Рабочая программа профессионального модуля ПМ.02 Организационная деятельность в рамках ОПОПП 46.01.01 Секретарь

Министерство общего и профессионального образования

Ростовской области

государственное бюджетное профессиональное  образовательное учреждение

Ростовской области

«Новошахтинский технологический техникум»

рабочая программа

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

ПМ.02 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

в рамках основной профессиональной образовательной программы по профессии

46.01.01 Секретарь

Новошахтинск

Рабочая программа ПМ.02 Организационная деятельность для профессии среднего профессионального образования

46.01.01 Секретарь

Организация разработчик: государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение среднего профессионального образования Ростовской области «Новошахтинский технологический техникум»

Разработчик: Соловьева Оксана Викторовна – мастер производственного обучения ГБПОУ РО «НТТ», первая квалификационная категория

Рабочая программа ПМ.02 Организационная деятельность разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (ФГОС) по профессиям СПО, утвержденного приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 02 августа 2013 г. № 657, зарегистрированного в Министерстве юстиции Российской Федерации 20 августа 2013 г. № 29483.

СОДЕРЖАНИЕ

1.                        ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

2.                        РЕЗУЛЬТАТ ОСВОЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

3.                        СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

4.                        УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

5.                        КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ  ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ (ВИДЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ)

1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

ПМ.02 Организационная деятельность

1.1.  Область применения программы

Рабочая программа профессионального модуля (далее рабочая программа) – является частью рабочей  основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС СПО профессии 46.01.01 Секретарь в части освоения основного вида профессиональной деятельности (ВПД): Организационная деятельность и соответствующих профессиональных компетенций (ПК):

ПК 2.1. Координировать работу офиса (приемной руководителя), организовывать прием посетителей.

ПК 2.2. Осуществлять телефонное обслуживание, принимать и передавать факсимильные сообщения.

ПК 2.3. Осуществлять работу по подготовке и проведению совещаний, заседаний, деловых встреч, приемов и презентаций.

ПК 2.4. Осуществлять подготовку деловых поездок (командировок) руководителя и других сотрудников организации.

ПК 2.5. Организовывать рабочее место секретаря и руководителя.

Рабочая программа профессионального модуля может быть использована в дополнительном профессиональном образовании и профессиональной подготовке работников в области выполнение технических функций по обеспечению и обслуживанию работы руководителя организации, связанных с подготовкой, хранением, обработкой с помощью средств организационной техники необходимой информации и доведением ее до потребителя при наличии среднего (полного) общего образования. Опыт работы не требуется.

1.2.          Цели и задачи модуля – требования к результатам освоения модуля

С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными компетенциями обучающийся в ходе освоения профессионального модуля должен:

иметь практический опыт:

-     использования организационной техники для обеспечения профессиональной деятельности;

-     участия в подготовке и проведении деловых мероприятий, приема посетителей;

-     ведения телефонного обслуживания, приема и передачи информации по факсу;

уметь:

-     организовывать рабочее место секретаря и руководителя  с учетом требований;

-     выполнять технические функции секретаря по обеспечению и обслуживанию работы руководителя организации, подразделения;

-     пользоваться нормативными документами, регламентирующими работу секретаря;

-     организовывать прием посетителей, использовать визитные карточки при организации приема посетителей;

-     осуществлять подготовку деловых поездок (командировок) руково­дителя и других сотрудников организации;

-     рационально орга­низовывать рабочее место;

-     соблюдать требования безопасности труда секретаря;

-     проводить подготовку и обслуживание совещаний и заседаний руководителя;

-     вести телефонное обслуживание, принимать и отправлять сообщения, передаваемые по факсу;

-     использовать компьютерные технологии в секретарском обслуживании;

-     использовать сетевые информационные ресурсы;

-     обеспечивать качество выполняемых работ;

знать:

-     нормативные документы, регламентирующие деятельность секретаря (должностную инструкцию);

-     принципы организации и виды работ по бездокументному обслуживанию работы руководителя;

-     основы планирования работы секретаря;

-     правила ведения делового разговора;

-     правила  телефонного обслуживания, приема и передачи информации по факсу;

-     обязанности секретаря по подготовке приема посетителей;

-     правила подготовки и обслуживания совещаний,  заседаний;

