Тренинг для педагогов "Доверие"

Муниципальное казённое учреждение дополнительного образования

«Районный центр диагностики и консультирования для детей, нуждающихся

 в психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи»,

г. Козельск Калужской области

«Доверие»

тренинг для педагогов

                                                                               Составила:

                                                                                          педагог-психолог

                                                                                        Сидлецкая О.А.

г.Козельск

Тренинг для педагогов «Доверие»

Цель: Профилактика эмоционального выгорания педагогов.

Задачи:

·  Знакомство с понятием эмоционального выгорания, его характеристиками.

·  Определение своего отношения к профессии, вычленение проблемности, «перекосов» в распределении психической энергии.

·   Анализ проявления признаков выгорания, выделение источников неудовлетворения профессиональной деятельностью.

·  Анализ собственных источников негативных переживаний на работе, выявление ресурсов проф.деятельности, направлений роста.

·   Снятие напряжения за счет высказывания накопившихся негативных эмоций, получение психологической поддержки.

 Материалы и оборудование:

Маркерная доска или ватманы для записи собранной информации

Маркеры, фломастеры, цветные карандаши

Бумага А4 (белая и тонированная)

Таблицы «Поле самодиагностики»

Кнопки, скотч, ножницы

Содержание:

1.     Вступительное слово ведущего – 2-3 мин.

    Цели и задачи групповой работы,  знакомство участников с темой и формой проведения занятия. 

   - Чтобы наша встреча была продуктивной, нужно придерживаться определенных правил. Я зачитаю их, а вы обсудите, и выберите те, которые подходят нам для эффективного взаимодействия: 

• Говорить долго и не по теме, четко и конкретно.   

• Перебивать друг друга, правило «поднятой руки».     

• Быть активным, принимать участие во всех видах деятельности.  

• Безоценочные суждения.  

• Здесь и сейчас.

        Итак, правила поведения на тренинге мы определили. Возможно, кто-то хочет внести коррективы? 

2. Упражнение «Имя и качество» 3-5 мин. Каждый участник представляется по имени и называет то качество, которое больше подходит ему по характеру. Имена закрепляются с помощью упражнения «Снежный ком».

3. Разминка - упражнение «Группировки» 5-7 мин. Участники объединяются в группы по команде, используя знаки невербального общения.                                                                                                            • Объединитесь по специальности, видам деятельности.                                                                                               • Объединитесь по стажу работы в этом центре.                                                                                                                                                         • Объединитесь по пед.стажу работы, те кто больше 15 лет, меньше и не имеет.

4. Разговор в кругу «Ожидания от предстоящей работы?» 5-7 мин.  Участники по очереди высказывают свои ожидания от предстоящей работы в группе.

5. Информационный блок.

 Актуальность проблемы

         Одной из серьезных проблем современных  педагогов является эмоциональное выгорание, которому подвержены чаще всего люди старше 35–40 лет. Получается, что к тому времени, когда они накопят достаточный педагогический опыт, а собственные дети уже подрастут и можно ожидать резкого подъема в профессиональной сфере, происходит спад. У людей заметно снижается энтузиазм в работе, пропадает блеск в глазах, нарастает негативизм и усталость. Наблюдаются ситуации, когда талантливый педагог становится профнепригодным по этой причине. Иногда такие люди сами уходят с работы, меняют профессию и всю остальную жизнь скучают по общению с детьми.              

        Эмоциональное выгорание - это долговременная стрессовая реакция, возникающая вследствие продолжительных профессиональных стрессов средней интенсивности. Состоянию эмоционального выгорания обычно соответствуют  ВНЕШНИЕ ФАКТОРЫ И ВНУТРЕННИЕ ПРИЧИНЫ в совокупности. (Приложение 1)

           К ВНЕШНИМ ФАКТОРАМ  можно отнести три момента:

1 - это неэффективный стиль руководства: либо излишне жесткий «мужской», либо излишне мягкий «женский», нередко нечеткий и неуправляемо эмоциональный. «Мужской» стиль руководства не обеспечивает людям необходимой эмоциональной поддержки, усиливает чувство незащищенности. А «женский» поднимает уровень тревоги до непереносимого, поскольку неопределенные требования ставят под угрозу реализацию перфекционизма, а значит — целостность собственной личности.

