Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Инфоурок / Школьному психологу / Другие методич. материалы / Методическая разработка тематического педсовета «Эмоциональное выгорание педагогов»

Методическая разработка тематического педсовета «Эмоциональное выгорание педагогов»


  • Школьному психологу

Поделитесь материалом с коллегами:

Методическая разработка тематического педсовета

«Эмоциональное выгорание педагогов»


(обмен опытом на городском семинаре психологов)

Педагоги-психологи

МАОУ ШИЛИ г. Калининграда

Диденко М.В., Земцова С.В.


Пояснительная записка

Тема педсовета очень актуальна. Современная жизнь с ее многочисленными трудностями, как экономического, так и психологического характера требует от человека любой профессии напряжения всех его нравственных и физических сил. Представители педагогического труда оказываются в наиболее сложной ситуации: они испытывают двойные нагрузки т.к., их труд отличается высокой эмоциональной нагруженностью и стрессонасыщенностью. У многих педагогов со временем возникают два взаимосвязанных психологических состояния: «эмоциональное выгорание» и «профессиональная усталость».

На предварительном этапе подготовки к педсовету рекомендуется провести диагностику, чтобы заранее определиться с проблемой СЭВ в педагогическом коллективе.

Цели данного педсовета:

  • познакомить присутствующих с понятием профессионального выгорания, симптомами его проявления, этапами формирования, причинами возникновения, способами профилактики;

  • обратить внимание педагогов на проблему сохранения их психологического здоровья;

  • выявить наличие или отсутствие этого синдрома у себя и других;

  • освоить методы и приемы помощи самому себе в ситуациях профессионального стресса;

  • развить групповую сплоченность;

  • снять напряжение и получить психологическую поддержку;

  • стабилизировать эмоциональное состояние.

Данная разработка может быть рекомендована для использования в образовательных учреждениях.

Ход педсовета «Эмоциональное выгорание педагогов»

Слайд 1

Тема педсовета – «Эмоциональное выгорание педагогов»


Слайд 2

Введение.

Римский император Диоклетиан после 20 лет успешного расширения империи, подавления восстаний и окультуривания варваров плюнул на все и уехал в деревню – выращивать капусту, как утверждали злые языки. Последующие 16 с лишним столетий неблагодарные потомки считали древнего римлянина заурядным сумасшедшим, и только недавно психиатры поставили ему точный диагноз – император сгорел на работе.

«Сгоранию» подвержены те, кто работает страстно, с особым интересом. Долгое время «вкладываясь» в других, они начинают испытывать разочарование, так как не всегда удается достичь ожидаемого эффекта. Такая работа сопровождается чрезмерной потерей энергии, ведет к психосоматической усталости и эмоциональному истощению, а как результат – беспокойство, раздражение, гнев, пониженная самооценка, нарушение сна.

Тема педсовета очень актуальна. Современная жизнь с ее многочисленными трудностями, как экономического, так и психологического характера требует от человека любой профессии напряжения всех его нравственных и физических сил. Представители педагогического труда оказываются в наиболее сложной ситуации: они испытывают двойные нагрузки т.к., их труд отличается высокой эмоциональной нагруженностью и стрессонасыщенностью. У многих педагогов со временем возникают два взаимосвязанных психологических состояния: «эмоциональное выгорание» и «профессиональная усталость».

Самочувствие педагогов далеко не личное дело, от него напрямую зависят стиль и направленность взаимодействия с детьми, интенсивность, креативность и качество работы.

ЦЕЛЬ:

- познакомится с таким явлением, как профессиональное выгорание в учительской среде;

- вспомнить симптомы его проявления;

- разобраться в себе, понять, насколько велик наш запас прочности в отношении стрессовых факторов;

- найти способы противостоять этим факторам;


Слайд 3

  • Работа в группах №1

Стадия «Вызов» (30 мин.)

Работа в группах – ответы на вопросы(5-7 мин.), защита (2-3 мин.)

  • Как вы понимаете, что такое СЭВ, как проявляется?

  • Каковы факторы инициирующие ЭВ? (на листах по 3 фактора – на доску)



Слайд 4

Термин «эмоциональное выгорание» впервые введен в оборот американским психологом Джоржем Х.Фрейденбергом в 1974 году. Он трактовал его как «угасание мотивации и снижение активности на рабочем месте»
Другой основоположник идеи выгорания – Кристина Маслач, определила это понятие как синдром физического и эмоционального истощения, включая развитие отрицательной самооценки, отрицательного отношения к работе, утрату понимания и сочувствия по отношению к другим.


