Использование технологии развития эмоционального интеллекта

в деятельности классного руководителя.

Кузнецова Ольга Николаевна,

Ивановская область, г. Иваново,

МБОУ «Лицей № 22»,

учитель начальных классов,

8(920) 377-18-77,

saipochka@yandex.ru

Суслова Елена Вадимовна,

Ивановская область, г. Иваново,

МБОУ «Лицей № 22»,

учитель начальных классов,

8(915) 833-28-58                                                                                                            

                                                                                                                suslova.1971@bk.ru

          Что делать, если в классе возникают ссоры и конфликты? Как проходить учебную программу, если часть времени урока тратится на разъяснения правил поведения и норм общежития? Как поступить, если дети стесняются отвечать у доски, избегают работать в команде, чрезмерно реагируют на свои и чужие неудачи?   Использование технологии развития эмоционального интеллекта в школе может научить вас и ваших детей грамотно управлять своим поведением в различных ситуациях.

           Скорость изменений в общественной и экономической жизни неуклонно растет. «Мы стоим у истоков революции, которая фундаментально изменит нашу жизнь, наш труд и наше общение» — писал в 2016 году Клаус Шваб, основатель и президент всемирного экономического форума в Женеве. [1]     2020 год наглядно показал с какой быстротой может меняться привычный жизненный уклад. На дистанционные формы обучения дети перешли легче, чем их учителя и родители, подтверждая в очередной раз принадлежность к «цифровому поколению». Дети отлично ориентируются в различных электронных гаджетах.  Реклама их не раздражает.  В Сети чувствуют себя как дома.   Однако в условиях вынужденного разобщения и после него, проблемы, связанные с их психологическими особенностями, такими, как неспособность видеть картину мира в целом, просчитать наперед результат своих действий, увидеть причинно-следственные связи, составить цепочку последовательности событий и т.п., снижающие личную эффективность каждого обучающегося и класса в целом в освоении учебной программы и развитии метапредметных компетенций побуждают педагогов и родителей к поиску новых путей их решения.  И один из таких путей, на наш взгляд, использование в работе классного руководителя и учителя технологии развития эмоционального интеллекта.

«Эмоциональный интеллект — это способность быть компетентным в человеческих контактах и понимать себя». [2]   Впервые о нем заговорили 30 лет назад. В настоящее время программы по развитию эмоционального интеллекта детей набирают популярность во многих странах.  Эксперт в области развития эмоционального интеллекта у детей, сторонник школьных реформ профессор Университета прикладных наук (Швейцария) психолог и педагог Давиде Антоньяцца считает, что образовательные программы, нацеленные на развитие у школьников эмоционального интеллекта, это объективная необходимость, «развитие эмоционального интеллекта помогает детям понимать других людей, управлять своими эмоциями, принимать более удачные решения». [3] 

Классный руководитель в своей профессиональной деятельности сталкивается с проявлениями различных сильных эмоций, негативно отражающихся на психологическом климате в коллективе, способности учиться и в целом на состоянии ребенка. Регулярно предупреждает и разрешает конфликтные ситуации, спонтанно возникающие между детьми из-за неумения видеть причину поступков и последствия. Видит недопонимание между родителями и детьми.

Конфликты и другие нежелательные явления в педагогической практике каждого учителя часто имеют системный характер не смотря на то, что их профилактике уделяется много времени и сил.

Снова и снова объясняем, рассказываем, беседуем, а дети «никак не поймут» …

Наши «цифровые» дети действительно не всегда понимают кажущиеся нам простыми вещи. Мы и их родители (которым более 30 лет) воспитывались книгами. Терпеливо читали литературные произведения до конца, вникали в суть.

Наши ученики в этом отношении «поверхностны». Информация у них всегда под рукой. Не надо размышлять над смыслом, терять время, если уже кто-то приготовил ответ на любой вопрос, с книгой можно познакомиться прочитав краткое содержание.

Но самое неприятное в том, что в школах с каждым годом увеличивается количество детей, которые не умеют взаимодействовать с другими ребятами, они либо отлично знают общепринятые нормы поведения, но при этом проявляют агрессию к одноклассникам или самим себе, провоцируя формирование негативного эмоционально-психологического климата в детском коллективе, либо отказываются от групповой, командной работы, т.к. не способны справиться со своими негативными эмоциями.

