«СОВРЕМЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ. ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ»

АТТЕСТАЦИОННАЯ РАБОТА

«СОВРЕМЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ. ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ»

по дополнительной профессиональной программе (переподготовка)

«Менеджмент и экономика в образовании»

Выполнила

слушатель курсов

Соловьева Любовь Анатольевна.

                   (собственноручная подпись)

Санкт-Петербург

2022

Оглавление

1.Введение.

2. Возникновение и эволюция менеджмента:

2.1. 7 основных этапов развития менеджмента;

2.2. Три этапа в области применения знаний в области производства.

3.Понятия «управление» и «менеджмент».

4.Тенденции и перспективы развития менеджмента:

4.1. Функции современного менеджмента;

4.2 Основные проблемы менеджмента;

4.3 Современные тенденции развития менеджмента;

4.4.7 сфер менеджмента.

5. Основные подходы в современном менеджменте

5.1. Системный подход

5.2. Ситуационный подход

6.Характерные черты современного менеджмента

7.Заключение

8.Список использованной литературы

Введение.

Менеджмент как понятие применим практически к любому виду человеческой деятельности, где принимают участие организованные группы людей: органы социального обеспечения, творческие организации, больницы, университеты и т.д. Для различных видов человеческой деятельности основная задача менеджмента остается неизменной. С данной точки зрения для глобального общества менеджмент стал новой социальной функцией. На протяжении многих лет основной задачей менеджмента неизменно остается - организация совместной высокоэффективной работы сотрудников предприятий, которые имеют разный творческий потенциал и квалификацию, с целью реализации их стратегических целей.

Возникновение и эволюция менеджмента менеджмент социальный управление

Выделяют 7 основных этапов развития менеджмента, нередко носящих название управленческих революций.

-5 тыс. лет назад произошла первая управленческая революция, во время формирования на Древнем Востоке рабовладельческих государств. Характеризуется данный этап развития управленческой мысли как «религиозно-коммерческий». К выделению особого слоя жрецов - религиозных функционеров, собиравших дань и пускавших ее в дело под видом отправления религиозного обряда, привело расслоение высшей касты священников. Они производили коммерческие расчеты, вели деловую переписку и осуществляли торговые операции. На первом этапе своего развития, таким образом, коммерческой деятельности священнослужителей касалось управление.

-С именем такого вавилонского правителя как Хаммурапи (1792-1750гг. до н.э.), создавшим эффективную административную систему для управления обширными территориями, связывают вторую управленческую революцию. Данная система основывалась на своде законов, которые определяли отношения между социальными группами населения и регулировали различные сферы жизни общества. Таким образом, произошло отделение религиозной власти от светской системы управления государством, выделились группы людей, которые профессионально на уровне государства занимались управлением. Примерно через тысячу лет после правления Хаммурапи началась третья управленческая революция, получившая название «производственно-строительной». Велось большое строительство во время царствования Навуходоносора II (605-562гг. до н.э.); в строительстве и производстве проводилась разработка технически сложных проектов, которые использовали различные системы и методы контроля качества продукции.

 -В Древнем Риме также появилось значительное количество управленческих нововведений в данный исторический период. Например, система территориального управления Диоклетиана (243-316гг. до н.э.) и административная иерархия Римской католической церкви, которую до настоящего времени считают наиболее совершенной формальной организацией западного мира.

-Четвертая управленческая революция происходила в средние века, еще до наступления этапа развития капитализма. Концепции управления в раннем средневековье отражали доминирование профессиональных гильдий (цехов), отношения в которых строились на сотрудничестве. При этом характерным было отсутствие банковской системы, недостаток мобильности работников, регулирование отношений по законам морали, а не экономики. В более поздний период (Ренессанс) появились первые банки, стали расширяться рынки сбыта и сырья; ведение бизнеса начали осуществлять уже не сами работники, а владельцы капитала. Дальнейшее развитие привело к еще большей дифференциации деятельности занятых в бизнесе. Целью бизнеса стало получение прибыли.