-     обязанности секретаря по подготовке деловых поездок (командировок) руководителя и других сотрудников организации; 

-     требования к обеспечению безопасности труда секретаря;

-     основы информационных технологий в профессиональной деятельности

1.3.          Рекомендуемое количество часов на освоение программы профессионального модуля:

Максимальная учебная нагрузка обучающегося			- 199  часа	включая:
аудиторная – 139 часов, в том числе лекции уроков				35 часов
лабораторные практические занятия				-       104 часа
самостоятельные работы				-       60 часов

2. РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

Результатом освоения программы профессионального модуля является овладение обучающимися видом профессиональной деятельности ПМ.02 Организационная деятельность, в том числе профессиональными (ПК) и общими (ОК) компетенциями:

Код	Наименование результата обучения
ПК 2.1.	Координировать работу офиса (приемной руководителя), организовывать прием посетителей.
ПК 2.2.	Осуществлять телефонное обслуживание, принимать и передавать факсимильные сообщения
ПК 2.3.	Осуществлять работу по подготовке и проведению совещаний, заседаний, деловых встреч, приемов и презентаций
ПК 2.4.	Осуществлять подготовку деловых поездок (командировок) руководителя и других сотрудников организации.
ПК 2.5.	Организовывать рабочее место секретаря и руководителя
ОК 1.	Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2.	Организовывать собственную деятельность, исходя из цели и способов ее достижений,  определенных руководителем.
ОК 3	Анализировать рабочую ситуацию, осуществлять текущий и итоговый контроль, оценку и коррекцию собственной деятельности, нести ответственность за результаты своей работы
ОК 4	Осуществлять поиск информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач.
ОК 5	Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
ОК 6	Работать в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, клиентами.
ОК 7	Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).
ОК 8	Соблюдать деловой этикет, культуру и психологические основы общения, нормы и правила поведения; использовать методы и средства делового общения.
ОК 9	Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
ОК 10	Соблюдать требования безопасности труда, пожарной безопасности, санитарии и гигиены, охраны труда.

3. СТРУКТУРА и содержание профессионального модуля

3.1. Тематический план профессионального модуля ПМ.02 Организационная деятельность

Коды профессиональных компетенций	Наименования разделов профессионального модуля	Всего часов (макс. учебная нагрузка и практики)	Объем времени, отведенный на освоение междисциплинарного курса (курсов)			Практика
			Обязательная аудиторная учебная нагрузка обучающегося		Самостоятельная работа обучающегося, часов	Учебная, часов	Производственная, часов (если предусмотрена рассредоточенная практика)
			Всего, часов	в т.ч. лабораторные работы и практические занятия, часов
1	2	3	4	5	6	7	8
ПК 2.1-2.5	ПМ.02 Организационная деятельность
	МДК.02.01 Организация секретарского обслуживания	199	35	104	60	276	228

4. условия реализации программы ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

4.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению

Реализация программы модуля предполагает наличие учебной лаборатории информационных технологий в профессиональной деятельности.

Оборудование лаборатории и рабочих мест лаборатории:

·        автоматизированное рабочее место преподавателя;

·        компьютеризированные рабочие места по количеству обучающихся;

·        посадочные места по количеству обучающихся;

·        комплект учебно-наглядных пособий;

·        комплект плакатов;

·        комплект дидактических материалов;

·        комплекс электронных учебных пособий;

Технические средства обучения:

·  мультимедийное оборудование;

·  сканер планшетный;

·  струйный принтер;

·  копировальный аппарат;

·  брошюровальный аппарат;

·  ламинатор.

Реализация программы модуля предполагает обязательную  (концентрированную) производственную практику.

4.2. Информационное обеспечение обучения

Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы

Основные источники:

1.     Галахов В.В., Секретарь высокой квалификации. Организация секретарского дела: учеб. Пособие для обучающихся/ - М.: Издательский центр «Академия», 2012.-240 с.

Дополнительные источники:

1. Ганенко, А.П. Оформление текстовых и графических материалов при подготовке дипломных проектов, курсовых и письменных экзаменационных работ (требования ЕСКД) [Текст]/ А.П. Ганенко, М.И.Лапсарь. – М.: ОИЦ Академия, 2008. 