Применение технологий развития эмоционального интеллекта школьников способствует не только снижению количества конфликтов в коллективе, но   и повышают эффективность учебной и воспитательной работы.

Значительно легче разрешить конфликт или вовсе его избежать, если ребенок может объяснить свое состояние и называет его причину, а впоследствии и состояние других людей.  

Для того, чтобы развить способности детей распознавать эмоции, понимать причины их появления, управлять ими и использовать в мирных целях необходима целенаправленная работа.

В настоящее время, к сожалению, в Сети существует очень много коммерческих предложений, связанных с развитием эмоционального интеллекта, это направление достаточно популярно.

Однако обращаем внимание на то, что работу по развитию этой компетенции у детей нужно вести в неразрывной связи с воспитанием морально-нравственных ценностей. 

Мы начали применять технологии развития эмоционального интеллекта после длительного разобщения детей (пандемия, каникулы), начав с обсуждения их эмоций во время дистанционных уроков и очных.  Сделали вывод: во время онлайн-уроков не было ссор, а когда встретились в классе ссоры появились, несмотря на то, что очень скучали по школе и одноклассникам.

Выдвинули гипотезу: ссоры происходят из-за неправильного общения, когда каждый думает о себе и не думает о другом и что будет потом. 

После этого начали знакомить ребят с эмоциями. Некоторые вопросы обсуждались на классном часе, некоторые во время уроков, в перемены, при каждом удобном случае.

Предложили рассмотреть картинки, изображающие людей в различных ситуациях и предположить, какие эмоции испытывают люди на них (пример: мать обнимает ребенка, мальчик смотрит в телескоп, пожарный спасает ребенка из горящего дома, девочка плачет над сломанной игрушкой, спортсмен стоит на пьедестале почета, несколько мальчиков ссорятся и т. д).   

Обсудили с ребятами что такое эмоции, какие бывают эмоции, для чего они нужны. На этом этапе ребята узнали, что эмоции содержат информацию об отношении человека к чему-либо, эмоции не могут быть плохими и хорошими, но могут быть сильными и слабыми, положительными и отрицательными. Узнали, что эмоции не появляются просто так. Не все эмоции можно сразу назвать, есть сложные, состоящие из нескольких эмоций (стыд и т.п.).

После того, как дети попробовали определять эмоциональное состояние людей на картинках, им было предложено определить эмоциональное состояние у своих одноклассников в классе, а потом дома у родителей, других членов семьи.

Оказалось, что некоторые эмоции можно без труда определить по выражению лица, что в один и тот же промежуток времени на уроке не у всех одинаковое эмоциональное состояние, что у некоторых ребят эмоции сильнее выражены, чем у большинства, что эмоции могут очень быстро меняться, они непродолжительны.

 Выбрали 8 основных (базовых, знакомых с рождения) эмоций которые определить не очень сложно (радость, печаль, злость, страх, отвращение, удивление, доверие, интерес).

Исследовали эмоции (групповая работа), выяснили, что вызывает в нас каждую эмоцию, какие бывают проявления эмоций, какой вред и какая польза есть в каждой эмоции.  Ребятам было предложено назвать как можно больше ситуаций, в которых они пережили бы ту или иную эмоцию или уже переживали.

Дети с удивлением отмечали, что страх, оказывается, очень полезная эмоция, потому что спасает жизнь, а радость может быть вредна, потому что мешает быть внимательными, что злость часто помогает, потому что заставляет бороться (мотивирует к повышению спортивных результатов), а доверие может быть опасно.

На уроках литературного чтения мы разобрали какие эмоции испытывали герои в тех или иных ситуациях и почему, а какие мы, когда читали произведения и почему. Сделали вывод, что эмоции могут возникать при чтении книг, слушании музыки. И что эти эмоции могут быть одинаковые у разных людей, но разные по силе, а могут быть у каждого свои.

В течение недели каждый ребенок вел наблюдение за своими эмоциями отмечая их в листе эмоций. По желанию дети писали (рисовали) почему они испытали ту или иную эмоцию. По договоренности с родителями обязательным условием было обсуждение школьного листа эмоций дома (родители расспрашивали, какие эмоции ребенок испытал за день и почему, делились с детьми своими эмоциями)

В этот период дети пробовали определять и эмоции нас, учителей, устанавливали при этом причинно-следственные связи, рассказывали, что подсказывает им эмоция учителя.