Слайд 5

Синдром «эмоционального выгорания» представляет собой состояние эмоционального, психического, физического истощения, развивающегося как результат хронического неразрешения стресса на рабочем месте.

Слайд 6

  • Работа в группах №2

Назвать основные симптомы синдрома «эмоционального выгорания» (как проявляется?)

1. Ухудшение отношений с коллегами и родственниками.

2. Нарастающий негативизм по отношению к другим (коллегам, детям….).

3. Утрата чувства юмора.

4. Постоянное чувство неудачи, вины.

5. Повышенная раздражительность (и на работе и дома).

6. Упорное желание переменить род занятия.

7. То и дело возникающая рассеянность.

8. Нарушение сна.

9. Обостренная восприимчивость к инфекционным заболеваниям.

10. Повышенная утомляемость, чувство усталости на протяжении рабочего дня.

Ведущие на доске записывают ключевые слова + предпосылки (причины ЭВ)


Слайд 7

Поле самодиагностики.

Симптомы СЭВ можно подразделить на:

  • Поведенческие

  • Физиологические

  • Аффективные

  • Когнитивные


Предлагается самим проверить наличие у себя симптомов СЭВ и сделать вывод о том актуальна ли данная проблема для себя, и какие симптомы преобладают.


Слайд - 8-10.

Сообщается информация о внешних и внутренних факторах эмоционального выгорания, показываются соответствующие схемы на слайдах.

Слайд 11

Сейчас мы познакомим вас с результатами предварительного психологического тестирования по определению уровня ЭВ в лицее (результаты диагностик выводятся на экран).

Диагностика №1 - Методика экспресс-диагностики Невроза К. Хека и X. Хесса

Это - диагностика вероятности невроза у испытуемого. Методика дает лишь предварительную и обобщенную информацию. Окончательные выводы можно делать лишь после подробного изучения личности. Методика  активно  используется  в психотерапевтической практике.
ИНТЕРПРИТАЦИЯ

0-23 баллов (85% респондентов) - низкая невротизация и свидетельствует об эмоциональной устойчивости, о положительном фоне переживаний (спокойствие, оптимизм), об инициативности, о чувстве собственного достоинства, независимости, социальной смелости, о легкости в общении.

24 и более баллов(15% респондентов) - соответствует высокой вероятности невроза (невротизации) и свидетельствует о выраженной эмоциональной возбудимости, в результате чего появляются негативные переживания (тревожность, напряженность, беспокойство, раздражительность, растерянность), о безынициативности, которая формирует переживания, связанные с неудовлетворенностью желаний, об эгоцентрической личностной направленности, что приводит к ипохондрической фиксации на соматических ощущениях и личностных недостатках, о трудностях в общении, о социальной робости и зависимости.

Слайд 12 - 13

Диагностика №2 - Диагностика уровня эмоционального выгорания (В.В. Бойко)

По мнению автора методики (В. В. Бойко), эмоциональное выгорание - это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирующие воздействия. Предложенная методика даёт подробную картину синдрома «эмоционального выгорания», позволяет увидеть его ведущие симптомы.

На диаграмме видно, что в целом в лицее вполне благополучная ситуация с эмоциональной сферой педагогов. Преобладает показатель «несложившийся симптом» - от 50 до 85%. «Складывающийся симптом» - от 11 до 28%. И «сложившийся симптом» - от 2 до 22%.

Но анализ результатов по отдельным симптомам свидетельствует о наличии некоторых проблем. У педагогов лицея сильнее всего проявляется симптом «Редукция профессиональных обязанностей» (21,74% + 28,26% = 50%): «упрощение», попытка облегчить или сократить профессиональные обязанности, которые требуют эмоциональных затрат. По пресловутым "законам редукции" субъектов сферы обучения и воспитания, обделяют элементарным вниманием. Редукция профессиональных обязанностей - привычная спутница бескультурья в деловых контактах.

