Урок формирования умений и навыков "Составление миссии"

ГБОУ СПО МО

«Ногинский торгово-экономический техникум»

МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА

по дисциплине ОП. 03. «Менеджмент (по отраслям)»

специальность 38.02.04. «Коммерция (по отраслям)»

урока формирования умений и навыков

по теме: «Составление миссии организации».

Составила преподаватель  Кривенкова Е. П.

г. Ногинск

2015 – 2016 учебный  год

Управленческая деятельность в современных условиях высту­пает как один из важнейших факторов функционирования орга­низации, обеспечения ее выживаемости и устойчивого развития.

Современной модификацией управления организацией является стратегический менеджмент.

Стратегическое управление современными организациями основывается на принятии управленческих решений, ориентированных на учет факторов внутрен­ней и внешней среды, достижение конкурентоспособности орга­низации на рынке и, в конечном счете, на успех в конкурентной борьбе.

Выбрав практическую работу, как метод проведения урока, по теме «Составление миссии организации», я видела свою задачу в том, чтобы дать ясное представление о значении и роли миссии, как глобальной цели современное организации, в развитии и сохранении конкурентоспособности организации в долгосрочной перспективе.

Цели урока:

-        повторение    и    систематизация    знаний    по    теме    «Внутренняя    среда организации»,

-        развитие  навыков аналитического мышления, связанных с системным
подходом к оценке факторов внутренней среды,

-        выявление возможностей и умения генерировать идеи,

-        закрепление практических навыков  по  направлениям  управленческой  и организационной деятельности руководителей и специалистов,

-        развитие   навыков   коллективной   работы,   креативного подхода к принятию решений;

-        развитие коммуникативных способностей студентов и латерального мышления,

-        привитие любви к выбранной профессии,

-        формирование профессиональных навыков и опыта,

-        воспитание компетентных специалистов.

ТЕМА УРОКА И ЕЕ ХАРАКТЕРИСТИКА

Тема:    «Составление миссии организации»

Первым и, может быть, самым существенным решением при планировании, является выбор целей организации.

Цели организации представляют собой конкретные, ключевые результаты (или состояние), достижение которых она должна обеспечить в течение установленного периода времени.

Общефирменные цели формулируются и устанавливаются на основе общей миссии организации и определенных ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство.

Значение соответствующей миссии, которая формально выражена и эффективно представлена сотрудникам организации, невозможно преувеличить.

Без определения миссии как ориентира руководители имели бы в качестве основы для принятия решений только свои индивидуальные ценности.

Результа­том мог бы быть скорее огромный разброс усилий, а не единство цели, имеющее существенное значение для успеха организации.

Миссия  детализирует статус предприятия и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных организационных уровнях.

В процессе формулировки миссии организации определяются:

    •  задачи организации с точки зрения её основных услуг или изделий, основных рынков и технологий;

    •  внешняя среда по отношению  к организации, которая определяет ее рабочие принципы;

    •  культура организации - тип рабочего климата внутри предприятия.

Разработка миссии требует превосходного знания отрасли, в которой действует предприятие или в которую оно собирается войти; понимания происходящих макроэкономических и политических процессов в стране и регионе, определяющих условия предпринимательской деятельности, а также учета особенностей внутренней среды организации.

 ПОДГОТОВКА К УРОКУ:

1.      Углубленное    ознакомление    с    вопросами    программы    дисциплины «Менеджмент»  для  специальности   38.02.04   «Коммерция (по отраслям)» среднего профессионального образования

Студент должен знать:

-         факторы внутренней среды организации, их характеристику;

-         процесс стратегического планирования, его этапы и их содержание;

-         требования, предъявляемые к формулировке миссии.

Студент должен уметь:

-    анализировать потенциал и конкурентоспособность организации.

2.      Изучение учебной и методической литературы:

1. Басовский, Л.Е. Стратегический менеджмент: учебник / Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2013

2. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2013.

3. Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент: курс лекций /В.Д.Маркова, С.А.Кузнецова. - М.: ИНФРА-М, 2012.

4. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; [пер. с англ. О.И. Медведь]. - М.: Вильямс, 2012.

5. Парахина, В.Н. Стратегический менеджмент.: учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. - М.: КноРус, 2012.

6. Шилков, В.И. Стратегический менеджмент: учебник / В.И. Шилков. - М.: Форум, 2013.

3. Ознакомление с формулировками миссии различных организаций.

4.  Определение перечня наглядных пособий.

                                     ОРГАНИЗАЦИЯ УРОКА

Урок следует проводить в кабинете «Менеджмент и управление персоналом».

Специального оснащения персональными компьютерами и принтерами не требуется.

Студенты прорабатывают задания попарно.

Для обеспечения высокой эффективности урока и рационального использования рабочего времени рекомендуется использовать раздаточный материал.

План урока №

«____»_________________20 г.

