Муниципальное
автономное образовательное учреждение
«Средняя
общеобразовательная школа №16»
Научно-практическая
конференция школьников «Шаг в науку»
Влияние
публичной речи на формирование мировоззрения людей.
Выполнили:
Малая
Алёна Владимировна,
Ученица
10 класса МОАУ «СОШ№16»
Алугина
Александра Сергеевна,
Ученица
10 класса МОАУ «СОШ№16»
Руководитель:
Завадская
Ольга Владимировна,
Учитель
русского языка и литературы
высшей
кв. категории
г.
Оренбург
2016г.
Оглавление.
Введение……………………………………………………..2стр.
Глава
1. Что такое публичная речь?................................3стр.
Глава
2. Правила и ошибки
публичного выступления…...4стр.
Глава
3. Влияние публичной речи…………………….......12стр.
Глава
4. Анализ выступлений Стива Джобса………….13стр.
Глава
5. Анализ выступлений Адольфа Гитлера……….15стр.
Глава
6. Анализ выступлений Виталия Кличко………...18стр.
Выводы………………………………………………….......20стр.
Заключение……………………………………………........21стр.
Список используемой литературы……………………....22стр.
Введение.
Мак Макдональд, консультант и бизнес-тренер из Сиэтла, однажды допустил ляп,
который он запомнил на всю жизнь. Аудитория, перед которой опозорился
Макдональд, пожалуй, тоже не забудет, как он провалился.
Дело
было на заре его карьеры. Макдональд вел семинар для сотрудников
благотворительной организации "Армия Спасения" в Лос-Анджелесе.
Микрофон был прикреплен к галстуку, Макдональд стоял на низкой платформе вплотную
к слушателям.
"Я
говорил про цели, и хотел сказать что-то вроде "постарайтесь представить
себе вашу цель" или "постарайтесь для начала представить себе вашу
цель". Вместо этого я сказал: "Постарайтесь громко пукнуть", -
вспоминает Макдональд.
Он
попытался продолжить, как будто ничего не случилось. Но тут женщина в первом
ряду громко обратилась к своей соседке со слуховым аппаратом. К несчастью,
микрофон Макдональда уловил ее голос: "Слышали, сестра Тереза? Он хочет,
чтобы мы испортили воздух. Интересно, как это нам поможет?" Этот пример
показывает, как важно уметь правильно преподнести тот материал, о котором ты
говоришь перед публикой.
Публичной
речью в нашей жизни мы пользуемся постоянно, для этого необязательно быть
политиком или общественным деятелем, умение правильно, интересно, грамотно
говорить перед большой (или маленькой) аудиторией необходимо практически
каждому человеку, ведь нам приходится часто презентовать себя, свои идеи,
мысли, поэтому-то проблема правильного произнесения публичной речи является
актуальной в наше время.
Предметом
данного исследования является непосредственно речь, в частности публичная речь.
Цель
исследования:
проанализировать,
как может повлиять речь одного человека на мироощущение общества.
Задачи:
1)
Исследовать правила выступления перед публикой и ошибки, допускаемые
выступающими.
2) Проанализировать выступление А. Гитлера, С. Джобса, В. Кличко с точки зрения
влияния их речи на массы.
3) Сделать вывод, как может влиять публичная речь на умы человечества.
Специалисты
говорят, что завоевать доверие публики можно только при условии соблюдения
нескольких правил, которые мы рассмотрим в нашей работе, которая состоит из 6
глав, введения и заключения.
Глава 1. Что такое публичная
речь?
Красноречие
есть нечто такое, что дается труднее, чем это кажется, и рождается из очень
многих знаний и стараний.
Марк
Туллий Цицерон
Публичная
речь - литературная речь устных публичных выступлений в разных жанрах и сферах
общения, относящихся к разным функциональным стилям. Отличительной ее чертой
является адресованность большой аудитории. (Стилистический
энциклопедический словарь русского языка)
Принято считать, что публичная речь —
это монологическая речь, которая в «Словаре лингвистических терминов» характеризуется
как речь, обращенная прежде всего к самому себе, не рассчитанная на словесную
реакцию собеседника: «Монолог характеризуется более сложным синтаксическим
построением и стремлением охватить более обширное тематическое содержание по
сравнению с тем, которое характеризует обмен репликами в диалоге».
Как это понять «речь, обращенная к
самому себе, не рассчитанная на словесную реакцию собеседника?» Такая речь,
вероятно, возможна лишь в виде внутренней речи, речи «про себя», которая
является смысловым базисом речи внешней, т.е. «речи для других». Речь же в ее
общепринятом смысле, речь звучащая всегда рассчитана на собеседника и на его
реакцию, которая выражается словами или проявляется в мимике, позе, жестах...
Человеческая речь по своей природе
диалогична, ибо создана для общения: убеждения, побуждения, получения или дачи
информации, выражения отношения, выяснения истины. О преимущественной
диалогичности речи свидетельствует вся накопленная человечеством мифология, это
же подтверждается античными философскими трактатами (см. «Диалоги» Платона).
В Древней Греции возник публичный
монолог. Выступления ораторов были построены по всем правилам искусства
красноречия, и сегодня через тысячелетия мы ощущаем их силу, убедительность,
теснейшую и постоянную связь говорящего со слушателями, реакцию на поведение
толпы.
Публичная речь — монолог по
форме, а по существу — диалог. И это создает оратору дополнительные
трудности. Если в диалоге реакция собеседника выражается очень определенно, то
при публичном выступлении о ней надо догадываться по поведению слушателей, их
жестам, репликам, выражению глаз. Это надо делать одновременно с произнесением
речи. И здесь вступает в строй другое затруднение — лингвистическое, или
языковое. Необходимость «охватить более обширное тематическое содержание»
усложняет синтаксис монолога по сравнению с диалогом: предложения становятся
конструктивно сложнее; соединение их в связный кусок текста многоступенчато;
чтобы соблюсти структурно-стилистическое единство текста в целом, говорящий
вынужден держать в поле внимания и конец и начало высказывания.
