Менеджмент

            Настоящий тест содержит задания по предмету «Менеджмент» и может использоваться для итогового контроля  по  всему  курсу менеджмента.  Многие из них построены на примерах из нашей российской действительности.

            Предлагаемый тест поможет  глубже понять основы управления, так как работа с учебными заданиями рассчитана не на механическое заучивание и повторение готовых выводов, а на поиски правильного решения поставленных теоретических и практических проблем.  При выполнении заданий происходит активное применение ранее накопленных знаний, отрабатывается умение критически анализировать,  систематизировать,  выделять  существенные признаки явлений,  обобщать различные процессы управления, делать выводы.

            Управление предприятием сложный и творческий процесс. Поэтому в настоящем тесте большое внимание уделяется анализу различных явлений  и  закономерностей, происходящих в социально-экономическом устройстве общества.

Тест

1 вариант

Инструкция: из предложенных вариантов ответа выберите один правильный и запишите его букву.

Уровень усвоения - 2

Задание № 1

Высококвалифицированные профессионалы в сфере организации и управления социально-экономическими процессами:

Варианты ответа:

а)       диспетчеры

б)      инспекторы

в)      менеджеры

г)       агенты

Задание № 2

Разработка принципов и функций управления является достижением:

Варианты ответа:

а)       школы научного управления

б)      бихевиоризма

в)      школы науки управления

г)       классической школы управления

Задание № 3

Отделение плановой и организационной работы от производственной являются вкладом в развитие управленческой мысли:

Варианты ответа:

а)       школы научного управления

б)      школы человеческих отношений

в)      бихевиоризма

г)       классической школы управления

Задание № 4

Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер – к среднему уровню управления относятся:

Варианты ответа:

а)       4, 6

б)      1, 3

в)      2, 5

г)       3, 6

Задание № 5

Конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное время – это

Варианты ответа:

а)       процессы

б)      ситуация

в)      условия

г)       факторы

Задание № 6

Три стадии менеджмента как процесса:

Варианты ответа:

а)       экономическая, социальная, техническая

б)      стратегическое управление, оперативное управление, контроль

в)      наука, искусство, практика

г)       высшая, средняя, низшая

Задание № 7

Роспись доходов и расходов государства, учреждения, семьи или отдельного лица на определенный срок – это:

Варианты ответа:

а)       счет

б)      сводка

в)      смета

г)       бюджет

Задание № 8

Структуры управления, при которых централизовано планирование и распределение основных ресурсов, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктивному признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются:

Варианты ответа:

а)       линейно-масштабными

б)      матричными

в)      дивизиональными

г)       бригадными

Задание № 9

Форма общественного разделения труда, состоящая в сосредоточении производства отдельных видов про­дукции или ее частей в самостоятельных отраслях, производствах, на отдельных предприятиях, называется:

 

Варианты ответа:

а)       специализацией производства

б)      концентрацией

в)      кооперацией

г)       универсализацией

Задание № 10

Застой в производстве, торговле, экономике называется:

Варианты ответа:

а)       спадом

б)      рецессией

в)      кризисом

г)       стагнацией

Задание № 11

Наиболее радикальным вариантом стратегии сокращения является

Варианты ответа:

а)       переориентация

б)      ликвидация

в)      отсечение лишнего

г)       сокращение

Задание № 12

Организационная структура, построенная на основе прямого распределения  должностных обязанностей от высшего звена к низшему, называется:

Варианты ответа:

а)       комиссией

б)      функциональной

в)      линейной

г)       матричной

Задание № 13

Отношения между руководителем и его подчиненными называются:

Варианты ответа:

а)       параллельными

б)      коллегиальными

в)      функциональными

г)       линейными

Задание № 14

Согласно исследованиям Френча и Рэйвена, основных форм власти насчитывается:

Варианты ответа:

а)       12

б)      5

в)      8

г)       10

Задание № 15

Отличительным признаком конфликта является:

Варианты ответа:

а)       невозможность реализации целей какой-либо из взаимодействующих сторон

б)      социально-психологическая напряженность, порождающая изменения в деятельности организации

в)      деятельность людей, преследующих различные цели

г)       реальная борьба между действующими людьми или группами

Задание № 16

Средства коммуникации делятся на:

Варианты ответа:

а)       прямые и косвенные

б)      содержательные и формальные

в)      вербальные и невербальные

г)       закодированные и незакодированные

Задание № 17

Главные положения теории «Y» являются предпосылками стиля руководства:

Варианты ответа:

а)       либерального

б)      авторитарного

в)      диктаторского

г)       демократического

Задание № 18

Вербальными средствами коммуникации передается (принимается):

Варианты ответа:

а)       50%

б)      7%

в)      80%

г)       20%

Задание № 19

Началом всякой управленческой деятельности является:

Варианты ответа:

а)       приказы

б)      бюджетное планирование

в)      целеполагание

г)       контроль

Задание № 20

Первым этапом стратегического планирования является:

Варианты ответа:

а)       SWOT-анализ

б)      попарный анализ

в)      выборочный анализ

г)       целевой анализ

Задание № 21

Решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является:

Варианты ответа:

а)       рациональным

б)      аналитическим

в)      интуитивным

г)       основанным на суждении

Задание № 22

С точки зрения соотношения уровней управления контроль классифицируется на:

Варианты ответа:

а)       основной и вспомогательный

б)      стратегический и оперативный

в)      центральный и локальный

г)       временный и постоянный

Задание № 23

Временные рамки долгосрочного планирования –

Варианты ответа:

а)       6 месяцев – 1 год

б)      15-20 лет

в)      1-2 года

г)       5 лет

Задание № 24

Английское слово «Менеджмент» происходит от латинского слова «Манус», которое на русском языке означает

Варианты ответа:

а)       Рука

б)       Взгляд

в)       Указ

г)       Дело

Задание № 25

Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как «администратор»?

Варианты ответа:

а)      быть общительным и уметь вдохновлять людей на максимальную самоотдачу

б)     иметь аналитический склад ума

в)     быть предельно объективным и полагаться на факты и логику

г)      методичность в работе, прогнозирование будущего

Задание № 26

Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители

Варианты ответа:

а)      среднего уровням

б)     низшего уровня

в)     высшего, среднего и низшего уровня

г)      высшего уровня

Задание № 27

Основные функции управления

Варианты ответа:

а)      планирование, контроль

б)     планирование, организация, мотивация, контроль

в)     организация, мотивация

г)      организация, мотивация, контроль

 

Задание № 28

Поведение, ориентированное на контроль – это

Варианты ответа:

а)      действия подчиненных направленные на то, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности

б)     ориентирование на заниженные цели

в)     использование того, что контролеры не знают досконально деятельность подчиненных им сотрудников

г)      ориентирование на завышенные цели

Задание № 29

Ключевым фактором в любой модели управления являются:

Варианты ответа:

а)      люди

б)     средства производства

в)     финансы

г)      структура управления

Задание № 30

Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, - это:

Варианты ответа:

а)       структура

б)      система

в)      образование

г)       организация

Ключ к тесту.

 

1.	В	16.	В
2.	Г	17.	Г
3.	А	18.	В
4.	В	19.	В
5.	Б	20.	А
6.	Б	21.	А
7.	Г	22.	Б
8.	Г	23.	Б
9.	А	24.	А
10.	Г	25.	В
11.	Б	26.	Г
12.	В	27.	Б
13.	Г	28.	А
14.	Б	29.	А
15.	А	30.	Б

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Тест

2 вариант

Инструкция: из предложенных вариантов ответа выберите один правильный и запишите его букву.

Уровень усвоения - 2

Задание № 1

Ключевыми моментами разработок школы науки управления являются:

Варианты ответа:

а)       теория мотивации

б)      принципы администрирования

в)      исследование человеческих отношений

г)       моделирование и исследование трудовых операций

Задание № 2

Из перечисленных авторов: 1) А. Файоль; 2) К. Арджирис; 3) Л. Урвик; 4) Д. Марч; 5) Д. Муни; 6) Ф. Гилберт – представителями классической школы управления являются:

Варианты ответа:

а)       2,4,6

б)      4,5,6

в)      1,3,5

г)       1,2,3

Задание № 3

Установление стандартов, измерение достигнутого и сравнение с ожидаемыми результатами, коррекция отклонений являются тремя аспектами:

Варианты ответа:

а)       планирования

б)      управленческого контроля

в)      организации

г)       прогнозирования

Задание № 4

Знаменитые «хоторнские эксперименты» проводились:

Варианты ответа:

а)       А. Маслоу

б)      Д. Муни

в)      Э. Мэйо

г)       М.П. Фоллетом

Задание № 5

Из перечисленных наук: 1) кибернетика; 2) химия; 3) системотехника; 4) астрономия; 5) психология; 6) геология – менеджмент наиболее тесно связан с

Варианты ответа:

а)       1,3,5

б)      1,4,5

в)      2,4,6

г)       2,3,4

Задание № 6

Процесс обмена информацией, ее смысловым значением между людьми – это

Варианты ответа:

а)       коммуникация

б)      дискуссия

в)      контакт

г)       диалог

Задание № 7

Эффективность труда в процессе производства отражается показателем:

Варианты ответа:

а)       норма

б)      производительность

в)      скорость

г)       объем произведенной продукции

Задание № 8

Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий – это:

Варианты ответа:

а)       делегирование полномочий

б)      сужение полномочий

в)      снятие полномочий

г)       распределение полномочий

Задание № 9

Организации с экстенсивным использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти являются:

Варианты ответа:

а)       органическими

б)      линейными

в)      верны ответы а и в

г)       механистическими

Задание № 10

Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, - это:

Варианты ответа:

а)       структура

б)      система

в)      образование

г)       организация

Задание № 11

Модель комплексного, системного подхода к определению состава целей, основанного на упорядочении их иерархии путем расчленения главной цели на подцели, называется:

Варианты ответа:

а)       банк целей

б)      пирамида целей

в)      дерево целей

г)       корзина целей

Задание № 12

Система, взаимодействующая с внешней средой и приспосабливающаяся к изменениям в ней, называется:

Варианты ответа:

а)       закрытой

б)      гибкой

в)      жесткой

г)       открытой

Задание № 13

Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется:

Варианты ответа:

а)       авторитарным

б)      диктаторским

в)      демократическим

г)       либеральным

Задание № 14

Процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды, - это социальная

Варианты ответа:

а)       трансформация

б)      ориентация

в)      адаптация

г)       аккредитация

Задание № 15

Оборот рабочей силы вследствие выбытия по собственному желанию, за нарушения трудовой дисциплины характеризует показатель:

Варианты ответа:

а)       оборота по выбытию

б)      необходимого оборота рабочей силы

в)      оборота по приему

г)       текучести рабочей силы

Задание № 16

Основное исходное положение какой-либо теории, учения, науки – это

Варианты ответа:

а)       стиль

б)      прием

в)      принцип

г)       метод

Задание № 17

инженерно-технические работники, административно-управленческий персонал, рабочие, служащие, ученики – это категории персонала:

Варианты ответа:

а)       фермерского хозяйства

б)      промышленного предприятия

в)      торговой организации

г)       финансового учреждения

Задание № 18

Основным звеном системы управления персоналом является:

Варианты ответа:

а)       руководители подразделений

б)      коллектив

в)      кадровая служба

г)       директор

Задание № 19

Наиболее распространенной формой организационного конфликта являются

Варианты ответа:

а)       межгрупповые вертикальные конфликты

б)      межличностные горизонтальные конфликты

в)      межличностные вертикальные конфликты

г)       межгрупповые горизонтальные конфликты

Задание № 20

Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью, - это

Варианты ответа:

а)       текущий план

б)      резолюция

в)      инструкция

г)       организационное решение

Задание № 21

Сбор, обработка и анализ информации, сравнение полученных данных с плановыми показателями, принятие мер по корректировке, учет и отчетность являются функциями:

Варианты ответа:

а)       контроля

б)      прогнозирования

в)      планирования

г)       программирования

Задание № 22

выбор одного из следующих вариантов: отсутствие действий, устранение отклонений от стандартов и пересмотр самих стандартов является задачей:

Варианты ответа:

а)       первого этапа контроля

б)      второго этапа контроля

в)      третьего этапа контроля

г)       четвертого этапа контроля

Задание № 23

Диагноз проблемы, формулировка ограничений и критериев, выявление альтернатив, оценка альтернатив и окончательный выбор – этапы принятия:

