«Медиация, как эффективный способ разрешения конфликтов в образовании»

Выступление на РМО педагогов-психологов                                                  образовательных учреждений МР БР РБ

Подготовила: Имаева Гульнара Дагировна, педагог-психолог

                         МАОУ «Татарская гимназия г.Белебея» РБ

Дата: 12.05.2017 г.

Тема: «Медиация, как эффективный способ разрешения конфликтов                              в образовании»

Сегодня я предлагаю Вам обсудить проблему «Медиации, как эффективного способа разрешения конфликтов в образовании».

В последнее время все чаще и чаще вопросы медиации обсуждает сообщество. Что же такое «медиация» вообще?

История медиации уходит своими корнями в глубокую древность. Процедура медиации - примирительные методы урегулирования споров применялись со времен существования первобытного общества. Необходимостью для привлечения третьей нейтральной стороны для разрешения конфликтов являлось, прежде всего, желание выжить. Наибольшее развитие в древнем мире эта процедура получила в регионах с наиболее развитой торговлей - у Финикийской цивилизации, в Древнем Вавилоне. Широкое распространение получил институт посредничества в Китае и Японии. В этих странах и сегодня нормы морали ставят примирение сторон посредством диалога намного выше, чем решение проблемы государственным судом.

Дальнейшее развитие института посредничества происходило в Греции.

В Древнем Риме, начиная с Дигестов Юстиниана, появилось законодательное закрепление положения медиаторов.

В средние века на Руси с помощью посредников предпринимались попытки закончить миром княжеские междоусобицы. В этих          случаях посредниками часто выступали представители     духовенства. 

Институт медиации в современном виде возник в середине ХХ в. в США. К началу XX в. в американской экономике возникла новая форма конфликтов – противостояние между образовавшимися профсоюзами и работодателями. Тогда власти США предложили участникам споров использовать министерство труда в качестве нейтрального посредника. В 1947 году для выполнения этой задачи был создан специальный федеральный орган – Федеральная служба США по медиации и примирительным процедурам, который действует и сегодня. Впервые был употреблен термин «медиация».

Просмотр видеоролика «Школьная служба медиации»

Основная презентация «Школьная медиация»

Медиация представляет собой альтернативный способ урегулирования конфликтов. Спросите, для чего он нужен в школе? Отвечу! Что в сегодняшней школе он просто необходим. Школа всегда представляла собой своеобразную лакмусовую бумажку общества, где конфликты проявлялись особенно остро. Сегодня мы имеем с вами особое социальное расслоение. Поэтому медиация и разного рода способы урегулирования конфликтов сегодня особенно важны. Основным способом урегулирования школьных конфликтов всегда было административное решение и административное реагирование. Но, что мы получим в итоге? В итоге мы получим ребенка, призванного к ответственности. Но насколько он осознает и насколько он понимает, что же он совершил и почему он должен нести эту ответственность?

К сожалению, меры административного регулирования не дают возможности ребенку критически подойти к своему поведению. Поэтому, существует альтернативный способ – это медиация. Школы на сегодняшний день приходят к выводу о том, что необходимо создавать школьную службу примирения, школьную службу медиации. Что же такое школьная служба примирения? Она будет представлять собой социальную службу, работающую на основе добровольческих усилий учащихся, учителей и родителей. Медиатор – третье, нейтральное независимое лицо, которое помогает сторонам разрешить имеющийся конфликт или спор. Медиация должна работать на особых принципах:

1.     Ответственность за разрешение конфликтной ситуации самими участниками.

2.     Далее, принцип заглаживания нанесенного вреда.

3.     Следующий принцип-медиация помогает вырабатывать ответственное отношение участников конфликта к своей жизни, к тем проблемам, которые происходят в их жизни, к способам их решения.

4.     Кроме того, медиация позволяет восстановить нарушенные социальные связи. Когда, например, ученики, поссорившись друг с другом, превращаются в непримиримых соперников и даже врагов.

Что мы будем иметь в результате введения школьной системы медиации, школьной процедуры медиации. Во-первых, школа получит возможность разрешать конфликты самостоятельно. Далее, появятся традиции реагирования общества, традиции реагирования детей на конфликтные ситуации. Школьная система медиации позволяет более эффективно регулировать и реагировать на дезадаптивное поведение. Но и, безусловно, это является еще одним шагом на пути создания школьного самоуправления и поддержания волонтерского движения подростков школы.

Из кого будет состоять служба медиации в образовательной организации:

-руководитель-желательно, чтобы это был человек, обладающий юридическими знаниями, знаниями из области психологии;

- трое обучающихся:

-трое родителя:

-три педагога.

Но, безусловно, к подбору участников этой службы нужно подходить очень ответственно. Это люди, которые обладают, должны обладать непререкаемым авторитетом. К ним должны прислушиваться и дети, и родители и педагоги.

Этапы работы по созданию службы медиации в школе носят рекомендательный характер. Каждая школа, исходя из своих собственных интересов, может предусмотреть разного рода этапы. В нашей гимназии они выглядят примерно вот таким вот образом:

Безусловно, так-как эта работа очень серьёзная, то она должна начинаться с нормативно-правового регулирования.

Нужна ли медиация школе? Ну, вопрос, наверное, из рамки философских. Но я на сегодняшний день могу сказать, что нужна! Ведь статистика подтверждает, что более 80 % конфликтных ситуаций могут быть благополучно разрешены при помощи техник медиации.

Презентация для родителей, мультфильм-притча для детей.

Информация о сайте «Медиации в образовании» + презентация брошюры.

 Разгневан-потерпи, немного охладев,

 Рассудку уступи, смени на милость гнев.

 Разбить любой рубин недолго и несложно,

 Но вновь соединить осколки невозможно.

                                                  Саади Ширази