Таким образом, мы пришли к выводу,
что публичная речь - это монолог по форме, но по существу диалог.
Глава 2. Правила и ошибки публичного выступления.
Риторика –
это слово, которое имеет древнегреческое происхождение (греч. rhetorike),
и означает дословно «ораторское искусство». Что же такое «ораторское
искусство»? И как развить свои способности к нему?
Каждому
из нас хотя бы несколько раз в жизни доводилось выступать на публике. И,
наверняка, никто не сомневается в том, что чтобы отлично владеть ораторским
искусством, нужно знать и уметь многое. Можно сказать, что способность
выступать публично отражает наше интеллектуальное развитие и наши социальные
навыки.
1.
Выступление
Самые
первые минут – притирка к аудитории. Оратор должен узнать о ней как можно больше.
Следует определить неформальных лидеров, уровень знаний людей, необходимость
показа наглядных пособий, а также, что конкретно можно рассказывать слушателям,
а что можно и упустить.
Затем
наступает очередь самого выступления. Говорить следует эмоционально и
нестандартно. От монотонности нужно бежать, как от огня. Слушателям нравится,
когда лектор не суетится, не машет руками, не бегает по аудитории, выкрикивая
фразы из разных углов. В то же время вызывает негатив манера хвататься за
кафедру или трибуну руками, горбить спину, водить по-птичьи головой из стороны
в сторону, вжав её в плечи.
Доверие
слушателей завоёвывается единством эмоционального поведения и подаваемого
материала. Если говорить об уверенности и при этом боязливо оглядываться, то
никакого доверия не будет. Манера речи, жесты, мимика и информация должны
находиться в полной гармонии и дополнять друг друга.
Немаловажное
значение имеет и риторика. Она включает в себя хорошо поставленный голос,
прекрасную дикцию, умелое использование образных, логических, эмоциональных
акцентов. Всё это редко даётся с рождением, а достигается путём тренировок.
Наглядным примером в этом случае может служить театр. Сидя в зале и внимательно
слушая артистов, играющих свои роли на сцене, можно приобрести определённые
навыки. А чтобы их закрепить, следует, придя домой, проиграть уже самому,
услышанные монологи.
2.
Риторические приёмы
Эффект
первых фраз
Любое
выступление лучше всего начинать с фраз, которые сразу привлекут внимание, но
не к речи, а к оратору.
Нужно
в первую очередь привлечь внимание к своей персоне. Необычные слог и манера
говорить вызовут интерес и привлекут внимание. После этого можно будет смело
приступать к изложению материала.
Эффект
новизны
Каким
бы распрекрасным не был оратор, он не сможет удержать внимание аудитории более
20 минут. Это чистая психология, базирующаяся на концентрации внимания.
Так уж устроен человеческий мозг,
что он не может долго сосредотачиваться на чём-то одном. Поэтому в доклад
необходимо вставлять короткие отступления.
Это
могут быть шутки, анекдоты, забавные примеры из жизни. Рассказывая их,
докладчик даёт слушателям небольшой отдых. После этого основная информация
опять воспринимается полноценно в течение следующих 20 минут.
Но
одними шутками ограничиваться не стоит. Немаловажное значение имеет абсолютно
новая информация. Новое – это какие-то сенсационные факты или открытия по
основной теме. Они также способны "взбодрить" слушателей. Поэтому
сенсацию не следует выкладывать в начале доклада. Лучше приберечь её на потом и
выдавать порциями с уже названными временными интервалами. Таким образом,
присутствующие всё время будут находиться в состоянии внимания.
3.Внешние формы ораторского искусства
Речь
всегда должна быть облечена в красивую "обёртку". То есть нужно уметь
подавать себя аудитории. Обидно, когда проходимцы и лицедеи пускают пыль в
глаза, а действительно умные и достойные люди оттесняются в сторону.
Никогда
нельзя пренебрегать обаянием, сосредотачиваясь только на профессиональном
изложении информации. Следует знать, что гораздо большего успеха достигает
дилетант, умеющий производить благоприятное впечатление. Настоящий оратор
должен сочетать в себе профессионализм и способность очаровывать аудиторию.
Только в этом случае можно говорить о подлинном искусстве публичного выступления.
1.
К выступлению обязательно нужно подготовиться. Не следует рассчитывать на
удачную импровизацию, если существует хотя бы малейшая возможность для
подготовки.
2.
Прежде всего, следует четко сформулировать тему выступления, спросив
себя: что я хочу сказать? Не следует самоуверенно полагать, что говорящему это
всегда и так ясно.
3.
Определите цель выступления. Чего бы вы хотели добиться? Опровергнуть
чужую точку зрения? Переубедить аудиторию? Изменить ход обсуждения? Внести
существ венные дополнения в обсуждаемую проблему?
4.
В начале выступления сразу же сформулируйте основную мысль выступления,
основной тезис. Не следует затягивать введение тезиса. До тех пор, пока
слушатели не поймут, о чем вы собираетесь говорить, их внимание будет рассеянным,
несосредоточенным. Помните, что если вы затягиваете изложение сути дела, то
раздражение аудитории растет в геометрической прогрессии.
5.
Определите главную мысль, расчлените ее на отдельные составляющие. Это
членение должно быть проведено последовательно на основе одного принципа.
Составляющие главную мысль компоненты должны быть соразмерны по важности,
связаны между собой в одно целое. Каждая составляющая вашей главной мысли будет
представлять отдельную часть вашего выступления, которая может быть названа по
ключевому слову этой части выступления.
6.
Начинайте изложение содержания с самых главных, основополагающих тезисов. На
конец оставьте второстепенные, дополнительные компоненты.
7.
В случае необходимости подберите к каждому тезису соответствующую
информацию: статистические данные, сведения по истории вопроса, результаты
социологических опросов и т.п.
8.