2.     Клуб профессиональных секретарей [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://old.clubsecretary.ru/, свободный. – Загл. с экрана.

3.     PRO-Секретариат: сообщество секретарей, офис-менеджеров, помощников руководителя. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://e.sekretariat.ru, свободный. – Загл. с экрана.

4.     Перечень должностных инструкций [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.d-instrukciya.ru, свободный. – Загл. с экрана.

5.     Секрет@рь: информационный портал для секретарей [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.sekretary.net, свободный. – Загл. с экрана.

6.     Боргенко, Я.Я., Кирсанова М.В. Офисные технологии [Текст]/ Я.Я. Боргенко, М.В.Кирсанова. – Новосибирск: ИД «Инфра-М», 2006. 

7.     Галахов, В.В. Секретарь-референт высокой квалификации: организация секретарского дела [Текст]/ В.В.Галахов. – М.: ОИЦ Академия, 2007.   

8.     Кабанова, Л.А. Деловая культура [Текст]/Л.А.Кабанова. – М.: «Академкнига», 2010.

9.      Киселёв, С.В. Офисное оборудование [Текст]/ С.В. Киселёв,  О.Н. Нелипович. – М.: ОИЦ Академия, 2008.   

10.  Клименко, С.В. Документирование управленческой деятельности [Текст]/ С.В.Клименко. – М.: ОИЦ Академия, 2005.   

11.  Ленкевич, Л.А. Контрольные материалы по профессии "Секретарь" [Текст]/Л.А. Ленкевич. – М.: ОИЦ Академия, 2010.  

12.  Ленкевич, Л.А. Персональный компьютер в работе секретаря [Текст]/Л.А. Ленкевич. – М.: ОИЦ Академия, 2007.  

13.  Сапков, В.В. Информационные технологии и компьютеризация делопроизводства [Текст]/ В.В. Сапков . –М.: ОИЦ Академия, 2010.

14. Свиридова, М.Ю. Информационные технологии в офисе: практические упражнения [Текст]/ М.Ю.Свиридова. – М.: ОИЦ Академия, 2010. 

15. Свиридова, М.Ю. Создание презентации в Powerpoint [Текст]/ М.Ю.Свиридова. – М.: ОИЦ Академия, 2010.

16. Свиридова, М.Ю. Текстовый редактор WORD [Текст]/ М.Ю.Свиридова. – М.: ОИЦ Академия, 2010.

17. Шеламова, Г.М. Этикет делового общения [Текст]/ Г.М.Шеламова. – М.: ОИЦ Академия, 2010.   

18. Шелихов В.В. Простая и заказная письменная корреспонденция [Текст]/ В.В.Шелихов, Н.Н. Шнырева, Г.П. Гавердовская. – М.: ОИЦ Академия, 2009.

Периодические издания:

1. Журнал «Секретарское дело»

2. Журнал «Делопроизводство»

4.3. Общие требования к организации образовательного процесса

            Занятия теоретического цикла носят практико-ориентированный характер и проводятся в учебной лаборатории информационных технологий в профессиональной деятельности. Учебная практика проводится в учебной лаборатории информационных технологий в профессиональной деятельности рассредоточено, чередуясь с теоретическими занятиями в рамках профессионального модуля. Учебную практику рекомендуется проводить при делении группы на подгруппы, что способствует повышению качества  обучения и индивидуализации обучения. Реализация программы модуля предполагает обязательную производственную практику, которая проводится в организациях соответствующего профиля. При изучении модуля с обучающимися проводятся консультации, которые могут проводиться как со всей группой и, так и индивидуально. Самостоятельную работу обучающихся необходимо организовать в учебной лаборатории информационных технологий в профессиональной деятельности с использованием мультимедийных пособий для самостоятельного обучения и контроля знаний.

Изучение профессионального модуля ПМ.02 Информационно-документационная деятельность, дисциплин «Основы этики и психологии профессиональной деятельности» и «Правовые основы профессиональной деятельности» предшествует освоению данного модуля (возможно изучение указанных учебных дисциплин параллельно с модулем).

 

4.4. Кадровое обеспечение образовательного процесса

            Требования к квалификации педагогических (инженерно-педагогических) кадров, обеспечивающих обучение по междисциплинарному курсу: наличие среднего профессионального или высшего профессионального образования, соответствующего профилю преподаваемого модуля.