Можно отметить достаточную выраженность и симптома "личностной отстраненности, или деперсонализации"(8,7% + 21,74% = 30,44%). Проявляется в широком диапазоне умонастроений и поступков профессионала в процессе общения. Прежде всего, отмечается полная или частичная утрата интереса к человеку - субъекту профессионального действия. Он воспринимается как неодушевленный предмет, как объект для манипуляций - с ним приходится что-то делать. Объект тяготит своими проблемами, потребностями, неприятно его присутствие, сам факт его существования. Метастазы "выгорания" проникают в установки, принципы и систему ценностей личности. Возникает деперсонализированный защитный эмоционально-волевой антигуманистический настрой. Личность утверждает, что работа с людьми не интересна, не доставляет удовлетворения, не представляет социальной ценности. В наиболее тяжелых формах "выгорания" личность рьяно защищает свою антигуманистическую философию "ненавижу ", "презираю ", "взять бы автомат и всех". В таких случаях "выгорание" смыкается с психопатологическими проявлениями личности, с неврозоподобными или психопатическими состояниями. Таким личностям противопоказана сия профессиональная деятельность. Но, увы, они ею заняты, поскольку нет психологического подбора кадров и аттестации.

Несколько ниже результаты по симптому "неудовлетворенности собой" (6,52% + 19,57% = 26,09%). В результате неудач или неспособности повлиять на психотравмирующие обстоятельства, человек обычно испытывает недовольство собой, избранной профессией, занимаемой должностью, конкретными обязанностями. Действует механизм "эмоционального переноса" - энергетика направляется не только и не столько вовне, сколько на себя. По крайней мере, возникает замкнутый энергетический контур "Я и обстоятельства", впечатления от внешних факторов деятельности постоянно травмируют личность и побуждают ее вновь и вновь переживать психотравмируюшие элементы профессиональной деятельности. В этой схеме особое значение имеют известные нам внутренние факторы, способствующие появлению эмоционального выгорания интенсивная интериоризация обязанностей, роли, обстоятельства деятельности, повышенная совестливость и чувство ответственности. На начальных этапах "выгорания" они нагнетают напряжение, а на последующих провоцируют психологическую защиту.

Анализируются суммарные результаты диагностики СЭВ по предметным кафедрам (результаты выводятся на экран), определяются кафедры с самой благополучной и самой проблемной ситуацией.







Слайд 14

Поле самодиагностики

Опросник СЭВ (К. Маслач и С. Джексон) (Приложение 1 – в распечатке)

Выдаются вопросы теста и бланки для ответов. Участники педсовета индивидуально проходят диагностику.

Подсчет баллов. Интерпретация результатов.

«Эмоциональное истощение» - 1 столбик

«Деперсонализация» - 2 столбик

«Редукция личных достижений» - 3 столбик


Слайд 15

Для лучшего осмысления результатов выдаются глоссарии.

Глоссарий

Эмоциональное истощение  - основная составляющая "выгорания" и проявляется в сниженном эмоциональном фоне, равнодушии или эмоциональном перенасыщении.

Деперсонализация  проявляется в деформации отношений с другими людьми.

Редукция личных достижений — может проявляться либо в тенденции к негативному оцениванию себя, своих профессиональных достижений и успехов, негативизме относительно служебных достоинств и возможностей, либо в редуцировании собственного достоинства, ограничении своих возможностей, обязанностей по отношению к другим. 


Слайд 16

Методика К. Маслач требует определенного времени, поэтому ее можно использовать для предварительной диагностики наряду с диагностикой В. Бойко и экспресс-диагностикой невроза К. Хека и X. Хесса и др..


А в ходе педсовета возможно применить

«Экспресс-оценку выгорания (по В.Каппони, Т.Новак») (Приложение 2) .


Слайд 17

Оценка результатов.


Слайд 18

  • Работа в группах №3

Самоанализ – «Тип личности, которым угрожает СЭВ»

Каждый увидел свои результаты. Они у всех разные, хотя мы все работаем в одном учебном заведении, взаимодействуем с одними и теми же участниками образовательного процесса (администрацией, коллегами, учениками, их родителями), у всех один режим работы, один функционал, одна система оплаты труда и т.д. Но «выгораем» по – разному. Значит, мы еще раз убеждаемся, что много зависит от наших личностных особенностей. Обратите внимание на слайд и соотнесите свойства этих типов личности с собой. Теперь вы можете сделать вывод относительно вашей предрасположенности к СЭВ. Если можно, озвучьте результаты, сколько и какие типы личности преобладают в вашей группе.