Свое мнение можно подкрепить ссылкой на лицо, которое признано авторитетным. С
этой целью целесообразно привести цитату, пересказать другой текст,
воспроизвести элементы личной беседы и т.п.
9.
Высказываемая мысль будет более убедительной, если вы подкрепите ее примерами.
10.
Приводя аргументы в обоснование своего мнения, расположите их таким образом,
чтобы их доказательная сила возрастала. Поставьте самые сильные аргументы в
конце. Конечный аргумент фиксируется в памяти лучше, чем первый.
11.
Оцените непротиворечивость всего текста в целом. Проверьте, насколько
соответствует последовательность изложения материала поставленной цели,
характеру аудитории, конкретной речевой ситуации, сложившейся к моменту начала
вашего выступления.
Отношение
оратора к аудитории должно быть абсолютно доброжелательным и профессиональным.
Доброжелательность
предполагает невозможность таких форм речевого поведения, как агрессивность в
ее различных проявлениях (упреки, угрозы, оскорбления) и демагогия (ложь).
Профессиональное
отношение к аудитории предполагает умение работать с любой аудиторией: и с той,
которая настроена доброжелательно, и с той, которая настроена агрессивно, и с
той, которая высказывает безразличие к оратору.
4.Отметим некоторые типичные ошибки, которые допускают выступающие
(даже помимо своей воли):
Ошибка
1: Несоответствие
Когда
содержание ваших слов расходится с тоном речи, осанкой и языком тела, публика
мгновенно это замечает. Аудитория обладает безошибочным чутьем в отношении
того, что касается настроения оратора и его самочувствия. Если вы начнете
говорить «Здравствуйте, как я рад вас всех видеть…» дрожащим неуверенным
голосом, нервно перебирая пальцами пуговицы на костюме — будьте уверены, у
слушателей моментально появится недоверие и к сказанному вами, и к самому
говорящему. Поэтому вместо «Я рад...» — радуйтесь на самом деле! Делайте все,
чтобы действительно испытывать радость, выступая перед публикой. Осознанно
передавайте ваше позитивное настроение слушателям. Это важно — люди в хорошем
настроении легче воспринимают информацию, им хочется продолжать контакт. Если
же вы не испытываете радости, не стоит лгать. Лучше честно признаться: «Сегодня
великий день, поэтому я волнуюсь...» Тогда вы по крайней мере произведете
впечатление честного человека, говорящего правдивые вещи.
Ошибка
2: Оправдания
Публике
по большому счету все равно, волнуетесь вы или нет, как долго вы готовили свой
доклад и какой у вас опыт публичных выступлений. Поэтому не нужно перед ней
оправдываться в стиле «Я плохой оратор, редко говорю перед публикой, поэтому
сильно волнуюсь и могу выступить неудачно...» Именно так начинают свою речь
многие дилетанты, пытаясь вызвать сочувствие и заранее получить индульгенцию за
плохое выступление. Посыл, казалось бы, честный, но он приводит к
противоположному результату. Слушатели недоумевают: «Зачем мы сюда пришли, если
даже сам выступающий признает, что выступление будет плохим?».
Публика
эгоистична. В ее центре внимания стоит прежде всего она сама. Поэтому с
самого начала выступления на первое место поставьте её, любимую: мысли, желания
и чувства вашей аудитории. Ваша цель — информировать, мотивировать или развлечь
публику. Поэтому важно не то, как вы говорите и что при этом чувствуете. Важно,
какую информацию аудитория при этом получает. Нужно говорить так, чтобы большая
часть слушателей почувствовала: вы понимаете их стремления и желания, говорите
для них и обращаетесь к каждому из них персонально. Если вы будете действовать именно
так, тогда:
а) гораздо
больше слушателей, чем вы думаете, просто не обратят внимание на ваше волнение
или же снисходительно отнесутся к нему, потому что интересуются прежде всего
собой и своими делами.
б) ваше
волнение улетучивается тем скорее, чем больше внимания вы уделяете другим
людям, а не собственным ощущениям.
Ошибка
3. Извинения
Эта
ошибка похожа на предыдущую. Начинающие ораторы любят извиняться, предлагая
снять с них вину за плохое качество доклада. «Прошу простить меня за... (мой
простуженный голос, мой внешний вид, плохое качество слайдов, слишком короткое
выступление, слишком длинную речь и т.д., и т.п.)». Публика — не священник и не
отпустит ваши грехи. Извиняйтесь только за одно — за ваши постоянные извинения.
А лучше с самого начала избегайте того, за что нужно будет просить прощения.
Если действительно есть нечто, о чем вы сожалеете, просто скажите: «Я
сожалею!». Но лучше всего — умение превратить недостаток в достоинство: «У меня
сегодня простуженный голос, поэтому прошу вас сдвинуться и сесть ко мне
поближе. Таким образом, сплотившись еще больше, мы продемонстрируем, что мы все
— одна команда, работающая в тесном взаимодействии».
Ошибка
4: Глаза и брови
Вы
действительно уверены, что хорошо управляете своей мимикой? Большинству новичков
только кажется, что это так. На самом деле контролировать мимику
неподготовленному человеку нелегко. Лицевыми мышцами трудно управлять без
тренировки, а загадочно-соблазнительный взгляд и широко раскрытые от страха
глаза разделяют всего пара миллиметров, кардинально меняющих восприятие.
Психологические
исследования показали, что области глаз оратора публика уделяет в 10-15 раз
больше внимания, чем любой другой части лица. Брови — главный элемент вашей
мимики, они не только указывают на эмоции, но и управляют ими. Высоко поднятые
брови — признак неуверенности и некомпетентности. Обращайте внимание на свои
глаза и брови. Если они будут говорить, то же, что и ваши слова, публика вас
полюбит. Смеющиеся глаза и прямые брови — это как раз то, что нужно. Слушать вас
приятно, публика уверена в вашей компетентности. Потренируйтесь перед зеркалом,
запишите собственное выступление на видео и проанализируйте его.
Ошибка
5: Подбор слов.