Варианты ответа:

а)       основанного на суждении решения

б)      рационального решения

в)      аналитического решения

г)       интуитивного решения

Задание № 24

Планы, регламентирующие текущую деятельность предприятия, называются:

Варианты ответа:

а)       тактическими

б)      среднесрочными

в)      долгосрочными

г)       стратегическими

Задание № 25

Наглядная информация, письменная информация и промышленный шпионаж в прогнозировании относятся к методам:

Варианты ответа:

а)       неформальным

б)      качественным

в)      количественным

г)       статистическим

Задание № 26

Организация, ключевыми организационными факторами которой являются люди, группы и их квалификация, приоритет индивидуальной компетентности и инициативы, гибкость и сетевое построение, акцент на имеющиеся возможности и эффективность, называется:

Варианты ответа:

а)      предпринимательской

б)     партисипативной

в)     многомерной

г)      механистической

 

Задание № 27

Отношения между сотрудниками, занимающими одинаковое положение в организации, но работающими в разных подразделениях, называются:

Варианты ответа:

а)      параллельными

б)     линейными

в)     функциональными

г)      свободными

Задание № 28

Роспись доходов и расходов государства, учреждения, семьи или отдельного лица на определенный срок – это:

Варианты ответа:

а)       счет

б)      сводка

в)      смета

г)       бюджет

Задание № 29

Отношения между руководителем и его подчиненными называются:

Варианты ответа:

а)       параллельными

б)      коллегиальными

в)      функциональными

г)       линейными

Задание № 30

Окончанием всякой управленческой деятельности является:

Варианты ответа:

а)       учет

б)      бюджетное планирование

в)      целеполагание

г)       контроль

 

 

Ключ к тесту.

 

1.	Г	16.	В
2.	В	17.	Б
3.	Б	18.	В
4.	В	19.	А
5.	А	20.	Г
6.	А	21.	А
7.	Б	22.	В
8.	А	23.	Б
9.	Г	24.	А
10.	Б	25.	А
11.	В	26.	А
12.	Г	27.	А
13.	А	28.	Г
14.	В	29.	А
15.	Г	30.	Г

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Тест

3 вариант

Инструкция: из предложенных вариантов ответа выберите один правильный и запишите его букву.

Уровень усвоения - 2

Задание № 1

Понятия соответствует следующее определение - процесс целенаправленного воздействия на объект – это

Варианты ответа:

а)      Менеджмент

б)     Управление

в)     Функция менеджмента

Задание № 2

Целью планирования деятельности организации является

Варианты ответа:

а)       обоснование затрат

б)      обоснование сроков

в)      определение целей, сил и средств

г)       обоснование численности работников

Задание № 3

Основное отличие открытой системы от закрытой заключается в

Варианты ответа:

а)       отсутствии упорядоченного взаимодействия между отдельными подсистемами

б)      наличии взаимодействия отдельных подсистем с внешним миром

в)      замкнутости элементов системы самих на себя

г)       наличии взаимодействия с внешней средой

Задание № 4

Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другим руководителям?

Варианты ответа:

а)       для оптимального решения комплексной задачи

б)      для сохранения «группового» стиля работы

в)      для проверки квалификации рабочих

г)       все перечисленное

Задание № 5

Из перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2. Руководители самостоятельных органов. 3. Руководители цехов. К высшему звену управления относятся:

Варианты ответа:

а)       1, 2

б)      2

в)      1, 2, 3

г)       1

Задание № 6

Поведение, ориентированное на контроль – это

Варианты ответа:

а)       действия подчиненных направленные на то, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности

б)      ориентирование на заниженные цели

в)      использование того, что контролеры не знают досконально деятельность подчиненных им сотрудников

г)       ориентирование на завышенные цели

Задание № 7

Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля – это

Варианты ответа:

а)       выбор стандартов

б)      выбор подходящей единицы измерения

в)      выбор критериев

г)       измерение результатов

Задание № 8

Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее ценную информацию?

