Работа социально-психологической службы ОО в современной образовательной системе

Работа социально-психологической службы ОО

в современной образовательной системе

Руководитель РМО

классных руководителей

 Солодова Э.В.

  Социально-психологическая служба (СПС) — это один из компонентов целостной системы деятельности ОО, которая функционирует для повышения эффективности социально-педагогической работы и обеспечения оптимального сопровождения образовательного и воспитательного процессов ОО.

       Одной из задачей СПС является обеспечить такой психологический климат, когда детям хочется учиться, учителям работать, а родители не жалеют, что своего ребенка отдали именно в эту школу.

   Основной целью деятельности службы является психологическое сопровождение личностной и социальной адаптации детей и подростков в процессе обучения в школе, а также психологическое обеспечение индивидуализации и гуманизации педагогического процесса.

     Зачем нужна школе социально-психологическая служба и каково её значение? На этот вопрос постараемся сегодня ответить.

    В современном сложном мире любой взрослый человек испытывает трудности, под влиянием которых начинает сомневаться в себе, в своих близких, вступает в конфликты с друзьями и незнакомыми людьми, этот факт может раздражать, а иногда и повергать в депрессию, порождать стресс. Каково же детям и подросткам?  Вышеописанная ситуация усугубляется тем, что все они находятся в процессе развития, формирования, со многими явлениями сталкиваются впервые и иногда отчаянно нуждаются в помощи таких профессионалов, которые выслушают, поддержат, откроют нечто важное в самом себе.    Такими профессионалами должны стать педагоги, классные руководители, соц. педагоги, педагоги-психологи, заместители директора.

       Социально - психологическая служба в школе предназначена для организации активного сотрудничества как администрации, педагогов, учеников и родителей между собой, так и внешних социальных структур с ними для оказания реальной квалифицированной, всесторонней и своевременной помощи детям. В рамках этой службы осуществляется социально-психологическое изучение детей для организации индивидуального подхода к ним, оказывается социально - психологическая помощь детям, родителям, учителям. Проводится психопрофилактическая работа и работа по первичной социально-психологической коррекции и реабилитации.

     Для эффективного осуществления  учебно-воспитательного процесса в  современной школе требуется  не только знать теоретические основы формирования личности, развития коллектива, закономерности функционирования познавательных процессов, но и выявить условия  и специфику этих процессов применительно 

к условиям конкретного учебного заведения, применительно к конкретному 

классному коллективу и к личности конкретного ребенка. Помочь решить эти задачи должна школьная социально-психологическая служба. 

    В социальном смысле среда обитания ребенка определена достаточно ясно: родитель - ребенок - учитель.

 Направления работы социально-психологической службы школы:

-  Практическое направление предусматривает работу с детьми, родителями, педагогами.

-  Психосоциальная профилактическая работа определяется необходимостью формировать у педагогов и детей потребность в психологических, правовых,

морально- нравственных знаниях, своевременно предупреждать возможные нарушения в становлении личности и интеллекта ребенка.

- Психодиагностическая работа направлена на углубленное психолого -педагогическое изучение ребенка на протяжении всего периода обучения в школе, выявление

индивидуальных особенностей, определение причин нарушений в учении.

- Развивающая и коррекционная работа предусматривает активное воздействие психолога на развитие личности и индивидуальности ребенка.

 Это определяется необходимостью обеспечения соответствия развития ребенка возрастным нормативам, оказания помощи педагогическому коллективу в индивидуализации воспитания и обучения детей, развитии их способностей и склонностей.

- Консультативная работа направлена на консультирование взрослых и детей по вопросам развития, обучения, воспитания.

- Социально - педагогическое направление направлено на формирование у ребенка позитивных ценностей отношения к обществу, учебе, труду, людям, самому себе, общественным нормам и законам;  оказание семье учащегося квалифицированной педагогической помощь в воспитании детей.

   Специалисты социально - психологической службы работают с отдельной личностью, с отдельным ребенком, а если с группой, то небольшой, если с семьей, то с каждой в отдельности.  

    Современная школа ориентирована  на личностное развитие школьников. Личностный подход, личность как ценность –  становятся отличительными особенностями 

 современного образования.  Личность – основное психологическое качество человека.    