Мы
слышим и понимаем отдельные слова прежде, чем понимаем все предложение целиком.
Поэтому на значение отдельных слов мы реагируем быстрее и менее осознанно, чем
на значение предложений. К тому же, отрицательные частицы воспринимаются
позднее, чем остальные слова, а часто вообще не воспринимаются. Поэтому
постоянное использование таких конструкций как «...не принесет
убытков», «...не плохо», «...не боимся прилагать
усилия», «...не хочу вызвать у вас скуку длинными статистическими
выкладками» вызывают у слушателя эффект, противоположный ожиданиям оратора.
Помните:
слова — это картинки в голове! Недаром в древности учителя риторики говорили
своим ученикам: «Расскажи мне так, чтобы я это увидел!». Слова должны создавать
нужную вам картинку в голове слушателей. Поэтому используйте только те слова,
которые подкрепляют желаемую цель. Пусть до ушей слушателей долетает лишь то,
что должно туда попасть. Если вы хотите создать позитивный настрой, тогда
вместо «это не плохо», скажите «это хорошо». Создавайте позитивное настроение
позитивными словами — ведь от настроения публики зависит очень многое!
Ошибка
6: Отсутствие юмора
Всем
студентам известны лекторы-зануды. «Воздействие внешнего объекта связано,
во-первых, с прогрессирующей эмансипацией когнитивных функций от примитивных
аффективных структур, во-вторых, с дифференциацией самих аффективных структур,
их автономизацией от базальных влечений...», — бубнит такой преподаватель битый
час, не замечая, что у слушателей давно уже закипели мозги, и они полностью
утратили нить повествования.
Лучше
информативной речи — только интересная речь! Добавьте в свою серьезную речь
улыбку, разбавьте шутками, расскажите забавную историю. Людям нужно
периодически отдыхать. Благодарная публика ответит вам благосклонностью и
вниманием. Можно посмеяться и над собой, если вы допустили какую-то оплошность
— слушатели воспримут это как признак вашей уверенности в себе и чувства
собственного достоинства.
Разумеется,
никто не требует от вас, чтобы вы рассказывали анекдоты на траурном митинге. Но
многие темы слишком важны, чтобы воспринимать их всерьез. Смех — это
живительная среда для работы мозга. Высококлассные педагоги знают, что юмор и
хорошее настроение только прибавляют желания учиться и делают процесс более
эффективным. Смех помогает расслабиться и приводит к образованию в мозгу такой
химической среды, в которой лучше происходит восприятие новой информации — это
доказано нейропсихологами.
Ошибка
7: Всезнайство
Еще
хуже неуверенных и неподготовленных ораторов — ораторы напыщенные и надутые,
лопающиеся от осознания собственной важности. Они всегда считают себя умнее аудитории,
к которой обращаются. Выкиньте из головы заблуждение, что вы знаете больше, чем
все остальные вместе взятые. Даже если вы хорошо осведомлены в теме
выступления, в отдельных направлениях слушатели могут знать гораздо больше вас.
Не считайте аудиторию глупее вас, иначе вам отплатят той же монетой.
Напыщенность и всезнайство могут сыграть с вами очень злую шутку. Так, однажды
всеми нелюбимому лектору по истории философии студент-психолог прилюдно задал
каверзный вопрос: как следует относиться к философу Уоллесу? Преподаватель,
испугавшись, что его поймают на недостатке эрудиции, долго и убедительно
разъяснял затаившей дух аудитории ошибки этого философа, выдуманного студентами
накануне лекции.
Чтобы
не попасть в смешное положение, достаточно было просто ответить: «Нет, этот
автор мне не знаком. Если вы считаете, что его учение подходит к нашей теме,
прошу рассказать о нем в нескольких словах». Открыто признаваясь в своем знании
или незнании, вы завоевываете еще большую симпатию аудитории. Подключайте слушателей
с новой информацией к докладу, умейте оценить их знания. Этим вы убьете сразу
нескольких зайцев: продемонстрируете уважение к участникам и внесете оживление
в собственное выступление, дополните и обогатите его. Вы должны быть благодарны
аудитории за активное участие, ведь это, как минимум, признак интереса к вашему
выступлению.
Ошибка
8: Суетливость
Отвлекаясь
от страха перед публикой, начинающий оратор может торопливо ходить от стены к
стене туда-сюда, словно маятник, проделывать суетливые манипуляции с предметами
(открывать-закрывать крышку кафедры, постоянно вертеть карандаш в руках и т.п.)
и делать прочие ненужные движения. В итоге публика начинает следить за его
перемещениями и перестает следить за темой выступления. По тому, как движется докладчик,
легко понять, насколько он уверен в себе. Постоянное «хождение» во время
публичного выступления не случайно. Оно выдает желание неуверенного в себе
оратора сбежать. Именно так оно и воспринимается аудиторией. Этим горе-ораторам
так и хочется дать совет строго по Архимеду: «Найдите же, наконец, точку
опоры!»
Найдите
подходящее место и займите позицию, «пустите корни». Вы можете сидеть или
стоять — это зависит от длительности публичного выступления, особенностей
помещения и проч. факторов. Главное, чтобы со своего места вы могли установить
зрительный контакт со всей аудиторией. Не стоит «окапываться» на одном месте.
Оратор, постоянно прячущийся за кафедрой и выходящий лишь в конце публичного
выступления — тоже не лучший вариант. Перемещайтесь, но перемещайтесь
осознанно, контролируя пространство. Различные части доклада маркируйте сменой
позиции. Этим вы улучшите восприятие информации и облегчите ее запоминание.
Например, вы меняете позицию при переходе от введения к основной части
выступления, при выделении его ключевых частей, а потом при переходе к
заключению. Когда заканчиваете доклад и начинаете отвечать на вопросы
слушателей, вы снова спокойно и неторопливо перемещаетесь в пространстве в
следующую точку и т.п. Таким образом, вы ориентируете слушателей в структуре
вашего публичного выступления и вселяете в них уверенность.
