МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ТРУДОУСТРОЙСТВУ ИНВАЛИДОВ НА РАБОТУ В ОТКРЫТЫЙ РЫНОК ТРУДА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА

«Реабилитационная технология социально-педагогической поддержки лиц с ограниченными интеллектуальными возможностями при трудоустройстве на работу в открытом рынке труда Санкт-Петербурга»

1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

        Реабилитационная технология социально-педагогической поддержки при трудоустройстве предназначена для поддерживаемого трудоустройства проживающих Реабилитационного центра ( далее РЦ) Санкт-Петербургского  государственного учреждения комплексного социального обслуживания «Психоневрологический интернат № 10» (далее ПНИ-10), прошедших допрофессиональную подготовку в учебно-трудовых классах РЦ интерната либо получивших начальное профессиональное образование в Профессиональном реабилитационном лицее (далее ПРЛ) или Профессионально-реабилитационном центре  (далее ПРЦ), и имеющих трудовые рекомендации  Медико-социальной экспертизы (далее МСЭ).

1.1.Особенности трудоустраиваемых реабилитантов

      Лица с ограниченными интеллектуальными возможностями имеют низкий уровень когнитивных, речевых, моторных и социальных способностей, Для такой категории лиц характерно:

·        Субъективное знание о рынке труда;

·        Необъективная (чаще завышенная) самооценка трудовых навыков;

·        Незнание города и неумение самостоятельно ориентироваться в городе; боязнь мегаполиса;

·        Неприятие и непонимание ограничений (укороченный      рабочий день для инвалида, работа на 0,5 ставки, запрет ночных и суточных смен);

·        Неспособность быстро принимать решения в изменившихся условиях;

·        Непонимание и неприятие требований работодателя;

·        Смущение и страх при общении с незнакомыми людьми;

·        Неспособность идти на компромисс;

·        Невозможность мыслить перспективно;

·        Незнание трудового права инвалидов.

      Социальную недостаточность можно частично компенсировать, включая лиц с ограниченными интеллектуальными возможностями в полноценную трудовую жизнь.

1.2. Основные принципы

поддерживаемого трудоустройства

·        Индивидуальное планирование;

·        Индивидуальный поиск работы для каждого;

·        Естественная интеграция: люди с ограниченными возможностями, работающие в условиях открытого рынке труда, работают рядом с людьми без ограничений в тех же условиях, что и остальные;

·        Обучение трудовым функциям происходит на конкретном рабочем месте;

·        Признание права реабилитанта быть самим собой, его права на ошибку.

1.3. Определение понятия «технология»

     Технология (по Галагузовой М.А.) – отрефлексированная на уровне профессионального сознания последовательность операций, отражающая объективный, в наибольшей степени сгармонизированный по отношению к определенным условиям воспроизводимый путь достижения конкретной цели.

     Социально-педагогические технологии: социальный контроль, коррекция, социально-педагогическая коррекция, сопровождение, вторичная и третичная профилактика, помощь – классифицируются к.п.н. Косабуцкой С. А. (СПБ АППО) как реабилитационные.

     В основе реабилитационной технологии социально-педагогической поддержки при трудоустройстве лиц с интеллектуальными ограничениями на работу в открытом рынке труда Санкт-Петербурга – гуманистические принципы:

     Реабилитант не может быть средством в достижении социально-педагогических целей;

     Самореализация социального педагога – в достижениях реабилиантов;

     Всегда принимай реабилитанта таким, какой он есть, в его постоянномизменении;

     Реабилитанты – носители субкультуры; соизмеряй свою культуру с их культурой; социально-педагогическая деятельность – диалог культур;

     Не сравнивай никого ни с кем; сравнивай только результаты действия субъекта;

     Признавай право реабилитанта на ошибку и не суди за нее;

     Умей признать свою ошибку;

     Защищая реабилитанта, учи его защищаться.

1.4. Концепция технологии поддержки

         В основе реабилитационной технологии социально-педагогической поддержки – концепция Газмана О.С.: развитие ребенка (в нашем случае – реабилитанта) протекает наиболее успешно тогда, когда возникает гармония двух различных процессов – социализации и индивидуализации. Первый способствует усвоению ребенком (в нашем случае - реабилитантом) принятых в обществе ценностей, норм, способов поведения и деятельности (формирование социально-типичного), а второй – становлению его индивидуальности.

     Под педагогической поддержкой понимается превентивная и оперативная помощь реабилитантам в решении их индивидуальных проблем, связанных с физическим и психическим здоровьем, социальным и экономическим положением, успешным продвижением в реабилитационном обучении, в принятии правил учреждения; с эффективной деловой и межличностной коммуникацией; с жизненным, профессиональным, этическим выбором.