2 - является работа в условиях временного дефицита. Поскольку такие люди будут стараться все делать хорошо, недостаток времени приведет их не только к эмоциональной, но и к физической перегрузке и опять-таки появлению психосоматики.

3 -  это отсутствие сплоченного социального окружения, которое могло бы оказать поддержку, способствовать усилению «Я» человека за счет присоединения к сильному «МЫ» и таким образом снизить риск эмоционального выгоранияю

         Но нельзя не учитывать и влияние социально-культурных факторов. Как говорят различные исследования, уровень эмоционального выгорания у людей, работающих в коммуникативных профессиях, всегда повышается в ситуациях социально-экономической нестабильности. Действительно, современные условия выступают как депрессогенные факторы за счет наличия в них негативного программирования. Особенно часто встречается негативное программирование в рекламных акциях. В частности, в рекламе лекарств.

          Внутренние факторы - более глубокие внутренние причины, являющиеся источником, «ключом» проблемы. Деформация в раннем детстве личностной структуры, которую удобно описать в терминах Э. Берна и его последователей. (Приложение 2)

 Согласно их позиции в личности можно выделить три состояния: Ребенок, Взрослый, Родитель, каждое из которых имеет свой функционал. В частности, в Ребенке выделяют естественного и приспособившегося. Качества первого – спонтанность, нежность, импульсивность, чувственность, открытость творчеству, жизнерадостность, шаловливость, бесконтрольность. Качества второго – послушность, вежливость, адаптированность. с таким ребенком окружающим общаться удобно. И если естественный ребенок делает то, что ему хочется делать, и чувствует себя при этом хорошо, то приспособившийся делает все, чтобы получить одобрение взрослых, то есть чтобы было хорошо окружающим. Более того, некоторые перестают видеть разницу между своими желаниями и требованиями окружения, перестают «хотеть». А с этим теряют жизнерадостность и оптимизм.

Три стадии нарастания синдрома.

       Синдром профессионального выгорания развивается постепенно. Он проходит три стадии (Маслач, 1982) — три лестничных пролета в глубины профессиональной непригодности:

ПЕРВАЯ СТАДИЯ:

• начинается приглушением эмоций, сглаживанием остроты чувств и свежести переживаний; специалист неожиданно замечает: вроде бы все пока нормально, но... скучно и пусто на душе;

• исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстраненность в отношениях с членами семьи;

• возникает состояние тревожности, неудовлетворенности; возвращаясь домой, все чаще хочется сказать: «Не лезьте ко мне, оставьте в покое!»

ВТОРАЯ СТАДИЯ:

• возникают недоразумения с клиентами, профессионал в кругу своих коллег начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них;

• неприязнь начинает постепенно проявляться в присутствии клиентов — вначале это с трудом сдерживаемая антипатия, а затем и вспышки раздражения. Подобное поведение профессионала — это неосознаваемое им самим проявление чувства самосохранения при общении, превышающем безопасный для организма уровень.

ТРЕТЬЯ СТАДИЯ:

• притупляются представления о ценностях жизни, эмоциональное отношение к миру «уплощается», человек становится опасно равнодушным ко всему, даже к собственной жизни;

• такой человек по привычке может еще сохранять внешнюю респектабельность и некоторый апломб, но его глаза теряют блеск интереса к чему бы то ни было, и почти физически ощутимый холод безразличия поселяется в его душе.

6. Поле самодиагностики. (Приложение 3)

Самодиагностика проявления признаков выгорания. Присутствующим предлагается оценить себя по степени выраженности или частоте проявления того или иного признака. Оценка  имеет субъективный характер, опирается на внутренние ощущения. Чем чаще или ярче признак проявляется, тем больше клеточек около него закрашивается. Поле самодиагностики заполняется самостоятельно, на обсуждение не выносится.

