"Консалтинг в образовательной организации"

3.9. Проект «Консалтинг в образовательной организации»

Выполнила: Красновская Е.М. –

заместитель директора по УВР

ГБОУ средняя школа № 318

 с углублённым изучением итальянского языка

 Фрунзенского района Санкт-Петербурга

Проект №1. Анализ консалтинговых услуг в сфере управления образованием.

В Европейском справочнике-указателе консультантов по менеджменту в настоящее время выделено 84 вида консалтинговых услуг, объединяемых в 8 групп.

Так, например, в образовании можно осуществлять следующие виды консалтинговых услуг:

1.     Общее управление^[1]:

1)    Управление нововведением (инновациями в образовании)

2)    Управление проектом (ведение инновационной деятельности в ОО)

3)    Стратегическое планирование

2.     Администрирование:

1)    Планирование рабочих помещений и их оснащение

3.     Управление кадрами:

1)    Культура корпорации

2)    Повышение квалификации

3)    Мотивация

4.     Производство:

1)    Контроль качества (контроль качества образования)

5.     Информационная технология:

1)    Применение компьютеров в аудите и оценке

6.     Специализированные услуги:

1)    Обучающее консультирование

Вид консалтинговой услуги	Цель	Содержание	Ожидаемые результаты
Стратегическое планирование	Предоставление актуальной информации, способствующей принятию решений по проблемам, связанным с развитием ОО	1.     Анализ актуального уровня развития образовательной организации. 2.     Анализ потенциальных образовательных потребностей субъектов внешнего окружения 3.     Анализ образовательной деятельности основных конкурентов 4.     SWOT-анализ потенциала развития ОО	Программа развития ОО на ближайшие 5 лет.
Управление нововведениями (инновациями)	Организовать взаимодействие управляющих и управляемых систем, направленное на оптимизацию и гуманизацию образовательного процесса, на повышение результата образования, воспитания и развития обучающихся путѐм введения нового в цели, содержание и организацию осуществляемой учреждением работы.	1.            Изучение образовательных потребностей учащихся или пожеланий родителей и социального окружения. 2.                Изучение и обобщение педагогического опыта внутри образовательной организации. 3.                Освоение передового педагогического опыта. 4.                Внедрение в педагогическую практику новых достижение педагогических наук и смежных наук 5.                Создание творческих групп для осуществления инновационной деятельности	Повышение инновационного потенциала ОО; Разработка стратегии и тактики инновационного маркетинга; Создание инновационной среды; Повышение конкуретноспособности ОО. Организация инновационной деятельности в ОО
Повышение квалификации	Создание непрерывного профессионального развития и роста профессиональной компетентности педагогических работников школы	1.Мониторинг профессиональных дефицитов педагогов. 2. Мониторинг повышения квалификации педагогических работников 3. Организация и проведение различных обучающих, развивающих и диагностических мероприятий 5.              Организация внутрифирменного обучения	Готовность педагогов к качественному выполнению работы в соответствии с современными требованиями, возможность применения полученных знаний и умений в профессиональной деятельности, сформированность новых компетенций, необходимых для реализации новейших стандартов образования, осуществление непрерывного образования
Контроль качества (контроль качества образования)	Консультации в области образовательного законодательства	1.           Анализ локальных актов ОО на соответствие действующему законодательству. 2.     Диагностика обучающихся, родителей (ЗП) на удовлетворенность оказанными образовательными услугами. 3.     Анализ объективности образовательных результатов	Оптимизация процессов контроля качества образования в ОО

Проект № 2 Система управленческо-педагогического консультирования в образовательной организации (на примере ГБОУ средняя школа № 318)

ЦЕЛЬ: развитие инновационного потенциала педагогического коллектива школы, создание инновационной ситуации.

НАПРАВЛЕНИЯ:

Система организации управленческо-педагогического консультирования реализуется через организацию сервисного подхода. В ходе консалтинга используются следующие технологические направления деятельности:

1.     Мониторинговый сервис

2.     Предметно-методический сервис

3.     Маркетинговый сервис

4.     Библиотечно-методический сервис

5.     PR-cервис

Основные мероприятия и ожидаемые результаты по каждому из направлений представлены в таблице:

Направление	Мероприятия	Ожидаемые результаты
1.               Мониторинговый сервис	1.               Анкетирование педагогов с целью определения информационной и мотивационной готовности к освоению инноваций, барьеров, препятствующих освоению инноваций, уровня новаторства, способности к самообразованию и самооценки компьютерной грамотности	Диагностика уровня инновационного потенциала педагогического коллектива. Определение возможного состава творческой группы педагогов по реализации инновационной деятельности.
2.               Предметно-методический сервис	Организация семинаров, вебинаров, внутрифирменного обучения и иных форм группового консалтинга о современных тенденциях в педагогике, методике и психологии.	Осведомленность о современных тенденциях в педагогике, методике, психологии. Умение отбирать наиболее актуальные, рациональные и эффективные формы и методы работы. Умение творчески подходить к профессиональной деятельности. Смелость в позиционировании собственных разработок, проектов, идей
3.     Маркетинговый сервис	Анализ образовательных запросов учащихся и родителей администрацией школы и педагогами. Выявление перспективных перемен в образовательной деятельности школы и путей компенсации выявленных недочетов. Позиционирование образовательных услуг школы.	Привлечение и сохранение контингента учащихся школы.
4.     Библиотечно-методический сервис	Организация семинаров, вебинаров и иных форм внутреннего консалтинга с целью ознакомления педагогического коллектива школы с учебно-методическим книгоизданием, электронными ресурсами и инновационной деятельностью педагогов других регионов.	Умение ориентироваться в обширном информационном пространстве современного образования. Умение отбирать наиболее актуальные, значимые для себя новинки и использовать их на практике. Умение творчески подходить к деятельности по самообразованию и саморазвитию.
5.     PR-сервис	Распространение накопленного передового педагогического опыта и инноваций, предлагаемых педагогами школы в рамках проведения педагогических советов, участия в различных семинарах, конференциях различного уровня. Размещение печатных работ (статей, разработок уроков или занятий внеурочной деятельности) в периодической печати. Участие совместно с обучающимися в конкурсах различного уровня.	Умение проведения презентации накопленного профессионального опыта. Навык предъявления информации для компетентной аудитории. Представление собственного опыта и результатов самореализации обучающихся.

ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ: повышение инновационного потенциала педагогического коллектива, организация инновационной деятельности педагогического коллектива по выбранной теме инновационной деятельности, повышение конкуретноспособности образовательной организации.

---

[1] Из всего перечня выбраны определенные группы и виды консалтинга внутри этой группы