Поддержка

·        Элемент любого социально-педагогического сотрудничества и взаимодействия, при котором субъект-субъектные отношения формируются таким образом, что сосредоточены на своеобразии личности;

·        Проявление позитивного отношения к деятельности человека и готовности содействиям его начинаниям и самореализации;

·        Это важнейший принцип личностно-ориентированной (гуманистической) педагогической системы;

·        Социально-педагогическая технология поддержки направлдена на содействие процессам самоопределения  и самовыражения индивидуальности реабилитанта.

1. 5. Нормы профессиональной позиции социального педагога

·        Безусловное принятие реабилитанта как личности, умение видеть и слышать, сопереживать; умение прощать;

·        Приверженность к диалоговым формам общения, умение говорить по-товарищески; умение слушать, слышать и услышать;

·        Уважение достоинства и доверие, понимание интересов и потребностей реабилитантов:

·        Ожидание успеха в решении проблемы;

·        Готовность оказать содействие и прямую помощь при решении проблемы, отказ от субъективных оценок и выводов;

·        Признание права реабилитанта на свободу поступка выбора самовыражения; признание права реабилитанта на собственное волеизъявление;

·        Поощрение и одобрение самостоятельности, независимости и уверенности в сильных сторонах реабилитанта в диалоге и решении собственных проблем;

·        Готовность и способность быть на стороне реабилитанта, ничего не требуя взамен;

·        Собственный самоанализ, постоянный самоконтроль и способность изменить позицию и оценку (самооценку);

·        Технологичность в работе и повторяемость действий, четкое представление о педагогической цели, выраженной языком динамики человеческих качеств и свойств, характеристик, отношений;

·        Осознание последовательности шагов на пути к цели тех этапов, на которых будут решаться конкретные задачи, сформулированные языком педагогических действий;

·        Качественно-количественная определенность профессиональных действий, выраженная в четком ощущении, понимании, осознании меры необходимого и достаточного применения педагогических средств;

·        Целостное осознание себя, своей личности в качестве особого педагогического инструмента, способного производить позитивные изменения в педагогической реальности;

1.6. Цель и задачи

Технологии социально-педагогической поддержки лиц

с ограниченными интеллектуальными возможностями на работу

в открытом рынке труда Санкт-Петербурга

Цель:

Формирование социальных компетентностей, инвариантных специфике деятельности реабилитантов; обретение нового (восстановление прежнего) социального статуса;

                                          Задачи:

·        Адаптация субъектов в социально-педагогической деятельности;

·        Включение субъекта социально-педагогической деятельности в процесс саморазвития;

·        Выяснение индивидуальных особенностей реабилитанта, его социально-педагогической проблемы;

·        Определение реальной цели социально-педагогической деятельности и средства ее реализации;

·        Поддержка при трудоустройстве; обеспечение условий для принятия субъектом оптимальных решений в различных ситуациях;

·        Обследование условий труда и  психологического климата в коллективе, куда устраивается воспитанник;

·        Оценка транспортного маршрута, выбранного реабилитантом, или совместный поиск возможных альтернатив;

·        Наблюдение и фиксация результатов процесса развития социальных компетентностей воспитанника и его трудовых достижений;

·        Содействие разрешению конфликтов, личностному  становлению и сохранению индивидуальности воспитанника;

·        Сохранение и дальнейшее развитие индивидуальности реабилитанта;

·        Инновация социальной среды, в которой проходит адаптация и интеграция лиц с ограниченными интеллектуальными возможностями.

1.7. Краткое содержание представленного материала

       Место реализации технологии – РЦ УКСО ПНИ-10;

Адресная группа – реабилитанты РЦ УКСО ПНИ-10, имеющие трудовые рекомендации МСЭ;

Способы реализации: совокупность педагогических методов (педагогическая поддержка, в том числе консультирование как разновидность педагогической поддержки; совместное дело, информационная беседа), характерной особенностью которых является коррекционно-компенсаторная направленность, а также аналитико-информационные методы (анализ документов, тест, беседа-интервью).

     Данная технология соответствует потребностям общества, реабилитанта и  социального педагога.

     Педагогическая цель данной технологии прогнозируема, реально достижима в существующих социальных условиях, результат применения технологии можно зафиксировать с помощью таблицы динамики формирования социальных компетентностей.

      Реабилитант выступает как самостоятельный субъект, социальный педагог как посредник, наставник, координатор (в зависимости от решаемой задачи).

