Методическая разработка "Психология общения"

Методическая разработка

По теме  «Психология общения»

Разработчики методической разработки ____________Пирмагомедова Р.К.

                                               г.  Дербент           

Содержание

1.     Пояснительная записка. …………………………………………….……3

2.     Содержание методической разработки…………………………….……5

3.     Список использованной литературы…………………………….……..13

4.     Приложения………………………………………………………………14

1.    Пояснительная записка

Методическая разработка предназначена для помощи преподавателям при подготовке к проведению практических занятий по дисциплине ОП.02 «Психология», относящейся к общепрофессиональному циклу.

 Так же она может быть использована для самоподготовки студентами по специальности «Сестринское дело», «Лечебное дело», «Акушерское дело» при изучении данной темы.

Знание психологии всегда было необходимо для среднего медицинского работника.

Актуальность данной проблемы диктуется, прежде всего, возросшими требованиями к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний.

Особое значение придается возможностям практического использования психологии в профессиональной деятельности специалистов лечебного профиля

Методическая цель - создание на занятиях атмосферы творческого поиска, сотрудничества для достижения учебной цели (формирование общих и профессиональных компетенций) через использование активных методов обучения.

Таким образом, методическая разработка отвечает всем требованиям ФГОС СПО и способствует формированию и развитию трудовых функций и компетенций.

В современных условиях изменения социальной и политической жизни общества знания психологии становятся одним из важнейших компонентов профессиональной культуры специалиста, так как современный период отличается нарастанием проблем социального и психологического плана в различных отраслях здравоохранения.

На изучение данной темы, согласно учебному плану, отводится 2 учебных часа.

Практические занятия является самым важным звеном в системе среднего профессионального образования медицинских работников. Они являются самыми значимыми в процессе формирования профессиональных и общих компетенций у студентов медицинского колледжа.

2.Содержание методической разработки

Цели занятия:

1.Образовательные:

а) Закрепить и систематизировать знания студентов по теме “Психология общения”.

б) Ориентировать студентов на использование приобретённых знаний и навыков эффективного общения в своей профессиональной деятельности.

2.Воспитательные:
а) Способствовать формированию познавательной активности студентов.

б) Прививать умение работать в коллективе.

3.Развивающие:
а) Продолжить формирование представлений о процессе передачи информации.

б) Продолжить формирование умений общения.

Задачи занятия:

- проверка осмысления учащимися отдельных элементов целостной системы понятий

- восполнение пробелов в знаниях на основе контроля и оценки

- подведение итогов изучения темы, формулирование выводов

Стандарт по теме:

Студент должен:

знать – функции и средства общения;

закономерности общения;

основы делового общения.

уметь - использовать средства общения в психотерапевтических целях.

Формируемые компетенции и личностные результаты:

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес;

ОК 6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями

ПК 5.2. Проводить психосоциальную реабилитацию.

ЛР 11.   Проявляющий уважение к эстетическим ценностям, обладающий основами эстетической культуры

ЛР 29. Демонстрирующий готовность и способность вести конструктивный диалог, включая отношения между людьми разных национальностей, находить общие цели и сотрудничать для их достижения в профессиональной деятельности.

Тип занятия: систематизации и обобщения знаний и умений

Вид занятия: практическое занятие

Форма организации образовательного процесса - фронтальная, индивидуальная, парная, коллективная

Форма проведения занятия - традиционное

Место проведения занятия - учебная комната

Материальное обеспечение занятия.

необходимые пособия, инвентарь для проведения занятия, дидактический материал:

1.     тестовые задания для итогового контроля знаний с эталоном ответов.

2.     контрольные вопросы

3. ситуационные задачи с эталонами ответов

Схема интеграционных связей УД и ПМ:

1. Междисциплинарные связи:

            Основы философии →         Психологии      ←              ПМ 5.

