Буклет "Повышение коммуникативной компетентности педагогов во взаимодействии с родителями"

«Если ребенок видит хорошие, доброжелательные отношения 

между своими родителями и воспитателями, он гораздо быстрее адаптируется в новой обстановке и более успешно развивается».

Педагог – психолог

Аликина Н. А.

Повышение коммуникативной компетентности педагогов

во взаимодействии

 с родителями.

Усть – Абакан

2018

Цель: повышение коммуникативной компетентности воспитателей во взаимодействии с родителями.

Задачи:

·         развитие навыков гибкого и доброжелательного отношения в общении с родителями;

·         обучение практическим приемам и упражнениям по преодолению барьеров в общении с "трудными" родителями;

·         помощь в анализе и осознании собственных сложностей в установлении позитивного общения с родителями;

·         регуляция собственных негативных чувств к родителям;

·         обучение техникам саморегуляции эмоционального состояния.

Алгоритм принятия родителя:

·         Сдержать свои отрицательные эмоции, снять раздражение через осознание положительных качеств и черт родителя.

·         Реагировать не на сами поступки, которые раздражают, а на мотивы, побуждающие родителя так действовать: осознание мотивов помогает снять раздражение;

·         На этой основе принять родителя таким, какой он есть.

·         Попытаться изменить отношение к родителю или же его мотивацию.

Основополагающие правила общения с «трудными» родителями:

·         Не критикуй других – зачем тебе чужие недостатки? Удовлетворись тем, что они не твои.

·         Чтобы найти общий язык, свой следует немного прикусить.

·         С проблемными людьми, дабы не иметь проблем, никогда не создавай ситуацию "один на один". В присутствии других "проблемные" уже не столь проблемны!

·         Чем больше ты принимаешь во внимание потребности твоего собеседника, тем больше он будет (автоматически) удовлетворять твои собственные.

• Уверенность в своих знаниях придает силу.
• Если увидишь лицо без улыбки – улыбнись сам.
• Чем больше "балласта", тем труднее становится общение.

Кодекс общения с родителями:

• Всегда стремиться быть в хорошем настроении и быть приятным в общении.
• Стараться почувствовать эмоциональное состояние родителей.
• Находить возможность каждый раз говорить родителям что-нибудь положительное о ребенке — это лучший способ расположить родителей к себе.
• Давать родителям возможность высказаться, не перебивая их.
• Быть эмоционально уравновешенным при общении с родителями, подавать пример воспитанности и такта.
• В сложной ситуации стараться подавать пример уступчивости — этим своего достоинства уронить нельзя, но укрепить его можно.
• Обладать высокой степенью диалогичности в общении с родителями.
• Владеть знаниями о семье, специфике семейного воспитания, методах изучения семьи и образовательных потребностях родителей.
• Признать роль родителей в воспитании детей как ведущую и роль педагога как их «помощника»
• Обладать разными коммуникативными навыками. Говоря иными словами, педагог, компетентный в сфере общения с родителями, понимает, зачем нужно общение и каким оно должно быть, знает, что необходимо, чтобы общение было интересным и содержательным, и, главное, активно действует.

Общаясь с родителями, нужно помнить, что в общении существуют свои закономерности. Основа отношения   человека к собеседнику закладывается в первые 15 секунд! Для того, чтобы расположить его к себе, необходимо применить «Правило трех плюсов».

Самое универсальное – это:

·    улыбка;

·    имя собеседника;

·    комплимент.