Получите профессию:
Курс: «Управление процессом обслуживания гостей в организациях питания»
Сможете координировать работу персонала в отелях и домах отдыха.
Длительность
от 2 месяцев
Стоимость
699 руб.
Формат
дистанционный
Документ
диплом о профессиональной переподготовке или сертификат о прохождении курса * не является документом об образовании
28 марта
(Набор групп каждый день)
Заочная. Исключительно дистанционные образовательные технологии
Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца или сертификат о прохождении курса (не является документом об образовании)
300 — 1200
академических часов
Доступное обучение
Чтобы пройти курс, Вам не обязательно иметь высшее образование и загружать личные документы. Прослушать программу без выдачи диплома могут все желающие, любого возраста и с любым уровнем образования.
опыта в сфере образования
пользователей наших образовательных инструментов
выпускников наших курсов
Образовательная лицензия № 5201 для профессионального образования
среди российских образовательных онлайн-платформ
Резидент кластера информационных технологий Фонда «Сколково»
Метрдотель — это должность или должностное лицо в гостиничной отрасли, ответственное за обслуживание гостей и координацию работы персонала в отеле.
Задачи метрдотеля: - Работа с гостями: метрдотель отвечает за высокий уровень обслуживания гостей, принимает заказы на номера и услуги, выполняет бронирование, предоставляет информацию о гостинице и её услугах, помогает решать проблемы и жалобы гостей. - Координация работы персонала: метрдотель контролирует работу ресепшен и других служб отеля, разрабатывает и внедряет процедуры и стандарты обслуживания, обучает персонал, регулирует расписание смен и задач. - Управление бронированием и гостеприимством: метрдотель следит за заполненностью номерного фонда, управляет бронированием, занимается размещением гостей и обеспечивает их комфортное пребывание. - Работа с информацией: метрдотель ведёт учёт гостей, составляет и анализирует отчёты о загруженности отеля, вносит данные о гостях в системы учёта и контроля. - Решение конфликтов и проблем: метрдотель решает возникающие конфликты и проблемы взаимодействия гостей и персонала, а также следит за исполнением правил и политик отеля. - Повышение качества обслуживания: метрдотель активно работает над улучшением качества обслуживания гостей, совершенствует сервисные процессы, разрабатывает и проводит тренинги для персонала.
10 вакансий по запросу «метрдотель» на сайте hh.ru на март 2025 года. Число вакансий растёт каждый год, и это подтверждает, что рынку необходимы профессиональные метрдотели.
Сайт hh.ruОзнакомитесь с теоретической, практической, правовой базой деятельности метрдотеля, научитесь применять полученные знания в своей новой деятельности.
Повысите свою квалификацию, изучите новые технологии и методы работы, сможете претендовать на повышение по работе.
Сможете углубить свои знания в области управления процессом обслуживания гостей и найти более высокооплачиваемую работу.
Лучшее наполнение курсов
на рынке курсов ДПО.
Совмещайте прохождение курса с работой или учёбой. Проходите обучение в индивидуальном, комфортном темпе.
Ведём за руку с первого дня обучения до Вашего успешного выпуска.
Получите диплом* о профессиональной переподготовке установленного образца или сертификат** о прохождении курса
* Если Вы хотите получить диплом о профессиональной переподготовке, Ваше базовое образование должно относиться к укрупненной группе направлений подготовки, соответствующей данной программе. ** не является документом об образованииВы можете ускоренно получить новую профессию. Всего от 2 месяцев обучения.
Более 1 млн человек прошли обучение у нас и остались довольны качеством. Если Вам не понравится качество обучения — мы вернём Вам деньги!
Наши педагоги являются профессионалами в своей области.
Информация на курсах постоянно обновляется и соответствует требованиям работодателей и профстандартам 2024 года.
- ФГОС СПО по направлению подготовки 43.02.01 «Организация обслуживания в общественном питании»;
Профессионального стандарта «Официант, бармен».
Метрдотель — высокооплачиваемая профессия в гостиничной отрасли. За счёт умения обеспечивать хорошее обслуживание гостей и управлять ресурсами в отеле, метрдотель может получать хорошую зарплату и бонусы
Метрдотель имеет возможность расти профессионально и карьерно. Успешный метрдотель может продвинуться в должности и стать, например, директором отеля или занять другие руководящие позиции в отрасли.
