Конфликты в межличностных отношениях

• 1 слайд

  Карабанова Валентина Анатольевна
  МАОУ СОШ№5, г.Старая Русса.2016г
  
  Конфликты в межличностных отношениях
  

• 2 слайд

  Как возникает межличностный конфликт
  

• 3 слайд

  Конфликт – это столкновение противоположных интересов
  

• 4 слайд

  В ходе конфликта происходит столкновение: целей, интересов, мнений, взглядов.
  
  Результат: изменение межличностных отношений, отношения становятся нетерпимыми.
  

• 5 слайд

  Стадии конфликта
  Возникновение конфликтной ситуации
  Осознание конфликта
  Проявление конфликтного поведения
  Углубление конфликта
  Разрешение конфликта
  

• 6 слайд

  Барьеры общения – это препятствия, вырастающие на пути понимания собеседника
  

• 7 слайд

  Барьеры общения
  Смысловые (одно и то же слово имеет разное значение для людей)
  Эмоциональные ( разница чувств и вызванных ими состояний)
  Моральные (различное представление о правилах или нормах поведения)
  

• 8 слайд

  Семь раз отмерь
  

• 9 слайд

  СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ
  
  

• 10 слайд

  Как не проиграть в конфликте
  

• 11 слайд

  Варианты завершения конфликта
  Подчинение – одна из сторон полностью или частично принимает правила, навязанные ей другой стороной.
  Компромисс – обоюдные уступки смягчают причины конфликта.
  Прерывание конфликтных действий.
  Интеграция – объединение.