ДЕПАРТАМЕНТ ПО
ДЕЛАМ КАЗАЧЕСТВА И КАДЕТСКИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ
БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ «
БЕЛОКАЛИТВИНСКИЙ КАЗАЧИЙ КАДЕТСКИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИКУМ ИМЕНИ
ГЕРОЯ СОВЕТСКОГО
СОЮЗА БЫКОВА БОРИСА ИВАНОВИЧА»
|
СОГЛАСОВАНО С
РАБОТОДАТЕЛЕМ:
________ИП Бубнов А.Н.__________
(наименование предприятия, организации,
Ф.И.О. руководителя)
_____________________ Бубнов А.Н.
«___»
______________ 2019 г.
СОГЛАСОВАНО
на заседании МК
профцикла
протокол
№_____
от________________2019
г.
Председатель МК
_____________
Рябенко В.А.
|
УТВЕРЖДАЮ:
директор ГБПОУ РО «БККПТ
им. Героя Советского Союза
Быкова Б.И.»
__________________В. В. Мелентей
«____»_____________2019 г.
|
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
ОП
02 «Основы деловой культуры»
для
профессии СПО: 112201.01 (35.01.23) «Хозяйка(ин) усадьбы»
Форма обучения:
очная
Нормативный
срок обучения:
3 года 10 месяцев
п.
Коксовый
2019
Рабочая
программа дисциплины ОП 02 «Основы деловой культуры»
разработана на основе ФГОС по профессии
112201.01 (35.01.23) «Хозяйка(ин) усадьбы» (приказ Минобрнауки РФ от 2 августа
2013 № 717 зарегистрирован Министерством юстиции рег. N 29625 от 20.08.2013 в
ред. Приказа Минобрнауки России от 09.04.2015 № 389.
Организация
разработчик: Государственное
бюджетное профессиональное образовательное учреждение Ростовской области
«Белокалитвинский казачий кадетский профессиональный техникум имени Героя
Советского Союза Быкова Бориса Ивановича»
Разработчики: преподаватель спецдисциплин Мелентей В.В.
Содержание
1.
Паспорт рабочей программы учебной
дисциплины 4
2.
Структура и рабочее состояние учебной дисциплины 6
3.
Календарно-тематическое планирование учебной дисциплины. 7
4.
Условия реализации рабочей программы учебной дисциплины 9
5.
Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины
10
1. Паспорт
рабочей программы учебной дисциплины
ОП.02
Основы деловой культуры
1.1. Область применения
программы
Рабочая
программа учебной дисциплины является частью основы профессионального
образования программы в соответствии с ФГОС по специальности СПО 112201.01
(35.01.23) «Хозяйка (ин) усадьбы»
1.2.Место дисциплины в структуре основной профессиональной
образовательной программы: общепрофессиональный цикл.
1.3. Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения
дисциплины:
В результате освоения
дисциплины обучающийся должен уметь:
1) Осуществлять
производственное общение с соблюдением норм и правил делового этикета;
2) Пользоваться простыми
приёмами само регуляции поведения в процессе межличностных отношений;
3) Передавать информацию
устно и письменно с соблюдением требований культуры речи;
4) Принимать решения, и
аргументировано отстаивать свою точку зрения в корректной форме;
5) Поддерживать деловую
репутацию;
6) Создавать и соблюдать
имидж делового человека;
7) Организовывать рабочее
место.
В результате освоения
дисциплины обучающийся должен знать:
1) Правила делового
общения;
2) Этические нормы
взаимоотношений с коллегами, партнёрами, клиентами;
3) Основные техники и
приёмы общения;
4) Правила слушания,
ведение беседы, убеждения, консультирования;
5) Формы обращения, изложения
просьб, выражения признательности, способы аргументации в производственных
ситуациях;
6) Составляющие внешнего
облика делового человека: костюм, причёска, макияж, аксессуары;
7) Правила организации
рабочего пространства для индивидуальной работы и профессионального общения.