  Известно несколько определений личности, приведем некоторые из них:

- личность – это человек, стремящийся к достижению новых целей и выходящий за пределы этих целей (Г. Олпорт);

- личность – направленность человека на будущее, его активное отношение к нему, построение планов самоутверждения, преодоления собственной слабости (А. Адлер);

-личность – приоритет внутреннего духовного мира человека над внешним воздействием, тесная связь сознания и деятельности. Зависимость познавательных процессов от логики развития личности (С.Л. Рубинштейн);

- личность – уникальный опыт переживания  индивидом своего жизненного опыта (Д. Келли).

   Какое бы определение не было нам близко или понравилось, не следует учитывать тот факт, что «Личность в каждом человеке проявляется индивидуально»  

     С целью более широкого изучения личности в психологии широко применяется так называемый "профиль личности", идея создания которого связана с именем русского профессора, невропатолога, психоневролога и дефектолога.  Григория Ивановича Россолимо.  Предлагается один из вариантов профиля личности, включающего

наиболее существенные характеристики школьника в условиях его реальной жизнедеятельности.

Психологический профиль личности школьника (состояние и динамика)

	Уровни развития
Основные свойства личности	Низкий	Ниже среднего	Средний	Выше среднего	Высокий
Ценностные ориентации
Самооценка
Уровень притязаний
Эмоциональное отношение  к родителям
Эмоциональное отношение  к учителям
Эмоциональное отношение  к учителям
Эмоциональное отношение  к ученикам
Волевой самоконтроль
Тревожность
Негативные эмоциональные  переживания
Познавательная активность
Уровень интеллекта
Потребность в общении
Потребность в достижениях

      На основе данного "Профиля  …" можно получить графический  психологический 

портрет школьника  как основу для составления "Психологической  характеристики личности". А сам "Профиль…" может служить ориентирующей  схемой в исследовании личности школьника. 

    В психологии разработаны достаточно эффективные методы изучения как личности в целом, например тесты Р. Кеттела, Г. Айзенка и др., так и отдельных ее свойств (характеристик). 

    Но не стоит забывать  и о том, что наиболее значимой для ученика социальной средой является его школьный класс, в котором складывается сложная социально-психологическая атмосфера, непосредственно влияющая на развитие индивида и выступающая буфером между школой и ребенком. Поэтому, изучать какой-либо коллектив, будь то класс или группа тоже необходимо.

Существует несколько довольно близких определений коллектива:

- коллектив - это группа высокого уровня развития, в которой межличностные отношения опосредованы общественно ценным и личностно значимым содержанием совместной деятельности (А.В. Петровский).

- коллектив - это свободная группа людей, объединенная общей целью, единым действием, организованная и снабженная органами управления, дисциплины и ответственности (А.С. Макаренко).

- коллектив - это группа людей, отличающаяся гуманистической направленностью, высоким уровнем организационного единства и психологической коммуникативности (Л.И. Уманский, А.С. Чернышев и др.).

     В качестве основной методики изучения уровня развития класса предлагается

"Карта-схема психолого-педагогической характеристики группы школьников". "Карта-схема …" - элемент комплексного подхода в изучении группы. Она требует изучать группу в "совокупности много различных отношений", во взаимозависимости различных сторон, требует "объективности рассмотрения" группового явления,

требует по возможности "охватить, изучить все его стороны, все связи и опосредования".

     Эта карта-схема, предложенная советским психологом Львом Ивановичем Уманским, представляет собой список специально подобранных суждений, харак­теризующих организованность коллектива. Независимые экс­перты оценивают наблюдаемый коллектив по каждому из указанных слева и справа проявлений организованности, пользуясь специальной оценочной шкалой.