Варианты ответа:

а)       наглядная информация

б)      промышленный шпионаж

в)      письменная информация

г)       информация в глобальных сетях

Задание № 9

Система контроля в организации обычно состоит из

Варианты ответа:

а)       предварительного, текущего и заключительного

б)      текущего и заключительного

в)      предварительного и заключительного

г)       только из текущего контроля

Задание № 10

Менеджмент в основном занимается системами

Варианты ответа:

а)       открытыми

б)      закрытыми

в)      закрытыми и подсистемами закрытого типа

г)       закрытыми и подсистемами открытого типа

Задание № 11

Ступени мотивации по Маслоу – это

Варианты ответа:

а)       потребность развития и признания

б)      потребность развития и признания, социальная потребность и потребность в защищенности, основные потребности

в)      социальная потребность и потребность в защищенности

г)       основные потребности

Задание № 12

Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха:

Варианты ответа:

а)       люди – продукция – прибыль

б)      прибыль – люди – продукция

в)      продукция – прибыль – люди

г)       люди – прибыль – продукция

Задание № 13

Любое предприятие независимо от его правовой формы обязано иметь

Варианты ответа:

а)       помещение, офис

б)      руководство

в)      средства, оборудование

г)       штатных сотрудников

Задание № 14

Правило – это

Варианты ответа:

а)       последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению

б)      гарантия выполнения конкретных действий конкретными способами в специфической единичной ситуации

в)      конкретно сформулированный опыт прошлого

г)       последовательность операций

Задание № 15

Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «лидер»?

Варианты ответа:

а)       способность определить место сбоя и принять корректирующие меры

б)      умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях

в)      быть общительным

г)       умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала

Задание № 16

Какая способность менеджера, по Мак-Грегору, приводит к успеху?

Варианты ответа:

а)       Работоспособность

б)      прогнозирование человеческого поведения

в)      лидерство

г)       прогнозирование спроса на продукцию

Задание № 17

Тактика – это

Варианты ответа:

а)       долгосрочная стратегия

б)      краткосрочная стратегия

в)      среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года

г)       среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года

Задание № 18

Основными компонентами модели коммуникации являются:

Варианты ответа:

а)       объект, субъект, взаимодействие

б)      источник, сообщение, канал, получатель

в)      объект, субъект, влияние, обратная связь

г)       внешняя среда, внутренняя среда, взаимодействие

Задание № 19

Целью контроля является

 

Варианты ответа:

а)       проверка выполнения плана

б)      сбор статистических сведений

в)      усиление зависимости подчиненных

г)       обеспечение руководства информацией для корректировки плана

Задание № 20

В чем заключается принцип единства управления?

Варианты ответа:

а)       у любого служащего (работника) может только один руководитель

б)      полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен нести один человек

в)      число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано

г)       ответственность за работу коллектива несет группа руководителей

Задание № 21

Конечной целью менеджмента является

Варианты ответа:

а)       развитие технико-экономической базы фирмы

б)      обеспечение прибыльность фирмы

в)      рациональная организация производства

г)       повышение квалификации и творческой активности работника

Задание № 22

Для каких целей в процессе принятия решений используется «мозговая атака»?

Варианты ответа:

а)       интенсификация мыслительного процесса

б)      анализ нестандартных решений

в)      выявление альтернатив

г)       вовлечение всех участников в процесс принятия решений

Задание № 23

Одной из основных функций менеджмента является

Варианты ответа:

а)       наблюдение за ходом производства

б)      методическое обеспечение принятия решений

в)      планирование

г)       издание приказов и распоряжений

Задание № 24

Выполнение работы по принуждению или через экономические стимулы это:

Варианты ответа:

а)       мотивация по статусу

б)      внешняя мотивация

в)      мотивация по результату

г)       внутренняя мотивация

Задание № 25

Заключительным этапом фазы подготовки управленческого решения является…

Варианты ответа:

а)       Выбор оптимального варианта решения

б)      Уяснения проблемы

в)      Постановка задачи

г)       Разработка вариантов решения

Задание № 26

Принципы управления в теории менеджмента – это…

Варианты ответа:

а)       Получение дополнительных конкурентных преимуществ на рынке

б)      Оптимизация времени выполнения работ

в)      Дробления основных функция управления

г)       Правила, нормы, предписания к действию

Задание № 27

Рутинные технологии требуют усиления операционного контроля:

Варианты ответа:

а)       Да

б)      Нет

в)      Только, для не опытных работников

Задание № 28

Процесс принятия решений начинается с:

Варианты ответа:

а)       Целепологание

б)      Принятия решений

в)      Разработка плана            

г)       Выявления проблемы

 

Задание № 29

Временные рамки долгосрочного планирования –

Варианты ответа:

а)       6 месяцев – 1 год

б)      15-20 лет

в)      1-2 года

г)       5 лет

Задание № 30

Что влияет на процесс принятия решений в организации?