- Пятая управленческая революция произошла в период индустриальной революции ХVIII-XIX вв. В этот период произошло осознание того, что управленческие функции не менее важны, чем финансовые или технические. Управление отделилось от собственности, капитала и сферы непосредственного производства, что привело впоследствии к возникновению профессионального управления. Администрирование в этот период трактовалось как процесс формирования общих целей и контроль за реализацией намеченного. В то же время функции управления постоянно расширялись и дополнялись планированием, делопроизводством, организацией закупок и сбыта продукции и др. Острая необходимость в качественном профессиональном управлении привела к появлению наемного управляющего, однако менеджер как особая фигура еще не стал профессионалом.

- Шестая управленческая революция (конец XIX - 70-е гг. XX в.) происходила в период усиления роли профессиональных менеджеров в управлении государственным и частным сектором. Основоположником теории рациональной бюрократии стал немецкий социолог М. Вебер, который предлагал заменить собственника, как фигуру временную, менеджером и бюрократом - государственным чиновником. В этот период развивалось крупное промышленное производство и соответствующие ему сложные иерархические структуры управления, происходила регламентация должностных обязанностей и ответственности менеджеров. В целом этот этап развития управления характеризовался разделением управленческого труда и выделением менеджмента как науки.

- Седьмая управленческая революция - постиндустриальный этап управленческого развития (с 80-х гг. XX в.) связан с переходом к постиндустриальному этапу общественного развития.

Профессор социальных наук и менеджмента Друкер Питер Ф. в своих трудах объявил капитализм устаревшим и дал характеристику новому пост капиталистическому обществу, в котором нет ни капиталистов, не пролетариата. Он пишет, что к устареванию капитализма и падению коммунизма привело знание. «Знание быстро превращается в определенный фактор производства, отодвигая на задний план и капитал, и рабочую силу». Друкер предлагает выделять три этапа в области применения знаний в области производства [4, с.74].

Первый этап: промышленная революция (1700-1880гг.). В течение данного этапа были сформированы несколько промышленных школ, была издана «Энциклопедия» (Дени Дидро и Жан д`Адамбер), где предлагалось использовать знания для разработки орудий труда, технологических процессов и продуктов. Данный период характеризуется формированием капитализма и зарождением идей коммунизма. Это было связано с тем, что использовать эффективно знания можно было только на концентрированном производстве, а для такого производства требовался капитал (капиталисты) и рабочие (пролетарии). С течением времени происходила все большая концентрация средств производства в руках капиталистов. Они богатели, а пролетариат все больше нищал. Маркс предсказывал социальный взрыв, но этого не произошло. Причина - вторая революция в области использования знаний - революция в производительности труда.

Второй этап: революция в производительности труда (1881 - конец 1940гг.). Друкер так объясняет дату начала этого периода. С 1881 года американский специалист Фредерик Уинслоу Тейлор стал применять знания для совершенствования методов работы, которые легли в основу научного менеджмента и в конечном итоге превратили пролетариат в преуспевающую буржуазию. Использование знаний в рамках научного менеджмента обеспечило ежегодный прирост производительности на 3,5-4%, а за весь период в развитых странах производительность увеличилась примерно в 50 раз, что обеспечило значительное повышение качества жизни. Некоторые специалисты связывают распад социализма с резким повышением производительности труда в капиталистических странах. Устаревание капитализма Друкер связывает с третьим этапом в области использования знаний.

Третий этап: революция в сфере управления (примерно с конца 1940-х по 2020г.). Друкер отмечает, что начало третьего этапа, носит довольно условный характер. На протяжении данного этапа продолжает снижаться доля физического труда. Путь в средний класс лежит теперь через вуз. Друкер предполагал, что к 2010г. доля занятых физическим трудом составит не более 10% от общего числа работающих. Осталось сравнительно немного времени, и мы сможем проверить предсказания Друкера. Таким образом, знания стали ключом к личному и материальному успеху. В тоже время традиционные факторы успеха - природные ресурсы, капитал и труд не исчезли, но отошли на второй план.

Необходимо отметить, что в рамках третьего этапа ведущими мировыми компаниями постоянно совершенствуются системы их управления в направлении повышения эффективности использования человеческого капитала.

Понятия «управление» и «менеджмент»

 Понятия «управление» и «менеджмент» в современном мире близки по смыслу, но не однозначны. Понятие «управление» является более общим и относится ко всем типам систем (техническим, биологическим, социально-экономическим и проч.). Современное понятие «менеджмент» распространяется лишь на социально-экономические системы. Отличительной особенностью таких систем является человек, деятельностью которого необходимо управлять. В качестве социально-экономические систем могут рассматриваться организации (предприятия) различного профиля, которые управляются определенным образом. Общие закономерности, принципы и методы управления организациями составляют предмет науки общего менеджмента.

