Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
1 слайд
Тренинг
«Конфликты и пути их решения»
2 слайд
Один философ сказал:
„..тот, кто умеет управиться с конфликтами путем их признания и регуляции, берет под свой контроль ритм истории..."
(Г. Дарендорф)
3 слайд
«Ассоциации»
КОНФЛИКТ - ЭТО…
это нормальное проявление связей и отношений
4 слайд
Упражнение «Руки»
Инструкция: соедините ладони на уровне груди, а затем надавите правую ладонь на левую.
5 слайд
Упражнение «Плюсы и минусы конфликта»
Инструкция: разбейтесь на 2 команды. Первая команда записывает как можно больше позитивных следствий конфликтных ситуаций, вторая команда, описывают негативные последствия конфликтов. На работу даётся 10 минут.
6 слайд
Конструктивные конфликты:
Конфликт вскрывает «слабое звено» в системе, во взаимоотношениях (диагностическая функция конфликта);
Конфликт даёт возможность увидеть скрытые отношения;
Конфликт даёт возможность выплеснуть отрицательные эмоции, снять напряжение;
Конфликт- это толчок к пересмотру, развитию своих взглядов на привычное;
Необходимость разрешения конфликта обуславливает развитие системы;
Конфликт способствует сплочению группы при противоборстве с внешним врагом.
7 слайд
Деконструктивные конфликты:
Отрицательные эмоциональные переживания, которые могут привести к различным заболеваниям;
Нарушение деловых и личных отношений между людьми, снижение дисциплины. В целом ухудшается социально- психологический климат;
Ухудшение качества отношений. Сложное восстановление отношений;
Представление о победителях или побежденных как о врагах;
Временные потери. На одну минуту конфликта приходится 12 минут послеконфликтных переживаний.
8 слайд
«стратегии поведения в конфликте»
Противоборство – стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому.
Компромисс – умение уступить в интересах улучшения взаимоотношений.
Приспособление (уступка) – принесение в жертву собственных интересов ради другого.
Избегание (уклонение) – отсутствие стремления к кооперации, отсутствие тенденций к достижению собственных целей.
Сотрудничество – альтернативный способ принятия решения, учтены интересы обоих сторон.
9 слайд
«стратегии поведения в конфликте»
10 слайд
Какие стратегии поведения Вы видите?
11 слайд
Во время конфликтной ситуации можно использовать два вида утверждений:
1. «Я-утверждение» - один из наиболее эффективных средств выражения своих эмоций, это понимание своих чувств и способность об этом сказать своему сопернику. Используя «я-утверждение» мы концентрируем свое внимание на том, что мы сами думаем или чувствуем в конфликтной ситуации.
2. «Ты-утверждение» ведёт к углублению конфликта, при этом предъявляем обвинение и осуждаем других людей.
12 слайд
Помогает нам удерживать свою позицию, не превращая другого человека в нашего оппонента.
«Я-высказывание»:
- объективно и нейтрально называет (описывает) ситуацию, которая представляет для вас проблему;
- описывает ваши чувства в связи с этим;
- сообщает о том, что вам нужно для того, чтобы чувствовать себя лучше.
Структура (рецепт) «Я-высказывания».
1. Событие,
2. Ваша реакция,
3 Предпочитаемый вами исход
Это может выглядеть примерно так.
1. Когда я вижу, что ...
2. Я чувствую...
3. Мне бы хотелось ...
Техника «Я-высказывание»
13 слайд
Упражнение «Другими словами»
Высказывания:
«Он должен заботиться обо мне». («Мне хочется, чтобы он заботился обо мне»);
«Ты не должна была ходить на ту вечеринку». («Я бы предпочел, чтобы ты не ходила на вечеринку»);
«Ты ни разу в жизни для меня ничего не сделала!» («Мне не хватает внимания и заботы с твоей стороны»);
«Ты должна была предвидеть возможные трудности». («Мне хотелось, чтоб ты предвидела возможные трудности»); «Меня обидели!» («Я предпочла обидеться»);
«Меня заставили». («Я не сумела отказаться»);
«Он – упрямый осёл». («Я не смог убедить его»);
«Он меня унизил». («Мне было неприятно»);
«Прекрати меня злить!» («Я начинаю злиться»);
«Ты должна мне дать программу, книгу» («Мне хотелось бы, чтоб ты дала мне программу, книгу»).