Варианты ответа:

а)       Состояние внешней среды

б)      Состояние конкурентных фирм

в)      Решения зависят только от лиц, принимающих решения

 

 

Ключ к тесту.

 

 

1.	Б	16.	Б
2.	В	17.	Б
3.	Г	18.	Б
4.	А	19.	Г
5.	Г	20.	Б
6.	А	21.	Б
7.	Г	22.	В
8.	Б	23.	В
9.	А	24.	Б
10.	А	25.	Г
11.	Б	26.	Г
12.	А	27.	А
13.	Б	28.	Г
14.	Б	29.	Б
15.	Г	30.	А

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Тест

4 вариант

Инструкция: из предложенных вариантов ответа выберите один правильный и запишите его букву.

Уровень усвоения - 2

Задание № 1

Менеджмент - это

Варианты ответа:

а)       искусство

б)      наука

в)      искусство и наука

Задание № 2

 Для любого бизнесмена определяющим признаком является то, что он

Варианты ответа:

а)       является собственником ценных бумаг

б)      работает ради получения прибыли

в)      руководит коммерческим предприятием

г)       имеет самостоятельность в ведении хозяйственных операций.

Задание № 3

Рутинные технологии требуют усиления операционного контроля:

Варианты ответа:

а)       нет

б)      да

в)      для молодых специалистов

г)       для специалистов среднего звена

Задание № 4

Создание магазина по продаже полочек, стульев, столов и тумбочек при предприятии по изготовлению мебели - это стратегия:

Варианты ответа:

а)       развития продукта

б)      снятия сливок

в)      вертикальной интеграции

г)       флангового охвата

Задание № 5

Процесс принятия решений начинается с:

Варианты ответа:

а)       формулировки миссии предприятия

б)      постановки управленческих целей

в)      выявления проблемы

г)       определения лица, ответственного за приятие решений

Задание №6

Суть делегирования состоит:

Варианты ответа:

а) в установление приоритетов

б) передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена

в) передаче ответственности на более низкий уровень управления

г) в доверии к своим подчиненным

Задание № 7

Стресс на рабочем месте требует:

Варианты ответа:

а)       устранения

б)      поддержания

в)      обращения к врачу

г)       регулирования.

Задание № 8

Предметом труда работников управления является:

Варианты ответа:

а)       Сырье, материалы

б)      Готовая продукция

в)      Информация

г)       Ресурсы

Задание № 9

Организационное управление – это:

Варианты ответа:

а)       Управление производственными процессами

б)      Управление технологическими процессами

в)      Управление людьми

г)       Функция управления

 

Задание № 10

Функция менеджмента, которая базируются на потребностях и интересах работников

Варианты ответа:

а)       Планирование

б)      Организация

в)      Мотивация

г)       Контроль

Задание № 11

Функций менеджмента позволяют выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации – это:

Варианты ответа:

а)       Планирование

б)      Организация

в)      Контроль

г)       Мотивация

Задание № 12

Линейные руководители выполняют специфические функции

Варианты ответа:

а)       Общее руководство

б)      Оперативное управление

в)      Технико-экономическое планирование и прогнозирование

г)       Организацию труда и заработной платы

Задание № 13

По нисходящим коммуникационным связям осуществляется движение информации

Варианты ответа:

а)              От руководителей к подчиненным

б)             От руководителей к руководителям

в)             От подчиненных к подчиненным

г)              От подчиненных к руководителям

Задание № 14

Технология непрерывного производства обычно применяется при производстве такой продукции как

Варианты ответа:

а)       выпуск легковых автомобилей

б)      производство военной авиатехники

в)      строительство судов уровня

г)       переработка нефти, выплавка чугуна

Задание № 15

В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?