Классификационные характеристики технологии

По месту применения – социальное учреждение;

По уровню применения – частная реабилитационная;

По философской основе – гуманистическая, личностно-ориентированная;

По ориентации на личностные структуры – формирование СДП (действенно-практической сферы), СУМ (самоуправляющих механизмов личности) и СЭН (эстетических и нравственных качеств личности);

По организационным формам – индивидуальная;

По преобладающему методу – диалогическая;

По направлению модернизации – активизация и интенсификация деятельности инвалидов;

По категории реабилитантов – для лиц с интеллектуальными ограничениями (от 18 до 40 лет).

                                 2. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ

2.1. Структура технологии

·        Подготовительно-диагностический этап;

·        Аналитико-поисковый этап;

·        Деятельностный этап;

·        Результативный (констатирующий) этап.

2.2. Подготовительно-диагностический этап

     Подготовительно-диагностический этап включает ряд подэтапов:

Подэтап	Задачи	Методы
Адаптация в социально-педагогическом взаимодействии субъектов	Достижение основы для единства действий, согласованности, взаимопонимания (что особенно важно в работе с воспитанниками РЦ)	беседа-диалог (Приложение № 1); беседа, ориентированная на партнера
Сбор и анализ информации	Выявление индивидуальности реабилитанта (его индивидуальных возможностей, определение трудовой направленности, наличия мотивации, реальных трудовых возможностей, своеобразия повседневного социального проявления)	·        работа с документами; ·        консультации со специалистами ПНИ-10; ·        беседа; Заполняется Информационная карта (Приложение № 2)

2.3. Аналитико-поисковый  этап

Аналитико-поисковый этап также состоит из нескольких подэтапов:

Подэтапы	Задачи	Методы
Определение  социально-педагогической проблемы воспитанника	Определить индивидуальные характеристики воспитанника; Сформулировать социально-педагогическую проблему	·        Анализ полученных данных; Заполняется Карта социально-педагогической поддержки реабилитанта при трудоустройстве в открытом рынке труда (Приложение № 1)
Определение реальной цели социально-педагогической работы	Сформулировать конкретные средства реализации цели	·        Анализ; ·        Прогнозирование

        Возможное индивидуальное развитие реабилитанта всегда находится в зоне ближайшего развития  и ближайшего воспитания. Это может быть: приобретение новых компетентностей, усвоение новых социальных норм.

2.4. Деятельностный этап

        Данный этап  включает в себя ряд подэтапов,  социально-педагогические методы соответствуют задачам:

Подэтапы	Задачи	Методы
Консультирование по вопросам трудоустройства	Информирование; Побуждение к оценке профессиональной перспективы и собственных возможностей	·        Интервенция; ·        Подсказка; ·        Проблематизация; ·        Принятие;
Совместный поиск вакансий в рекламно-информационных изданиях	Совместный поиск альтернатив трудоустройства;	·        Совместное дело; ·        Погружение в ситуацию выбора;
Совместный поиск вакансий в ближайших медицинских учреждениях	Научить  деловому общению в пределах одной заданной темы	·        Погружение в жизненную ситуацию
Обучение ведению телефонных переговоров	Научить вести деловой разговор на определенную тему	·        Совместное дело: составление плана разговора; ·        Пример-образец ведения делового разговора на определенную тему
Обсуждение и разработка оптимального транспортного или пешеходного маршрута	Научить пользоваться картой-схемой города или схемой метро	·        Совместное дело с использованием наглядности
Обучение ориентированию в городе (или закрепление навыка)	Освоение транспортного маршрута; Научить оптимальным способам действий в общественном транспорте (процедурные компетентности)	·        Совместное наглядно-практическое дело
Представление возможному работодателю, выяснение условий, характера и оплаты труда, знакомство с коллективом, наставником	Формирование и совершенствование   компетентностей СДП (действенно-практической сферы): взаимодействовать в процессе работы, потребность и готовность к труду; компетентностей СУМ (самоуправляющих механизмов личности реабилитанта): социальных установок, уверенности в себе («Я могу», «Я нужен»)	Совместное дело
Сбор необходимых документов: ·        В ПНИ-10; ·        В медицинских учреждениях города (КВД, ПТД)	Формирование (либо закрепление) СУМ: уверенности в себе («Я могу»)	·        Совместное дело с погружением в жизненную ситуацию; ·        Консультирование; ·        Информирование;
Оформление на работу	Формирование СУМ (социальных установок), СЭН (ответственности), СДП компетентностей (готовности к труду, активности)	·        Беседа; ·        Совестное дело ·        Погружение в жизненную ситуацию
Инструктирование  (совместно с наставником или непосредственным руководителем) на рабочем месте; корректировка функциональных обязанностей, помощь при вхождении в коллектив	Формирование СДП компетентностей (готовность к труду; взаимодействие в процессе работы); СУМ (самоуправляющие механизмы личности): повышение самооценки («Я нужен». «Я могу»)	·        Информационная беседа; ·        Эмпатическое слушание; ·        Погружение в жизненную ситуацию; ·        Разъяснение инструкций по технике безопасности и функциональных обязанностей; ·        Информирование; ·        Консультирование