Необходимо отметить, что термин «управление» также широко используется применительно к социально-экономическим системам.

Менеджмент необходимо рассматривать не просто как отдельную дисциплину, а как междисциплинарную область знания, аккумулирующую достижения теории управления, экономической теории, маркетинга, социологии и психологии управления, предпринимательства, кибернетики.

Под управлением обычно понимают целенаправленное воздействие субъекта управления на объект управления для достижения целей его функционирования. В задачу субъекта управления входит формирование управляющих, корректирующих или предупреждающих воздействий, которые поступают на объект управления. Управляющие воздействия должны обеспечить переход объекта управления в новое состояние. Корректирующие воздействия вырабатываются в том случае, если известна причина, вызвавшая недопустимые отклонения в работе объекта управления. Предупреждающие воздействия формируются в том случае, если прогнозируется ситуация, которая может привести к ненормальному функционированию объекта управления.

В качестве субъекта управления могут рассматриваться менеджеры различного уровня, высшее руководство и т.д. В качестве высшего руководства могут быть «лицо или группа работников, осуществляющих направление деятельности и управление организацией на высшем уровне».

В свою очередь, организации являются сложными социально-экономическими объектами управления. Принято под объектом управления понимать такой объект окружающего нас мира, в котором необходимо управлять некоторым процессом. Как показывает анализ экономической ситуации, для большинства предприятий требуется серьезный пересмотр принципов и механизмов управления. Сегодня система управления практически всех предприятий имеет ярко выраженную функциональную направленность, соответствующую структуре предприятия. Имеется Руководитель, которому подчинены заместители, под каждым из них находятся подразделения, выполняющие определенные функции.

 В основе подобной организации управления лежит известный принцип разделения и специализации труда Адама Смита, описанный в его работе «Достояние народа», опубликованной еще в конце XVIII века. Однако в условиях рыночной экономики этот принцип управления оказывается малоэффективным в силу ряда причин. В литературе по бизнес-процессам можно найти подробное объяснение этих причин. Здесь мы остановимся только на одной из главных причин, связанной с низкой заинтересованностью работника в конечном результате своего труда, и, как следствие с низкой эффективностью управления персоналом. Работники предприятия при таком подходе не ориентированы на целевые задачи предприятия, они ориентированы только на задачи конкретного подразделения, которые, в силу ряда обстоятельств, могут вступать в противоречия с задачами других подразделений. Главным потребителем результатов труда работника является его вышестоящий начальник, а не клиент, со всеми вытекающими отсюда последствиями при рыночной экономике.

Альтернативой функциональному принципу организации управления на предприятии является процессно-ориентированный принцип организации управления. Каждое предприятие может разработать свой собственный набор основных бизнес-процессов, поэтому появилась возможность представления организации в виде набора бизнес-процессов, а управления ее деятельностью - как управление совокупностью бизнес-процессов. Ведущие компании в западных странах начали решать для себя эти задачи и на практике доказали важность, эффективность, экономичность и прогрессивность перехода на процессно-ориентированный принцип организации управления, при котором каждый работник заинтересован в конечном результате деятельности предприятия.

Необходимо отметить, что определение набора бизнес-процессов, их анализ и последующее совершенствование - колоссальный резерв для повышения конкурентоспособности компании и эффективности ее работы. Среди основных преимуществ такого подхода можно отметить простоту проведения оптимизации как самих процессов, с точки зрения их организации и синхронизации, так и ресурсов, потребляемых процессами, особенно это касается человеческих ресурсов за счет более эффективного их использования.

Исходя из вышеизложенного видно, что объектом общего менеджмента (управления) в организации является, в конечном итоге, персонал. При эффективном управлении персоналом предприятие будет конкурентоспособным и высоко прибыльным.

Специальный менеджмент рассматривает управление объектами с учетом их специфики, например, муниципальный менеджмент, финансовый менеджмент, стратегический менеджмент, инновационный менеджмент и др. Объектами специального менеджмента могут быть некоторые виды специальных процессов (например, финансовые потоки, изучаемые финансовым менеджментом, или инвестиционные процессы, изучаемые инвестиционным менеджментом).

