Презентация по экономике "Защита прав потребителя в сфере ЖКХ" 9 класс

• 1 слайд

  Тема урока: «Потребитель в экономике. Защита прав потребителя в сфере ЖКХ.» Автор: учитель экономики Сидорова Светлана Валентиновна МБ ОУ Газопроводская СШ с.Починки Нижегородская область

• 2 слайд

  На уроке мы: 1. Познакомимся с ФЗ «О защите прав потребителей» 2. Научимся различать коммунальные и жилищные услуги. 3. Познакомимся с приборами учета потребления газа, воды, электроэнергии. 4. Научимся рассчитывать оплату за услуги ЖКХ 5. Определим основные правила по экономии услуг ЖКХ  

• 3 слайд

• 4 слайд

• 5 слайд

  15 марта- Всемирный день защиты прав потребителей В России День защиты прав потребителей получил признание после принятия Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» 7 февраля 1992 года

• 6 слайд

  Основные права потребителя: На государственную общественную защиту На просвещение в области защиты своих прав На судебную защиту На получение товара надлежащего качества и его безопасность На информацию На возмещение морального вреда Право быть услышанным.

• 7 слайд

  15 марта-День бытового обслуживания населения и ЖКХ

• 8 слайд

  Жилищный кодекс РФ Принят Государственной Думой в декабре 2004 года и введен в действие в марте 2005 года. Новый кодекс имеет девять разделов, в которых размещается 191 статья, отражающие все стороны жилищных отношений между гражданами и государством.

• 9 слайд

  Жилищные услуги  Виды деятельности: - по эксплуатации дома; -повышению и сохранению комфортности проживания; - поддержанию объекта в исправном состоянии; Оплачиваются пометражно, исходя из площади квартиры каждого жильца. Жилищные услуги не подлежат тарифному регулированию. Их стоимость утверждается собственниками многоквартирного дома на общем собрании.

• 10 слайд

  Жилищные услуги: Содержание и ремонт жилья -  исполнение коммунальных услуг, а также выполняются работы по поддержанию дома в исправном состоянии. 2. Вывоз мусора (твердых бытовых отходов) - жилищная услуга, в настоящее время предоставляемая в рамках содержания и ремонта жилья,  - так же, как и содержание лифтов и мусоропроводов. Согласно законодательству, оплата за вывоз мусора, как и другие жилищные услуги, должна взиматься исходя из площади жилья собственника. Это вызывает у многих потребителей недопонимание, поскольку на объемы образуемого мусора влияет прежде всего не площадь квартиры, а численность проживающих в ней жильцов, соответственно, по мнению многих, вывоз мусора должен оплачиваться по нормативам потребления - как коммунальная услуга.

• 11 слайд

  Жилищные услуги. 3. Капитальный ремонт - дорогостоящая жилищная услуга, решение о предоставлении которой на сегодняшний день принимается собственниками жилья. При этом существуют нормативные документы, оговаривающие периодичность выполнения капремонта в различных типах домов (в среднем - каждые 25 лет). При этом собственники многих домов Ростова не получали эту услугу более полувека. 4. Текущий ремонт -  в доме устраняются мелкие неисправности. В эти работы не входит устранение аварий ЖКХ и их последствий (внеплановый ремонт) и работы по подготовке дома к зиме (планово-профилактический ремонт) Решение о текущем ремонте жилья также принимается большинством собственников помещений. Рекомендуемая законодательством периодичность текущего ремонта в различных типах домов составляет 3-5 лет. ( работы по ремонту подъездов, установке металлических дверей, домофонов, дворовому благоустройству)

• 12 слайд

  Жилищные услуги 5.Другие жилищные услуги- внутриквартирный ремонт, уборка жилых помещений, охрана, доставка продуктов питания. В большинстве случаев в России подобный сервис развивается в элитных новостройках или жилье бизнес-класса.

• 13 слайд

    К коммунальным относятся услуги, которые невозможно предоставлять без участия предприятий-монополистов, - обеспечение жилья природными и энергетическими ресурсами. Коммунальные услуги подлежат тарифному регулированию и оплачиваются либо подушно (по устанавливаемым властями нормативам потребления), либо - по показаниям установленных узлов учета Отвечают за поставку коммунальных услуг потребителю ТСЖ (товарищество собственников жилья) и управляющие компании. Согласно нынешнему законодательству, товарищества и УК - исполнители коммунальных услуг, поскольку они обслуживают внутридомовые инженерные системы, являющиеся общедолевой собственностью владельцев дома. При этом УК и ТСЖ не могут производить наценку на покупаемые коммунальные ресурсы, поскольку их доставка от границы ответственности до квартиры потребителя осуществляется уже в ходе содержания и ремонта жилья.

• 14 слайд

  Коммунальные услуги:  1.Холодное водоснабжение (ХВС) - предоставляемая потребителю холодная вода не может содержать опасных болезнетворных микроорганизмов (холеру, дизентерию, гепатит) и ядовитых химических соединений (мышьяка, солей тяжелых металлов и пр). В течение одного месяца допускается суммарный 8-часовой перерыв в подаче ХВС (до четырех часов единовременно) или до 24 часов в случае возникновения аварии на магистрали. 2. Канализование (водоотведение) - осуществляющая холодное водоснабжение ресурсоснабжающая организация должна обеспечить круглосуточный прием стоков.

• 15 слайд

  Коммунальные услуги 3. Горячее водоснабжение (ГВС) - допустимые перерывы подачи горячей воды такие же, как и для холодной. Одновременно законодательство оговаривает и  температуру горячей воды. Вода, имеющая температуру ниже + 40 градусов, оплачивается как холодная.  При этом максимальная температура горячей воды не может быть выше + 75 градусов.

• 16 слайд

  Коммунальные услуги 4. Теплоснабжение - температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже + 18 градусов (подъездах + 15 градусов), угловых комнатах - +20 градусов. Допускается перерыв отопления до 24 часов в течение месяца. Продолжительность единовременных перерывов при теплоснабжении может составлять: ▪ не более 16 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 градусов до нормативной; ▪ не более 8 часов при температуре 10-12 градусов; ▪ не более 4 часов при 8-10 градусах.

• 17 слайд

  Коммунальные услуги 5. Газоснабжение- допустимая продолжительность перерыва подачи газа может составлять четыре часа в месяц. 6. Электроснабжение- Допустимый перерыв поставки этой услуги может составлять 2 часа в месяц при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания и 24 часа - при наличии одного источника. Одновременно в ходе поставки в дом электрической энергии не допускаются перепады напряжения. 7. Освещение мест общего пользования (МОП).

• 18 слайд

    Виды деятельности Оплата Тарифное регулирование Виды услуг Жилищные услуги - по эксплуатации дома; -повышению и сохранению комфортности проживания; - поддержанию объекта в исправном состоянии; Оплачиваютсяпометражно, исходя из площади квартир Не подлежат тарифному регулированию Содержание и ремонт жилья Вывоз мусора Капитальный ремонт Текущий ремонт Другие жилищные услуги- внутриквартирный ремонт, уборка жилых помещений, охрана, доставка продуктов питания. Коммунальные услуги обеспечение жилья природными и энергетическими ресурсами фирмами и предприятиями монополистами Оплачиваются подушно либо по приборам учёта Подлежат тарифному регулированию Холодное водоснабжение Горячее водоснабжение Канализование(водоотведение) Теплоснабжение Газоснабжение Электроснабжение Освещение мест общего пользования

• 19 слайд

  Приборы учёта потребления услуг ЖКХ Счётчик воды

• 20 слайд

• 21 слайд

  Счётчик газа

• 22 слайд

  Электросчётчик

• 23 слайд

  Как снимаются показания со счётчика и когда?

• 24 слайд

  Как можно экономить свет, воду и газ????????

• 25 слайд

  Задание: Изготовить плакат, листовку, памятку, призыв, социальную рекламу по рациональному использованию природных ресурсов и электроэнергии.

• 26 слайд

• 27 слайд

• 28 слайд

• 29 слайд