Ошибка
9: Монотонность
Ничто
не утомляет так, как доклад на интересную тему, читаемый скучным монотонным
голосом. Такие публичные выступления сродни китайской пытке капающей водой:
вода монотонно капает не темечко истязаемого и постепенно доводит его до
сумасшествия. Все слова сливаются в однообразный поток и по тональности речи
нельзя понять, где заканчивается одно предложение и начинается другое.
Монотонно бубнящие зануды быстро вызывают раздражение и усталость аудитории,
слушатели еле сдерживаются, чтобы не начать зевать. Напротив, искусный оратор
мастерски владеет своей речью. Чтобы держать публику «в тонусе» он постоянно
варьирует громкость и силу своего голоса, придавая ему живости. Когда хочет
вызвать напряженность и интерес, он заговорщически затихает и произносит слова
чуть медленнее. Говоря громче, он выделяет главное в своем публичном
выступлении. Когда нужно, он добавляет голосу значительности и драматизма.
Обратите
внимание на звучание своей речи. Выделяете ли вы голосом ключевые моменты
публичного выступления, цитаты, утверждения? Повышаете ли высоту звука в конце
вопроса? Изменяется ли темп речи в зависимости от ее содержания? Выражайте
голосом свои чувства, и вы завоюете публику! Вы предстанете уверенным,
энергичным и увлеченным темой человеком.
Ошибка
10: Отсутствие пауз
Новички
в ораторском ремесле панически боятся пауз, неизбежно возникающих во время
публичного выступления. Как правило, они спешат заполнить их разной словесной
чепухой и словами-паразитами («Ээээ... Значит так... Ээээ... Ну, что еще
сказать... Ээээ...»). В результате публика думает: «Ээээ... Ну ничего себе!
Когда же он закончит мычать?» Кто-то начинает считать, сколько раз вы скажете
«Ээээ... », кто-то погружается в свои мысли и начинает смотреть в окно, не
обращая на вас внимания, остальные мучаются и считают минуты до конца лекции.
Полезно
помнить совет блистательной Джулии Ламберт из моэмовского «Театра»: «Главное —
это умение держать паузу, лучше ее не делать, но если уж вышло — держи ее,
сколько можешь». Когда нечего сказать — лучше помолчите, пока придут нужные
слова. Иногда оратору необходимо время, чтобы подумать, сверится со своими
записями, или же просто попить воды. А публике нужны паузы, чтобы осмыслить
сказанное вами. Асы ораторского мастерства используют паузы целенаправленно,
чтобы получить обратную связь от аудитории. Они активно пользуются интерпаузами,
во время которых публика может обдумать сказанное, и нагнетающими
обстановку интрапаузами, когда слушатели должны предугадать
дальнейшее развитие повествования. Паузу можно использовать для установления
визуального контакта, чтобы проконтролировать, правильно ли вас поняли; для
усиления напряжения и драматизма; для возбуждения любопытства («...а что он
скажет дальше?») и для многого другого. Поэтому не бойтесь делать паузы. Обычно
публика воспринимает их длительность гораздо короче, чем это
кажется самому докладчику.
Глава 3.Влияние публичной речи.
Ситуации,
когда человек больше всего подвержен влиянию,
является ситуация паники. Паника возникает в массе людей как
определенное эмоциональное состояние, являющееся следствием либо дефицита
информации о какой-либо пугающей или непонятной новости, либо избытка этой
информации. Паника относится к таким явлениям, которые чрезвычайно трудно
поддаются исследованию. Ее нельзя непосредственно наблюдать, во-первых, потому,
что никогда заранее не известны сроки ее возникновения, во- вторых, потому, что
в ситуации паники весьма сложно остаться наблюдателем: в том-то ее сила и
заключается, что любой человек, оказавшись «внутри» системы паники, в той или
иной степени поддается ей.
Внушение представляет
собой особый вид воздействия, а именно целенаправленное,
неаргументированное воздействие одного человека на другого или на группу. При
внушении осуществляется процесс передачи информации, основанный на ее
некритическом восприятии. Часто всю информацию, передаваемую от человека к
человеку, классифицируют с точки зрения меры активности позиции коммуникатора,
различая в ней сообщение, убеждение и внушение. Предполагается,
что человек, принимающий информацию, в случае внушения не способен на ее
критическую оценку.
Подражание также
относится к механизмам, способам воздействия людей друг на друга, в том числе в
условиях массового поведения. Подражание имеет ряд общих черт с уже
рассмотренными явлениями заражения и внушения, однако его специфика состоит в
том, что здесь осуществляется не простое принятие внешних черт поведения
другого человека или массовых психических состояний, но воспроизведение
индивидом черт и образцов демонстрируемого поведения. Если в животном
мире этот закон реализуется через наследственность, то в человеческом обществе
— через подражание. Оно выступает источником прогресса: периодически в обществе
совершаются изобретения, которым подражают массы. Эти открытия и изобретения
входят впоследствии в структуру общества и вновь осваиваются путем подражания.
Глава 4. Анализ выступлений Стива Джобса
В чем секрет
успеха публичных выступлений Джобса? Американский писатель Кармайн Галло, автор
книги “Секреты презентаций Стива Джобса”, рассказал Forbes о том, почему каждое
появление главы Apple на публике имело такой успех.
Чтобы произвести на аудиторию
такой же эффект, как Стив Джобс недостаточно рассказать хорошую историю, нужно
рассказать ее правильно. Сам Джобс всегда следовал нескольким правилам, которые
помогают ему донести до зала свою мысль.
Правило первое: 98%
времени Стив Джобс поддерживал зрительный контакт со своей аудиторией.
Он никогда не смотрел поверх
голов, он выбирал в зале то одну, то другую группу людей или даже конкретного
человека и обращался конкретно к нему. При этом есть несколько вещей, которые
помогали ему почти все время смотреть на своих зрителей.