                                                                      ↑                                   Медико-социальная

                                                     Психология общения                деятельность

2. Внутридисциплинарные связи:

Психология личности, Социальная психология, Медицинская психология

Хронокарта занятия:

№ п/п	Структурные  элементы урока	Время (мин.)	Деятельность преподавателя	Деятельность студента
1.	Организационный  этап. Цель: этап дисциплинирует и настраивает студентов на учебную деятельность	2 мин	Приветствует студентов, обращает внимание на санитарное состояние учебной комнаты, внешний вид студентов. Отмечает отсутствующих.	Приветствуют преподавателя, занимают рабочие места. Дежурный группы сдаёт рапорт, т.е. называет отсутствующих, говорит, что было задано на дом
2.	Постановка цели и задач урока. Мотивация учебной деятельности учащихся.	3мин	Знакомит студентов с темой, планом занятия; объявляет поставленные перед ними задачи. Объясняет, каков должен быть результат занятия.	Записывают дату, тему, план, цели занятия. Осмысливают план занятия и ставят перед собой цели.
3.	Актуализация знаний. Фронтальный опрос	15мин	Проводит фронтальный опрос, проверяет ответы, исправляет ошибки	Отвечают на вопросы преподавателя; внимательно слушают, исправляют и дополняют ответы.
4.	Обобщение и систематизация знаний Подготовка учащихся к обобщенной деятельности Воспроизведение на новом уровне (переформулированные вопросы).	25мин	представление аналитической справки	Думают, анализируют, решают  устно задачи, отвечают, обосновывая ответ.
5.	Применение знаний и умений в новой ситуации	20 мин	Работа по карточкам: ситуационные задачи, внимательно слушает ответы.	Думают, анализируют, решают устно, отвечают, обосновывая ответ.
6.	Контроль усвоения, обсуждение допущенных ошибок и их коррекция.	15 мин	Предлагает представить домашнее задание	Отрабатывает самостоятельные навыки приобретенных знаний.
7.	Рефлексия	5 мин	Раздает тесты	решают, анализируют.
8.	Подведение итогов занятия	5мин	Указывает на положительные и отрицательные моменты.	делают выводы, приводят в порядок рабочие места.

Здравствуйте! Сегодня мы с вами систематизируем и обобщим знания, полученные по теме: «Психология общения».

Прошу дежурных доложить об отсутствующих.

Фронтальный опрос:

Уважаемые студенты, сегодня мы закрепляем знания по  теме психология общения.

1.     Что такое общение в повседневной жизни людей?

2.     Назовите стороны общения?

3.     Какие средства общения нам известны?

4.     Назовите виды вербальной коммуникации?    (устная речь, письменная речь, слушание, чтение).                              

5.     Что необходимо уметь современному человеку для того, чтобы другие люди понимали его?

6.     Подскажите, какая область психологии занимается изучением пространственной и знаковой системы общения?

7.     Назовите зоны общения…

Из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что, овладев умениями эффективного общения, человек может добиться успехов в профессиональной деятельности и жизни.

8.      Какая научная дисциплина даёт нам наибольшие знания об эффективности взаимодействия людей друг с другом?

9.     Как вы думаете: за какое время один человек составляет свое первое впечатление о другом?

10. Аксиома публичного выступления гласит: у оратора никогда не будет второго случая произвести первое впечатление, как вы понимаете это выражение?

11. Как вы думаете, ваша будущая профессиональная деятельность в качестве медицинской сестры (фельдшера) как-то зависит от вашего умения общаться, добиваться взаимопонимания?

Еще Авиценна, великий врач и мыслитель Средневековья, говорил о трех средствах помощи больному человеку – о «ноже, траве и слове», тем самым, подчеркивая важность человеческого слова, а по сути – психологии общения в исцелении от недуга.

Никогда не иссякнут вопросы, что заставляет людей тянуться друг к другу, почему человек так настойчиво ищет общества себе подобных?

Почему нам нужны друзья, товарищи, собеседники, вообще все те, с кем мы бы могли бы вступить в контакт. Общение с другими людьми, что это? Привычка или что-то больше?Ответить на эти вопросы и разобраться глубже в психологии общения мы постараемся вместе, а помогут нам студенты …

Давайте послушаем сообщение, которое подготовили студентки.