Слайд 19 - 20

  • Работа в группах №4

На данных слайдах приведена еще одна типология личностей, наиболее склонных к СЭВ. Проанализируйте и ее.

Озвучьте результаты. Результаты вносятся в таблицу.


Воспи

татели

Ин. яз

Р. яз.

История

ФМ

Е

Физ-ра

Педантичный








Демонстративный








Эмотивный








Гиперответственный 








Однонаправленный








Авторитарный








Самоуверенный








Трудоголик 








Слайд 21

Выводы:

  • Заботьтесь о своём психическом здоровье.

  • Не доводите уровень психических нагрузок до критических значений.

  • Не залезайте в "долгосрочный кредит" ваших внутренних резервов и возможностей.

  • Не забывайте о том, что не только ваши ученики, но и вы сами в не меньшей степени нуждаетесь в помощи, заботе и внимании по защите и сбережению вашего здоровья и психоэмоционального ресурса.


Слайд 22

  • Работа в группах №5

Ответить на этот вопрос: Как заботиться о себе? Где человеку черпать ресурсы, чтобы избежать СЭВ? (используйте ватман, маркеры).

Представление результата работы группами.

Ведущие резюмируют и подводят итоги работы.

Итак: все то, что вы назвали, можно разделить на четыре группы ресурсов:

  1. близкие значимые люди (семья),

  2. интересы, увлечения, хобби,

  3. работа,

  4. друзья.

И не секрет, что если что-то преобладает или отсутствует, то мы получаем дисбаланс, следовательно, мы не можем полноценно восстановиться и становимся более подвержены СЭВ.


Слайд 23

  • Работа в группах №6

  • Упражнение «Баланс реальный и желаемый»./ + доска

Ведущий: Следующее упражнение заставит нас задуматься вот над чем, - какое место в вашей жизни занимают работа, дом и личная жизнь, друзья.

Участникам раздаются листы, на которых нарисованы два круга. В первом - предлагается, ориентируясь на внутренние психологические ощущения, секторами отметить, в каком соотношении в настоящее время находятся работа (профессиональная жизнь), работа по дому и личная жизнь (путешествия, отдых, увлечения). В другом круге - их желаемое соотношение.

Вопросы: Есть ли различия? В чем они заключаются? Довольны ли вы положением дел? «Напрягает» ли вас это? Есть ли внутренние противоречия по этому поводу?


Слайд 24

Резюме по балансу

Каждый из нас стремится к обретению своего жизненного баланса:

    • стремиться к балансу в своей профессиональной жизни в пределах каждого рабочего дня

    • стремиться к балансу между работой, семьей, общением с людьми, игрой и отдыхом.

Поэтому:

  • Перестаньте искать в работе спасение. Она — не убежище, а деятельность, которая хороша сама по себе.

  • «Сверхактивность» вредна, если она отвлекает внимание от помощи, в которой нуждаетесь вы сами.

  • Находите время для себя, выделяйте достаточно времени для сна и отдыха.


Слайд 25

Помните: главный принцип любой помощи заключается в том, что поделиться с другим человеком можно только тем, чем сам располагаешь!

Важно самим быть в хорошей психологической форме.

В педагогической профессии, изобилующей стрессогенными ситуациями, важным условием сохранения и укрепления психического здоровья педагога выступает его умение вовремя "сбрасывать" напряжение, снимать внутренние зажимы, расслабляться. В течение небольшого времени, затраченного на выполнение психотехнических упражнений, можно снять усталость и обрести состояние внутренней свободы, стабильности, уверенности в себе.

Слайд 26 -28

Не будем останавливаться на различных способах релаксации и снятия рабочего стресса (кинесиология!)


Слайд 29

Для усиления эффекта упражнений-релаксаций можно рекомендовать использование цвета:

если Вы ощущаете, что Вам недостает жизненной энергии - смело используйте красный цвет;

если Вам не хватает чувства психологической свободы и умения приспосабливаться к внешним обстоятельствам - работайте с оранжевым цветом;

желтый цвет поможет Вам, если Вы чувствуете упадок сил и хотели бы получить заряд активности, если Вы находитесь в конфликте с самим собой;

при равнодушии и чувстве апатии, при желании быть более открытым и более спокойным Вам поможет зеленый цвет;

голубой цвет следует использовать, если Вас тяготят ваши обязанности, если Вы действуете, не задумываясь о последствиях своих поступков;

если Вы проявляете излишнюю эмоциональность и не контролируете свои реакции, используйте синий цвет;

фиолетовый цвет оказывает большое влияние на область чувств, именно его надо использовать, если Вы часто по необъяснимым причинам испытываете горечь, чувствуете себя обманутым, вас мучают сомнения, и Вы впадаете в состояние депрессии.


