Мастер – класс: «Культура общения и самопрезентация молодого педагога»

Тема мастер – класса:

«Культура общения и самопрезентация молодого педагога»

Учреждение:
МОУ «Бабарыкинская СОШ»,

Тишина Анна Геннадьевна,

учитель русского языка и литературы

Самопрезентация (с лат.– самоподача) – искусство демонстрации собственной личности с самой лучшей стороны в системе внешних коммуникаций.

Коммуника́ция (с лат. – связываю, общаюсь) – это общение и связь, в ходе которой происходит обмен мыслями, сведениями, идеями, информацией между системами в живой и неживой природе.

КУЛЬТУРА РЕЧИ, РЕЧЕВОЕ ПОВЕДЕНИЕ, РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ

Жизнь любого человека невозможна вне речи. Речь позволяет нам общаться с другими людьми, дает возможность так или иначе воздействовать на них. В то же время речь отражает наш внутрен­ний мир, выявляет наши мысли и чувства, служит нашей само­характеристикой. Нередко уже сама манера речи создает устойчи­вое впечатление о человеке. «Скажи мне что-нибудь, и я скажу, кто ты», — можно заявить, перефразируя известную пословицу.

Способность говорить, как и способность мыслить, является родовым свойством человека. Так что человек не только «homo sapiens» (существо думающее), но и «homo loquens» (существо говорящее). Однако дар речи, данный природой как возмож­ность коммуникации, общения, необходимо еще осуществить на практике: важно уметь толково и со смыслом воспользовать­ся этим даром. Чтобы овладеть словом, научиться формировать мысли, выражать чувства, общаться с людьми, необходимы высокая культура речи, соблюдение правил речевого поведения и овладение речевым этикетом.

Общаясь с помощью языка, мы не просто произносим ка­кие-то слова — мы осуществляем речевую деятельность. Речевая деятельность — это совокупность психофизиологических и со­циокультурных функций индивида по осуществлению речевого общения. Продуктивность речевой деятельности в каждой кон­кретной речевой ситуации определяется четким осознанием индивидом того, кто — кому — о чем — где — когда — почему и зачем говорит. Особенно важны последние два аспекта — почему и зачем я говорю, т.е. причина и цель речи. Речевая деятельность предполагает:

« умение членораздельно говорить, внятно произносить сло­ва и фразы;

• умение находить слова, адекватно передающие мысли и чув­ства;

• умелое пользование грамматикой (правилами языка).

Соблюдение этих требований входит в понятие «культура речи».

Культура речи — это степень соответствия речи нормам современ­ного литературного языка, совокупность знаний и навыков, обеспе­чивающих целесообразное и незатрудненное пользование языком.

Следует четко обозначить основные признаки культурной речи.

1. Правильность речи выступает исходным признаком, без со­блюдения которого культурная речь в принципе немыслима. Правильность речи — это соответствие ее структуры действую­щим общепринятым нормам языка. Норма — это исторически обусловленная совокупность языковых средств, а также правила их отбора и использования, признаваемые обществом наиболее предпочтительными.

Существуют различные языковые нормы: произношения, ударения, словообразования, грамматики (морфологические и синтаксические), лексические, стилистические. Не все мы лингвисты по образованию, но знание и соблюдение этих норм Необходимо всем, ибо это обеспе­чивает правильность, грамотность речи.

С течением времени нормы меняются под воздействием тех или иных условий, причем их изменение — не всегда контроли­руемый процесс. Некоторые из этих изменений кодируются лин­гвистами как закономерные, другие подчас «врываются» в язы­ковую практику и закрепляются в ней вопреки мнению специа­листов, например, выражения типа «ужасно весело», «страшно интересно». Некоторые языковые нормы переживают настоящие исторические «приключения».

Так, во времена Гоголя и Белинского было принято говорить «скрып», «брычка», вместо современных «скрип», «бричка». Или став­шие архаичными формы «снеги», «учители» (а не «снега», «учителя») в наши дни могут использоваться вновь для создания особого эмоцио­нально окрашенного стиля, как, например, в стихотворении Е. Евту­шенко: «идут белые снеги».

2. Точность — не менее важный признак культуры речи. Точ­ность — это не просто умение выбирать и использовать самые нужные и подходящие слова. Чтобы точно говорить, надо четко мыслить. Известен старый афоризм: «Кто ясно мыслит, тот ясно излагает». Иначе говоря, точность как качество речи связана с самим мыслительным актом, со знанием предмета речи, с компе­тентностью и интеллектуальными способностями говорящего. Весьма важны и собственно языковые условия в обеспечении точ­ности речи, например, использование разных типов точности.