            Требования к квалификации педагогических кадров, осуществляющих руководство практикой

            Инженерно-педагогический состав: среднее профессиональное или высшее профессиональное образование, соответствующее профилю преподаваемого модуля. Опыт деятельности в организациях соответствующей профессиональной сферы, стажировка в профильных организациях не реже 1 раза в 3 года является обязательными для преподавателей, отвечающих за освоение обучающимся профессионального цикла.

            Мастера: среднее профессиональное или высшее профессиональное образование, соответствующее профилю преподаваемого модуля. Стажировка в профильных организациях не реже 1 раза в 3 года является обязательной. Опыт деятельности в организациях соответствующей профессиональной сферы является обязательным.

5. Контроль и оценка результатов освоения профессионального модуля (вида профессиональной деятельности)

Результаты (освоенные профессиональные компетенции)	Основные показатели оценки результата	Формы и методы контроля и оценки
ПК1. Координировать работу офиса (приемной руководителя), организовывать прием посетителей.	- планирование рабочего дня секретаря согласно основных требований; - обработка (сортировка, регистрация) поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции, соответственно алгоритму действий и видам документов; - подготовка документов к приему посетителей по личным вопросам с использованием ПК;	-   оценка результатов выполнения задания на практическом занятии; -оценка результатов выполнения  контрольных заданий; - оценка выполнения тестовых заданий; -   оценка результатов выполнения производственных заданий в рамках учебной и производственной практик; - самооценка;
ПК 2. Осуществлять телефонное обслуживание, принимать и передавать факсимильные сообщения.	- осуществление телефонного обслуживания соответственно требований делового этикета; - передача и прием информации по телефону согласно правил этикета телефонного разговора и требований к речевым характеристикам; - осуществление приема-передачи факсимильных сообщений;	-   оценка результатов выполнения задания на практическом занятии; -оценка результатов выполнения  контрольных заданий; - оценка выполнения тестовых заданий; -   оценка результатов выполнения производственных заданий в рамках учебной и производственной практик; - самооценка;
ПК 3. Осуществлять работу по подготовке и проведению совещаний, заседаний, деловых встреч, приемов и презентаций.	- создание презентационного слайда по заданной теме согласно требований к оформлению презентаций; - оформление протокола совещания согласно ГОСТ Р 6.30-2003;	-   оценка результатов выполнения задания на практическом занятии; -оценка результатов выполнения  контрольных заданий; - оценка выполнения тестовых заданий; -   оценка результатов выполнения производственных заданий в рамках учебной и производственной практик; - самооценка;
ПК 4. Осуществлять подготовку деловых поездок (командировок) руководителя и других сотрудников организации.	- подготовка документов для деловых поездок руководителя и других сотрудников;	-   оценка результатов выполнения задания на практическом занятии; -оценка результатов выполнения  контрольных заданий; - оценка выполнения тестовых заданий; -   оценка результатов выполнения производственных заданий в рамках учебной и производственной практик; - самооценка;
ПК 5.    Организовывать рабочее место секретаря и руководителя.	- обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами оргтехники; - соблюдение требований техники безопасности труда.	-   оценка результатов выполнения задания на практическом занятии; -оценка результатов выполнения  контрольных заданий; - оценка выполнения тестовых заданий; -   оценка результатов выполнения производственных заданий в рамках учебной и производственной практик; - самооценка;

Формы и методы контроля и оценки результатов обучения должны позволять проверять у обучающихся не только сформированность профессиональных компетенций, но и развитие общих компетенций и обеспечивающих их умений.

