План
урока
учебной
практики группы № 13 по профессии 38.01.02
«Продавец,
контролер - кассир»
ПП.01. Продажа
непродовольственных товаров.
МДК 01.01
Технология розничной торговли непродовольственными товарами.
Тема урока 01.17 - 01.19 «Продажа парфюмерно-косметических товаров».
Количество часов: 18
Тип урока: Урок
выполнения комплексных работ.
Вид урока:
практическое занятие.
Цели урока:
Обучающая -
- сформировать
профессиональные компетенции (ПК1.1;
ПК1.2; ПК1.3; ПК1.4;) продажи
парфюмерно- косметических товаров;
- сформировать прочные практические знания о
правилах продажи и обмена парфюмерно- косметических товаров;
- раскрыть сущность
выполняемых трудовых действий и приемов;
- изучить правила продажи, обмена или возврата купленных или недоброкачественных парфюмерно-косметических
товаров;
- освоить технику проведения консультации покупателям при продаже
декоративной косметики (ПК1.1; ПК1.2; ПК1.3; ПК1.4; ОК7).
Развивающая - развивать у
обучающихся профессиональные интересы (ОК 1); развитие умений организовывать
собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения
профессиональных задач, оценивать их эффективность (ОК 2); развитие умений
осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного
выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития,
работать в команде, эффективно общаться коллегами (ОК 4, ОК5, ОК 6).
Воспитательная
- воспитание интереса к своей профессии, инициативы
и самостоятельности в трудовой деятельности (ОК 1, ОК 2); формирование умений
принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них
ответственность (ОК 3); способствование в ходе урока воспитанию чувства
коллективизма, взаимопомощи, чувства субординации, товарищества; развитие
способности у обучающихся соотносить свой профессиональный уровень с
требованиями работодателя, взаимодействовать с членами рабочей группы, быть
дисциплинированным, ответственным (ОК 6).
Методическая - реализация активных методов обучения с использованием ИКТ на уроке в процессе
выполнения практической работы.
Методы обучения - словесные: беседа, объяснение; наглядные: демонстрация презентации,
нормативных документов; проблемные: решение проблемных ситуаций; практические:
выполнение практических заданий, самостоятельная работа обучающихся.
Форма организация учебной деятельности - индивидуальная, групповая, практическое
обучение, информационно-коммуникативная, саморазвитие, игровая.
Формы контроля: самооценка, оценка
группы.
Дидактическое обеспечение урока:
-
рабочая тетрадь учащихся по производственному
обучению;
-
мультимедийная презентация;
-
нормативные документы: Закон РФ «О защите прав
потребителей». Постановление правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.; «Правила
продажи отдельных видов товаров».
Материально-техническое оснащение урока:
-
натуральные образцы;
-
доска, компьютер.
Междисциплинарные связи:
ПМ.01. Продажа непродовольственных товаров
Тема: «Парфюмерно-косметические товары»;
Дисциплина: Организация и технология розничной
торговли
Тема: «Правила продажи товаров и культура
торгового обслуживания»
Тема: «Защита прав потребителей и правила
продажи отдельных видов товаров».
Место проведения:
учебная мастерская.
В ходе урока у обучающихся формируются профессиональные и
общие компетенции:
ПК1.1.Проверять качество, комплектность, количественные
характеристики непродовольственных товаров.
ПК1.2. Осуществлять подготовку, размещение
товаров в торговом зале и выкладку на торгово-технологическом оборудовании.
ПК1.3.Обслуживать покупателей и предоставлять
достоверную информацию о качестве, потребительских свойствах товаров,
требованиях безопасности и эксплуатации.
ПК1.4. Осуществлять контроль за сохранностью
товарно-материальных ценностей.
ОК 1. Понимать
сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней
устойчивый интерес.
ОК 2.
Организовывать собственную деятельность, исходя из цели и способов ее
достижения, определенных руководителем.
ОК 3. Анализировать рабочую ситуацию, осуществлять текущий и итоговый контроль, оценку и коррекцию собственной деятельности.
нести
ответственность за результаты своей работы.
ОК 4.
Осуществлять поиск информации, необходимой для эффективного выполнения
профессиональных задач.
ОК 5. Использовать
информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
ОК 6. Работать в
команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, клиентами.
ОК 7.