Выделяются два типа точности. Первый — предметная точность — поиск слова, наиболее точно отражающего обозначаемый предмет или явление; это точность «для себя». Второй — понятийная точность — пе­ревод данного понятия в сообщение, информацию «для других».

Точность в речевой деятельности предполагает выбор вари­антов из числа тех, которыми располагает язык и которые сво­бодно может использовать говорящий. Это может быть выбор одного из синонимов, одной из синтаксических конструкций, нужного варианта расположения слов, предпочтение того или иного термина и др.

Найти самые нужные слова, чеканные формы выражения, не гово­рить лишних слов — задача не из простых. Особенно остро ее пережива­ют поэты: «Мысль изреченная есть ложь» (Тютчев); «О, если бы без слов сказаться мыслью было можно!» (А. Фет). Н. А. Некрасов отмечал: «...Всегда досадно, когда встречаю фразу «нет слов выразить» и т.п. Вздор! Слово всегда есть, да ум наш ленив».

К наиболее типичным нарушениям точности речи относятся:

• многословие и краснобайство;

• неумение различать паронимы — близкие по значению и сфере употребления однокоренные слова, но разные по струк­туре и смыслу (нетерпимый—нестерпимый, одеть—надеть, осно­вать—обосновать, факт—фактор);

• смешение омонимов — слов одинакового звучания, но раз­личного значения, что порождает каламбуры и двусмысленность («запустить производство», «упражнения на мате», «донести до вашего сведения»);

• неточность в понимании смысла терминов;

• отсутствие четкости при полисемии — многозначности сло­ва («рядовой» — военнослужащий и — обычный, заурядный, обыкно­венный),

• путаница в применении иноязычных и архаичных слов.

3. Логичность как признак культурной речи близка и предпо­лагает точность, но не исчерпывается ею. Это способ не столько словоупотребления, сколько словосоединения, построения речи. Логичность требует от нас смысловой непротиворечивости час­тей одного высказывания и нескольких высказываний в одном тексте. Здесь важны два условия: логичность мышления и логич­ность изложения. Платон остроумно заметил: «Всякая речь долж­на быть составлена, словно живое существо, — у нее должно быть тело с головой и ногами, причем, туловище и конечности должны подходить».

4. Чистота речи — признак культурной речи, проявляющийся в двух аспектах: в соотношении речи с литературным языком и в ее соотношении с нравственными критериями общения. В чис­той речи нет места элементам, чуждым литературному языку, или отвергаемым моральными нормами. Нарушение первого тре­бования порождает так называемую «засоренную речь», нару­шение второго — «грязную речь».

Речевая культура предполагает искоренение из речи различных ви­дов языковых «сорняков». Это могут быть:

— диалектизмы — слова, свойственные местным говорам (диалектам);

— варваризмы — немотивированное включение в речь иноязычных слов;

— жаргонизмы — слова и обороты, применяемые в жаргонах — от­ветвлениях языка, обслуживающих замкнутые группы и сообщества;

— вульгаризмы — слова и выражения, грубо, примитивно обозна­чающие предметы или события, унизительные и оскорбительные для человека (бранные слова, нецензурная лексика);

— слови—паразиты — навязчивое, частое повторение одних и тех же слов, не несущих информации и затрудняющих общение («значит», «как бы», «это самое», «как его», «ну», «ага», «вот» и др.);

— канцеляризмы — языковые штампы, слова и обороты, типичные для делового стиля, но неуместные в других языковых стилях («заост­рить вопрос», «имеет место», «во главу угла», «подхватить начинание», «поставить вопрос ребром», «играет большую роль», «на сегодняшний день» и т.д.). Наглядным примером канцеляризмов (наряду с другими рече­выми ошибками) является текст из стенгазеты Жилкомслужбы г. Мин­ска по поводу 8 марта, где благодарят «женщин, которые отдают свою энергию, тепло сердец и улыбок на пользу тех, кто производит обмен жилых помещений, кто материально обогащает свою духовную жизнь (!)».

Конечно, употребление слов некоторых перечисленных групп воз­можно в соответствующих их происхождению и стилистической окра­ске ситуациях: при общении жителей одной местности (диалектизмы), при профессиональном общении (жаргонизмы), в деловом общении и переписке (канцеляризмы). Любое языковое явление правомерно, если оно мотивировано определенными жизненными обстоятельствами, но не любая речь может быть при этом признана культурной. Поэтому важ­но не создавать барьер в общении с окружающими, насыщая свою речь непонятными, неприятными или даже оскорбительными для них сло­вами и выражениями и демонстрируя тем самым неуважение к собе­седникам или случайным слушателям.