       На данном этапе реабилитант выступает как самостоятельный субъект; социальный педагог как посредник, обеспечивающий условия для принятия субъектом оптимальных решений в различных ситуациях жизненного выбора.

       Акцент делается на действенно-практической сфере, не исключая сферы познавательную и нравственно-эстетическую.

        Методы выбираются так, чтобы реабилитант:

- хотел это сделать;

- знал, как сделать;

-  мог сделать.

2.5. Констатирующий этап

      Социальный педагог проводит оценку промежуточных результатов (приложение № 6) и корректирует социально-педагогическую деятельность, ориентируясь на конечный результат.      Основным критерием (показателем) реализации технологии социально-педагогической поддержки является формирование социальных компетентностей и освоение новых (восстановление утраченных) социальных ролей и статусов (приложение № 3).

3. ВЫВОДЫ

         Практическая значимость Реабилитационной технологии социально-педагогической поддержки при трудоустройстве лиц с ограниченными интеллектуальными возможностями на работу в открытом рынке труда Санкт-Петербурга в следующем:

         Цели реально достижимы в существующих социально-педагогических условиях и ориентированы на ограниченный результат, который обеспечивает возможность последующего саморазвития;

         Обнаруживается взаимосвязь целей  данной технологии и целей системы реабилитации  лиц с ограниченными интеллектуальными возможностями в условиях РЦ УКСО -10;

         Технология соответствует потребностям общества и реабилитанта;

         Результаты применения технологии можно зафиксировать;

         Данная технология имеет признаки, характерные для педагогических технологий: системность, целостность, концептуальность, научность, интегрированность, управляемость, диалогичность, оптимальность затрат, воспроизводимость (оборачиваемость), гарантированность результата.

Л И Т Е Р А Т У Р А

Аксенова Л. И. Социальная педагогика в специальном образовании, - М: Академия, 2003

Анохина Г. В. Педагогическая поддержка как реальность современного образования // Классный руководитель, 2003, № 3

Галагузова М. А. Методика и технологии работы социального педагога, - М: Академия, 2006

Демина Э. Н. и др. Основы социальной реабилитации пожилых граждан и инвалидов. Методические рекомендации, - СПб: Эксперт, 2005

КасицинаН, Михайлова Н., Юсфин С., Миркес М., Педагогика поддержки, - М: Школа для всех, Подростковая педагогика, 2005

Крылова Н. Б. Педагогическая, психологическая и правовая поддержка как пространство личностных изменений ребенка и взрослого // Классный руководитель, 2000, № 3

Попова С. И. Педагогическая поддержка в работе учителя и классного руководителя, - М: Педагогический поиск, 2005

Селевко Г. К. Современные образовательные технологии, - М: Народное образование, 1998

Старобина Е. М. Трудоустройство при умственной отсталости, СПб: Эксперт, 2006

Степанов Е. Н., Лузина Л. М. Педагогу о современных подходах и концепциях воспитания, - М: Сфера, 2002

                                                                                       Приложение № 2

Информационная карта

о реабилитанте _________________________

(фамилия, имя, отчество, год рождения)

при трудоустройстве в открытый рынок труда

Рекомендации МСЭ	Предыдущий трудовой опыт	Специальность (если окончил ПРЛ, ПРЦ)	Допрофессиональная подготовка в РЦ	Желание работать

Приложение № 4

С Х Е М А

социально-педагогического партнерства при социально-педагогической

поддержке реабилитанта РЦ УКСО ПНИ-10  на этапе трудоустройства в открытом рынке труда

Деятельностный этап

 Подэтап:

Консультирование по вопросам трудоустройства

Приложение № 5

Схема

Социально-педагогического партнерства при социально-педагогической поддержке реабилитанта РЦ УКСО ПНИ-10 на этапе трудоустройства в открытом рынке труда

Деятельностный этап

Подэтап «Обучение ведению телефонных переговоров с возможным работодателем»

Приложение № 6

К А Р Т А

Активности реабилитанта при трудоустройстве в открытом рынке труда

________________________________

(фамилия, имя)

Дата	Этап	Активность реабилитанта	Примечание