Лекция по теме: "Организационная культура"

• 1 слайд

  Тема : Организационная культура

• 2 слайд

  План лекции Понятие, структура и содержание организационной культуры. Развитие организационной культуры. Влияние культуры на организационную эффективность. Национальные аспекты в организационной культуре

• 3 слайд

  Организационная культура – это набор базовых ценностей, убеждений, негласных соглашений и норм, разделяемых всеми членами организации

• 4 слайд

  Нормы, определяющие действия и поведение работников Ценности, установки, приоритеты работников Система отношений, определяющая восприятие работниками своей работы и организации Действия и поведение работников в конкретных ситуациях Составляющие организационной культуры

• 5 слайд

  Уровни изучения организационной культуры ВНЕШНИЕ ФАКТЫ Технологии Архитектура Наблюдаемые образцы поведения ЦЕННОСТНЫЕ ОРИЕНТАЦИИ И ВЕРОВАНИЯ Проверяемые в физическом окружении Проверяемые только через социальный консенсус БАЗОВЫЕ ПРЕДПОЛОЖЕНИЯ Понимание реальности, времени и пространства Отношение к человеку Отношение к работе

• 6 слайд

  ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА Субъективная Объективная

• 7 слайд

  Субъективная ОК : герои организации, мифы, истории об организации и ее лидерах, организационные табу, обряды и ритуалы, восприятие языка общения и лозунгов. Субъективная ОК служит основой формирования управленческой культуры, то есть стилей руководства и решения проблем руководителями, их поведения в целом.

• 8 слайд

  Объективная ОК: само здание и его дизайн, место расположения, оборудование и мебель, цвета и объем пространства, удобства, кафетерии, комнаты приема, стоянки и сами автомобили. Все это в той или иной степени отражает ценности, которых придерживается данная организация.

• 9 слайд

  Ф. Харрис и Р. Моран сознание себя и своего места в организации коммуникационная система и язык общения внешний вид, одежда и представление себя на работе что и как едят люди, привычки и традиции в этой области осознание времени, отношение к нему и его использование взаимоотношения между людьми ценности и нормы вера во что-то и отношение или расположение к чему-то процесс развития работника и научение трудовая этика и мотивирование

• 10 слайд

  Ким С. Камерон Роберт Э. Куинн

• 11 слайд

  Рамочная конструкция конкурирующих ценностей организации Гибкость и индивидуальность Стабильность и контроль Внутренний фокус и интеграция Внешний фокус и дифференциация КЛАН АДХО- КРАТИЯ ИЕРАР-ХИЯ РЫНОК

• 12 слайд

  Содержательные измерения организационной культуры доминантные характеристики организации стиль лидерства отношение к сотрудникам и условия труда связующая сущность организации (механизмы, удерживающие работников вместе) стратегические приоритеты организации критерии успеха (как определяется победа, что именно вознаграждается и чествуется)

• 13 слайд

  Тип культуры:ИЕРАРХИЯ Доминантные характеристики организации:Формализованное и структурированное место работы Тип лидера:Координатор, наставник, организатор Стратегические приоритеты:Рентабельность, своевременность, стабильность Отношение к сотрудникам:Гарантия занятости и обеспечение долгосрочной предсказуемости Связующая сущность организации:Формальные правила и официальная политика Критерии успеха:Четкое распределение полномочий, надежность поставок, низкие затраты

• 14 слайд

  Тип культуры:РЫНОК Доминантные характеристики организации:Место для работы, ориентированной на результат Тип лидера:Твердый хозяин и суровый конкурент Стратегические приоритеты:Конкурентоспособность, продуктивность, достижение измеримых целей Отношение к сотрудникам:Жестко проводимая линия на конкурентоспособность Связующая сущность организации: Стремление побеждать Критерии успеха:Проникновение на рынки, увеличение рыночной доли

• 15 слайд

  Тип культуры:КЛАН Доминантные характеристики организации:Дружественное место работы, где у людей много общего Тип лидера:Воспитатель, родитель Стратегические приоритеты:Развитие человеческих ресурсов, создание позитивного морального климата, высокая степень сплоченности Отношение к сотрудникам:Командная работа, участие работников в бизнесе, согласие Связующая сущность организации:Преданность, традиции Критерии успеха:Здоровый внутренний климат, забота о людях