5. Выразительность как свойство речи обеспечивает и поддер­живает внимание и интерес слушателя. Выразительна и нетри­виальна речь, которая на общем фоне типовой ситуации обще­ния выделяется лексикой, интонацией, структурой. Избитое не может быть интересно. Выразительно всегда необычное, неожи­данное.

Важен правильно выбранный тон речи, который в разговоре значит не меньше, чем жесты, позы и манера общаться. Одно и то же слово или фраза способны передать массу оттенков мысли и чувства в зависимости от тона, которым они произнесены. Существует множество тонов речи: патетически-возвышенный, обыденный, ритуальный и др. Б. Шоу замечал, что существует пятьдесят способов сказать «да» и пятьсот способов — «нет», и все они будут нести разный смысл.

Необходимо учитывать, что на нас воздействует не только инфор­мация, содержащаяся в речи, но и способ ее подачи. Так, например, чрезмерная громкость голоса приводит к тому, что слушатель уже через 10 минут перестает воспринимать речь, похожую на крик. Аналогична ситуация с чрезмерно тихим голосом, заставляющим слушающего на­прягаться, отчего человек быстро устает и перестает слушать.

6. Богатство речи — свойство, близкое к выразительности. Оно предполагает разнообразие речи, вариативность лексики, синтаксиса и интонаций. Бедная речь однотонна, однообразна, скучна. Богатство речи вырастает из запаса слов и знания их зна­чений, запаса моделей словосочетаний и предложений, сово­купности навыков речевой деятельности (умения объяснять, спорить, убеждать, выделять смысловые нюансы). Богатству речи способствует употребление пословиц, поговорок, крылатых вы­ражений.

7. Уместность речи — особый признак речевой культуры, свя­занный с понятием о языковых и речевых стилях. Смешение стилей или их несоблюдение — признак речевого бескультурья. Сказать «здравствуйте», «привет», «разрешите вас поприветство­вать», выразить благодарность словами «спасибо», «я тебе благода­рен» или «разрешите поблагодарить вас» — не одно и то же.

Уместность речи, ее соответствие характеру общения зависит от многих факторов:

— от характера коммуникаций (частное или деловое общение);

— от положения коммуникантов во времени и пространстве (кон­тактное или дистанционное общение);

— от наличия или отсутствия опосредующих средств общения (ра­дио, интернет, факс, пейджер, телефон);

— от количества участников.

Итак, культура речи — важнейшее условие качества общения. Знание основ речевой культуры для каждого педагога — естест­венная необходимость, а обучение им своих учеников — его про­фессиональная обязанность.

Правила речевого поведения (для говорящего, для слушающего и для присутствующих при общении) выражают нормативно-­этическую функцию и обеспечивают определенное морально-психологическое качество общения. Вот некоторые их этих правил, которые необходимо знать и соблюдать педагогу и которые он должен привить своим воспитанникам.

Для говорящего:

— доброжелательно относитесь к собеседнику; избегайте негатив­ных оценок его личности, особенно в вульгарной форме;

— узнавайте, запоминайте и называйте имена тех, с кем общаетесь;

— правильно выбирайте тему разговора: она должен быть интересна и понятна партнерам;

— не выпячивайте свое «Я», приглушайте самомнение; старайтесь поставить в центр внимания не себя и свои оценки событий, а лич­ность слушающего, его осведомленность и интерес к теме разговора;

— не начинайте разговор с вопросов, по которым расходитесь с партнером, а подчеркните вначале те аспекты, по которым вы сходи­тесь;

— умейте внушить партнеру по общению сознание его значительно­сти: искусство признания достоинств (а не унижения или разоблаче­ния) тех, кто нас окружает, должно быть усвоено и доведено до авто­матизма.

Для слушающего:

— внимательно выслушивайте говорящего; отдавайте предпочтение слушанию перед всеми другими видами деятельности;

— слушайте доброжелательно и терпеливо, как бы авансируя дове­рие собеседнику; окончательный вывод сделаете позже;

— не перебивайте собеседника, как бы вам этого ни хотелось, и тем более не стремитесь перевести слушание в собственное говорение; пом­ните — важнее получить информацию, чем передать ее.