Соблюдать правила реализации товаров в соответствии с действующими санитарными
нормами и правилами, стандартами и Правилами продажи товаров.
Результаты
освоения обучающимися темы урока:
иметь
практический опыт:
ПО 1. обслуживания покупателей, продажи
косметических товаров.
уметь:
У1. идентифицировать косметические товары;
У2. оценивать качество по органолептическим
показателям;
У3. консультировать о свойствах и правилах
эксплуатации товаров;
У4. расшифровывать маркировку, клеймение и
символы по уходу;
У8.создавать оптимальные условия хранения.
знать:
З1. факторы, формирующие и сохраняющие
потребительские свойства косметических товаров;
З2.классификацию и ассортимент косметических
товаров;
З3. показатели качества, дефекты, градации
качества, упаковку, маркировку и хранение;
З4. назначение, классификацию торгового
инвентаря;
З5. назначение и классификацию систем защиты
товаров, порядок их использования;
З7. закон о защите прав потребителей;
З8. правила охраны труда;
Технологическая карта урока
Тема урока 01.17 - 01.19 «Продажа парфюмерно-косметических товаров». (18 часов)
|
Предмет,
группа
|
Урок учебной практики по профессии 38.01.02
«Продавец, контролер-кассир»
|
|
Ф.И.О.
мастера
производственного
обучения
|
Босенко Светлана Федоровна
|
|
Актуальность
использования средств ИКТ
|
Использование ИКТ позволяет обеспечить
максимальную нагляность на уроке, разнообразить деятельность обучающихся
|
|
Тема урока
01.17 - 01.19
|
«Продажа парфюмерно-косметических товаров».
|
|
Цель
урока
|
-сформировать
профессиональные компетенции
- сформировать
прочные практические знания о правилах продажи и обмена парфюмерно-
косметических товаров;
-раскрыть
сущность выполняемых трудовых действий и приемов;
|
|
Задачи
урока
|
|
|
обучающие
|
развивающие
|
воспитательные
|
|
закрепить на
практике умения осуществлять приемку и определять качество парфюмерных
товаров, а так же выполнять их предпродажную подготовку.
-отработать навык
консультирования покупателей по данной группе товаров.
- сформировать
прочные практические знания о правилах продажи и обмена парфюмерно-
косметических товаров; раскрыть сущность выполняемых трудовых действий и
приемов;
|
Создать условия для формирования общих
компетенций:
-организовывать собственную деятельность,
исходя из цели и способов ее достижения; -анализировать рабочую ситуацию,
-осуществлять текущий и итоговый контроль,
оценку и коррекцию собственной деятельности
-
осуществлять планирования своих действий, выбора наиболее рациональных их
сочетаний и чередований с учетом вида работ, применять поисковый стиль
мышления в работе.
|
Создать условия для формирования общих
компетенций:
-нести ответственность за результаты своей
работы, понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии,
проявлять к ней устойчивый интерес;
-работать в команде, эффективно общаться с
коллегами, покупателями
|
|
Вид используемых на уроке средств ИКТ
|
Информационные технологии: технология
обработки текстовой информации.
Коммуникационные технологии: мультимедиа
файлы(фотографии)
|
|
Программное обеспечение:
|
Аппаратное обеспечение: компьютер. проектор,
програмные средства: MS Microsoft Word
|
|
Подготовка
к продаже, выкладка ,размещение в торговом зале и обслуживание покупателей
парфюмерно- косметических товаров. .
|
|
ВВОДНЫЙ
ИНСТРУКТАЖ
|
|
ЭТАП 1
|
Организационный
|
|
Цель
|
Активизировать внимание обучающихся.
