Структура, функции и оценка программного обеспечения ККС

• 1 слайд

  Структура, функции и оценка программного обеспечения ККС
  Подготовил ученик 11 “Б” класса
  Зверев Даниил
  
  

• 2 слайд

  Содержание
  Введение
  1. Функции, характеристики и типовая структура корпоративных компьютерных сетей (ККС)
  2. Структура и функции программного обеспечения ККС
  2.1 Структура программного обеспечения ККС
  2.2 Функции программного обеспечения ККС
  3.CRM-система
  Заключение
  
  

• 3 слайд

  Понятие “Корпоративные сети”
  Корпоративная сеть - сеть построенная с использованием различных топологий и объединяющая разрозненные офисы в единую сетевую систему. Часто, корпоративные сети в качестве канала передачи данных используют интернет, несмотря на это, доступ извне к сети предприятия запрещен или строго ограничен, как на физическом уровне, так и на административном.
  
  

• 4 слайд

  Благодаря своей логической структуре сеть позволяет организовать одновременную работу сотрудников разных подразделений с распределенными или централизованными территориально приложениями, базами данных и другими сервисами (обработка, систематизация и хранение данных внутрикорпоративной информации).
  
  

• 5 слайд

  Корпоративная сеть соединяет сети всех подразделений предприятия даже находящихся на значительных расстояниях. Корпоративные сети используют глобальные связи (WAN links) для соединения локальных сетей или отдельных компьютеров.
  Пример глобальных связей (Wan-links)
  

• 6 слайд

  Пользователям корпоративных сетей требуются все те приложения и услуги, которые имеются в сетях отделов и кампусов, плюс некоторые дополнительные приложения и услуги, например, доступ к приложениям мейнфреймов и миникомпьютеров и к глобальным связям.
  

• 7 слайд

  Наряду с базовыми сервисами, связанными с разделением файлов и принтеров, сетевая ОС, которая разрабатывается для корпораций, должна поддерживать более широкий набор сервисов, в который обычно входят почтовая служба, средства коллективной работы, поддержка удаленных пользователей, факс-сервис, обработка голосовых сообщений, организация видеоконференций и др.
  
  

• 8 слайд

  Функции, характеристики и типовая структура корпоративных компьютерных сетей (ККС)
  Корпоративная компьютерная сеть (Интранет) является сетью на уровне компании (устройства, предприятия), в которой основное программное обеспечение, используется на протоколе Интернета TCP/IP. Другими словами, Интранет - версии Интернет на уровне компании, адаптации небольшого количества техник, созданные для Интернета, в отношении частной локальной (LAN) и глобальной (WAN) сети организации.
  
  

• 9 слайд

  Корпоративную сеть можно рассмотреть как модель группового сотрудничества, вариант решения прикладного программного обеспечения для хозяйств, основанных в открытом Интернете. В этом смысле ККС представляет вариант пакета Lotus Notes (LN) фирмы Lotus Corporation, которая с 1989 г. является нормой для совместного использования информации и внутрикорпоративных данных. Пакетный LN - фирменное программное обеспечение типа клиент-сервер, который используется в электронной почте, обсуждениях, дублировании базы данных и среды разработки приложений.
  
  

• 10 слайд

  Lotus Notes
  

• 11 слайд

  Корпоративные сети, так же как Интернет, основаны на технике "клиент - сервер", то есть, доли сетевого приложения на сторонах: клиент, запрашивающий данные или службы, и сервер, обслуживающий запросы клиента. Огромный рост корпоративных сетей объясняется их преимуществами, основанными на совместном использовании информации, сотрудничестве, быстром доступе к данным и наличием большого числа пользователей, уже знакомых с необходимым программным обеспечением по работе в Интернет.
  

• 12 слайд

  Корпоративная сеть, объединяя локальные сети отделений и предприятия корпорации (устройства,
  компании), является основой для решения задач планирования, устройства и реализации. Корпоративная сеть обеспечивает функционирование системы автоматизированного управления и системы информационной службы корпорации. В процессе разработки ККС список служб расширяется, их интеллектуальный уровень повышается. Расширение контингента потребителей ККС определяется тем, что Интернет легко интегрируется.
  

• 13 слайд

  Структура программного
  обеспечения ККС
  Структура ПО корпоративных сетей определяется, прежде всего, применяемым оборудованием, использующим протокол ТСР/IP. Для объединения компьютеров или ЛКС, используется протокол Ethernet. Для управления работой всех устройств,
  необходима сетевая операционная система, реализующая принцип сетевой модели клиент - сервер.
  Самые популярные СОС - Windows NT компании Microsoft и NetWare компании Novell.
  