Слайд 30

ЗВУКОВАЯ ГИМНАСТИКА

Поём следующие звуки:

А — воздействует благотворно на весь организм;

Е — воздействует на щитовидную железу;

И — воздействует на мозг, глаза, нос, уши;

О — воздействует на сердце, легкие;

У — воздействует на органы, расположенные в области живота;

Я — воздействует на работу всего организма;

М — воздействует на работу всего организма;

X — помогает очищению организма;

ХА — помогает повысить настроение.


Слайд 31

Бороться стрессом не только можно, а необходимо. Надо только включать всю свою волю и решимость. Иначе вы будете не только плохо чувствовать себя психологически, но станете потенциальной мишенью для всех самых неприятных заболеваний. Боритесь и стресс сдастся на милость победителю.

Учитесь управлять собой.

Во всем ищите добрые начала.

И, споря с трудною судьбой,

Умейте начинать сначала,

Споткнувшись, самому вставать,

В себе самом искать опору

При быстром продвиженье в гору

Друзей в пути не растерять…

Не злобствуйте, не исходите ядом,

Не радуйтесь чужой беде,

Ищите лишь добро везде,

Особенно упорно в тех, кто рядом.

Не умирайте, пока живы!

Поверьте, беды все уйдут:

Несчастья тоже устают,

И завтра будет день счастливый!

/из «Заповеди психотерапевта»

Слайд 32


Любите жизнь, и она обязательно ответит вам тем же !

************************************

А теперь поможем друг другу и передадим заряд положительной энергии.

  • Упражнение «Приветствие по кругу».
    Ведущий: Я предлагаю Вам закрыть глаза и мысленно сформулировать позитивное послание. Сейчас я дотронусь до того, кто сидит слева от меня. Он примет мое приветствие и с закрытыми глазами точно таким же образом дотронется до своего соседа, передавая привет ему, и так далее, пока мое приветствие опять ко мне не вернется, только уже с другой стороны.

Ведущий: Каждый из вас получил заряд положительной энергии и я предлагаю перейти к выполнению следующему задания.

  • Упражнение «Дружественная ладошка».

Участникам раздаются листки бумаги.

Ведущий: Обведите контур своей ладони тем цветом, на который похоже ваше настроение сейчас и напишите на ней свое имя. Затем передайте листок с контуром ладошки вашим коллегам по группе, и пусть каждый оставит свои пожелания или комплимент на одном из пальцев ладошки. Послание должно иметь позитивное содержание, личностную обращенность, любым образом упоминать сильные стороны конкретного человека. И я с удовольствием присоединюсь к вам.

Выполнение задания участниками.

Ведущий: Пусть эти ладошки несут тепло и радость наших встреч, напоминают об этих встречах, а, может быть, и помогают в какой-то сложный момент.

  • Упражнение “Аплодисменты” (цель: повышение самооценки, сплочение педагогов)

(В этом замечательном и неординарном ритуале все происходит по парадоксальной логике. Последние становятся первыми. Игра построена таким образом, что интенсивность аплодисментов постепенно нарастает и достигает своего апогея, когда последний участник получает аплодисменты всей группы.)

Кто из вас может представить, что чувствует артист после концерта или спектакля, стоя перед своей публикой и слушая гром аплодисментов? Возможно, он чувствует эти аплодисменты не только ушами. Быть может, он воспринимает овации всем телом, всеми фибрами своей души, как приятное всеобъемлющее волнение.

У нас сложилась очень хорошая группа, и каждый из вас заслужил аплодисменты. Я предлагаю всем встать в общий круг. Один из вас начинает: он подходит к кому-нибудь из коллег, смотрит ему в глаза и дарит ему свои аплодисменты, изо всех сил хлопая в ладоши. Затем они оба выбирают следующего коллегу, который также получает свою порцию аплодисментов, – они оба подходят к нему, встают перед ним и аплодируют. Затем уже тройка выбирает следующего претендента на овации. Каждый раз тот, кому аплодировали, имеет право выбирать следующего. Таким образом, игра продолжается, а овации становятся все громче и громче.