7. Упражнение «Баланс реальный и желательный»

 Предлагается нарисовать круг, в нем, ориентируясь на внутренние психологические ощущения, секторами отметить, в каком соотношении в настоящее время находятся работа (профессиональная жизнь), работа по дому и личная жизнь (путешествия, отдых, увлечения).

В другом круге - их идеальное соотношение.

Есть ли различия? В чем они заключаются? Почему так получилось?

Что можно сделать, чтобы приблизить одно к другому? За счет чего?

От кого или от чего это зависит?

8.  Упражнение «Я – дома, я – на работе».

Разделить лист пополам. Составить 2 списка определений (как можно больше) «Я – дома», «Я - на работе». Как вариант можно предложить составить списки определений «Дома я никогда», «На работе я никогда». Это позволит выйти на имеющиеся стереотипы поведения, мышления.

Проанализировать:          

· похожие черты;

· противоположные черты;

· одинаковые качества, проявляющиеся в разных модальностях;

· отсутствие общих черт;

· какой список было составлять легче, какой получился объемнее;

· каково ваше отношение к тому, что в характеристиках есть заметные различия.

Комментарий: эти упражнения позволяют участникам посмотреть на их взаимоотношения с профессией как бы со стороны, первоначально определить свое отношение к сложившейся ситуации, отметить возможную проблемность, «перекосы» в распределении психической энергии.

9.  Мини-дискуссия по подгруппам «Что мешает вам получать удовлетворение от профессиональной деятельности?». (Приложение 4)

·         Разделиться на подгруппы по 3-5 человек. Составить перечень барьеров, препятствующих получению удовлетворения от профессиональной деятельности

·         Представить их для записи на доске, разделяя на организационные и индивидуальные. Для того, чтобы получить материал для анализа собственных источников негативных переживаний на работе (посмотреть на них «со стороны»), а также для последующего выявления ресурсов проф.деятельности, предлагается выбрать один из записанных на доске «барьеров» (наиболее актуальный, либо другой, если его нет в общем списке) и изобразить в виде рисунка, схемы, символа. Желающие могут поделиться впечатлениями, но основной анализ изображений состоится после следующего упражнения.

10.  Упражнение: Три рисунка «Я работаю педагогом»

-  начало трудового пути (или представления студента, если  у специалиста совсем маленький опыт работы)

- в настоящее время

- через 5 лет

Присутствующие делятся в первую очередь собственными ощущениями от своих рисунков. Важно, чтобы они сами смогли увидеть возможные различия в содержании, разработанности, цветовой гамме изображенного.

11. Упражнение «Карикатура». Нарисовать карикатуру на себя «Я – педагог». В юмористической форме изобразить собственные черты, которые мы стараемся в себе развивать, и которые стали неотъемлемой частью профессии (эмпатия, общительность, умение слушать без оценок, доброжелательность, гибкость, креативность, компетентность и пр.). Карикатуры вывешиваются на стену.

12.     Психологическая поддержка.

Каждому присутствующему дается лист бумаги А4. На нем каждый участник пишет свою негативную привычку, от которой он хотел бы избавиться, или которая ему мешает в работе. Далее послание передается по кругу, каждый участник дописывает предложение, которое начинается со слов: «Зато …..», послание должно иметь позитивное содержание, помогающее увидеть преимущество в негативной привычке.

13.     «Притча о волшебном кольце».

           Эта притча  об одном могущественном царе, властелине необозримых земель. Как-то однажды почувствовал себя царь расстроенным. Тогда созвал он всех своих мудрецов и обратился к ним: «Неведома мне причина, но что-то велит мне искать особое кольцо, которое сможет успокоить мою душу. И это кольцо должно быть таково, чтобы в несчастье оно меня радовало и поднимало настроение, а в радости, когда бы я ни бросал на него свой взгляд, печалило».  И стали мудрецы совещаться, и глубоко задумались. В конце концов, спустя некоторое время они поняли, какое кольцо хотел  иметь властелин.

          Вам предлагается побыть в роли мудрецов и подумать, какое кольцо хотел иметь царь. (Обсуждение).

          И принесли они кольцо своему властелину, и сияла на нем надпись: «И это пройдет».