И, наконец, необходимо отметить, что для социально - экономических систем характерно, что для одного объекта управления могут быть несколько субъектов управления и для одного субъекта управления могут существовать несколько объектов управления, которыми он управляет. Вся история развития менеджмента показывает, что помимо набора определенных методов и технологий, менеджмент, базируется на нескольких важных принципах.

Менеджмент касается человека, и только человека. Мы ранее рассматривали основную задачу менеджмента, связанную с обеспечением совместной и эффективной работой людей в различных областях их деятельности. Можно сказать, что благосостояние каждого из нас во многом зависит от эффективности управления организацией, в которой мы работаем. В свою очередь, эффективность управления организацией зависит от многих факторов, о которых мы говорили выше, и которые мы рассматривать в последующих разделах. Так, например, если система управления компанией сама по себе не эффективная (основывается на функциональном принципе управления), то обеспечить эффективность управления компании в целом и ее конкурентоспособность с другими компаниями, использующие более прогрессивные системы управления (основанные на процессном подходе в управлении) не представляется возможным.

Так как главная задача менеджмента связана с организацией высокоэффективной работы людей в различных сферах профессиональной деятельности, менеджмент нельзя отделять от культуры общества. Можно сказать, что менеджеры в разных странах занимаются одинаковыми задачами, но способы их выполнения имеют свои особенности в каждом отдельном случае. Эффективные менеджеры должны выявлять и использовать особенности национальной культуры при использовании современных методов и технологий в менеджменте. Этот вопрос достаточно сложный, так как менеджеры должны хорошо разбираться в этих методах и технологиях, но с большими потенциальными возможностями.

 Для достижения успеха работники предприятия должны стремиться реализовать его стратегические цели и разделять общие ценности. Для этого на предприятии должны быть сформулированы четкие стратегические цели, миссия, видение и определена стратегия развития предприятия. Причем в разработку стратегии необходимо вовлечь максимальное число его работников. Желательно, чтобы стратегия развития компании опиралась на стратегические цели его работников.

Менеджмент должен давать возможность роста интеллектуального потенциала как предприятию в целом, так и каждому из его работников в отдельности по мере изменения потребностей и появления новых возможностей. Необходимо отметить, что процесс обучения и развития должен быть непрерывным. Причем его эффективность будет во многом определяться степенью совпадения стратегически целей компании и ее сотрудников.

Необходимо учитывать, что персонал предприятия состоит из людей с разным уровнем квалификации и знаний. Соответственно эти люди выполняют разные виды работ.

Деятельность предприятия должна основываться на обмене информацией и на индивидуальной ответственности его работников. В рамках организационной структуры предприятия каждый работник должен четко знать, кому он подчинен и перед кем он несет ответственность. Может быть, двойное или тройное подчинение. При идентификации бизнес-процессов, их оптимизации и последующего описания каждый работник предприятия должен четко представлять, кому он должен передавать сведения о результатах своей работы, и кто ему должен представлять аналогичные результаты.

Нельзя рассматривать только внутренние показатели деятельности предприятия в качестве адекватной меры эффективности менеджмента и предприятия в целом. Реальные результаты деятельности любого предприятия проявляются только вне этого предприятия. Так, например, качество подготовки выпускников конкретного вуза могут оценить работодатели, а не результаты внутреннего их тестирования или количество выпускников вуза. А вот доля выпускников вуза, устроившаяся работать по специальности в течение определенного промежутка времени позволяет судить об эффективности вуза. Эффективность нужно регулярно измерять и непрерывно повышать. В настоящее время ведущие мировые компании для оценки эффективности часто используют сбалансированную систему показателей. Опыт ведущих компаний показывает, что менеджеры, которые будут руководствоваться этими принципами в своей практической деятельности, имеют все основания рассчитывать на успех.

Тенденции и перспективы развития менеджмента.

На смену традиционному менеджменту, применявшемуся в течении многих десятилетий, пришел современный менеджмент, более сложный по сравнению с предыдущим. По сравнению с традиционным менеджментом, включавшим в себя такие этапы как планирование, организацию, контроль за выполнением, функции современного менеджмента включают в себя более широкий набор функций, который, к тому же, постоянно пополняется и расширяется.

Современный менеджмент - это специфическое средство, специфическая функция, специфический инструмент для производства организациями результата. Выполнение этой сверхзадачи требует расширить сферу ответственности менеджера, в которую входят все факторы, влияющие на деятельность организации, и ее результаты.

Новые функции современного менеджмента включают в себя необходимость развития способностей, позволяющих быстро изменять стратегию в случае возникновения внешних или внутренних угроз; развитие личной конкурентоспособности

На сегодняшний день к функциям современного менеджмента относится:

• планирование
• организация
• мотивация
• контроль
• координация

Основные проблемы менеджмента

Современные организации действуют в условиях:

• глобальной конкуренции;
• нестабильных внешней и внутренней сред;
• ограниченности используемых ресурсов;
• значительных перемен в структуре человеческих ресурсов - все больше требуется работников интеллектуального труда;
• необходимости решения проблем женщин и представителей этнических меньшинств в расширении их полномочий и ответственности;
• повышения роли использования новых информационных технологий в управлении и т.д.
• создание и использование современными мировыми компаниями новых технологий управления.

Все эти условия необходимо учитывать при создании эффективных систем управления организациями. Многие специалисты в области менеджмента говорят о том, что в мире менеджмента происходит настоящая революция. Современный подход к менеджменту значительно отличается от традиционных представлений о процессе управления, основанном на жестком контроле сверху донизу, разделению труда и специализации, свойственных функциональному подходу в управлении. Вопросы использования новых методов и технологий современного менеджмента мы рассмотрим в последующих разделах.

В настоящее время продолжают развиваться как практика, так и теория менеджмента. При этом изменения в практике менеджмента приводят к соответствующему развитию теории. В то же время развитие теории в свою очередь оказывает влияние на практику менеджмента.

Современные тенденции развития менеджмента

В настоящее время можно выделить следующие тенденции развития современного менеджмента:

·        бурное развитие получает культура организации;

·        стратегическое управление и стратегическое планирование находят свое применение во все более широком спектре специальных приложений;

·        методы и технологии современного менеджмента, отработанные в коммерческих организациях, распространяются на некоммерческие сферы, включая государственный сектор;

·        формируются и развиваются новые специальные виды менеджмента;

·        совершенствуются методы идентификации, оптимизации и управления бизнес-процессами.

В процессе своей деятельности менеджеру приходится решать не только общие задачи управления, но и действовать в соответствии с особенностями сферы, которой ему необходимо управлять. Именно по этой причине принято говорить о частном менеджменте. В настоящее время существует по меньшей мере семь сфер менеджмента.

1. Производственный менеджмент направлен на принятие решений, касающихся использования тех или иных технологий, загрузки оборудования, объемов и структуры выпуска продукции, другими словами, на оптимизацию производственного процесса. Оптимизация предполагает поиск такой организации производства, при которой имеющиеся у предприятия ресурсы используются наиболее выгодно, таким образом, что они приносят максимально возможную выгоду при минимальных затратах

2. Менеджмент персонала направлен на то, чтобы повысить эффективность использования персонала. Менеджер, работающий в данной сфере, должен решать вопросы, связанные с поиском, обучением и повышением квалификации сотрудников. Кроме того, в задачи менеджера по работе с персоналом входит разработка методов стимулирования и вознаграждения работников, благодаря которым их работа будет более плодотворной. Наконец, менеджер по персоналу должен следить за тем, чтобы профессиональный уровень работников был достаточно высоким.

3. Маркетинг-менеджмент (менеджмент маркетинга) стремится к нахождению наилучших способов взаимодействия предприятия с рынком с точки зрения рынка. Поскольку любое предприятие существует до тех пор, пока оно удовлетворяет чьи-то потребности, менеджеру, работающему в области маркетинга, приходится принимать решения, определяющие характер сбора и использования информации о рынке.

4. Инновационный менеджмент направлен на создание и внедрение новых видов товаров или услуг, а также технологий. Для этого необходимо провести многочисленные исследования, решить, в каком именно виде товар будет благоприятно воспринят на рынке, определить, как сделать издержки на производство товара минимальными. Естественно, инновационный менеджмент решает вопросы, связанные с внедрением новых разработок в производство.