Психологический настрой на урок. Мотивировать обучающихся к учебной
деятельности
|
|
Длительность этапа
|
3 мин
|
|
Форма организации деятельности учащихся
|
Групповая, звеньевая
|
|
Функции преподавателя на данном этапе
|
организатор
|
|
Основные виды деятельности преподавателя
|
Проверка готовности обучающихся к уроку
|
|
ЭТАП 2
|
Актуализация опорных знаний и способов
действий
|
|
Цель
|
Проверка знаний обучающихся, полученных им
на занятиях теоретического цикла
|
|
Длительность этапа
|
7 мин
|
|
Основной вид деятельности со средствами ИКТ
|
Проверка знаний обучающихся с помощью
персонального компьютера: карточки задания
|
|
Форма организации деятельности учащихся
|
Индивидуальная
(работа с тестами), групповая - выкладка и размещение в торговом зале парфюмерно-косметических
изделий
-консультирование
покупателей
|
|
Функции преподавателя на данном этапе
|
Организатор, координатор, контролер
|
|
Основные виды деятельности преподавателя
|
Объяснение целей предстоящей работы,
проведение устного фронтального опроса, организация индивидуальной работы,
проверка знаний при выполнении задания на компьютере
|
|
ЭТАП 3
|
Объяснение нового материала
|
|
Цель:
|
Формирование
новых знаний, профессиональных компетенций—
- сформировать
прочные практические знания о правилах продажи и обмена
Парфюмерно-
косметических товаров;
раскрыть
сущность выполняемых трудовых действий и приемов
|
|
Длительность этапа
|
20 мин
|
|
Основной вид деятельности со средствами ИКТ
|
Демонстрация,
презентация, наглядные паарфюмерно- косметических изделия
|
|
Форма организации деятельности учащегося
|
Фронтальная(просмотр презентации, обсуждение
вопросов)
|
|
Функции преподавателя на данном этапе
|
Лектор, демонстратор, организатор беседы,
координатор обсуждения вопросов
|
|
Основные виды деятельности преподавателя
|
Рассказ с демонстрацией плакатов, альбома,
фотографий, натуральных образцов ,беседа с последующим включением обучающихся
в обсуждение вопросов,
|
|
Этап 4
|
ТЕКУЩИЙ ИНСТРУКТАЖ.
Закрепление изученного материала, первичный
контроль. Упражнения (самостоятельная работа)
|
|
Цель
|
Повторение и закрепление изученного,
проверка уровня освоения изученного материала, качество выполнения упражнений
|
|
Длительность этапа
|
5 часов
|
|
Основной вид деятельности со средствами ИКТ
|
Тестовые,
практические
|
|
Форма организации деятельности учащихся
|
Групповая (выкладка и размещение в торговом
зале парфюмерно-
косметических товаров), фронтальная (проверка правильности
выполненных заданий)
|
|
Функции преподавателя на данном этапе
|
Организатор, координатор, контролер,
направляющий
|
|
Основные виды деятельности преподавателя
|
Направление и корректировка правильности
выполнения заданий, организация работы в звеньях, обеспечение контроля за
выполнением заданий. Организация фронтальной проверки выполненных работ по
карточкам.
|
|
ЭТАП 5
|
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ ИНСТРУКТАЖ.
Рефлексия деятельности.
|
|
Цель
|
Выяснить, насколько успешно усвоен изученный
материал. Рефлексия
|
|
Деятельность этапа
|
25 мин
|
|
Форма организации деятельности учащихся
|
Фронтальная (контролирующие и обучающие
карточки)
|
|
Функции преподавателя на данном этапе
|
Организатор и координатор беседы, аналитик
|
|
Основные виды деятельности преподавателя
|
Анализ деятельности работы группы на уроке,
объявление оценок обучающимся в зависимости от результатов выполненных
заданий, проведение беседы с последующим высказыванием мнения обучающихся об
этапах урока
|
|
Этап 6
|
Домашнее задание
|
|
Цель
|
Закрепление полученных знаний при выполнении
домашнего задания
|
|
Длительность этапа
|
5 мин
|
|
Форма организации деятельности учащихся
|
фронтальная
|
|
Функции преподавателя на данном этапе
|
Координатор, организатор
|
|
Основные виды деятельности преподавателя
|
Мотивация обучающихся на выполнение
домашнего задания, комментарий по выполнению домашнего задания.
|
Мастер производственного обучения
_____________________ Босенко С.Ф.
Приложение 1
Игра «Блиц - опрос»
1. Декоративную косметику по целевому признаку
подразделяют на 4 группы? (да)
2. Карандаш для бровей – это косметика для лица?
(нет)
3. Тональный крем и маскирующий карандаш выполняют
одинаковые функции? (нет)
4. Можно определить срок годности косметических
средств на их упаковке? (да)
5. Водостойкая и водорастворимая тушь для ресниц имеют
одинаковые показатели к применению? (нет)
6. Ассортимент губных помад по цвету определяется
номером тона? (да)
7. Средства для укрепления ногтей относятся к косметическим
средствам для рук? (нет)
8. Губная помада по консистенции может быть
кремообразной? (да)
Бонусные вопросы
1. Консилер – это маскирующее средство? (да)
2. Демакияж – это демонстрация макияжа? (нет)
Консилер - маскировочное средство для лица. Скрывает мелкие недостатки на лице:
пигментные пятна, прыщи, круги под глазами.