14. Обратная связь. Разговор в кругу «Ожидания от прошедшей работы?» 5-7 мин. Участники по очереди высказывают свои впечатления от работы в группе, оправдались ли их ожидания, насколько полезной была информация.

                                                                                                                ПРИЛОЖЕНИЕ 3

6. Поле самодиагностики

Симптомы		Степень выраженности, частота
		1	2	3	4	5
Поведен- ческие	Сопротивление выходу не работу
	Частые опоздания
	Откладывание деловых встреч
	Уединение, нежелание видеть коллег
	Нежелание видеть детей
	Нежелание заполнять документацию
	Формальное исполнение обязанностей
Аффек- тивные	Утрата чувства юмора
	Постоянное чувство неудачи, вины, самообвинения
	Повышенная раздражительность
	Ощущение придирок со стороны других
	Равнодушие
	Бессилие, эмоциональное истощение
	Подавленное настроение
Когни- тивные	Мысли о смене профессии, уходе с работы
	Слабая концентрация внимания, рассеянность
	Ригидность мышления, использование стереотипов
	Сомнения в полезности работы
	Разочарование профессией
	Циничное отношение к клиентам, коллегам
	Озабоченность собственными проблемами
Физиоло-гические	Нарушение сна (бессонница/ уход в сон)
	Изменения аппетита (отсутствие/ «заедание»)
	Длительно текущие незначительные недуги
	Восприимчивость к инфекционным заболеваниям
	Усталость, быстрая физическая утомляемость
	Головные боли, проблемы со стороны ЖКТ
	Обострение хронических заболеваний

7. Упражнение «Баланс реальный и желательный»

              Разделите круг на сектора, в каком соотношении в настоящее время находятся:

1 – работа, т.е. профессиональная деятельность;

2 – работа по дому;

3 – личная жизнь, т.е. путешествие, отдых, увлечения.

             БАЛАНС РЕАЛЬНЫЙ                                                    БАЛАНС ЖЕЛАЕМЫЙ

 

8.  Упражнение «Я – дома, я – на работе».

Я – дома                                                                            Я – на работе

Открытая                                                                             Открытая  

закрытая                                                                               закрытая

контактирующая                                                                 контактирующая          

малоконтактная                                                                   малоконтактная                                                                                                  

позитивная                                                                            позитивная

негативная                                                                             негативная

вспыльчивая                                                                         вспыльчивая

уравновешенная                                                                    уравновешенная

активная                                                                                активная

пассивная                                                                             пассивная

робкая                                                                                    робкая

смелая                                                                                    смелая

раскованная                                                                           раскованная

оптимистичная                                                                      оптимистичная

пессимистичная                                                                    пессимистичная

инициативная                                                                         инициативная

дисциплинированная                                                          дисциплинированная

дезорганизованная                                                                дезорганизованная

самокритичная                                                                       самокритичная

равнодушная                                                                           равнодушная

аккуратная                                                                              аккуратная

                                                                                                                   ПРИЛОЖЕНИЕ 4

9.  «Что мешает вам получать удовлетворение от профессиональной деятельности?»

Организационный барьер                                                 Индивидуальный барьер

 

10.  Три рисунка «Я работаю педагогом»

 

                                                                         11. «Карикатура: Я – педагог»

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

 

  

 

1 - стиль руководства                                     деформация

2 - работа в условиях                                   в раннем детстве

     временного дефицита                        личностной структуры

3 - отсутствие сплоченного

     социального окружения

   ПРИЛОЖЕНИЕ 2

 

Краткое описание документа:

В настоящее время педагоги плохо осведомлены о признаках и причинах эмоционального выгорания. По результатам опроса, проведенного среди учителей выяснилось, что 72% опрошенных не знают, что такое эмоциональное выгорание. Они интуитивно чувствуют нарушения своего самочувствия и поведения. Но не могут его правильно оценить, а тем более помочь себе. 49% педагогов предлагают некоторые варианты преодоления синдрома выгорания. Задача психолога - проинформировать педагогов о том, как общедоступными методами помочь себе, помочь находить в своей жизни то, что могло бы поддержать и порадовать. Тем более что на первых этапах это не так сложно и зависит только от самого человека.