Положительные проявления организованности	Оценочная шкала	Отрицательные проявления организованности
В коллективе имеются органы эффективного самоуправления			В коллективе нет орга­нов самоуправления
Коллектив всегда само­стоятельно выбирает се­бе организаторов для различных видов деятельности			Коллектив не в состоя­нии без посторонней по­мощи что-то сделать
Члены коллектива всег­да хорошо взаимодействуют друг с другом			Члены коллектива ни­когда не взаимодейству­ют друг с другом
Члены коллектива всегда оказывают друг другу помощь в работе			Никто и никогда в коллективе не оказывает помощь товарищам
Трудности, касающиеся согласования действий, всегда преодолеваются быстро			Ни одна из трудностей, связанных с согласованием действий, не преодолевается
Трудные условия, ситуа­ции, опасности, неожи­данно возникающие в работе, сплачивают кол­лектив			При возникновении трудностей, ситуаций опасности коллектив разрушается
Неудачи в достижений целей коллектива усиливают его стремление к ним			Неудачи в достижении поставленных целей рас­слабляют коллектив, ве­дут к отказу от них
Коллектив поддержива­ет устойчивые взаимо­связи, сотрудничает с другими коллективами			Коллектив не взаимодействует с другими коллективами, изолирует себя от них
Коллектив тесно связан с более широким объединением школьников, охотно включается в совместную с ним работу			Коллектив не взаимодействует с более широким объединением школьни­ков, противится налаживанию с ним деловых контактов
В коллективе доброжела­тельно и с участием от­носятся к новым членам, стараются помочь им ос­воиться и включиться в совместную работу			Коллектив враждебно относится к новым членам, противодействует их адаптации и включению в совместную деятельность
Члены коллектива легко, эффективно согласуют свои действия			Члены коллектива не способны к эффективно­му согласованию своих действий
Имеющиеся в коллекти­ве группировки по лич­ным интересам хорошо взаимодействуют между собой			Имеющиеся в коллекти­ве группировки никогда не взаимодействуют меж­ду собой
Коллектив активно со­противляется любым попыткам его расфор­мирования			Коллектив относится безразлично и легко поддается расформированию
Коллектив находит оптимальный способ взаимодействия между его чле­нами в самых различных ситуациях и условиях			Коллектив никогда не способен найти оптимальный способ взаимо­действия, каких бы ус­ловий это ни касалось
В коллективе есть хорошие, способные органи­заторы и достаточно ав­торитетные лидеры			В коллективе нет хороших и способных органи­заторов, а лидеры таки­ми возможностями не обладают

    Настоящая методика достаточно проста, не требует длитель­ного времени для сбора и обработки информации. Методика в це­лом надежна при условии правильного подбора экспертов.

    В качестве экспертов для оценки организованности ученического коллектива могут быть привлечены классный руководитель, некоторые учителя - предметники, педагог - организатор зам. директора по воспитательной работы. При изучении старших классов в качестве экспертов могут привлекаться также учащиеся.

      Кроме этого широко используются Тест «Групповые роли», Методика определения уровня развития самоуправления в ученическом коллективе М.И.Рожкова.

     Работа социально-психологической службы ОО основывается на следующих принципах: 

- доступность - возможность получения помощи для всех нуждающихся в ней; 

- своевременность - включение в работу службы на самых ранних стадиях;

 -индивидуализация - индивидуальный подход, где следует учитывать: уровень интеллекта, показатели здоровья, образовательный уровень, особенности личности, социальное положение;

- комплексность - психологическое изучение личности и коррекция, подъем образовательного уровня, восстановление социального статуса;

 -эффективность - ближайшая, отдаленная, восстановление личности ребенка и активное включение в жизнь;

-преемственность - единая программа, этапность, непрерывность, обратная связь; 

- многофункциональность - выполнение комплекса разнообразных мер по охране и защите прав личности членов коллектива школы; 

- интеграция - полученная информация должна аккумулироваться в замкнутую систему, обеспечивающую полное сохранение тайны и анонимность респондентов; 

-оперативность - быстрое разрешение или профилактика проблем и противоречий в коллективе школы, у данной личности;

- репрезентативность - представительство во всех социальных группах учащихся и учет их интересов; 

-адаптация - ориентация на подвижность, отсутствие инертности и быстрое

приспособление к изменениям внешней социальной среды, свойств личности и коллектива.

    Хочется обратить внимание на тот факт, что в работе СПС очень важна координация работы педагогического коллектива с трудными подростками, их семьями и родителями, ведущими аморальный образ жизни, т.е. неблагополучными. Мне

кажется, что это самая сложная нескончаемая работа, которая иногда и не приносит положительного результата.