  • Упражнение «Рыбка»

Левая рука на уровне груди параллельно полу – линия «вода – воздух». Правая рука – рыбка. Рыбка плавает и когда выпрыгивает из воды – надо аплодировать.

  • Упражнение «Шумомер»

Левая рука на уровне груди параллельно полу. Правая – стрелка шумомера. Чем дальше отклоняется, тем больше шума (хлопать, топать и т.д.)

Слайд 28

Рекомендации

Отрицательно окрашенные психологические состояния педагога снижает эффективность воспитания и обучения детей, повышают конфликтность во взаимоотношениях с воспитанниками, родителями, коллегами, способствуют возникновению и закреплению в структуре характера и профессиональных качествах негативных черт, разрушают психическое здоровье.

Всем участникам педсовета выдаются буклеты с рекомендациями и памятками по предупреждению и снятию СЭВ.

Рекомендации

1. Сверхактивность вредна, если она отвлекает внимание от помощи, в которой нуждаетесь вы сами.

Расплата за сочувствие” проявится в расстройствах нервной системы, ощущении загнанности и пр.

2. Будьте внимательны к себе: это поможет вам заметить первые симптомы усталости.

3. Любите себя или, по крайней мере, старайтесь себе нравиться.

4. Перестаньте искать в работе спасение. Она — не убежище, а деятельность, которая хороша сама по себе.

5. Находите время для себя, выделяйте достаточно времени для сна и отдыха.

6. Если вам очень хочется кому-то помочь или сделать за кого-то его работу, задайте себе вопрос: так ли уж ему это нужно? А может быть, он справится сам? Если можно не делать — не делайте!

7. Позволяйте себе проявлять эмоции, иногда полезно просто выговориться.

8. Хвалите себя, позволяйте себе маленькие радости...

9. Перестаньте жить за других их жизнью, живите своей!

10. Любите жизнь, и она обязательно ответит вам тем же.

ПАМЯТКА ПЕДАГОГУ

  • НЕ скрывайте свои чувства. Проявляйте ваши эмоции и давайте вашим друзьям обсуждать их вместе с вами.

  • НЕ избегайте говорить о том, что случилось. Используйте каждую возможность пересмотреть свой опыт наедине с собой или вместе с другими.

  • НЕ позволяйте вашему чувству стеснения останавливать вас, когда другие предоставляют вам шанс говорить или предлагают помощь.

  • НЕ ожидайте, что тяжелые состояния, характерные для выгорания, уйдут сами по себе.

  • Если не предпринимать мер, они будут посещать вас в течение длительного времени.

  • Выделяйте достаточное время для сна, отдыха, размышлений.

  • Проявляйте ваши желания прямо, ясно и честно, говорите о них семье, друзьям и на работе.

  • Постарайтесь сохранять нормальный распорядок вашей жизни, насколько это возможно.

  • Старайтесь смотреть на вещи оптимистично.

  • Стремитесь побороть страх.

  • Найдите время, чтобы побыть наедине с собой.

  • Не позволяйте окружающим требовать от Вас слишком многого.

  • Не старайтесь делать вид, что Вам нравится то, что Вам на самом деле неприятно.

  • Не оказывайте слишком большое давление на своих детей.

  • Старайтесь реже говорить: «Я этого не могу сделать».

  • Используйте возможность выступить с речью.

  • Следите за питанием и фигурой.

  • Позволяйте себе «маленькие женские радости».

  • Не забывайте, что Вы красивы!!!

Слайд 29-30

Приемы антистрессовой защиты:

1. Отвлекайтесь:

Много пользы может принести пятиминутная прогулка на природе.

Постарайтесь переключить свои мысли на другой предмет.

Оглянитесь вокруг и внимательно осмотритесь.

Обращайте внимание на мельчайшие детали.

Медленно, не торопясь, мысленно "переберите" все предметы один за другим в определенной последовательности. Говорите мысленно самому себе: "Коричневый письменный стол, зеленые занавески и т. п. "

2. Снижайте значимость событий:

Следует помнить, что истинной причиной стресса являются не люди, не разочарования, не ошибки, а то, как вы к этому относитесь.

Используйте принцип позитивности во всем с установками, типа:

"не очень-то и хотелось", "главное в жизни не это, не стоит относиться к случившемуся, как к катастрофе", и т.;

"нечего себя накручивать", "хватит драматизировать";

кто волнуется раньше, чем положено, тот волнуется больше, чем положено.