Тема: «СОСТАВЛЕНИЕ МИССИИ ОРГАНИЗАЦИИ».

Тип урока: Урок формирования умений и навыков

Метод проведения: практическая работа

Цели урока:

Образовательная:

·        Формирование практических навыков по формулировке и составлению миссии организации, определению её целей;

·        Углубление теоретических знаний по темам «Цикл менеджмента», «Стратегическое планирование».

Воспитательная:

·        Воспитание компетентных специалистов;

·        Привитие любви к избранной профессии;

·        Воспитание у студентов добросовестного отношения к порученному делу и чувства ответственности за его качественное выполнение.

Развивающая

·        Развитие у студентов креативного подхода к осуществлению производственной деятельности.

·        Развитие коммуникативных способностей студентов.

·        Развитие навыков коллективной работы.

·        Тренинг делового общения.

Оснащение урока:

Раздаточный материал;

Доска, мел;

Специальная литература;

УМК по дисциплине «Менеджмент».

Межпредметные связи:

Психология.

Русский язык.

Маркетинг.

Внутрипредметные связи:

«Цикл менеджмента – основа управленческой деятельности»;

«Формы планирования в организации»;

«Стратегическое планирование».

 Ход урока:

1. Организационный момент – 5 минут:

- приветствие,

- проверка присутствующих, выяснение причин отсутствия,

- сообщение целей урока,

- сообщение плана проведения урока.

2. Проведение среза знаний студентов (тестирование) - 15 минут.

3. Актуализация опорных знаний путем проведения фронтального опроса по следующим вопросам – 10 минут:

- Что такое планирование, как функция управления?

- Представляет ли собой планирование одноразовую функцию и, если нет, то почему?

- На какой период осуществляется стратегическое планирование?

- На каком уровне управления осуществляется стратегическое планирование?

- Назовите этапы стратегического планирования в организации.

- Что такое «миссия организации»?

- Раскройте понятие «цели организации».

- Может ли быть «получение прибыли» миссией современной организации? (ответ аргументируйте).

4.     Самостоятельная работа студентов по выполнению задания № 1 – 10 минут.

Задание № 1. Руководствуясь учебниками, изучите требования, предъявляемые к формулировке миссии.

- В.Д. Маркова «Стратегический менеджмент» стр. 31 – 34;

- М. Мескон «Основы менеджмента» стр. 255 – 270.

Подведение итогов самостоятельной работы – 3 – 5 минут.

5.  Самостоятельная работа студентов по выполнению задания № 2 – 15 минут.

Задание № 2. Определите компоненты представленных миссий конкретных организаций и соответствие компонентов требуемому содержанию:

- Концерн «СладКо»: «Стать для покупателей символом качества и инноваций и за счет  этого занять второе место в кондитерской отрасли России»;

- Сетевые торговые организации:

«Азбука вкуса»: «Содействовать продвижению культуры потребления посредством:

·        Расширения географии представленных товаров.

·        Постоянного обновления ассортиментных групп.

·        Поиска уникальных предложений для рынка.

·    Поддержания неизменно высокого качества предлагаемых товаров и услуг.

Содействовать установлению справедливой конкуренции в сегменте и социальной ответственности участников рынка.

Постоянно совершенствовать бизнес на благо потребителей, сотрудников и деловых партнеров компании.

Выполнять обязательства перед акционерами и инвесторами компании».

 «Седьмой континент»: Наша миссия заключается в повышении конкурентоспособности компании за счет предоставления высококачественных продуктов и услуг, ориентированных на клиента».

компоненты	содержание	соответствие содержанию
Продукты или услуги	Каковы продукты (услуги), производимые предприятием?
Целевые рынки	Кто является целевыми потребителями предприятия?  Деятельность предприятия может быть ориентирована на узкую прослойку населения с высокими доходами или население в целом?
Технология	Ориентируется ли предприятие на использование новейших или традиционных технологий?
Конкурентные преимущества	В чем состоят отличительные особенности и стратегические преимущества предприятия по сравнению с конкурентами? Такие преимущества могут заключаться в уникальном продукте, технологии, репутации среди потребителей или территориальном расположении.

Подведение итогов выполнения задания № 2 – 10 минут.

6. Самостоятельная работа студентов по выполнению задания № 3 -  15   минут.

Задание № 3. Сформулировать миссию следующих организаций различных сфер деятельности (УМК «Менеджмент» стр. 197):

- розничная торговая организация;

- оптовая торговая организация;

- объединение розничных торговых организаций.

7. Сообщение общих результатов урока и степени достижения намеченных целей – 3 минуты.

8. Задание на дом – 2 минуты:

- повторить тему «Стратегическое планирование».

Краткое описание документа:

Методическая разработка урока формирований умений и навыков "Составление миссии организации" по дисциплинам "Управление структурным подразделением организации" и "Менеджмент" для студентов специальностей 38.02.05. "Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров" и 39.02.04. "Коммерция (по отраслям)".