5. Снабженческо-бытовой менеджмент направлен в основном на торговые операции. Чтобы производить товар, предприятие должно иметь сырье; затем, когда товар уже произведен, для получения прибыли он нуждается в том, чтобы выгодно продать этот товар. Менеджеры, работающие в службе снабжения или сбыта, решают именно эти вопросы.

6. Финансовый менеджмент занимается регулировкой денежных потоков. Если говорить более конкретно, то в его задачи входит составление бюджета и финансового плана организации, оценкой актуального финансового состояния и изучением перспектив его развития. В процессе работы специалист по финансовому менеджменту может взаимодействовать с менеджером, отвечающим за инновации, поскольку любые инновации требуют отвлечения финансовых средств от достижения текущих целей для того чтобы направить их на внедрение нового товара

7. Эккаунтинг-менеджмент направлен на изучение данных о работе предприятия и последующее исправление (корректировку) решений в соответствии с этими данными.

Основная задача новой парадигмы менеджмента конца XX - начала XXI века состоит в том, чтобы «делать знания производительными». Ее основные положения характеризуют следующие элементы нового содержания:

·         ставка делается на человека интегративного и самореализующегося (в отличие от человека экономического и человека социального);

·         организация рассматривается не как механизм, а как живой организм, состоящий из людей, объединяемых совместными ценностями;

·         организации должно быть присуще постоянное обновление, питающееся внутренним стремлением и нацеленное на приспособление к внешним факторам, главным из которых является потребитель

Основные подходы в современном менеджменте

1.Системный подход

Любая организация воспринимается как единый механизм, где работают различные подсистемы, которые тесно связаны между собой. Это комплексный подход, он учитывает все сферы, отделы, управленческие уровни, технические составляющие, социальные факторы. Организация начинается с целей и задач, где на выходе получается готовая продукция. При этом учитываются все связи между руководителями, персоналом, покупателями. Внешние воздействия в виде законодательства, экономических влияний, конкурентов также не остаются без внимания. Для этой концепции менеджмента важно выполнение ряда действий:

• Обозначается объект исследования.
• Выделяются цели системы и их влияние на подсистемы.
• Определяется взаимовлияние организации и всех ее подуровней.
• Учитывается воздействие среды.

2.Ситуационный подход

В менеджменте берется конкретная ситуация, которая в данный момент важна для организации и влияет на нее. Методы управления выбирают, отталкиваясь от данной ситуации. Не существует готового свода правил или набора руководств, это интеллектуальный метод, способ мышления. Ситуационный подход в менеджменте опирается на 4 основных принципа:

1. Знание системного анализа, планирования, понимание управленческих процессов, группового поведения и различных методов принятия решений.

2.Умение предвидеть возможные результаты своих действий и использования конкретных методик.

3.Способность анализировать ситуацию в моменте. Выделять важнейшие факторы и последствия их изменений.

4. Правильный выбор и использование тех методов и приемов, которые будут иметь минимальные негативные последствия.

Количественный. Использование математики, компьютерных технологий, инженерной науки помогает конструировать точные модели управления. Их создают, отталкиваясь от проблем в крупных организациях.

Словесные рассуждения заменяются цифровыми моделями, идет ориентация на количественные значения. Так были разработаны модели распределения ресурсов, массового обслуживания, выбора стратегии развития и т. д.

Помимо основных подходов, в современном менеджменте используются и другие подходы: нормативный, директивный, маркетинговый, оптимизационный, поведенческий

Чем отличается современный менеджмент? Современная экономика поспособствовала развитию следующих современных подходов в менеджменте:

-Личностные качества и характеристики менеджера выходят на первый план. К ним предъявляются высокие требования. Ценится интеллектуальное лидерство, умение грамотно управлять командой, создавать уникальные проекты. Личность одного человека может активно влиять на имидж всей организации.

-Менеджмент, с одной стороны, объединяет в себе одновременно множество функций, а с другой – разбивается на модули. Появляются различные новые виды - маркетинговый менеджмент, бюджетный инновационный и т. д.

-Культура менеджмента активно развивается, постоянно рождаются инновации, появляется большое количество курсов менеджмента.

-Внешние и внутренние условия настолько нестабильны, что менеджеры вынуждены постоянно менять курс и реорганизовывать цели.

-Современное управление не поощряет авторитарности и дает максимальную свободу менеджеру, если его действия направлены на эффективное преобразование. Поощряется создание команд и рабочих групп для работы над развитием организации.