1. Жизнь любого человека проходит в общении с другими людьми. Это начинается с раннего детства и продолжается до глубокой старости. И даже все книги, собранные воедино не смогут рассказать нам обо всем многообразии человеческого общения, потому что, это такое многогранное явление, как и сама жизнь. Можно сказать, что общение – это одна из основ жизни человека и человечества. Это именно та связь, которая соединяет воедино людей и создает из них семьи, племена, народы, государства, и, в конечном счете, объединяет людей и человечество.

2. - Помните Робинзона Крузо, которого судьба забросила на необитаемый остров, где он вынужден был долгие годы, провести в одиночестве. В этом случае, как и во многих подобных, проблема одиночества, проблема отсутствия общения с людьми всегда была не просто приключением, а – трагедией для любого человека. Потому что, где нет человеческого общения, там мало и полноценной жизни.

Малоизвестный факт: если человека надолго изолировать от общества, он начнёт деградировать. А в условиях полного одиночества у человека уже на шестой день начинаются слуховые и зрительные галлюцинации. Он начинает общаться с несуществующими образами, и если остаётся в изоляции, то погибает. Появятся изменения в психике. Человек - существо общественное, и мы не можем нормально жить и развиваться без общения и взаимодействия.

Почему так важно общение?

3.Объяснить, почему так важно общение, можно на примере так называемых «Детей-Маугли», воспитанных животными. Малыши, которые были полностью изолированы от человеческого сообщества в раннем возрасте, развивались нормально только на физическом уровне. Психика значительно задерживалась в развитии и так и не формировалась должным образом, даже когда реабилитацией детей усиленно занимались специалисты. «Дети-маугли», так и не смогли в полной мере овладеть человеческой речью, достичь нормального умственного и личностного развития, освоить законы в жизни в социуме. Синдром Маугли – страшное последствие отсутствия человеческого общения. Вот почему каждому человеку необходимо общение с себе подобными хотя бы в детском возрасте. Кто-то в связи особенностями темперамента общается больше, кто-то – меньше. Находясь в социальном окружении на протяжении всего периода взросления, индивид осваивает все ведущие типы деятельности и виды общения, что превращает его в Человека в полном смысле этого слова.

Мы неоднократно говорим, что каждый человек уникален, он обладает своеобразной, неповторимой манерой общаться. Давайте вспомним, какие типы собеседников нам известны (внимание на экран)

1. Вздорный человек, «нигилист». Не придерживается темы беседы, нетерпелив, не сдержан. Своей позицией смущает собеседников и провоцирует на то, чтобы они не соглашались с его аргументами.

2.Позитивный человек. Является самым приятным собеседником. Он

доброжелателен, трудолюбив, всегда стремится к сотрудничеству.

3. Всезнайка. Всегда уверен в том, что все знает лучше всех; он постоянно включается в любой разговор.

4. Болтун. Любит высказываться пространно, бестактно прерывает беседу.

5. Трусишка. Такой собеседник недостаточно уверен в себе; он лучше промолчит, чем выскажет свое мнение из-за боязни показаться смешным или глупым.

6. Хладнокровный, неприступный собеседник. Замкнут, держится отчужденно, не включается в деловую беседу, так как это кажется ему недостойным его внимания и усилий.

7.Незаинтересованный собеседник. Деловой разговор, тема беседы его не интересуют.

8. Важная птица. Такой собеседник не выносит никакой критики. Он чувствует себя выше всех и ведет себя соответствующим образом.

9. Почемучка. Постоянно задает вопросы, независимо от того, имеют ли они реальную основу или надуманы. Он просто «сгорает» от желания спрашивать.

 -О роли общения в жизни человека размышляли философы, ученые, писатели и поэты.

Вот лишь некоторые размышления на эту тему:

- «Нет большей роскоши, чем роскошь человеческого общения».

Антуан де Сент-Экзюпери

-«Есть только одна подлинная ценность - это связь человека с человеком»

Антуан де Сент-Экзюпери

-«Тот, кто думает, что может обойтись без других, сильно ошибается; но тот, кто думает, что другие не могут обойтись без него, ошибается еще сильнее». Франсуа де Ларошфуко.