Демакияж - процесс удаления с лица декоративной
косметики с помощью очищающих средств.
Приложение 2
Сроки годности и хранения декоративной косметики
|
Наименование продукции
|
Срок годности (до вскрытия упаковки) мес.
|
Срок
хранения (после вскрытия упаковки)
мес.
|
Условия хранения
(при
комнатной температуре)
|
|
Губная помада
|
18
|
12
|
в темном,
прохладном месте
|
|
Карандаш для бровей
и губ
|
18
|
18
|
в сухом и темном
месте
|
|
Карандаш для век
|
18
|
12
|
в сухом и темном
месте
|
|
Блеск для губ
|
12
|
6
|
в темном,
прохладном месте
|
|
Тени для век
(жирные)
|
12
|
3-4
|
в темном,
прохладном месте
|
|
Тени для век
(рассыпчатые и компактные)
|
18
|
6
|
в сухом и темном месте
|
|
Бальзам для губ
|
12
|
6
|
в темном,
прохладном месте
|
|
Румяна (жирные)
|
12
|
6
|
в темном,
прохладном месте
|
|
Румяна (компактные)
|
12
|
12
|
в сухом и темном
месте
|
|
Тушь для ресниц
жидкая
|
12
|
3
|
в сухом и темном
месте
|
|
Пудра
|
18
|
18
|
периодически
промывать или менять спонж/пуф
|
|
База под макияж,
тональный крем
|
12
|
6
|
в прохладном месте
|
|
Корректоры
|
18
|
3-6
|
в сухом прохладном
месте
|
|
Подводка для глаз
|
12
|
3-4
|
кисть периодически
промывать или протирать салфеткой
|
|
Лак для ногтей
|
24
|
8-12
|
после долгого
хранения встряхнуть перед использованием
|
Приложение 3
Памятка продавцу
при продаже парфюмерно-косметических товаров
1. При
продаже парфюмерно-косметических товаров продавец должен соблюдать
требования Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и
Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением
Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 .
2. Согласно Постановлению
Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары
надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней.
3. Покупатель имеет право вернуть
в магазин парфюмерно-косметические товары только при наличии в них
недостатков, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и
достоверная информация о товаре (т.е. в момент заключения договора).
Недостаток товара - несоответствие
товара или обязательный требованиям, предусмотренным законом, или условиям
договора (при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям),
или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о
которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении
договора, или образцу или описанию при продаже товара по образцу и (или
описанию).
4. По требованию покупателя продавец
обязан ознакомить его с документом, подтверждающим качество и безопасность
реализуемой партии парфюмерно-косметических товаров, или его копией, а также с
сертификатом соответствия (декларацией о соответствии).
5. Соответствие качества и
безопасности парфюмерно-косметической продукции требованиям санитарных правил и
норм, подтверждается наличием санитарно-эпидемиологического заключения на
продукцию.
6. Отсутствие, вышеуказанных
документов, а также отсутствие информации о товаре и изготовителе ставит под
сомнение качество, безопасность и происхождение реализуемых парфюмерно-косметических
изделий.
7. Продавец
парфюмерно-косметических товаров должен предоставить покупателю
возможность ознакомиться со свойствами и характеристиками реализуемых товаров.
При этом могут использоваться, предоставляемые изготовителем образцы-пробники.
8. Если товар
находится в целлофановой упаковке или обернут фирменной лентой, то продавец
должен предложить покупателю проверить содержимое упаковки, сняв при этом
целлофан или фирменную ленту. Проверку, как функционирует аэрозольная упаковка,
осуществляет сам продавец в присутствии покупателя.
9. Информация о товаре, размещенная на упаковке,
этикетке изделия, открытке или листе-вкладыше, должна содержать следующие
сведения:
³ наименование товара, его название (если есть) и
информация о его назначении;
³ фирменное наименование, сведения о месте нахождения
изготовителя и месте нахождения организации, уполномоченной изготовителем
принимать претензии от потребителей;
³ данные о дате выработке и сроке годности
изделия;
³ cведения о входящих в состав изделия веществах;
³ информация о способах действия этого
парфюмерно-косметического продукта и эффекте после его применения;
³ данные об ограничениях (противопоказаниях) при
применении этого продукта;
³ товарный знак изготовителя (если есть);
³ данные о массе нетто, объеме, количестве единиц
товара;
³ указание нормативного или технического документа,
определяющего требования к качеству этого товара;
³ сведения о сертификации;
³ рекомендации по правильному применению продукта и
предостережения;
³ рекомендации по хранению товара для той продукции,
которая требует специальных условий хранения.
Вышеперечисленная информация о товаре и его
изготовителе должна быть доведена до сведения потребителя на русском языке
и дополнительно, по усмотрению изготовителя, на государственных языках субъектов
РФ и родных языках народов РФ (п. 2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав
потребителей»).
10. В соответствии
со ст. 18 Закона потребитель, в случае обнаружения недостатков в товаре (если
они не были оговорены продавцом) вправе потребовать по своему выбору:
³ замены на товар этой же марки (этой же модели и (или)
артикула);
³ замены на такой же товар другой марки (модели,
артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
³ соразмерного уменьшения покупной цены;
³ отказаться от исполнения договора купли-продажи и
потребовать возврата уплаченной суммы за товар.
При этом
покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, а также уплаты
неустойки.
Приложение 4
Ситуация №1
Покупательница
И.Н.Иванова приобрела в магазине тушь для ресниц германского производства.
Придя домой, не обнаружила аннотации на русском языке. И.Н.Иванова вернулась в
магазин и потребовала русский текст к туши для ресниц. Продавец сказала, что
аннотации на русском языке у нее уже нет: «Были, все раздала».
Вопрос: Права ли
продавец в своих действиях, обоснуйте свой ответ?
Ситуация №2
Покупательница купила
в отделе декоративной косметики губную помаду, а на другой день пришла в
магазин и требует поменять на другой оттенок или вернуть деньги, так как этот
ей не подходит. Продавец отказала покупателю.
Вопрос: Права ли
продавец в своих действиях, обоснуйте свой ответ?
Ситуация №3.
Покупательница приобрела в магазине «Кристина» компактную пудру в
подарок своей маме, дома вскрыв упаковку, обнаружила, что пудра раскрошена и
зеркало разбито. В тот же день покупательница вернулась в магазин с просьбой
обменять пудру или вернуть деньги. Продавец в обмене отказала.
Вопрос: Права ли продавец в своих действиях, обоснуйте
свой ответ?
Ситуация №4
Покупательница
приобрела в магазине лак для ногтей, придя домой обнаружила, что срок годности
истек. В тот же день она вернулась в магазин и потребовала вернуть ей деньги за
просроченный товар. Продавец отказала покупательнице, и деньги не вернула.
Вопрос: Права ли
продавец в своих действиях, обоснуйте свой ответ?
Ситуация № 5
В магазине «Санги
стиль» Покупательница приобрела крем для лица. Вечером нанесла его на кожу, а
утром обнаружила, что лицо отекло и покрылось красными пятнами. Покупательница попыталась
вернуть некачественный товар в магазин, но там его не взяли, мотивируя это тем,
что проданный товар обмену и возврату не подлежит, о чем имелась табличка.
Вопрос: Права ли
продавец в своих действиях, обоснуйте свой ответ?
Ситуация № 6
В магазине «Рив Гош»
покупательница приобрела в подарок губную помаду. При продаже продавец ей
сказала, что она изготовлена на основе натуральных веществ. Позднее у неё
возникли сомнения в достоверности сказанного, и отдала помаду на экспертизу.
Экспертиза установила, что в химический состав помады натуральные компоненты не
входят.
Вопрос: Может ли
покупательниц потребовать вернуть зря потраченные деньги?
Приложение 5
Эталоны ответов
Ситуация №1
Покупательница
И.Н.Иванова приобрела в магазине тушь для ресниц германского производства.
Придя домой, не обнаружила аннотации на русском языке. И.Н.Иванова вернулась в
магазин и потребовала русский текст к туши для ресниц. Продавец сказала, что
аннотации на русском языке у нее уже нет: «Были, все раздала».
Вопрос: Права ли продавец в своих действиях, обоснуйте свой ответ?