1.4. Рекомендуемое
количество часов на освоение программы дисциплины:
Данная учебная
дисциплина рассчитана на один год изучения. По учебному плану училища
максимальная учебная нагрузка составляет 51 часов, в том числе: обязательной
аудиторной учебной нагрузки обучающегося 36 часов; самостоятельной работы
обучающегося 18 часа; ПЗ 12 часов. Заканчивается изучение дисциплины дифференцированным
зачётом.
5
2. Структура содержания учебной
дисциплины
2.1. Объём учебной дисциплины и виды
учебной работы
|
Виды
учебной работы
|
Объём часов
|
|
Максимальная учебная
нагрузка (всего)
|
54
|
|
Обязательная аудиторная
учебная нагрузка (всего)
|
36
|
|
в том числе:
|
|
|
Практические занятия
|
12
|
|
Контрольные работы
|
|
|
Тест-тренинг
|
|
|
Самостоятельная работа
обучающегося (всего)
|
18
|
|
Итоговая аттестация в
форме зачёта
|
ДЗ
|
6
3. Календарно-тематическое
планирование учебной дисциплины «Основы деловой культуры» по профессии
112201.01 (35.01.23) «Хозяйка (ин) усадьбы»
|
№
разделов и тем
|
Наименование
учебного материала, лабораторные и практические работы.
|
Объём
часов
|
Уровень
усвоения
|
|
Раздел 1.
|
Эстетика и этика
|
|
|
|
Тема 1.1
|
Эстетическая культура
|
3
|
|
|
1. Роль эстетической культуры в
профессиональной деятельности.
|
1
|
2
|
|
2. Сферы эстетической культуры и
воспитания.
|
1
|
2
|
|
4. Эстетические требования к внешнему облику
работника.
|
1
|
2
|
|
Тема 1.2.
|
Этическая
культура
|
6
|
|
|
1. Общение
понятие об этической культуре, об этике-науке.
|
1
|
2
|
|
2. Понятия и
основные категории этики
|
1
|
2
|
|
3. Сущность
понятий «профессиональный долг, честь, совесть, достоинство».
|
1
|
2
|
|
4. Сравнительная
характеристика этикета и морали.
|
1
|
2
|
|
5. Понятие
«культура речи», «речевой этикет».
|
1
|
2
|
|
|
6. Культура
телефонного диалога
|
1
|
2
|
|
Раздел 2.
|
Психология
делового общения
|
|
|
|
Тема 2.1
|
Психология
общения
|
3
|
|
|
1. Основные
сведения о науке – психология, о психологических процессах.
|
1
|
2
|
|
2. Общее понятие
о личности, процессе формирования личности: психологическая структура
личности.
|
1
|
2
|
|
3. Способ определения темперамента и характера человека по его внешнему
виду
|
1
|
2
|
|
Тема 2.2
|
Культура
делового общения в профессиональной деятельности.
|
20
|
|
|
1. Коммуникация,
её особенности.
|
1
|
2
|
|
2.
Пространственные условия общения.
|
1
|
2
|
|
3. Виды коммуникаций. Принцип действия коммуникации.
|
1
|
2
|
|
4.Понятия о каналах личной коммуникации.
|
1
|
2
|
|
5.Содержание и сущность речевого общения. Невербальные средства общения
|
1
|
2
|
|
6. Техника контактов, стили делового общения, этикет делового общения.
|
1
|
2
|
|
7.Культура
межличностных контактов.
|
1
|
2
|
|
8. Межличностный конфликт. Причины конфликтов.
|
1
|
2
|
|
9.Способы решения
конфликтов.
|
1
|
|
|
10.Понятия о маркетинговой коммуникации.
|
1
|
2
|
|
11.Культура делового общения в профессиональной деятельности».
|
1
|
2
|
|
|
Практическая работа
№ 1 «Приемы коммуникации»
|
1
|
2
|
|
Практическая работа № 2 «Позиции личности в
общении»
|
1
|
2
|
|
Практическая работа № 3 «Приемы прогнозирования
межличностного восприятия»
|
1
|
2
|
|
Практическая работа № 4 «Тип темперамента»
|
1
|
2
|
|
Практическая работа № 5 «Самодиагностика»
|
1
|
2
|
|
Практическая работа № 6 «Умеете ли вы
излагать свои мысли»
|
1
|
2
|
|
Практическая работа № 7 «Эмоциональная
чувствительность»
|
1
|
2
|
|
Практическая работа № 8 «Невербальное
общение»
|
1
|
2
|
|
Практическая работа № 9 «Конфликт и его
структура»
|
1
|
2
|
|
|
Дифференцированный
зачет
|
2
|
|
|
|
Всего:
|
34
|
|
4. Условия
реализации программы дисциплины
3.1 Требования к
минимальному материально-техническому обеспечению
Реализация
программы дисциплины требует наличия:
1) рабочее место учителя
2) рабочие места обучающихся
3) Ученическая доска
4) Набор для работы у доски (указка, линейка,
мел, магниты для плакатов)
5) Шкафы для хранения наглядных пособий
6) Стенды для учебной информации
Технические средства обучения:
1. Компьютер
2. Принтер
3. Проектор
4. Экран
3.2. Информационное обеспечение обучения
Перечень рекомендуемых учебных изданий,
Интернет-ресурсов, дополнительной литературы
Основные источники:
1. Аминов И.И. «Психология делового общения»
учебное пособие/ -М.:
Омега-Л, 2015
2. Шеламов Г.Н. «Этикет делового общения» /
учебное пособие/ -М.:
Академия 2014
3. Шеламов Г.Н. «Деловая культура и психология
общения»/учебник/ - М.: Академия 2014
Дополнительные источники:
1. Фахтенгер Х., Штенцербах Г. «Правила
хорошего тона» / методическая литература/ М.: Омега-Л, 2016
2. Паневчик В.В. «Деловое письмо». - Минск:
Амалфея, 2010
3. Марков Г.Н. Справочник по конфликтологии,
общению и менеджменту. Спб.: Альфа,2013
5.
Контроль и оценка результатов освоения дисциплины
Контроль и оценка результатов освоения дисциплины осуществления
преподавателем в процессе проведения практических занятий, а также в процессе
выполнения обучающимися индивидуальных заданий.
|
Результаты
освоения (освоенные умения, усвоенные знания )
|
Формы и
методы контроля и оценки результатов обучения
|
|
В результате освоения
дисциплины обучающийся должен уметь:
1. Осуществлять
производственное общение с соблюдением норм и правил делового этикета;
2. Пользоваться простыми
приёмами саморегуляции поведения в процессе межличностных отношений;
3. Передавать информацию
устно и письменно с соблюдением требований культуры речи;
4.Принимать решение, и
аргументировано отстаивать свою точку зрения в корректной форме;
5. Поддерживать деловую
репутацию;
6. Создавать и соблюдать
имидж делового человека;
7. Организовывать рабочее
место
|
Наблюдение,
контрольная работа, практическая работа, тестирование, опрос
|
|
В результате освоения
дисциплины обучающийся должен знать:
1. Правила делового
общения;
2. Этические нормы
взаимоотношений с коллегами, партнёрами, клиентами;
3. Основные техники и
приёмы общения;
4. Правила слушания,
ведения беседы, убеждения, консультирования;
5. Формы обращения, изложения
просьб, выражения признательности, способны аргументации в производственных
ситуациях;
6. Составляющие внешнего
облика делового человека: костюм причёска, макияж, аксессуары;
7. Правила организации
рабочего пространства для индивидуальной работы и профессионального общения.
|
Практическая
работа, наблюдение, беседа, тестирование, тренинг
|
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.