3. Действуйте:

Любая деятельность, особенно физический труд – в стрессовой ситуации выполняет роль громоотвода.

Стресс является очень сильным источником энергии. Разрядиться можно самым простым способом:

наведите порядок дома или на рабочем месте;

устройте прогулку или быструю ходьбу;

пробегитесь;

побейте мяч или подушку и т. п.

4. Творите:

Любая творческая работа может исцелять от переживаний:

рисуйте;

танцуйте;

пойте;

лепите;

шейте;

конструируйте и т. п.

5. Выражайте эмоции:

Загонять эмоции внутрь, пытаться их скрывать, очень вредно!

Учитесь показывать эмоции, "выплескивать" их без вреда для окружающих.

Эмоциональная разрядка необходима для сохранения здоровья (физического и психического),

Умение рассказать о своих проблемах поможет налаживать контакты с окружающими, понимать самого себя.

изображайте эмоции с помощью жестов, мимики, голоса;

мните, рвите бумагу;

кидайте предметы в мишень на стене;

попытайтесь нарисовать свое чувство, потом раскрасьте его, сделайте смешным или порвите;

поговорите с кем-нибудь, делая акцент на свои чувства ("Я расстроен..", "Меня это обидело..").

Задание: напишите письмо человеку, который вас когда-то обидел, но по каким-то причинам вы не сказали ему о своих чувствах

6. Рефрейминг (Слово "рефрейминг" происходит от английского слова "фрейм"(рамка), так что буквально его можно перевести как переобрамление. Смены точки зрения, отношения к чему-либо, без изменения самой ситуации):

Возьмите себе за правило всякий раз, когда происходит что-то негативное, минимум три раза проводить рефрейминг:

постарайтесь найти три позитивных последствия или выигрыша, которые можно извлечь из данной неприятности.





Литература

  1. Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. – СПб., 2005.

  2. Ефремов К. Эмоциональное выгорание и как с ним бороться / Народное образование. - 2005. - №3.

  3. Майстренко В.И. Взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания и степени удовлетворенности профессиональных потребностей учителей // Психологическая наука и образование. 2010. №1.

  4. Осухова Н.Г. Не думай о клиенте свысока // Школьный психолог, 2003, № 3.

  5. Осухова Н.Г. Сгоревшие на работе // Здоровье, 2003, № 9.

  6. Пряжников Н. С., Ожогова Е. Г. Стратегии преодоления синдрома «эмоционального выгорания» в работе педагога // Психологическая наука и образование. 2008. № 2.

  7. Синдром профессионального сгорания у педагогов. http://www.psy-tlt.ru/statyi/sindrom_profsgoraniya_pedagogov.htm

  8. Филина С. О «синдроме профессионального выгорания» и технике безопасности // Школьный психолог, 2003, № 7.

  9. Форманюк Т.В. Синдром эмоционального сгорания как показатель профессиональной дезадаптации учителя // Вопросы психологии, 1994, № 6.


Приложение 1


Опросник на выгорание (MBI)

(Авторы методики: американские психологи К. Маслач и С. Джексон.

Данный вариант адаптирован Н.Е. Водопьяновой)

Инструкция

Ответьте, пожалуйста, как часто Вы испытываете чувства, перечисленные ниже в опроснике. Для этого на бланке для ответов отметьте по каждому пункту позицию, которая соответствует частоте Ваших мыслей и переживаний: «никогда», «очень редко», «иногда», «часто», «очень часто», «каждый день».

Текст опросника


1. Я чувствую себя эмоционально опустошенным

2.После работы я чувствую себя, как «выжатый лимон»

3.Утром я чувствую усталость и нежелание идти на работу

4.Я хорошо понимаю, что чувствуют мои коллеги и стараюсь учитывать это в интересах дела

5.Я чувствую, что общаюсь с некоторыми коллегами без теплоты и расположения к ним

6.После работы мне на некоторое время хочется уединиться

7.Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях, возникающих при общении с коллегами

8.Я чувствую угнетенность и апатию

9. Я уверена, что моя работа нужна людям

10.В последнее время я стала более черствой по отношению к тем, с кем я работаю

11. Я замечаю, что моя работа ожесточает меня

12. У меня много планов на будущее, и я верю в их осуществление

13.Моя работа все больше меня разочаровывает

14. Мне кажется, что я слишком много работаю

15. Бывает, что мне действительно безразлично то, что происходит с некоторыми моими подчиненными и коллегам

16. Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех 17.Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества в коллективе

18. Во время работы я чувствую приятное оживление


19. Благодаря своей работе я уже сделал в жизни много действительно ценного

20. Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня в моей работе

21. На работе я спокойно справляюсь с эмоциональными проблемам

22. В последнее время мне кажется, что коллеги и подчиненные все чаще перекладывают на меня груз своих проблем и обязанностей.