  

• 14 слайд

  Функции ПО КСС
  К функциям корпоративных ОС относятся:
  
  Поддержка приложений. В корпоративных сетях выполняются сложные приложения, требующие для выполнения большой вычислительной мощности. Приложения будут выполняться более эффективно, если их наиболее сложные в вычислительном отношении части перенести на специально предназначенный для этого мощный компьютер - сервер приложений.
  
  

• 15 слайд

  Справочная служба.
  
  
  
  
  Корпоративная ОС должна хранить информацию обо всех пользователях и ресурсах. Наличие единой справочной службы для сетевой операционной системы - один из важнейших признаков ее корпоративности.
  
  

• 16 слайд

  Вопросы безопасности данных.
  
  Для защиты данных в корпоративных сетях наряду с различными аппаратными средствами используются средства защиты, предоставляемые операционной системой: избирательные или мандатные права доступа, сложные процедуры аутентификации пользователей, программная шифрация.
  
  

• 17 слайд

  В настоящее время получили распространение две основные концепции построения программного обеспечения для работы в сети:
  
  В первой концепции сетевое программное обеспечение ориентировано на предоставление многим пользователям ресурсов некоторого общедоступного главного компьютера сети, называемого файловым сервером. Это название он получил потому, что основным ресурсом главного компьютера являются файлы. Это могут быть файлы, содержащие программные модули или данные.
  
  

• 18 слайд

  Программные системы, ориентированные на работу в рамках этой концепции, позволяют пользователю использовать ресурсы файлового сервера. Как правило, сами эти программные системы также могут храниться на файловом сервере и использоваться всеми пользователями одновременно, но для выполнения модули этих программ по мере необходимости переносятся на компьютер пользователя - рабочую станцию и там выполняют работу, для которой они предназначены. При этом вся обработка данных, даже если они являются общим ресурсом и хранятся на файловом сервере, производится на компьютере пользователя.
  

• 19 слайд

  Во второй концепции, называемой архитектурой клиент-сервер, программное обеспечение ориентировано не только на коллективное использование ресурсов, но и на их обработку в месте размещения ресурса по запросам пользователей.
  

• 20 слайд

  Программные системы архитектуры клиент-сервер состоят из двух частей:
  программного обеспечения сервера
  
  программного обеспечения пользователя-клиента
  

• 21 слайд

  Работа этих систем организуется следующим образом: программы-клиенты выполняются на компьютере пользователя и посылают запросы к программе-серверу, которая работает на компьютере общего доступа. Основная обработка данных производится мощным сервером, а на компьютер пользователя посылаются только результаты выполнения запроса.
  

• 22 слайд

  Рассмотрим ПО корпоративных сетей на примере CRM-системы (от англ. Customer Relationship Management – управление взаимоотношениями с клиентами)
  

• 23 слайд

  CRM-системы – это специальные компьютерные программы, позволяющие планировать задачи и контролировать их выполнение, вести учет клиентов, хранить документацию по проектам и автоматизировать ее создание и многое другое.
  

• 24 слайд

  Основные принципы:
  
  Наличие единого хранилища информации, откуда в любой момент доступны все сведения о предыдущем и планируемом взаимодействии с клиентами.
  Использование всех каналов взаимодействия.  
  

• 25 слайд

  Ранее к подобным каналам взаимодействия относили только телефонные звонки, электронную почту, события/встречи. Но с активным развитием веб-технологий появились другие каналы взаимодействия — регистрационные формы на веб-сайтах, рекламные ссылки, системы корпоративного веб-чата и т. д.
  
  

• 26 слайд

  Рекламные ссылки
  

• 27 слайд

  Пример работы CRM
  
  Постоянный анализ собранной информации о клиентах и подготовка данных для принятия соответствующих организационных решений — например, сегментация клиентов на основе их значимости для компании.
  

• 28 слайд

• 29 слайд

  Заключение
  Огромный рост корпоративных сетей, наблюдаемый теперь, говорит об их преимуществах, основанных на совместном использовании информации, сотрудничестве, с быстрым доступом к данным и наличии большого числа пользователей.
  Корпоративная сеть, объединяя локальные сети подразделений и предприятий корпорации, является промышленной экономической деятельностью. Это обеспечивает функционирование системы автоматизированного управления и системы информационной службы корпорации.