 
-«В человеке все должно быть прекрасно: и лицо, и душа, и одежда, и мысли». Антон Павлович Чехов

-«Красноречие — украшение для человека» Гораций

-Прослушав, высказывания мы понимаем, что люди всегда задумывались о сути общения. Давайте попробуем определить какими качествами, на ваш взгляд, должен обладать человек, с которым хотелось бы вам общаться снова и снова. (Из предложенного списка качеств человека ребята выбирают и прикрепляют на доску вокруг схематично нарисованного лица)

•  Чуткость – уважительное отношение и забота о людях, внимании к их нуждам.
• Тактичность  — умение вести себя в соответствии с принятым этикетом и этическими нормами. 
• Доброжелательность – стремление человека быть открытым другим людям.
• Смелость  — способность подавлять страх.
• Чувство юмора  — способность человека относиться к происходящему с легкостью, делать юмористические комментарии либо вести себя смешно в каких-то ситуациях.
• Честность – избегание обмана в отношениях с другими людьми.
• Вежливость - умение уважительно и тактично общаться с людьми
• Коммуникабельность  — способность к общению,
• Интеллектуальность - способность координировать, накапливать знание.

Но помимо качеств общения огромную роль имеют и средства общения, еще раз перечислите средства общения…

 Выделяют вербальные и невербальные средства общения.
         К вербальным относятся речевые (словесные) средства общения. К невербальным – позы, жесты, мимика.

- Как вы думаете, какую роль играют те и другие средства общения?
         По данным профессора психологии Альберта Мейерабиана, в процессе общения только 7% информации передается вербальными средствами общения (словами), 38% информации передается за счет интонации, тембра голоса и 55% информации передается за счет невербальных средств (жестов, мимики, пантомимики).

-Научиться понимать язык невербального общения очень важно.
сейчас мы с вами рассмотрим картинки и попробуем определить по мимике эмоциональное состояние. Известно, что лицо каждого человека состоит из 44 мышц, сокращение и расслабление которых позволяет создавать более 10 тысяч комбинаций.

24-отващение

25- контролируемый гнев

26- страх

27-презрение

28- мольба

29- радость

Для правильной трактовки невербального общения специалисты в области психологии рекомендуют руководствоваться следующими правилами:
- «читать» следует не отдельные жесты (они, как и некоторые слова, могут иметь несколько значений), а их совокупность;
- жесты следует трактовать в контексте их проявлений («руки скрещены на груди», при общении этот жест выражает недоверие, закрытость; при холодной погоде человек попросту замерз);
  - необходимо учитывать национальные особенности (так, по данным английского психолога, на протяжении часового разговора финн прибегает к жестикуляции один раз, итальянец – 80, француз – 120, мексиканец – 180 раз)

- при «прочтении» жестов не следует приписывать свой опыт и свое состояние другому человеку.

-Предлагаю нам всем вместе разобраться в языке жестов. Знание психологии жестов поможет изменить свое поведение, вовремя закончить переговоры если что-то идет не так, как хотелось бы.

          Жесты открытости:

• раскрытые руки (руки ладонями вверх);
• расстегивание пиджака.

Жесты защиты:

• руки, скрещенные на груди;
• руки, зажатые в кулак.

Раздумье и критическая оценка:

• палец вдоль щеки;
• наклоненная голова (поза внимательного слушания);
• почесывание подбородка («хорошо, давайте подумаем»);
• жесты с очками (медленно снятие, долгое протирание стекол и т. д.), к жесту прибегают также, если требуется время на обдумывание, при этом в рот берется дужка очков, говорить при этом сложно, так что остается внимательно слушать, обдумывая ответ;

Подозрение и скрытность:

• взгляд в сторону («что ты имеешь в виду?»);
• защита рта рукой: во время речи — лживость; во время слушания — чувствует, что собеседник лжет;
• прикосновение к носу — вариант 2 в замаскированной форме;
• потирание века;
• почесывание или потирание уха.

-Человеческое тело способно является дополнительным источником информации и способно принимать около тысячи различных положений Скажите пожалуйста, как называется искусство использовать телодвижения в общении вместо слов – пантомимика.

- если собеседник сидит, слегка наклонившись вперед, что это выражает?  (внимание и сосредоточенность);

-если же он откинулся назад и положил ногу на ногу, то его вид «говорит»? (о незаинтересованности, «выключении» из разговора)

- руки лежат на бедрах; туловище наклонено вперед, руки опираются на колени, а ноги опираются о пол так, что одна нога выступает чуть-чуть вперед, оставляя другую позади (поза готовности).

Важное значение для общения имеет голос, который является выразителем наших чувств. Тихим голосом разговаривают люди робкие и неуверенные в себе; очень громкая, «взвинченная» речь может восприниматься как резкость и агрессия. В обычной обстановке нужно говорить с нормальной громкостью, чтобы вас все хорошо слышали. Каждому человеку необходимо работать над постановкой голоса. Итак, с чего начинается общение? Конечно, «с первого взгляда», т.е. общение начинается с наблюдения за собеседником, его внешностью, голосом, манерой поведения.

Психологи по этому поводу говорят, что в общении происходит восприятие одним человеком другого, то есть перцепция.  На восприятие и оценку людьми друг друга влияют различные факторы. Давайте вместе разберемся, какие это факторы? (фактор превосходства, фактор привлекательности, фактор отношение к нам).  Предлагаю проанализировать отрывки и выявить факторы восприятия или типичные ошибки восприятия:

- Удивительное дело, какая полная бывает иллюзия того, что красота есть добро. Красивая женщина говорит глупости, ты слушаешь и не слышишь глупости, а слышишь умное. Она говорит, делает гадости,я а ты видишь что-то милое. Когда же она не говорит ни глупостей, ни гадостей, а красива, то сейчас уверяешься, что она чудо как умна и нравственна (Л.Н.Толстой «Крецерова соната»   

- Красота производит совершенные чудеса. Все душевные недостатки в красавице вместо того, чтобы произвести отвращение, становятся как-то необыкновенно привлекательны» (Н.В.Гоголь. «Невский проспект»;

- «На нем был черный фрак, побелевший уже по швам, пантолеты летние…под истертым черным галстуком на желтоватой манишке блестел фальшивый алмаз, шершавая шляпа, казалось, видела и ведро, и ненастье.  Встретись с этим человеком в лесу, вы приняли бы его за разбойника; обществе- за политического заговорщика, в передней-за шарлатана, торгующего эликсирами или мышьяком» (А.С. Пушкин. «Египетские ночи»;

- Что приличествуют Юпитеру, то не приличествует быку (древняя поговорка).

В психологии отмечается, что окружающим больше нравятся люди, сидящие на стуле свободно, чуть наклонив корпус тела вперед. И, наоборот, люди, садящиеся на стул ровно, слегка отклоняясь назад, вызывают негативное отношение; то же относится к манере сидеть на стуле с перекрещенными руками или ногами.

А теперь я предлагаю вам потренироваться в умении слышать и слушать. Выполнение графического диктанта.

Цели: тренировка умения слышать и слушать; овладение навыками точного описания предметов; развитие визуализации.

Ресурсы: карточки с рисунками

Инструкция: к доске выходят два студента. Один участник - «Передатчик», другой «Приемник».

«Передатчик» должен передать «Приемнику» словесное описание фигуры, нарисованной на листке. Второй под диктовку рисует фигуру. Затем участники сравнивают «диктовку» с оригиналом, обсуждая причиные ошибки, при условии достижения успеха меняются ролями (Приложение 1). 

Мы знаем, что далеко не каждая ситуация ведет к конфликту. Должен быть инцидент. И даже в этом случае конфликт ещё можно предотвратить, так как все зависит от того как личность воспринимает и оценивает ситуацию.  Вам было дано задание подготовить материал о разрешении конфликтных ситуаций.

Притча о мудром старике, где мы становимся свидетелями умелого разрешения конфликта.