• 16 слайд

  Тип культуры:АДХОКРАТИЯ Доминантные характеристики организации:Динамичное, предпринимательское и творческое место работы Тип лидера:Новатор, предприниматель, провидец Стратегические приоритеты:Результат на передовом рубеже, рост, обретение новых ресурсов, творчество Отношение к сотрудникам:Поощрение личной инициативы, риска, свободы Связующая сущность организации:Преданность экспериментированию и новаторству Критерии успеха:Производство уникальных и новых продуктов (услуг)

• 17 слайд

  Профиль культуры организации КЛАН АДХОКРАТИЯ ИЕРАРХИЯ РЫНОК 20 20 20 30

• 18 слайд

  2 Развитие организационной культуры 2.1 Формирование ОК 2.2 Поддержание ОК 2.3 Изменение ОК

• 19 слайд

• 20 слайд

  Проблемы адаптации и выживания Миссия и стратегия Цели Средства Контроль Коррекция

• 21 слайд

  Проблемы внутренней интеграции Общий язык и концептуальные категории Границы групп и критерии вхождения и выхода из групп Власть и статус Личностные отношения Награждения и наказания Идеология и религия

• 22 слайд

  Поддержание ОК Сила культуры организации определяется тремя моментами: «толщиной» культуры степенью разделяемости культуры членами организации ясностью приоритетов культуры

• 23 слайд

  МЕТОДЫ ПОДДЕРЖАНИЯ ОК Объекты и предметы внимания, оценки, контроля со стороны менеджеров. Реакция руководства на критические ситуации и организационные кризисы. Моделирование ролей, обучение и тренировка. Критерии определения вознаграждений и статусов. Критерии принятия на работу, продвижения и увольнения. Организационные символы и обряды.

• 24 слайд

  МЕТОДЫ ИЗМЕНЕНИЯ ОК Изменение объектов и предметов внимания со стороны менеджеров Изменение стиля управления кризисом или конфликтом Перепроектирование ролей и изменение фокуса в программах обучения Изменение критерия стимулирования Смена акцентов в кадровой политике Смена организационной символики и обрядности

• 25 слайд

  Сопоставление настоящей и предпочтительной культур фирмы КЛАН АДХОКРАТИЯ ИЕРАРХИЯ РЫНОК Настоящая культура фирмы Предпочтительная культура

• 26 слайд

  3 Влияние культуры на организационную эффективность

• 27 слайд

  МОДЕЛЬ САТЕ кооперация между индивидами и частями организации принятие решения; контроль; коммуникации; посвященность организации; восприятие организационной среды; оправдание своего поведения.

• 28 слайд

  Подходы к разрешению проблемы несовместимости стратегии и культуры в организации Игнорируется культура, серьезным образом препятствующая эффективному внедрению стратегии Система управления подстраивается под существующую в организации культуру

• 29 слайд

  Подходы к разрешению проблемы несовместимости стратегии и культуры в организации (продолжение) Делаются попытки изменить культуру таким образом, чтобы она подходила для выбранной стратегии Изменяется стратегия с целью ее подстраивания под существующую культуру

• 30 слайд

  4 Национальные аспекты в организационной культуре

• 31 слайд

  Системный подход к изучению национального в ОК Организационная культура Семья Религия Образование Политика Экономика Здоровье Социализация отдых

• 32 слайд

  МОДЕЛЬ Г. ХОФШТЕДЕ дистанция власти; индивидуализм-коллективизм; мужественность-женственность; стремление избежать неопределенности; долгосрочность или краткосрочность ориентаций.

• 33 слайд

  Модель У. Оучи «Культурные» переменныеХарактеристики в японских компанияхХарактеристики в американских компаниях типа «Z»Характеристики в типичных американских компаниях НаймПожизненныйДолговремен-ныйКратковре-менный Оценка и продвижениеКачественное и медленноеКачественное и медленноеКоличественное и быстрое КарьераШирокоспециа-лизированнаяУмеренно-специали-зированнаяУзкоспециали-зированная Механизм контроляНеясный и неформальныйНеясный и неформальныйЯсный и формальный Принятие решенияГрупповое и консенсусноеГрупповое и консенсусноеИндивидуальное Ответствен-ностьГрупповаяИндивидуальнаяИндивидуальная Интерес к человекуШирокийШирокий Узкий

• 34 слайд

  Спасибо за внимание!