14 слайд
Техника
«ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ АМОРТИЗАЦИЯ» («Согласие»)
Инструкция:
«Ты совсем с ума сошла!» -
«Иногда может показаться, что я действую не как обычные люди»;
2. «Ты никогда не сдерживаешь взятые на себя обязательства!» -
«Иногда я выполняю свои обязанности, иногда мне приходится их нарушать»;
3. «Прекрати разговаривать со мной в таком тоне!» -
«Бывает, что мой тон кажется обидным для собеседника»;
4. «На нашей работе по – настоящему работаю только я!» -
«Да, вы действительно тратите много времени и сил на работу».
15 слайд
Техника «заезженной пластинки»
Инструкция: что бы ни говорил собеседник, раз за разом повторять свою точку зрения.
«Заезженная пластинка» — это прием, который обычно ассоциируется со словом «нет». Формулируйте свою позицию ясно и продуманно, так чтобы ваше «нет» было совершенно определенным и не оставляло собеседнику никаких сомнений в смысле сказанного.
Секрет в том, чтобы быть дружелюбно настроенным, но твердо стоять на своих позициях.
16 слайд
Техника «Бесконечного уточнения»
Инструкция: Когда тебя обвиняют – не начинай сразу же оправдываться или обвинять в ответ, а уточни, в чем конкретно состоят претензии.
Это способ защиты от конфликтов, при котором человек, не переходя на разговор по существу, раз за разом задает уточняющие вопросы по поводу тех претензий, с которыми к нему обращается собеседник.
Рассерженному человеку нужно дать выговориться. Для этого полезно задавать ему уточняющие вопросы.
17 слайд
Кодекс или алгоритм решения конфликта
ПАУЗА. Оценка ситуации и собственных эмоций.
ПОЧЕМУ. Анализ мотивов и поступков соперника.
ЧТО. Что я хочу получить в результате своего воздействия. Воздействия не против личности, а против поступка.
КАК. Как достичь результата. Продумать варианты, способы и средства воздействия. Выбор за соперником.
ДЕЙСТВИЯ.
АНАЛИЗ воздействия, оценка эффективности воздействия.
18 слайд
Притча «Солнце и ветер».
Однажды солнце и ветер поспорили, кто из них сильнее.
Вдруг они увидели путешественника, что шагает по дороге, и
решили: кто быстрее снимет его плащ, тот сильнее.
Начал ветер. Он стал дуть, что есть силы, стараясь сорвать
плащ из человека. Он задувал ему под ворот, в рукава, но у
него ничего не выходило. Тогда ветер собрал последние силы и
дул на человека сильным порывом, но человек только лучше
застегнул плащ, съежился и пошел быстрее.
Тогда за дело взялось солнце. «Смотри, - сказало оно ветру.
- Я буду действовать по-иному, ласково». И, действительно,
солнце начало нежно пригревать путешествующему спину,
руки. Человек расслабился и подставил солнцу свое лицо. Он
расстегнул плащ, а потом, когда ему стало жарко, то и совсем
его снял.
Так солнце, победило, действуя по-доброму, с любовью.
19 слайд
Рефлексия:
Что было полезно, интересно для вас?
Может быть вы что-то узнали нового о себе?
Мне сейчас…
20 слайд
Литература:
Авидон И. Гончукова О. Тренинги взаимодействия в конфликте. Материалы для подготовки и проведения. "Речь" Санкт - Петербург, 2008;
Агеева И. А. Успешный учитель: тренинговые и коррекционные программы. "Речь" Санкт - Петербург, 2007;
Авидон И. Гончукова О. 100 разминок, которые украсят ваш тренинг. "Речь" Санкт - Петербург, 2007;
Анцупов А. Я. Профилактика конфликтов в школьном коллективе. "Владос" Москва, 2004;
Фопель К. Групповая сплоченность. "Генезис" Москва, 2010;
Монина Г.Б. Лютова- Робертс Е.К. Коммуникативный тренинг: педагоги, психологи, родители. "Речь" Санкт - Петербург, 2007;
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
6 670 710 материалов в базе
Настоящий материал опубликован пользователем Сидорова Ольга Юрьевна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт
Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
Удалить материалВаша скидка на курсы
40%
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.