Для присутствующего:

— если собеседники, ведущие диалог, не включают вас в общение, то вы — по этикету — должны «изобразить пустое место», т.е. выражени­ем лица, позой продемонстрировать отсутствие интереса к чужому раз­говору;

— если общение двух сторон намеренно рассчитано на присутствие третьего и содержит намек на его подключение к общению, восполь­зуйтесь этим: это позиция косвенного адресата;

— если присутствующий, являясь невольным слушателем, обладает информацией, интересующей всех, или может устранить неточность или заблуждение в разговоре, то по его инициативе допускается его включение в круг общения. В этом случае следует деликатно «вклинить­ся» в речевое пространство словами: «Простите, что вмешиваюсь». Глав­ное здесь — не допустить бестактности.

Самопрезентация

Понятие самопрезентация включает обширный комплекс положительных внешних и внутренних характеристик личности и умелое их использование для привлечения внимания, пробуждения интереса и создания благоприятного впечатления о собственной персоне в глазах окружающих. Общая технология самопрезентации состоит из четырех основных позиций:

- визуализация облика (имидж, гигиена).

- коммуникативная механика (позитивное взаимодействие с собеседником эффективное общение).

- вербальный эффект (искусство речевого воздействия).

- флюидное излучение (харизматическое влияние).

Эффективная коммуникация и грамотная речь — один из компонентов профессиональной компетенции руководителей всех уровней, политиков, преподавателей, юристов, работников радио и телевидения, менеджеров, дипломатов, определяющий их конкурентоспособность на рынке труда.

Для общения в целом, в том числе и для делового общения, важно соблюдение норм литературного языка. Незнание и непонимание языковых норм деловой речи может отрицательно сказаться на продвижении по службе. Поэтому так высоко ценятся специалисты, способные грамотно и точно выражать свои мысли в устной и письменной речи.

Эффективная самопрезентация позволяет успешно проходить собеседования, занимать ключевые позиции, повышает личностную самооценку и уважение окружающих.

Итак, сегодня можно говорить о том, что самопрезентация активно используется в практике деловых отношений, а овладение технологией самопрезентации является неотъемлемой частью повышения культуры деловых отношений каждого профессионала.

Упражнения мастер-класса «Культура общения и самопрезентация молодого педагога» разнообразны и направлены на развитие определенных качеств. Так же, с помощью них происходит формирование конкретных навыков, необходимых человеку для демонстрации собственной личности.

Приветствие «Статуи»

Цель: снимать напряжение и задавать положительный настрой к последующей работе в группе.

Упражнение: Каждый из участников группы встает и называет громко свое имя и принимает позу, которая его характеризует. Следующий участник, называет свое имя и принимает позу, которая характеризует его, но не похожа на позу другого участника и т.д. Когда все участники представятся, все дружно встают и принимают «свою» позу, пытаясь зафиксировать ее на 1 минуту.

Разминка «Микрофон»

Цель: развивать навыки лаконичного, четкого и динамичного воспроизведения и передачи информации собеседнику.

Упражнение: участники делятся по парам, каждому дается определенный не сложный текст, который им необходимо прочитать. Когда один из пары читает свой текст, другой регулирует его «громкость» рукой (вверх – громче, вниз - тише) далее участники меняются ролями.

Основная часть «Фруктовый сад»

Цель: способствовать презентации и представлению самого себя, развитию воображения и самовыражения своего психо-эмоционального состояния путем вербального взаимодействия.

Упражнение: участникам мастер-класса предлагается  при помощи карандашей и красок изобразить на ватмане, который олицетворяет «сад», себя в виде «фрукта». На размышление и выполнения задания дается 10 минут. По завершению картины «Фруктовый сад» каждому участнику дается несколько слов для того, чтобы презентовать, охарактеризовать и рассказать от первого лица, что он за фрукт.

Рефлексия «Волшебный мешочек»

Цель: взаимодействовать путем стимулирования участников на дальнейшую работу.

Упражнение: каждый из участников высказывается о впечатлениях и эмоциях, которые он получил от проведенного мероприятия и после сказанного, опускает ручку в волшебный мешочек, откуда достает конфетку (все конфеты в мешочке разные, так же как и наши участники).

Радислав Гандапас — один из самых титулованных бизнес-тренеров России. Кто когда-либо занимался саморазвитием, наверняка слышал об этом талантливом коуче. Он написал 9 книг, а также выпустил 14 фильмов, посвящённых вопросам ораторского искусства, психологии бизнеса и публичных выступлений. Среди его клиентов есть не только директора крупных компаний, но и политические лидеры и министры.Рецензия на аудиокнигу Радислава Гандапаса «Камасутра для оратора»

Впервые услышав название книги, можно не только удивиться, но и насторожиться. Как известно, Камасутра – это пособие для интимных игр, каким же образом риторика связана с ними?! Оказывается, ответ прост. Радислав Гандапас подчеркивает интимность взаимоотношений оратора и аудитории, где оратор выступает в роли мужчины, а аудитория в роли женщины. Аудиторию, как женщину, нужно ласкать, делать ей комплименты, показывать ей свою силу и мощь. В выступлении оратора, как и в сексе, очень важно поработать над началом и концом. Начало выступления – это прелюдия, которая заводит, завлекает, далее идет кульминация, являющаяся основным текстом, и конец выступления.