Варианты ответа:

а)       в объеме

б)      во времени осуществления

в)      в методах

г)       в объеме и методах

Задание № 16

Каково оптимальное число подчиненных?

Варианты ответа:

а)       чем больше подчиненных, тем легче работать

б)      15-30 человек

в)      7-12 человек

г)       3-5 человек

Задание № 17

Организация – это

Варианты ответа:

а)       группа людей, объединенная общей целью

б)      группа людей, владеющая средствами производства

в)      группа людей, деятельность которых координируется

г)       группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели

Задание № 18

На какие составляющие традиционно делятся задачи организации?

Варианты ответа:

а)       работа с людьми

б)      работа с людьми и информацией

в)      работа с предметами и людьми

г)       работа с людьми, работа с людьми и информацией и работа с предметами и с людьми

Задание № 19

Правило - это

Варианты ответа:

а)       последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению

б)      гарантия выполнения конкретных действий конкретными способами в специфической единичной ситуации

в)      конкретно сформулированный опыт прошлого

г)       последовательность операций

Задание № 20

Из перечисленных пунктов: 1. предоставляет руководству информацию, необходимую для планирования в будущем; 2. сравнение фактически полученных и требуемых результатов; 3. способствует мотивации персонала. К функциям заключительного контроля относится:

Варианты ответа:

а)       1, 2

б)      2, 3

в)      только 1

г)       1,2, 3

Задание № 21

«Мозговая атака» используется в процессе принятия решений для

Варианты ответа:

а)       интенсификация мыслительного процесса

б)      анализ нестандартных решений

в)      выявление альтернатив

г)       вовлечение всех участников в процесс принятия решений

Задание № 22

Человека, которого следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев

Варианты ответа:

а)       человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами

б)      человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности

в)      кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе

г)       кандидата, который имеет большие потенциальные возможности

Задание № 23

Чрезмерное число подчиненных опасно

Варианты ответа:

а)       потерей управляемости коллектива

б)      разрастанием бюрократического аппарата

в)      дублирование усилий

Задание № 24

Любое предприятие независимо от его правовой формы обязано иметь

Варианты ответа:

а)       помещение, офис

б)      руководство

в)      средства, оборудование

г)       штатных сотрудников

Задание № 25

 «Побуждение» - это

Варианты ответа:

а)       условия, в которых человек вынужден осуществлять конкретную деятельность

б)      ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность и сконцентрированное на достижение цели (желание сделать что-либо)

в)      принуждение кого-либо к определенной деятельности

г)       создание заинтересованности кого-либо к конкретной деятельности

Задание № 26

К организационным документам не относятся

Варианты ответа:

а)       штаты учреждений

б)      порядок и правила деятельности

в)      уставы учреждений

г)       объявления о начале распродаж

Задание № 27

К функциям стратегического уровня управления не относятся:

Варианты ответа:

а)       проектирование организации

б)      прогноз

в)      учет запасов сырья

г)       анализ динамики рынка

Задание № 28

Процесс побуждения себя и других к деятельности по достижению личных целей или целей организации это:

Варианты ответа:

а)       организация

б)      действие

в)      координация

г)       мотивация

Задание № 29

Оборот рабочей силы вследствие выбытия по собственному желанию, за нарушения трудовой дисциплины – это:

Варианты ответа:

а)       оборот по выбытию

б)      необходимый оборот рабочей силы

в)      оборот по приему

г)       текучесть рабочей силы

Задние № 30

Основным звеном системы управления персоналом является:

Варианты ответа:

а)       руководители подразделений

б)      коллектив

в)      кадровая служба

г)       директор

 

 

Ключ к тесту.

 

 

1.	В	16.	В
2.	Б	17.	Г
3.	Б	18.	Г
4.	В	19.	Б
5.	В	20.	Г
6.	Б	21.	В
7.	Г	22.	Б
8.	В	23.	А
9.	В	24.	Б
10.	В	25.	Б
11.	В	26.	Г
12.	А	27.	В
13.	А	28.	Г
14.	Г	29.	Г
15.	Б	30.	В