Программа разработана практиками и методистами на основе последних требований рынка труда и профстандартов
После прохождения курса отправим
Вам по почте диплом* о профессиональной переподготовке установленного образца.
* Если Вы хотите получить диплом о профессиональной переподготовке,
Ваше базовое образование должно относиться
к укрупненной группе направлений подготовки,
соответствующей данной программе.
ООО «Инфоурок» имеет лицензию на образовательную деятельность № 5201.
При отсутствии у Вас законченного среднего профессионального образования
выдадим
Вам
сертификат* о прохождении курса.
* не является документом об образовании
При отсутствии у Вас законченного среднего профессионального образования выдадим Вам сертификат* о прохождении курса. * не является документом об образовании
1/6
Изучайте профессионально отснятые видеолекции. Доступ остается у Вас навсегда, и Вы в любое время сможете переслушать лекцию.
2/6
В любое удобное для Вас время вы сможете еще раз прослушать лекции, изучить авторские презентации экспертов, бесплатно скачать литературу и задания для самоконтроля.
3/6
Любое качественное обучение строится на обратной связи от опытных экспертов. Выполняете проекты, контрольные и самостоятельные работы. Получаете по выполненной работе обратную связь от методистов курса.
4/6
Для усвоения материала мало прослушать лекцию, необходимо попрактиковаться на реальных задачах. Для этого после каждого модуля Вас будет ждать тест, без прохождения которого нельзя приступить к следующему модулю.
5/6
В конце курса необходимо пройти итоговый экзамен. Не переживайте, у Вас будет несколько попыток для сдачи экзамена.
* применяется только для получения диплома, при выдаче сертификата (не является документом об образовании) — проходить экзамен не нужно.
6/6
По итогу прохождения курса Вы получите диплом о профессиональной переподготовке или сертификат* о прохождении курса.* не является документом об образовании
Отключить подписку Вы сможете в любой момент в личном кабинете.
699 руб.
(ежемесячный платёж по подписке)
Выбор количества часов не влияет на стоимость
На сайт infourok.ru ежедневно заходит около 2 000 000 человек. Поэтому наши расходы на рекламу минимальные, и мы не включаем их в стоимость курса.
Уже более 13 лет мы на рынке и успешно запустили 5645 курсов. Знаем, как оптимизировать все процессы создания качественного онлайн-продукта.
Более 1 млн человек уже обучились на наших курсах и получили свои документы
Каждый третий выпускник после прохождения курса увеличил свой доход
Каждый четвертый выпускник после прохождения курса получил повышение по работе
98,1% слушателей считают цену доступной
*Данные на основе опроса 1971 слушателя курсов «Инфоурока».
Обучаться новой профессии могут люди в любом возрасте, с разным профессиональным опытом
Возраст обучающихся в «Инфоурок»
Изучите все необходимые инструменты выбранного направления вместе с опытными преподавателями.
Структурируйте имеющиеся знания, а преподаватели на курсе помогут разобраться с трудными для понимания темами и порекомендуют дополнительную литературу.
Наша служба заботы о клиентах всегда на связи. На любой вопрос по процессу обучения ответим быстро и компетентно.
Мы работаем в сфере онлайн-образования 13 лет и досконально знаем все тонкости удалённого обучения, разбираемся в новинках и актуальных тенденциях рынка.
Выбираете курс и подаёте заявку на обучение
Смотрите лекции, выполняете задания, составляете резюме
Получаете диплом о профессиональной переподготовке или сертификат* * не является документом об образовании
Находите работу и начинаете зарабатывать
Выберите свою новую профессию
Шеф-повар: управление текущей деятельностью кухни организации питания
Технология продукции и организация общественного питания
Менеджмент ресторанного дела/бизнеса
Ресторанный менеджмент: организация управления и контроль за текущей деятельностью
Управление процессом обслуживания гостей в организациях питания
Обслуживание гостей в организациях общественного питания
Если у Вас возникли вопросы, то Вы можете оставить заявку, и наш менеджер свяжется с вами и ответит на них.
Оставить заявку