Прежде всего, в слайдах его
презентаций очень мало текста, в основном фотографии и картинки. Ему не
приходилось поворачиваться спиной к залу и читать с экрана. Многие выступающие
этим грешат: становятся к публике спиной и читают.
Стиву Джобсу это не было нужно,
ведь за ним были только иллюстрации. Кроме того, Стив Джобс очень тщательно
готовился к презентации, по многу часов день за днем он репетировал и
прорабатывал каждую часть выступления, не упуская ни единой детали, и делается
это как раз для того, чтобы быть абсолютно уверенным в материале, и не терять
зрительный контакт с залом!
На каждой презентации Стив Джобс
демонстрировал какое-нибудь новое устройство или программу. В последнем случае
он иногда на короткое время садился за компьютер, но никогда не задерживался за
ним надолго. Он лишь открывал нужную страницу, тут же возвращался к залу,
продолжая объяснение уже лицом к аудитории.
Правило второе: если
говорить о языке жестов, то Стив Джобс всегда был открыт.
Это значит, что между ним и залом
не было никаких преград. Скрещенные на груди руки- это закрытая поза, Вы не
увидите ее у Стива. Или руки в карманах – чересчур развязно: такого Вы тоже не
увидите. На сцене нет кафедры, Стив Джобс не выступал за кафедрой, то есть
этого барьера тоже не было.
У него был всего лишь беспроводной
микрофон, и он свободно ходил по сцене, чтобы не возводить преград между собой
и зрителем. Это и называется “открытостью”.
И, наконец, третье правило: чтобы
пользоваться таким же успехом, как Джобс нужно активно жестикулировать.
Он очень многое старался показать
жестами и сопровождал ими практически каждую свою фразу. Например, про
какую-нибудь группу товаров он говорил – это целая индустрия, и показывал
руками насколько она велика.
Или, скажем, он рассказывал про
новый чип, благодаря которому macbook air получился таким тонким. Так вот, он
говорил: “Вы бы видели этот чип – он крошечный, меньше не бывает!” Он постоянно
жестикулировал, но жесты у него не заученные. Вы не увидите у Джобса привычных
заученных поз, жесты у него очень живые.
Мы проанализировали знаменитую и несвойственную
Стиву Джобсу речь перед выпускниками Стэнфорда 12 июня 2005 года:
|
Правила публичной речи
|
Как выступал Стив Джобс
|
|
1. Зрительный контакт
|
Смотрел в зал, не боясь зрительного контакта
|
|
2. Взаимодействие со слушателями
|
Обращался, задавал вопросы для размышления
|
|
3. Понятность речи
|
Говорил ясно, понятно, разговорный стиль
|
|
4. Жестикуляция
|
Почти не использовал мимику, жесты рук, но
открыт аудитории
|
|
5. Передвижение
|
Стоял на месте
|
|
6. Иллюстрация/визуализация
|
Мимика
|
|
7. Использование доп. инструментов
|
Реальные факты, читал с листка
|
|
8. Влияние на аудиторию
|
Рассказывал истории, шутил (меньше чем
обычно), выделял голосом, интонационно важную деталь, мысль, рассказывал
личную информацию о себе (повышалось доверие аудитории)
|
|
9. Структура выступления (очень важно
вступление, конец)
|
Начал с комплемента аудитории, несколько раз
повторял главную/финальную мысль, простая структура и предложения, паузы и
согласование во времени, правило Трех (слова, буквы в одном предложении
повторяются три раза), изобилие речевых оборотов, в каждой истории
повторяются темы «рождения, смерти, возрождения»
|
|
10. Призыв к действию, смысл выступления
|
Выступление посвящено выпускному, призыв к
жизни: «Оставайтесь голодными, оставайтесь безрассудными»
|
Из данного примера мы видим:
несмотря на то, что речь была в непривычной для Джобса манере, слушателям все
равно было интересно. Они заинтересованно слушали, переживали вместе с ним эти
три истории и эмоции. Яростное желание жить и оставаться голодным и
безрассудным исходило из его слов. Своей речью он смог проникнуть в душу и
оставить там свой отпечаток.
Глава 5. Анализ выступлений
Адольфа Гитлера
Когда Третий рейх рухнул, немцы
каялись и удивлялись своей наивности: как же это они могли поддаться колдовским
чарам этого демона-искусителя? Какая загадка кроется во внезапном приходе
Гитлера к власти? Какие же колдуны ему ворожили?
Его образ, соединивший невероятную жестокость с
дьявольской харизмой, кажется необычайным, потому что он совершил невиданные по
масштабам преступления. Если же представить его в обличье главы семейства или
мелкого служащего, то это лицемерие садиста, лишенное всякой масштабности,
вызовет только отвращение.
"В тяжелых ботинках и кожаном плаще и с этими
странными усиками, - таким увидел его один из будущих соратников, - он походил
на официанта в привокзальном ресторане. Его накрахмаленный воротничок,
заколотый английской булавкой из поддельного золота, совсем потерял форму. Он
утирал лицо тем, что раньше было носовым платком".
В начале своей политической карьеры Гитлер предпочитал
плащи с поясом, какие в фильмах 20-х годов носили частные детективы. Своей
любовнице Еве Браун он представился как герр Вольф, господин Волк, - он любил
окружать себя аурой таинственности и называл не свое имя, а партийный псевдоним.
В его манере есть, подносить чашку к губам, пить кофе находили что-то
женственное. С годами черты лица стали жестче, появилось несколько высокомерное
и твердое выражение. Он овладел искусством пожимать руки с особым значением.
Научился смотреть людям в глаза и как бы вглубь - это немногие умеют.
Неуверенных людей немигающий взгляд подавляет. Улыбка, жест, поза - все
отрабатывалось перед зеркалом.