Позже в классе был оформлен небольшой стенд с таблицей эмоций, где каждый желающий мог отметить свою эмоцию в любой момент. К такому решению пришли, так как не все дети готовы публично высказываться о своем состоянии. С помощью этого нехитрого стенда было сделано интересное наблюдение, давшее почву для более глубокого осмысления этого явления.  Дети, допускавшие агрессивные выпады в отношении других ребят, ни разу не отметили такую эмоцию как «злость» …

А другой ребенок, не довольный тем, что попал не в ту команду, в которую хотел, использовал экран эмоций для того, чтобы на его проблему обратили внимание. Он в течение трех дней обводил галочку около эмоции «грусть», пока его не спросили, почему он это делает…

Заинтересованный в результате учитель компетентен сам решить на каком материале выстраивать работу по развитию эмоционального интеллекта. Мы использовали небольшие рассказы В. Осеевой, а также материал учебника по литературному чтению. Советуем также использовать произведения, которые вызвали у вас эмоциональный отзыв, когда вы были в возрасте своих учеников. Можно взять готовое решение.

Известный российский ученый, доктор психологических наук, профессор Института психологии  Российской академии наук, российский консультант международной сети детских центров развития эмоционального  интеллекта «ЭИ дети»    Елена Алексеевна Сергиенко в соавторстве с коллегами в книге «Эмоциональный интеллект ребенка и здравый смысл его родителей» для развития эмоционального интеллекта предлагает свой  перечень литературных произведений,  фильмов для обсуждения с детьми, а также  музыкальных произведений  для разных эмоциональных состояний.

В этой же книге обращает внимание читателей на то, что эмоциональный интеллект включает в себя развитие следующих способностей.

1. Способность распознавать эмоции (и свои и чужие) по мимике, жестам, позе, поведению, голосу, определять их в музыке, картинах, фильмах—чем лучше вы распознаете эмоции в ситуации, тем более адекватно взаимодействуете с другими людьми.

2. Способность анализировать и понимать информацию, которую несут эмоции, прогнозировать последствия.

3. Способность гибко использовать эмоции и направлять их на эффективное решение стоящих задач. Использование колебания настроения.

4. Способность управлять эмоциями (не подавлять), оставаться открытыми к приятным и неприятным эмоциям, сознательно привлекать эмоции или отвлекаться от них. Заряжать своими эмоциями окружающих, выбирать стратегии для поддержания или ослабления эмоционального ответа.

Дети сделали вывод, что лучшие эмоции для учебы - это удивление, интерес и радость. И именно их они всегда отмечают, когда мы говорим об эмоциях. 

Работа по развитию эмоционального интеллекта у школьников очень интересна и для педагога. Появляется необходимость и возможность развивать и совершенствовать собственный эмоциональный интеллект, обращать внимание на свои эмоции, понимать себя и других, а не копить негативные эмоции, переходящие в стрессы, плохое настроение, неспособность принимать решение, раздражительность. Помогает более осознано выстраивать работу с детьми и родителями, бороться не с эмоциями, а с тем, что их вызывает. Применение технологии развития эмоционального интеллекта учителем эффективно спасает его от профессионального выгорания. Сегодня учитель не может быть просто учителем, ему необходимо постоянно выходить за рамки своей профессии и овладевать новыми знаниями и навыками. Но это обстоятельство и возможность делать жизнь детей более успешной делает нашу профессию еще привлекательнее.

Список литературы

1. Шваб К. Четвертая промышленная революция. // URL: http://ncrao.rsvpu.ru/sites/default/files/library/k._shvab_chetvertaya_promyshlennaya_revolyuciya_2016.pdf (дата обращения 10.03.2021)

2. Эмоциональный интеллект ребенка и здравый смысл его родителей. //

Е.А. Сергиенко, Е.А. Хлевная, Т.С. Киселева. – М., 2021 - С. 16 -17.

3. Зубцов Ю.  Давиде Антоньяцца: «Ребенок имеет право на любые чувства». // URL:

https://www.psychologies.ru/standpoint/davide-antonyatstsa-rebenok-imeet-pravo-na-lyubyie-chuvstva/ (дата обращения 10.03.2021)