План-конспект информационно-разъяснительного практикума с элементами тренинга на тему: «Конфликты-барьер общения. Шаги взаимовыгодных переговоров»

План-конспект информационно-разъяснительного практикума

с элементами тренинга на тему: «Конфликты-барьер общения. Шаги взаимовыгодных переговоров»

Участники: классные руководители, обучающиеся

Цель: осознание участниками собственных стратегий поведения в конфликтных ситуациях и формирование эффективных навыков поведения в конфликте.

Место проведения: рабочий кабинет ОУ

Продолжительность мероприятия: 20 минут.

Необходимая атрибутика: ватман, клей, заготовки фигурок: совы, лисы, плюшевого медвежонка, черепахи, акулы ; цветные кружки под цвет 5 воздушных шаров; карточки-задания;  сладкие призы по окончании мероприятия.

В кабинете столы расставлены таким образом, чтобы было сформировано 5 команд, к стульчику привязан воздушный шар на котором приклеена фигурка животного, он является ориентиром для участника.

Участники  выбирают фигурку определенного животного, которую приклеивает на ватман в определенный участок (секторы подписаны).

 Включается мультфильм для формулирования темы занятия участниками (5 минут).

Эпиграф: «Конфликт- это нормальное состояние общества; в любом обществе всегда во все времена существовали, существуют и будут существовать конфликты ситуации», - так говорил социолог  В.А. Ядов.  

Задания для 5 команд в конвертах и капитанов. На решение заданий дается 5 минут. Презентация работ по 1 минуте.

Для капитанов команд: сформулировать понятие о том, что такое конфликт? Можно ли его избежать?

(Заготовки предложений определенного цвета, разбиты (разрезаны) по словам. Необходимо их собрать в мини-текст и наклеить заготовки на лист чистой бумаги)

1.        КОНФЛИКТ- СТОЛКНОВЕНИЕ ПРОТИВОПОЛОЖНО НАПРАВЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ, ИНТЕРЕСОВ, ПОЗИЦИЙ, МНЕНИЙ ИЛИ ВЗГЛЯДОВ ОППОНЕНТОВ ИЛИ СУБЪЕКТОВ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ.

2.      КОНФЛИКТЫ НЕИЗБЕЖНЫ, ДАЖЕ ЕСЛИ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С ДРУГИМИ ЛЮДЬМИ СТРОЯТСЯ НА МИРЕ И ГАРМОНИИ.

(Проверяем правильность составления текста на мониторе)

Задание для 4 команд : обозначить виды школьных конфликтов, их причины.

(Заготовки видов конфликта. Необходимо прописать причины возникновения конфликтов между определенными группами). Затем задание проверяется с помощью презентации.

1.        Ученик-ученик (борьба за авторитет, соперничество, сплетни, оскорбления, обиды, личная неприязнь);

2.      Ученик-учитель (отсутствие единства в требованиях учителей, чрезмерное количество требований к ученику, непостоянство требований учителя, невыполнение требований самим учителем, ученик считает себя недооцененным, личные качества учителя или ученика);

3.       Учитель-родитель (разные представления сторон о средствах воспитания, недовольство родителя методами обучения педагога, личная неприязнь,

4.      Учитель-учитель (личные качества учителя; борьба за авторитет; личные качества учителя).

Задание для команды №1-5: «Типы поведения в конфликтной ситуации».

1.        СОПЕРНИЧЕСТВО (акула) выражается в активном навязывании предпочтительного для  Вас  исхода ситуации.

2.      ПРИСПОСОБЛЕНИЕ (плюшевый мишка) отказ от продолжения борьбы и сдача своих позиций полностью или частично.

3.       КОМПРОМИСС (лиса) готовы частично пожертвовать своими интересами и завершить конфликт без перехода в состояние «полномаштабной» войны.

4.      ИЗБЕГАНИЕ (черпаха) уход от решения проблемы , когда одна из сторон пытается выйти из конфликта при минимуме действий  и ущерба.

5.      СОТРУДНИЧЕСТВО (сова) наиболее конструктивное и эффективное поведение в практически любом конфликте.

Проверяем гипотезу отнесения себя к какому- либо типу поведения через онлайн-тестирование по  Томасу  (дается ссылка, по которой в свободное время педагоги оценят правильность своего интуитивного выбора по фигуре животного). 

Задание для команд:  

«Сформулировать единый алгоритм решения школьного конфликта».

1.        Открытый диалог между конфликтующими сторонами.

2.      Умение выслушать собеседника, спокойно изложить свой взгляд на проблему конфликта.

3.       Выявление общей цели, способов решения проблемы.

4.      Выводы, которые помогут избежать ошибок общения и взаимодействия в будущем.

5.      Не подрывайте авторитет друг друга.

Задание для капитанов команд: «Изучите упражнение «АХ-ХА, продемонстрируйте его перед участниками других групп».   Цель у п р а ж н е н и я: снятие эмоционального напряжения, прорабатывание роли активного  и пассивного участника конфликта»

  Участники группы делятся на пары; в каждой паре партнеры становятся друг напротив друга. Один из партнеров делает энергичный шаг вперед и одновременно выставляет перед грудью согнутую в локте руку, произнося при этом громкое «ХА!». В звук надо вложить всю свою силу и мощь, сохраняв при этом спокойствие. Партнер, стоящий напротив, демонстрирует движение пассивного начала, делает шаг назад, разводя руки в сторону, произнося при этом громкое «АХ!». Так несколько раз, меняясь ролями. В обсуждении следует проанализировать физические и эмоциональные реакции.

Вывод: При возникновении конфликтной ситуации в школе важно разобраться в ней спокойно, реально, без искажения посмотреть на ситуацию. Найти истинную причину конфликта, оценить правильность действий обеих сторон, наметив путь к конструктивному разрешению неприятного момента.

Включить видео притчи, если останется время.

 Однажды Солнце и северный Ветер затеяли спор о том, кто из них сильнее. Решили они помериться силами над путешественником, который в это самое время ехал верхом по большой дороге.
- Посмотри, как я налечу на него и мигом сорву с него плащ!- Сказал ветер и начал дуть, что было мочи.

Но чем больше старался Ветер, тем крепче кутался путешественник в свой плащ. Он ворчал на непогоду, но продолжал свой путь. Ветер свирепел, осыпал бедного путника дождём и снегом. Проклиная Ветер, путешественник надел свой плащ в рукава и подвязался поясом. Тут уж Ветер и сам убедился, что плаща ему не сорвать.

Солнце, видя бессилие своего соперника, улыбнулось, выглянуло из-за туч, обогрело, осушило землю, а вместе с тем и бедного замёрзшего путешественника.
Почувствовав тепло солнечных лучей, путешественник приободрился, благословил Солнце, снял свой плащ, свернул его и привязал к седлу.

- Видишь ли, лаской и добротой можно сделать гораздо больше, чем гневом! – Сказало кроткое Солнце сердитому Ветру.