Театральные
трюки
Каждое выступление Гитлера выстраивалось как
театральная постановка. Марш штурмовиков, вынос знамен, военная музыка - все
это готовило толпу. Гитлер появлялся в ту минуту, когда толпа уже проявляла
нетерпение. Первые слова он произносил спокойным тенором, негромко, иногда
после минутной паузы. В 20-е годы не было электрического усиления голоса, и ему
приходилось кричать. Он старался говорить, как можно более низким голосом. Он
ждал реакции зала, выкриков, которые помогали ему почувствовать атмосферу
толпы, настроиться на нее. Минут через 15 в него словно вселялся дьявол.
- Все, что было раньше, разрушено, - кричал Гитлер на
митингах. - Все, что прежде казалось великим, растоптано. Мы видим одну ошибку
за другой, крах за крахом, бедствие за бедствием. Робость, летаргия,
безнадежность - вот, что мы видим. Миллионы людей потеряли свои сбережения,
миллионы остались без работы. Но люди, виновные в наших несчастьях, все еще у
руля! Мы их уничтожим! Вы должны мне верить. Со скептиками невозможно завоевать
мир, с ними нельзя штурмовать ни небеса, ни государство.
Митинги с его участием выделялись особой чувственной
атмосферой. Он произносил речи, которые доводили слушателей до экстаза. Не
случайно Гитлер считал, что толпа воплощает женское начало.
Собственно говоря, он произносил сплошные банальности,
но в эти моменты полного слияния они обретали силу пророчества. Иногда закрывал
глаза и прикрывал лицо сжатыми кулаками, охваченный эмоциями высокого накала.
Сходя с трибуны, Гитлер ощущал странное сочетание опьянения и отупения. Гитлер
полностью зависел от реакции толпы. Если кто-то выражал несогласие, он терял
нить, сбивался, прекращал выступление и уходил. Без восторгов толпы он сникал.
Он был лишен природного мужества, болезненно переживал неудачи и мгновенно
капитулировал. Поражение вызывало в нем растерянность и отчаяние. Как только он
завершал выступление, то сразу же выходил. Он не позволял начаться дискуссии и
не отвечал на вопросы, чтобы не сбить психологический настрой.
Мюнхенский профессор истории Карл Александр фон Мюллер
вспоминал: "Он прошел совсем близко от меня. Суровое и бледное лицо, холодный
огонь, пылающий в глазах, которые словно ищут врага, чтобы его сокрушить. Толпа
придает ему эту мистическую силу? Или же он излучает эту силу, которая
передается толпе? Средний класс, пребывающий в депрессии и упадке, вознес его.
Но он не один из них. Он появился откуда-то из глубокого мрака".
Страх как
главный мотив
Успех Гитлера состоял в том, что толпа в Германии тех
лет была настроена на ту же волну, что и он. Гитлер исходил из того, что
каждый, кто пришел его послушать, только что ощущал себя маленьким, одиноким,
никому не нужным человеком, который не способен справиться со своими
проблемами. И вдруг он оказывается среди множества единомышленников, и он
захвачен пьянящим чувством принадлежности к мощной силе. Успех Гитлера был не
столько политическим, сколько психологическим.
Он уловил настроение людей. Научился управлять
эмоциями запутавшихся и ожесточившихся людей, не смирившимися с переменами в их
жизни и в жизни страны. Фюрер олицетворял мечты и фантазии немцев, он выражал
их затаенные желания и надежды.
Немцы жили не хуже других европейцев. Но немцы не
справились со свободой, которую они получили после распада империи. Свобода
требовала самостоятельности во взглядах и решениях. Немцы растерялись и
уверились в том, что все беды от навязанной Западом демократии,
антинационального либерализма и власти плутократов (сейчас бы сказали
олигархов). Не имея привычки к самостоятельности в поступках и мыслях,
растерялись без указаний сверху. Жаждали надежной, сильной власти, которая
избавила бы их от неуверенности, от необходимости самим определять свою жизнь.
Гитлер не только убеждал присутствующих в своих фантастических способностях, но
и сам в них уверился. Он вернул немцам, болезненно пережившим распад империи,
ощущение принадлежности к великой державе и чувство, что в страну вернулся
хозяин. Беззастенчивый демагог, он обещал, что возьмет на себя все проблемы, и
воцарится, наконец, порядок, стоит лишь уничтожить тех, кто мешает...
Мы проанализировали выступление А. Гитлера в
Нюрнберге 1936г:
|
Правила публичной речи
|
Как выступал А.Гитлер
|
|
1. Зрительный контакт
|
Смотрел в зал, не боясь зрительного контакта
|
|
2. Взаимодействие со слушателями
|
Задавал вопросы, обращался
|
|
3. Понятность речи
|
Говорил ясно, понятно для всех приводил в
пример истории
|
|
4. Жестикуляция
|
Иногда закрывал глаза и прикрывал лицо
сжатыми кулаками, много жестикулировал руками (вместе с паузой в речи убирал
руки)
|
|
5. Передвижение
|
Делал шаги вперед, в стороны
|
|
6. Иллюстрация/визуализация
|
Театральными приемами создавал интересную
картинку
|
|
7. Использование доп. инструментов
|
Был листочек для помощи в выступлении, но
Адольф не читал с него все время, а мельком смотрел
|
|
8. Влияние на аудиторию
|
Опаздывал,
заставляя ждать момента, когда же он появится, держал паузы, градационно
усиливал эмоции от выступления
|
|
9. Структура выступления (очень важно
вступление, конец)
|
Четко придерживался плана выступления, он не
позволял начаться дискуссии и не отвечал на вопросы
|
|
10. Призыв
к действию, смысл выступления
|
Эмоционально призывал к действиям, четко
формулировал повод выступления
|
Фюрер олицетворял мечты и фантазии немцев, он выражал
их затаенные желания и надежды. Народ завороженно внимал его речи, как в трансе
и был готов следовать за ним.
Глава 6. Анализ выступлений Виталия Кличко
Хоть политики и должны являться хорошими ораторами, не
у всех это выходит. К примеру, возьмем Виталия Кличко – украинского боксера, а
теперь еще и политик. Каждое его выступление вызывает только смех, но в чем же
причина?
1) Он постоянно повторяет слова.