Обработка результатов

Опросник имеет 3 шкалы:

«эмоциональное истощение» (9 утверждений),

«деперсонализация» (5 утверждений) и

«редукция личных достижений» (8 утверждений).


Ответы испытуемого оцениваются:

0 баллов – «никогда», 1 балл – «очень редко», 3 балла – «иногда», 4 балла – «часто», 5 баллов – «очень часто», 6 баллов – «каждый день».

Ключ:

«Эмоциональное истощение» – ответы «да» по пунктам 1, 2, 3, 6*, 8, 13, 14, 16, 20. (максимальная сумма баллов – 54). * отмечен обратный вопрос, который считается в обратном порядке, т.е. ответ «каждый день» соответствует нулевому значению.

«Деперсонализация» – ответы «да» по пунктам 5, 10, 11, 15, 22 (максимальная сумма баллов – 30).

«Редукция личных достижений» – ответы да по пунктам 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21 (максимальная сумма баллов – 48).

Выводы

Чем больше сумма баллов по первой и второй шкале в отдельности, тем больше у обследуемого выражены различные стороны «выгорания».

Чем меньше сумма баллов по третьей шкале, тем меньше профессиональное «выгорание».

Интерпретация результатов.

Шкала «эмоциональное истощение»: низкий уровень (L) 0 – 15 баллов, средний уровень (M) 16 – 24 баллов, высокий уровень (H) 25 и больше.

Шкала «деперсонализация»: низкий уровень (L) 0 – 5 баллов, средний уровень (M) 6 – 10 баллов, высокий уровень (H) 11 и больше

Шкала «редукция личных достижений»: низкий уровень (L) 37 и больше, средний уровень (M) 36 – 31 баллов, высокий уровень (H) 30 и меньше.
















Приложение 2

Экспресс-оценка выгорания. (по В.Каппони, Т.Новак)


Инструкция: Отвечайте на ниже предложенные утверждения «да» или «нет». Количество положительных ответов подсчитайте.


1. Когда в воскресение пополудни я вспоминаю о том, что завтра снова идти на работу, то остаток уик-энда уже испорчен.

2. Если бы у меня была возможность уйти на пенсию (по выслуге лет, инвалидности), я сделал (а) бы это без промедления.

3. Коллеги на работе раздражают меня. Невозможно терпеть их одни и те же разговоры.

4. То, насколько меня раздражают коллеги, еще мелочи по сравнению с тем, как выводят меня из равновесия клиенты (посетители, заказчики).

5. На протяжении последних трех месяцев я отказывался (отказывалась) от курсов повышения квалификации, от участия в конференциях и так далее.

6. Коллегам (посетителям, заказчикам, клиентам и так далее.) я придумал (а) обидные прозвища (например, «идиоты»), которые использую мысленно.

7. С делами по службе я справляюсь «одной левой». Нет ничего такого, что могло бы удивить меня своей новизной.

8. О моей работе мне едва ли кто скажет что-нибудь новое.

9. Стоит мне только вспомнить о своей работе, как хочется взять и послать ее ко всем чертям.

10. За последние три месяца мне не попала в руки ни одна специальная книга, из которой я почерпнул бы что-нибудь новенькое.


Оценка результатов:

0-1 балл. Синдром выгорания вам не грозит.

2-6 баллов. Вам необходимо взять отпуск, отключиться от рабочих дел.

7-9 баллов. Пришло время решать: либо сменить работу, либо, что лучше, переменить стиль жизни.

10 баллов. Положение весьма серьезное, но, возможно, в вас еще теплиться огонек; нужно, чтобы он не погас.




Автор
Дата добавления 27.04.2016
Раздел Школьному психологу
Подраздел Другие методич. материалы
Просмотров505
Номер материала ДБ-056726
Получить свидетельство о публикации

Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх