Презентация на тему "Деловой этикет в Германии"

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  Deutsche Etikette
  

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  Eine pünktlichere Nation als die Deutschen ist vielleicht ziemlich schwer zu finden. In Deutschland wird die Ordnung historisch sehr geschätzt. Wenn Sie nicht pedantisch genug sind, dann scheint dieses Land nichts für Sie zu sein. Die historisch gewachsenen Verhaltensregeln in der deutschen Gesellschaft sind nicht nur für Deutsche, sondern auch für Gäste des Landes bindend.
  

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  APPELL AN DEN GESPRÄCHSPARTNER
  Es werden zwei Arten der Kontaktaufnahme verwendet: Sie (ähnlich wie bei «Sie») und Du («Du»). Die zweite Form wird bei der Kommunikation zwischen engen Freunden und Verwandten verwendet. Alle anderen Arten von Beziehungen (geschäftlich, formal, wenn Sie sich an eine fremde Person wenden) implizieren die obligatorische Verwendung einer respektvollen Form von Sie.
  

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  APPELL AN «DU" ODER "DU»
  Alle fremden Personen im beschriebenen Land werden ausschließlich auf «Sie» («Sie») angesprochen. Die Behandlung von »Du« (»Du") ist in folgenden Fällen zulässig: in einer intimen Umgebung; für den Fall, dass der Gesprächspartner viel jünger ist als Sie; wenn der Gesprächspartner es selbst zulässt.
  

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  Wenn Sie einen eigenen Namen verwenden, wird ihm die Form «Herr» («Herr») oder «Frau» («Frau») hinzugefügt. Zum Beispiel, Guten Abend, Herr Mannelig! (Guten Abend, Herr Mannelig!), Guten Morgen, Frau Wagner! (Guten Morgen, Frau Wagner!).
  

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  WIE MAN MIT EINHEIMISCHEN KOMMUNIZIERT
  Bei der Bekanntschaft mit Deutschen ist es besser, die lokalen Analoga der englischen «Mister», «Miss» und «Frau» zu verwenden — «Herr» bzw. «Frau». Wenn Ihr Gesprächspartner einen anderen Titel wie einen Arzt hat, können Sie ihn auch verwenden.
  

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  BUSINESS-ETIKETTE IN DEUTSCHLAND
  Die deutsche Geschäftsetikette wird auf zwei wichtige Postulate reduziert — pünktlich zu treffen oder rechtzeitig vor der Unmöglichkeit der vorherigen Aktion zu warnen. Natürlich wird es im zweiten Fall nicht ohne Entschuldigung gehen.
  

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  Die Deutschen akzeptieren keine Diskussion in Verhandlungen über Fragen, die nicht direkt mit ihrem Wesen zusammenhängen. Und auch die Deutschen vertragen in den Verhandlungen kein "Wasser" und fordern maximale Konkretisierung.
  

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  Wenn Sie auf das Ergebnis zählen, ist es besser, direkt zu sprechen, ohne eine doppelte Interpretation zuzulassen. Die Dokumente werden so kompetent wie möglich ohne Manipulation ausgestellt.
  

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  Und auch die Deutschen tolerieren keine unvollständigen Aussagen. Ihr Plus als Verhandlungsführer ist die maximale Spezifität bei der Beantwortung von Fragen. Wenn Sie versagt haben, halten Sie sich in Ihren Händen und haben Sie die Würde, sich höflich von Ihrem Kollegen zu verabschieden.
  

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  In den glücklichen Zeiten vor der Coronavirus-Pandemie galten klassische Begrüßungsgesten als Händeschütteln und Küssen. Und das erste wurde sowohl von Männern als auch von Frauen verwendet, und das zweite wurde hauptsächlich von Frauen mit sehr enger Vertrautheit verwendet.
  

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  In Deutschland ist es üblich, das Bedienungspersonal aller verfügbaren öffentlichen Plätze zu begrüßen. Wenn Sie solche Einrichtungen verlassen, bedanken Sie sich unbedingt bei diesem Personal für die Qualität der Ihnen erbrachten Dienstleistungen und verabschieden Sie sich natürlich höflich.
  

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  Danke für Ihre Aufmerksamkeit
  

Краткое описание документа:

Данная презентация была разработана и использована при прохождении элективного курса "Немецкий этикет"