По сути, это является тавтологией, чего быть в публичных выступлениях не
должно. По крайней мере, у него это звучит неуместно и комично.
2) Такое ощущение, что у него в голове каша, и он сам
не понимает, что он говорит. Он путается в своих мыслях и на деле получается
что-то вроде предвыборного выступления: «А сегодня в завтрашний день не все
могут смотреть. Вернее смотреть могут не только лишь все, мало кто может это
делать»
3) Отсутствует зрительный контакт, связность и
подготовленность речи, выступления.
«Если мы проглотим так называемый
Крым и будем дальше… гордо делать внимание, что ничего не происходит, дальше
могут быть дальнейшие действия и в отношении не только лишь Украины. Есть
чёткое понимание данного ситуация. И… у нас есть… Что было? Мы об этом говорили.
Сегодняшняя ситуация, которая есть. И нужно смотреть, какой мы можем… что
делать, какой выход из данной ситуации. Проговаривалась с представителями
международных организаций».
«Гордо встану грудью за спиной
Украины».
4) Жестикуляция
редко приходится к месту.
5) Даже нет вспомогательных материалов с такой
забывчивостью.
Из-за того, что Кличко не придерживается хоть
чуть-чуть правил публичного выступления, его высказывания звучат абсурдно и
вызывают смех. Он не оказывает влияния на публику, так как не может передать ни
одной связной мысли.
Выводы
Проведя исследование, мы пришли к следующим выводам:
1.
Публичная речь - это
монолог по форме, но по существу диалог.
2.
Сформулировали свои
правила публичной речи:
·
Поддерживайте зрительный
контакт с аудиторией.
·
Взаимодействуйте со
слушателями.
·
Говорите на понятной для
аудитории речи.
·
Используйте жесты.
·
Передвигайтесь по сцене,
если есть возможность.
·
Иллюстрируйте и
визуализируйте свое выступление, так как картинка лучше воспринимается.
·
Используйте дополнительные
материала, чтобы не забыть порядок выступления и т.д.
·
Передавайте эмоции, а не
только текс.
·
Заранее продумать
структуру выступления, конечный аргумент фиксируется в памяти лучше всего.
·
Четко формулируйте смысл
выступления
3.Проанализировав выступления Стива Джобса, Адольфа Гитлера и Виталия
Кличко, пришли к выводу, что важно придерживаться правил публичного
выступления, но не в ущерб здравому смыслу.
У Джобса и Гитлера очень много сил отдавалось
подготовке к речи, что давало ряд преимуществ. Но у каждого были свои
особенности выступлений. У Джобса повтор главных/финальных фраз, разговорный
стиль речи, эмоциональное общение с аудиторией, визуальный контакт, открытость.
Это давало каждому слушателю возможность почувствовать, что он разговаривает со
Стивом Джобсом как с другом. Тем самым увеличивалось доверие и интерес к речи. У
Гитлера длинные паузы перед первым словом, чувственная атмосфера с помощью
градационного усиления голоса,
интонации обостряет эмоции от выступления, интонационный пик как транс действовал
на людей и подчинял их его влиянию. Таким образом, мы видим, как публичная речь
оратора, использующего правила выступлений перед публикой, может повлиять (не
побоимся этого сказать) на ход истории.
Рассмотрев выступления В. В. Кличко, мы пришли к
выводу, что этот политик является анти примером того, как выступать нельзя,
если вы не хотите, чтобы над вами смеялись.
Заключение.
Речь для публики – важная составляющая для любого
мало-мальски успешного человека, и мы увидели, что интересная и
профессиональная речь может склонить чашу симпатий людей на вашу сторону. Очень
важно понять, как правильно общаться с большой аудиторией.
Тема влияния публичной речи на формирование мировоззрения
людей раскрыта не до конца, и есть еще много перспектив ее обогащения и
углубления. Тем интересны перспективы изучения данной проблемы. Так, можно
исследовать влияние фонетической составляющей слова на подсознание человека,
использование «кодовых» слов для лечения людей, как синтаксическая структура
предложений может повлиять на выступление политика, т.е. работа может быть
продолжена на следующем этапе.
Список литературы:
1. http://www.tmnlib.ru/jirbis/files/upload/books/Halin_07.pdf
2. http://psyfactor.org/lib/uspeh11.htm
3. http://psyfactor.org/lib/orator1.htm
4. http://psyfactor.org/lib/ustinov1.htm
5. http://psyfactor.org/lib/publichnoe-vystuplenie.htm
6. http://www.orator.biz/library/books/specifika_publichnoy_rechi/
7. http://www.orator.biz/library/books/ya_vizhu_vas_golumi/
8. http://www.orator.biz/library/books/oratorskoe_iskusstvo-pritvorisj_ego_znatokom/
9. http://www.orator.biz/library/books/osnovhue_tekhniki_rechi/
10.
http://www.bestolochi.net/aforizmi/podborka-smeshnyx-vyskazyvanij-vitaliya-klichko.html
11.
http://ru-demosfen.livejournal.com/1278.html
12.
http://portall.zp.ua/video/legendarnaya-rech-stiva-dobsa-v-stenforde/id-9v5O622rPtb.html
13.
http://www.rusvic.ru/viewtopic.php?t=1007
14.
https://www.youtube.com/watch?v=Xkqu-TNuKfc
15.
https://www.youtube.com/watch?v=-XB8MPvkp3Q
16.
https://www.youtube.com/watch?v=harpF1pmj5U
17.
https://ru.wikipedia.org/wiki/Риторика
18.
https://ru.wikipedia.org/wiki/Оратор
19.
https://ru.wikipedia.org/wiki/Экспромт
20.
М.: СЭ, 1990. Стилистикарусского языка / Под ред. Н. М. Шанского.
Л., 1989. Стилистическийэнциклопедический словарь русского
21.
Стилистическийэнциклопедический словарь русского языка. — М:.
"Флинта", "Наука". Под редакцией М.Н. Кожиной
аудиоформат
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.