Презентация "Права и обязанности потребителей"

• 1 слайд

  Тема. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
  Основы государства и права, 10 класс, параграф 16
  

• 2 слайд

  Цели урока:
  Образовательная:
  объяснить, кто считается потребителем;
  Показать на примерах, в чем состоит главная цель Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей»;
  перечислить, какой документ удостоверяет покупку товара или оплату работы (услуги) и какие сведения должны быть включены в информации о товарах;
  объяснить, что подтверждает сертификат соответствия и что имеет право потребовать потребитель, которому продан товар низкого качества или с дефектами?
  
  Развивающая:
  - развивать умения отстаивать свою точку зрения;
  формирование правового сознания и правового мышления учащихся;
  формирование у учащихся ключевых и предметных компетенций по правоведению.
  
  Воспитательная:
  - способствовать воспитанию правовой культуры учащихся;
  - воспитывать уважительное отношение к законодательству.
  

• 3 слайд

  Повторим изученную тему.
  1. Чем различаются гражданско-правовой договор и трудовой договор?
  2. Перечислите признаки гражданско-правового договора.
  3. Как вы считаете, нужно ли с лиц, нарушающих личные неимущественные права граждан, взыскивать компенсацию морального вреда? Аргументируйте свой ответ.
  4. Укажите разницу между понятиями «договор», «сделка», «мена».
  5. Какие гражданско-правовые договоры вы знаете и чем они отличаются друг от друга
  

• 4 слайд

  План урока:
  1. Потребитель
  2. Право на информацию о товаре.
  3. Право на информацию о сертификации товара
  4. Право на обмен или возврат купленного товара
  5. Обязанности потребителей
  
  

• 5 слайд

  1. Потребитель
  Потребитель — гражданин (физическое лицо), приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товар или работу, услугу в целях личного потребления или использования в частном хозяйстве, не связанные с извлечением прибыли.
  Закон «О защите прав
  потребителей», ст. 1
  
  

• 6 слайд

  Задание 1
  
  Опираясь на вышеуказанное определение, скажите, являются ли потребителями следующие лица:
  — гражданин, купивший кроссовки;
  — гражданин, сдавший телевизор на ремонт в телеателье;
  — гражданин, который зашел в магазин с целью узнать о наличии необходимого товара; — служащий ремонтной мастерской, приобретающий на заводе запасные части для ремонта холодильников;
  — иностранец, совершающий туристическую поездку из Ташкента в Самарканд;
  — гражданин, заключивший договор с частным лицом на ремонт его квартиры.
  

• 7 слайд

  2. Право на информацию о товаре
  Кассовый чек — документ, удостоверяющий покупку товара или оплату работы (услуги), в котором указана стоимость товара (работы, услуги), дата оплаты и номер кассового аппарата.
  
  Товарный чек — документ, удостоверяющий покупку товара или оплату работы (услуги), в котором указана стоимость товара (работы, услуги), дата оплаты и информация о наименовании и местонахождении продавца.
  

• 8 слайд

  3. Информация
  о товаре
  
  В информации о товарах должны указываться:
  — основные потребительские свойства;
  — дата изготовления;
  — гарантийные обязательства изготовителя;
  — срок службы (годности);
  — способ и правила хранения;
  — адрес изготовителя и предприятий, выполняющих ремонт и техническое обслуживание.
  
  

• 9 слайд

  
  
  4. Право на информацию о сертификации товара
  
  
  Сертификат соответствия — документ, подтверждающий соответствие сертифицированной продукции установленным требованиям.
  Изготовитель — предприятие, организация, учреждение или частный предприниматель, производящий товар для реализации потребителю.
  
  

• 10 слайд

  5. Право на обмен или возврат купленного товара
  Потребитель, которому продан товар низкого качества или с дефектами, вправе по своему выбору требовать:
  — замены на товар надлежащего качества аналогичной марки;
  — замены на такой же товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  — соразмерного уменьшения покупной цены;
  — расторжения договора с возмещением понесенных убытков.
  

• 11 слайд

  6. Обязанности потребителей
  Покупатель обязан принять товар, переданный ему продавцом, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.
  
  В случаях, когда покупатель в нарушение законодательства или договора купли-продажи не принимает или отказывается принять товар, продавец вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.
  Гражданского кодекса Республики Узбекистан ст. 401
  

• 12 слайд

  
  Укажите, в каких случаях товар по требованию покупателя обязательно должен быть заменен на другой.
  Ситуация 1. Гражданин купил планшет и не вскрывал упаковки. Через месяц попросил заменить его на более дорогой, другой марки.
  
  Ситуация 2. Гражданка приобрела фен с 6-месячным гарантийным сроком, который вышел из строя через 6,5 месяца из-за бракованной детали.
  
  Ситуация 3. Гражданин купил электрический чайник, пользовался им в течение 5 дней, а потом попросил в магазине заменить его на чайник со свистком.
  

• 13 слайд

  Задание 2
  Ознакомьтесь с приведенной ниже ситуацией и дайте оценку действиям продавца.
  Гражданка Т. приобрела в магазине упаковку сахара-рафинада. Вскрыв ее дома, она обнаружила вместо сахара соль грубого помола. Покупательница возвратилась в магазин, предъявила чек и вскрытую пачку, потребовав вернуть деньги, но продавец деньги вернуть отказался, заявив, что это не вина магазина.
  Нарушил ли в данном случае продавец права потребителя? Если да, то каким образом Т. может защитить свои права?
  

• 14 слайд

  Проверьте себя!
  1. Кто считается потребителем?
  2. В чем состоит главная цель Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей»? 3. Какой документ удостоверяет покупку товара или оплату работы (услуги)?
  4. Какие сведения должны быть включены в информации о товарах?
  5. Кто в соответствии с законом, считается продавцом?
  6. Что подтверждает сертификат соответствия?
  7. Что имеет право потребовать потребитель, которому продан товар низкого качества или с дефектами?