Ответ: Информация об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах
(работах, услугах) должна предоставляться на русском языке и дополнительно, по
усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках
субъектов РФ и родных языках народов РФ (п.2 ст.8 Закона о ЗПП).
Ситуация №2
Покупательница
купила в отделе декоративной косметики губную помаду, а на другой день пришла в
магазин и требует поменять на другой оттенок или вернуть деньги, так как этот
ей не подходит. Продавец отказала покупателю.
Вопрос: Права ли продавец в своих действиях, обоснуйте свой ответ?
Ответ: Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не
подлежат возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы,
габарита, фасона, расцветки и комплектации (Перечень непродовольственных
товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный
товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (С
изменениями и дополнениями, внесенными постановлением Правительства РФ от
20.10.1998г.№1222).
Ситуация №3.
Покупательница
приобрела в магазине «Кристина» компактную пудру в подарок своей маме, дома
вскрыв упаковку, обнаружила, что пудра раскрошена и зеркало разбито. В тот же
день покупательница вернулась в магазин с просьбой обменять пудру или вернуть
деньги. Продавец в обмене отказала.
Вопрос: Права ли продавец в своих действиях, обоснуйте свой ответ?
Ответ: Чтобы предотвратить продажу товаров ненадлежащего качества, не
имеющих товарного вида, Закон предусматривает (ст.18 Закона о ЗПП) право
потребителя на замену товара, расторжение договора купли-продажи и возмещение
убытков.
Ситуация №4
Покупательница
приобрела в магазине лак для ногтей, придя домой обнаружила, что срок годности
истек. В тот же день она вернулась в магазин и потребовала вернуть ей деньги за
просроченный товар. Продавец отказала покупательнице, и деньги не вернула.
Вопрос: Права ли
продавец в своих действиях, обоснуйте свой ответ?
Ответ: Чтобы предотвратить продажу товаров ненадлежащего качества, не имеющих
товарного вида, с истекшим сроком годности и реализации, Закон предусматривает
(ст.18 Закона о ЗПП) право потребителя на замену товара, расторжение договора
купли-продажи и возмещение убытков.
Приложение 6
СХЕМА КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
|
Основополагающая информация
|
Данные маркировки
|
|
Вид
|
Декоративная
косметика
|
|
Наименование
|
Жидкая губная
помада с витамином Е
|
|
Состав сырья
|
Ингредиенты
производства ЕС-Франции
|
|
Масса, нетто
|
5 г
|
|
Торговый знак, имя
(при наличии)
|
Maik Loriss
|
|
Наименование
предприятия-изготовителя, адрес
|
ООО «Колор
Технолоджи», Россия, г. Москва, Научный проезд д.20 стр.3
|
|
Вид упаковки
|
Стеклянный тюбик с
кисточкой
|
|
Свойства товара
|
Нежный уход за
вашими губами. Бережно увлажняет и питает. Придает губам чувственную
выразительность.
|
|
Информация об
обязательной сертификации
|
Товар сертифицирован, что подтверждает знак
соответствия товара российским нормам качества
|
|
Соответствие
направлению моды
|
Модный оттенок в этом сезоне
|
|
Условия хранения
|
Хранить в сухом, чистом, проветриваемом помещении, при
температуре не выше 20 градусов, влажность воздуха 70-75%
|
|
Дата выпуска
|
04.2012 г.
|
|
Срок хранения или
годности
|
Годен до 04.2014
г.
|
Приложение 8
СХЕМА КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
|
Основополагающая информация
|
Данные маркировки
|
|
Вид
|
|
|
Наименование
|
|
|
Состав сырья
|
|
|
Масса, нетто
|
|
|
Торговый знак, имя
(при наличии)
|
|
|
Наименование
предприятия-изготовителя, адрес
|
|
|
Вид упаковки
|
|
|
Свойства товара
|
|
|
Информация об
обязательной сертификации
|
|
|
Соответствие
направлению моды
|
|
|
Условия хранения
|
|
|
Дата выпуска
|
|
|
Срок хранения или
годности
|
|
Приложение 9
Консультационная карта «Продажа декоративной
косметики»
Цель: отработка навыков консультирования.
Задание: по образцам декоративной косметики дать
консультацию на предложенный вид изделия.
|
Наименование изделия
Изготовитель
|
Эксплутационные свойства
|
Назначение
|
Экономические свойства
(цена: если высокая, то ее необходимо обосновать)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.