-Широко используются новаторские методы планирования и высокие технологии. Владение современными методами во многом определяет квалификацию менеджеров.

-Фактор риска в современных подходах в менеджменте - один из важнейших в принятии любых решений.

Характерные черты современного менеджмента

В отличии от традиционных, современные подходы значительно расширяют зону ответственности менеджера. Он должен учитывать все факторы, влияющие на предприятие и результаты его работы. Внешние, внутренние, подконтрольные и даже те, на которые никак нельзя повлиять. Современный менеджмент – это стратегический подход на всех уровнях управления, и человеческий фактор здесь используется в качестве основополагающего. Отмечаются следующие позитивные моменты: Стопроцентная личная ответственность менеджера. Развитая коммуникация на всех уровнях. Непрерывное обучение сотрудников и руководителей. Атмосфера на предприятии, помогающая трудящимся раскрыть свои способности по максимуму. Каждый работник сознательно вносит свою долю в общий результат. Отказ от авторитарного стиля руководства в пользу лидерства. Развитые коммуникативные навыки для общения с покупателями. Этика бизнеса. Открытость и доверие к людям. Знание и использование основ менеджмента. Четкое видение пути предприятия. Непрерывное самосовершенствование и стремление повысить качество своей работы. Комплексный подход. Практически воплотить все эти принципы управления непросто, но многие современные предприятия стремятся к нововведениям.

Заключение

 Анализ деятельности ведущих компаний показывает, что менеджеры определяют стратегию их развития, выступают в роли лидеров и решают, как использовать имеющиеся ресурсы для достижения стратегических целей. Интеграция производства и управления отражает усложняющиеся взаимосвязи между внешней и внутренней средой предприятия. На макроэкономическом уровне управление должно учитывать глобальные процессы, связанные со становление мировой экономической системы и обострением противоречий с окружающей средой и интересами будущих поколений. Концепция устойчивого развития, находящее все большее признание в мире, требует пересмотреть и систему ценностей, которые лежат в основе целеполагания, и тем больше, чем выше уровень управления. Традиционные ценностные критерии общества частного потребления (личный успех и богатство, прибыль и т.д.) приходят в противоречие с требованиями сбалансированного с окружающей средой развития экономики и самого человека. Смена парадигмы управления на макроуровне меняет принципы целеполагания и целеосуществления на уровне предприятий. Происходит признание социальной ответственности менеджмента и бизнеса как перед обществом, так и перед отдельными людьми, работающими в организации. Поэтому в управлении предприятием главным становится стратегия, являющаяся не только инструментом обоснования, выработки и реализации долгосрочных целей и задач производственного, научно-технического, организационного и социального характера, не только фактором, регулирующим деятельность организации по достижению намеченных целей, но одновременно и средством связи предприятия с внешней рыночной средой. Ориентация на новые условия и факторы развития нашла отражение в принципах менеджмента, формулировка которых показывает возросшую роль человека, его профессионализма, личностных качеств, а также системы взаимоотношений людей в организациях.

Список использованной литературы

• Бондаренко В.В., Юдина В.А., Алёхина О.Ф. Менеджмент организации. Введение в специальность: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2013. - 232с.
• Гусаров Ю.В., Гусарова Л.Ф. Теория менеджмента: Учеб. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 263с.
• Дафт Р. Менеджмент.10-е изд. / Пер. с англ.- СПб.: Питер, 2013. - 656с.
• Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке/ Пер. с англ. - М., 2012. - 296с.
• Добрина Н.А., Щербакова Ю.В. Менеджмент: основы теории и деловой практикум: учебное пособие. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2012. - 288с.
• Карташова Л.В Управление человеческими ресурсами: Учебник. -М.: ИНФРА-М, 2013. - 235с.
• Кравченко А.И. История менеджмента. - М.: Академический Проект, 2010. - 352 с.
• Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А., Эсаулова И.А. Управление трудовыми ресурсами: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2013. -284с.
• Кисляков Г.В., Кислякова Н.А. Менеджмент: основные термины и понятия. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 176с.
• Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2011. - 704 с.
• Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник.-2-е изд.,доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 330с.
• Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь.-6-е изд.,перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 512с.
• Теория менеджмента: учеб./Под ред. Л.С.Леонтьевой - М.: Юрайт, 2013. - 287с.