- Жил-был мудрый старик, которого очень сильно оскорбил и обидел его сосед – молодой и сильный человек.

В ответ на это старик пообещал своему соседу, что отомстит ему. Услышав об этом, молодой человек все время ждал, что же сделает ему этот мудрый старик.

Но вместо того, чтобы платить злом за зло, старик использовал каждую возможность, чтобы принести добро своему противнику. Сначала это очень развлекало молодого человека, и иногда даже раздражало его. Но когда, в конце концов, этот святой старик, рискуя своей жизнью, спас тонувшего сына своего противника, молодой человек сдался. Да – сказал он старику, - вы исполнили свое обещание, вы мне «отомстили» сполна, через вас я понял огромную силу добра, через вас я изменил свое отношение к жизни, спасибо вам! На что старик лишь тихо улыбнулся.

Что показывает нам данная притча? Обсужение…

Стихотворения великого философа и поэта Омара Хайяма:

Других не зли и сам не злись.

Мы гости в этом бренном мире.

А если, что не так – смирись,

Умнее будь и улыбнись,

Холодной думай головой,

Ведь в мире все закономерно:

Зло, излученное тобой,

К тебе вернется непременно…

Конечно же, тема конфликта отражена и в произведениях литературы («Отцы и дети», «Преступление и наказание», «Горе от ума» …), а также в изобразительном искусстве.

 На первой выставке передвижников в 1871 году Ге показывает историческую картину «Петр I допрашивает царевича Алексея Петровича в Петергофе». Художник стремился к передаче предельной конкретности обстановки. Конфликт царя и царевича, повлекший за собой нарушение Петром закона о престолонаследии, толкуется художником как столкновение двух разных характеров, двух противоборствующих исторических сил. Смертельно бледный Алексей воплощает в себе инертность, апатию, нежизнеспособность, в то время как фигура Петра в резком

повороте полна энергии, силы, гнева. Два характера превращаются в символ двух разных эпох. Изображая молчаливый диалог идейных врагов, художник достиг огромной реалистической силы в передаче психологического конфликта.

Событие, которое изобразил художник, случилось на самом деле. Царь Петр I, не жалевший сил, чтобы побороть отсталость России, узнал, что его собственный сын, царевич Алексей, связан с врагами. На полу лежит письмо, уличающее сына в измене. Нелегко было Петру сказать: «Я за мое Отечество и людей живота своего не жалею, но, как могу тебя непотребного пожалеть».

И в завершении занятия, предлагаю вам тест, который поможет Вам определить уровень умения общаться (Приложение 2)

3.Список использованной литературы.

Обязательная:

1.Немов Р.С. Психология. – М.: Просвещение, 1995 г.

2.Полянцева О.И.Психология для медицинских колледжей: учебник- Ростов н/Д: «Феникс», 2019 г.

3.Полянцева О.И. Психология. Серия «Медицина для вас». – Ростов н/Д: «Феникс», 2002 г.

4.Общая психология / Под. ред. А.В. Петровского. – М.: Просвещение, 1986 г.

5. Василенко Т.Д. Психология: тестовый контроль знаний: учебное пособие для студентов вузов М.: ВЛАДОС, 2005 .— 109 с: ил. — (Тесты).- 300 с.

7. Л.С.Выготский Тесты Предисл.Н.Е.Веракса/учебник.: ЭКСМО-Пресс:Апрель Пресс, 2002- 1007 с. - (Мир психологии).

Дополнительная:

1.      Сухов А.Н. Социальная психология. М., Академия, 2006.

2.     Петрова Н.Н. Психология для медицинских специальностей. М., Академия, 2007.

3.     Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. С.-Пб., 2001.

4.     Мириманова М.С. Конфликтология. М., Академия, 2004.

5.     Горянина В.А. Психология общения. М., Академия, 2005.

6.     Дубровина И.В. Психология. М., Академия, 2007.

7.     Творогова. Психология в медицине. Лекции. М., 2003.

8.     Маклаков А.Г. Общая психология. Питер, 2001.