    Взаимодействие специалистов СПС с городскими профилактическими органами имеет своей целью совместное решение проблем несовершеннолетнего ребенка и его семьи, оказание помощи в решении проблемы.

     Только взаимодействие и комплексный подход может дать положительный результат в решение проблем учащегося.

   В обобщении вышесказанного можно выделить 5 ключевых слов, которые объединяют деятельность специалистов СПС:

ПОЗНАТЬ: диагностирование, наблюдение, собеседование.

УВЛЕЧЬ: вовлечение в интересные виды деятельности.

НАУЧИТЬ: просвещение в области законов, здорового образа жизни;

формирование нравственности, воспитание трудолюбия.

ПОМОЧЬ: создание механизмов прав защиты детей; оказание помощи

в самоопределении, самовоспитании, саморазвитии.

ОБЩЕНИЕ: педагог – ученик; педагог – родитель; родитель – ученик.

Каким м.б. планируемый результат СПС:

-Повысить социально - психологическую устойчивость учащихся в сферах межличностного, школьного и семейного общения.

-Смотивировать интересы учащихся к образовательному процессу.

      В завершении хочется пожелать быть способными к переменам, не замыкаясь в себе и стремиться к разнообразию контактов с окружающими людьми.

Направления работы службы:

1.    Социально-педагогическое. Выявление социальных и личностных проблем детей всех возрастов.
2. Социально-правовое. Защита прав ребенка.
3. Социально-психологическое. Психолого- педагогическое просвещение с целью создания оптимальных условий для взаимопонимания в семье, в социуме.
4. Социально-профилактическое. Раннее выявление и предупреждение факторов отклоняющего поведения у обучающихся.
5. Социально-диагностическое. Установление причин отклоняющего поведения детей и подростков, причин социального неблагополучия семьи.
6. Социально-информационное. Повышение педагогической и законодательной грамотности. 

Основные направления работы

Социальный педагог

·         Проверка посещаемости занятий учащимися.

·         Составление социального паспорта семей учащихся, нуждающихся в социальной защите или помощи, и учащихся с девиантным поведением.

·         Помощь в составлении планов классным руководителям индивидуальной работы с "трудными" учащимися.

·         Профилактические беседы с трудными" учащимися и их родителями.

·         Участие, в проверках планов воспитательной работы с "трудными" учащимися, работе Совета профилактики, административных совещаниях, малого педсовета и т.д.

·         Взаимодействие с органами.

·         Развитие индивидуальных способностей учащихся.

·         Оказание психологической помощи и поддержки учащимся.

Педагог- психолог

·         Индивидуальное консультирование учащихся, родителей, педагогов по проблемным вопросам.

·         Диагностика индивидуальных способностей учащихся.

·         Участие в административных совещаниях, в работе Совета профилактики, малого педсовета и т.д., участие в мониторинге учебно-воспитательного процесса.

·         Помощь классным руководителям в составлении планов индивидуальной работы с "трудными" учащимися.

·         Помощь педагогам в составлении планов по самообразованию.

 Сотрудники социально-психологической службы имеют право:

·         Посещать уроки, внеклассные и внешкольные мероприятия, занятия группы продленного дня с целью проведения наблюдений за поведением и деятельностью учащихся;

·         Знакомиться с необходимой для работы педагогической документацией;

·         Проводить в школе групповые и индивидуальные социальные и психологические исследования (в соответствии с запросами);

·         Вести работу по пропаганде психолого-педагогических знаний путем лекций, бесед, выступлений, тренингов и др;

·         Обращаться в случае необходимости через администрацию школы с ходатайством в соответствующие организации по вопросам, связанным с оказанием помощи школьнику;

·         Обращаться с запросами в медицинские и дефектологические учреждения.

 Основные виды деятельности:

o    Социально-психологическое просвещение- приобщение взрослых (воспитателей, учителей, родителей) и детей к социально-психологическим знаниям.

o    Социально-психологическая профилактика- специальный вид деятельности, направленный на сохранение, укрепление и развитие психического здоровья детей на всех этапах школьного возраста.

o    Социальная и психологическая консультация (индивидуальная, групповая, семейная).