Достаточно интересно узнать из книги причины страха публичного выступления. Выясняется, что эти страхи вызваны стадным чувством. Оратор боится не вписаться в аудиторию, боится провала и изгнания из общества. Для того чтобы решить эту проблему, стоит отнестись к выступлению более спокойно, не преувеличивать его значимость, иначе страх будет нарастать. Важно максимально подготовиться к выступлению, владеть информацией на 100%, если же во время произнесения речи что-то пойдет не так, и вы потерпите фиаско, отчаиваться нельзя, важно понять свои ошибки и в следующий раз их исправить. От выступления, как от секса, нужно получать удовольствие!

Радислав Гандапас советует перед написанием речи определиться с целью выступления, проанализировать ту аудиторию, перед которой необходимо будет выступать, изучив ее пристрастия и интересы. Очень важно следовать законам композиции, при этом не забывать, что вступление и заключение занимают по 20 % от общего текста! Для того чтобы вступление было действенным, автор предлагает несколько способов привлечь внимание аудитории. К примеру, можно привести интересный факт, либо открыть свои чувства перед аудиторией, быть искренним, но, ни в коем случае не говорить о волнении, иначе аудитория перестанет воспринимать выступление всерьез. Как видим, аудитория, как и женщина, не терпит слабости. Именно поэтому оратор обязан вести себя непринужденно: непринужденно говорить, двигаться. В книге описаны самые удачные позы для выступления, все они требуют открытых движений, важно немного податься вперед, ближе к аудитории, установить зрительный контакт. Любопытно узнать, что автор книги допускает возможность засунуть руку в карман, находясь перед публикой! Важно, что одну руку в кармане аудитория стерпит, а вот две оценит, как пренебрежение. Кроме того, нельзя в руках крутить какие-либо предметы, так как движение отвлекает аудиторию от прослушивания.

Очень интересен подход автора к выходу из сложных ситуаций. Часто случается, что во время выступлений, да и в обыденной жизни, мы получаем каверзные и неприятные вопросы. Что ответить? Как выкрутиться? Во-первых, ни в коем случае не нужно теряться и показывать своим видом смущение. Во-вторых, стоит спокойно ответить, что вы не владеете точной информацией и не хотите вводить слушателей в заблуждение. Удачно описан прием привлечения внимания аудитории, когда она занята своими делами и не слышит оратора. Нужно прямо встать, замереть, при этом взгляд должен быть направлен поверх голов слушателей, не нужно проявлять внешним видом недовольство, это только усугубит ситуацию. А вот молчание и замершая поза заставят аудиторию одуматься и вновь настроиться на прослушивание речи.

Немаловажен и тот факт, что оратор должен выглядеть хорошо, соответствовать внешним видом своей аудитории, чтобы она приняла его за своего человека, тем самым контакт изначально будет налажен. В завершении своей аудиокниги Радислав Гандапас сказал очень мудрую вещь: «Оратор должен говорить с аудиторией, а не выступать перед ней». Речь оратора – это диалог с аудиторией, потому речь должна быть живой, не монотонной, темп речи должен меняться, обилие вопросов к аудитории, контакт с ней, искренность – вот залог успешного выступления!

Краткое описание документа:

Жизнь любого человека невозможна вне речи. Речь позволяет нам общаться с другими людьми, дает возможность так или иначе воздействовать на них. В то же время речь отражает наш внутрен ний мир, выявляет наши мысли и чувства, служит нашей само характеристикой. Нередко уже сама манера речи создает устойчи вое впечатление о человеке. «Скажи мне что-нибудь, и я скажу, кто ты», — можно заявить, перефразируя известную пословицу.Способность говорить, как и способность мыслить, является родовым свойством человека. Так что человек не только «homo sapiens» (существо думающее), но и «homo loquens» (существо говорящее). Однако дар речи, данный природой как возмож ность коммуникации, общения, необходимо еще осуществить на практике: важно уметь толково и со смыслом воспользовать ся этим даром. Чтобы овладеть словом, научиться формировать мысли, выражать чувства, общаться с людьми, необходимы высокая культура речи, соблюдение правил речевого поведения и овладение речевым этикетом.