Приложения 

Приложение 1

Карточка

 

1. Так называется картина Малевича.

2.Геометрическая фигура, образованная тремя отрезками, которые соединяют три точки, не лежащие на одной прямой.

3.Несколько отрезков, соединенных между собой так, что конец первого отрезка является началом второго отрезка, а конец второго отрезка – началом третьего отрезка...

Карточка

 

1. Когда начало и окончание линии не соединены.

2. Правильный многогранник , у которого все грани, это квадраты.

3. Когда в одной точке находится начальная и конечная часть направления

Приложение 2

Тест «Насколько Вы общительны»

Выберите один из предложенных вариантов ответа.

1. Как вас воспринимают коллеги, знакомые?

А. Как очень дружелюбного человека.
Б. Как человека самоуверенного.
В. Как спокойного и уравновешенного человека.

2. Как вы реагируете, если коллега без разрешения возьмет с вашего рабочего стола какую-то вещь?

А. Бурно возмущаетесь.
Б. Сухо просите вернуть взятое на место.
В. Спрашиваете, не нужно ли ему еще чего-нибудь.

3. Стараетесь ли вы искать пути к примирению после конфликтов?

А. Всегда.
Б. Иногда.
В. Никогда.

4. Какими вы считаете свои взгляды на жизнь?

А. Умеренными и сбалансированными.
Б. Несерьезными.
В. Радикальными.

5. Какое животное вам наиболее симпатично?

А. Медведь.
Б. Тигр.
В. Кошка.

6. Легко ли вы вступаете в спор?

А. Да.
Б. Нет.
В. Зависит от обстоятельств.

7. Что выделаете, если какое-то дело не удается довести до конца?

А. Смиряетесь.
Б. Пытаетесь свалить вину на другого.
В. Повторяете попытки снова и снова.

8. Как вы ведете себя, если вам нагрубили в магазине?

А. Терпите, избегая скандала.
Б. Выражаете недовольство.
8. Грубите в ответ.

9. Как вы себя чувствуете, если опаздываете на встречу?

А. Спокойно.
Б. Очень нервно и раздражительно.
В. Слегка тревожно.

10. Как вы ведете себя за рулем автомобиля?

А. Спокойно, едете не спеша.
Б. Мчитесь с большой скоростью.
В. Стараетесь не уступать дорогу, иногда превышая скорость.

11. Как вы себя ведете, если собеседник вас не слушает?

А. Раздражаетесь, стараясь не показать виду.
Б. Тактично намекаете ему на недостаток внимания.
В. Разворачиваетесь и уходите.

12. Вы всегда внимательно слушаете собеседника?

А. Да.
Б. Не всегда.
В. Редко.

13. Вы любите быть в центре внимания?

А. Всегда.
Б. Иногда.
В. Для вас это неважно.

14. Как вы поступите, если вашего ребенка обидели в школе?

А. Поговорите с учителем.
Б. Устроите скандал обидчикам.
В. Научите отпрыска давать отпор.

15. Способны ли вы пойти на компромисс?

А. Никогда.
Б. Да.
В. Зависит от ситуации.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Подсчитайте набранные баллы:

Вопросы	А	Б	В
1	2	3	1
2	3	2	1
3	1	2	3
4	2	1	3
5	1	3	2
6	3	1	2
7	2	3	1
8	1	2	3
9	1	3	2
10	1	3	2
11	3	1	2
12	1	2	3
13	3	2	1
14	1	2	3
15	3	1	2

Ответы:

24 балла и менее

С вами достаточно легко общаться, но вы слишком миролюбивы. Вам необходимо быть более решительным. Не относитесь к себе столь критически.

25 - 31 балл
Вы легко сходитесь с окружающими, но иногда с вами бывает ох как непросто. Во многом ваше поведение зависит от настроения. Не следует поддаваться эмоциям, будьте терпимее.

32 - 45 баллов
Вы — человек неуравновешенный, а иногда бываете крайне агрессивны. В обыденной жизни вы готовы пожертвовать интересами окружающих, то есть с вами тяжело найти общий язык.