Результаты (освоенные общие компетенции)	Основные показатели оценки результата	Формы и методы контроля и оценки
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.	- эффективное выполнение самостоятельной работы при освоении профессионального модуля; - добросовестное выполнение  учебных обязанностей при освоении профессионального модуля;	-   оценка выполнения   самостоятельной работы; -  оценка учебной деятельности в процессе освоения профессионального модуля
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, исходя из цели и способов ее достижения, определенных руководителем.	-организация последовательного выполнения действий на    лабораторных и практических работах,  во время учебной, производственной практики в соответствии с инструкциями, требованиями и т.д.; - выбор рациональных   способов выполнения  поставленной профессиональной задачи;  - планирование рабочего дня секретаря согласно основных требований; - обработка (сортировка, регистрация) поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции, соответственно алгоритму действий и видам документов; - оформление протокола совещания согласно ГОСТ Р 6.30-2003;	-   оценка выполнения задания на практическом занятии; -   оценка выполнения производственных заданий в рамках учебной и производственной практик; - самооценка  эффективности и качества выполнения работ; --   оценка выполнения задания на практическом занятии;
ОК 3. Анализировать рабочую ситуацию, осуществлять текущий и итоговый контроль, оценку и коррекцию собственной деятельности, нести ответственность за результаты своей работы.	- оценка и решение рабочей ситуации в соответствии с поставленными целями и задачами; - осуществление контроля, оценки и коррекции собственной деятельности при выполнении заданий  во время практических занятий, учебной и производственной практик, самостоятельной работы; - подготовка документов для деловых поездок руководителя и других сотрудников;	-   оценка выполнения задания на практическом занятии; -   оценка выполнения производственных заданий в рамках учебной и производственной практик; - самооценка  эффективности и качества выполнения работ; - экспертная оценка выполнения  выпускной практической квалификационной работы;
ОК 4. Осуществлять поиск информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач.	- владение различными способами поиска информации; - использование найденной информации для эффективного выполнении профессиональных задач; - создание презентационного слайда по заданной теме согласно требований к оформлению презентаций;	-   оценка защиты рефератов, презентаций, отчетов;  - оценка выполнения   самостоятельной работы в процессе освоения профессионального модуля; - экспертная оценка защиты письменной экзаменационной работы.
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.	- использование ИКТ  при оформлении рефератов, презентаций, отчетов по производственной практике и т.д.; - подготовка документов к приему посетителей по личным вопросам с использованием ПК; - осуществление приема-передачи факсимильных сообщений;	-   оценка защиты рефератов, презентаций, отчетов; -   оценка выполнения домашних заданий; - оценка   выполнения   самостоятельной работы в процессе освоения профессионального модуля
ОК 6. Работать в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, клиентами.	- умение работать в группе; -  владение способами бесконфликтного общения и саморегуляции в коллективе; - соблюдение  принципов профессиональной этики; - осуществление телефонного обслуживания соответственно требований делового этикета;	-  оценка  учебной деятельности в процессе освоения профессионального модуля; -   оценка выполнения производственных заданий в рамках учебной и производственной практик;
ОК 7. Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).	- быстро и верно принимать решения при выполнении профессиональных задач;  - добросовестное выполнение  учебных обязанностей при освоении профессионального модуля; -   соблюдение дисциплины труда в период производственной практики	-  оценка  учебной деятельности в процессе освоения профессионального модуля; -   оценка выполнения производственных заданий в рамках учебной и производственной практик;
ОК 8. Соблюдать деловой этикет, культуру и психологические основы общения, нормы и правила поведения; использовать методы и средства делового общения.	- соблюдение  принципов профессиональной этики; - результативное применение норм и правил делового общения в ходе практических занятий и производственной практики;	-   оценка выполнения   самостоятельной работы; -  оценка учебной деятельности в процессе освоения профессионального модуля
ОК 9. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.	- адекватная постановка задач профессионального и личностного развития; - самостоятельное повышение квалификации через изучение различных информационных источников;	-   оценка выполнения задания на практическом занятии; -   оценка выполнения производственных заданий в рамках учебной и производственной практик; - самооценка  эффективности и качества выполнения работ; - экспертная оценка выполнения  выпускной практической квалификационной работы;
ОК 10. Соблюдать требования безопасности труда, пожарной безопасности, санитарии и гигиены, охраны труда.	- применение правил техники безопасности при выполнении практических видов работ; - обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами оргтехники; - организация рабочих мест секретаря и руководителя согласно требований санитарии и гигиены.	-   оценка выполнения задания на практическом занятии; -   оценка выполнения производственных заданий в рамках учебной и производственной практик; - самооценка  эффективности и качества выполнения работ; - экспертная оценка выполнения  выпускной практической квалификационной работы;