МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА на тему: «Влияние на личность студента конфликтогенности в процессе преподавания при изучении социально-экономических и гуманитарных дисциплин на примере образовательного процесса в Беседском сельскохозяйственном техникуме».

ГБПОУ    ЛО «Беседский сельскохозяйственный  техникум»

МЕТОДИЧЕСКАЯ  РАЗРАБОТКА

Тема: «Влияние на  личность студента конфликтогенности в процессе преподавания при изучении  социально-экономических и гуманитарных дисциплин  на примере образовательного процесса  в Беседском сельскохозяйственном техникуме».

Преподаватель  Березина Татьяна Сергеевна

Район           Волосовский

Образовательное учреждение  ГБПОУ  ЛО «Беседский сельскохозяйственный  техникум»

Телефон  [phone]

Должность:   преподаватель  социально - экономических и гуманитарных дисциплин

Педагогический стаж:  28 лет

Квалификационная категория: высшая

№		СОДЕРЖАНИЕ	ПРИМЕЧАНИЯ
1.	ТЕМА	«Влияние на личность студента конфликтогенности в процессе преподавания при изучении  социально-экономических и гуманитарных дисциплин  на примере образовательного процесса  в Беседском сельскохозяйственном техникуме».
2.	АКТУАЛЬНОСТЬ	Важным этапов он является для ГБПОУ  ЛО «Беседский сельскохозяйственный  техникум», когда к учёбе приступают несколько студенческих групп первокурсников – недавних выпускников девятых классов. Преподавателям и классным руководителям много внимания необходимо уделять при работе в данных группах -  толерантности и предотвращению конфликтных ситуаций.  Педагогам важно для плодотворной образовательной и воспитательной работы сплотить студенческий социум группы, создать дружную работоспособную социальную общность студентов, способную помогать друг другу в учебе и практике. Для этого преподавателям и классным руководителям своевременно необходимо  определить конфликтогенность группы и предвидеть возможность возникновения конфликта и взять  под контроль развитие контроля при его возникновении. Педагог должен уметь управлять конфликтом.
3.	ПРОБЛЕМА	В студенческих группах первого курса есть проблема не выясненных конфликтогенов, что может привести к конфликту в социуме – студенческой группе, а  это  отрицательно отразится на сплочении группы и успеваемости студентов группы.
4.	ПРОТИВОРЕЧИЕ	Противоречие заключается в двух направлениях воспитательной деятельности – толерантности и предотвращении конфликта через выявление конфликтогена.
5.	ЦЕЛЬ  ИССЛЕДОВАНИЯ	Цель исследования конфликтогенности заключается в мониторинге каждой личности  студентов через тестирование и беседы, чтобы не допустить развитие конфликтов до стадии непродуктивных, конкурентных отношений между индивидами –студентами группы.
6.	ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ	Студенты   Беседского сельскохозяйственного     техникума первых курсов.
7.	ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ	Конфликтогенность в группах первого курса техникума.
8.	ГИПОТЕЗА  (основание) ИССЛЕДОВАНИЯ	Преподаватель постоянно    проводит в группе беседы и мониторинг конфликтогенности.
9.	ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ	Определить, какие получены результаты от применения принципов   теории конфликта иконфликтогенности, для предотвращения   конфликта и управления конфликтом.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ «Конфликтогенность  как социальное  явление»………..…………………………4

I.                    ОСНОВНАЯ  ЧАСТЬ «Конфликтогенность личности студента в процессе преподавания при изучении  социально-экономических и гуманитарных дисциплин  на примере образовательного процесса  в Беседском сельскохозяйственном техникуме».                     ..….……………………………………………………………………………………………5

ЗАКЛЮЧЕНИЕ...………………………………………………………………………………………………………11

СПИСОК    ИСПОЛЬЗУЕМЫХ    ИСТОЧНИКОВ ..……………..…………………………………………………..12

ВВЕДЕНИЕ

 «КОНФЛИКТОГЕННОСТЬ  КАК СОЦИАЛЬНОЕ   ЯВЛЕНИЕ»

  В истории РОССИИ с 1991 года ХХ века начался новый период - смена общественного строя, что дало возможность более открытых обсуждений по  проблемам развития человека, как личности  и демократического развития общества, по вопросам  перспектив развития Российского образования. Изменились  запросы общества к образованию в результате новых социально-экономических и общественных условий, ценностных ориентиров и мотиваций.  Начало нового учебного года ответственный и важный составляющий элемент образовательного процесса каждого образовательного учреждения России. Важным этапов он является для ГБПОУ ЛО «Беседский сельскохозяйственный  техникум», когда к учёбе приступают несколько студенческих групп первокурсников – недавних выпускников девятых классов. Преподавателям и классным руководителям много внимания необходимо уделять при работе в данных группах -  толерантности и предотвращению конфликтных ситуаций.  Педагогам важно для плодотворной образовательной и воспитательной работы сплотить студенческий социум группы, создать дружную работоспособную социальную общность студентов, способную помогать друг другу в учебе и практике. Для этого преподавателям и классным руководителям своевременно необходимо  определить конфликтогенность группы и предвидеть возможность возникновения конфликта и взять  под контроль развитие контроля при его возникновении. Педагог должен уметь управлять конфликтом. 

   Рассмотрим  историю понятия - терминов  КОНФЛИКТ  и  КОНФЛИКТОГЕННОСТ. Принято   мнение не научное, что конфликт — это всегда негативное явление, вызывающее угрозы, враждебность, обиды, непонимание, то есть проявление в отношениях, чего по возможности следует избегать. Представители ранних научных школ социологии, политологии и менеджмента   определяли  конфликт как элемент   неэффективной деятельности личности, общества, социума и некомпетентного  управления. Социологи и психологи, теоретики социальной психологии  в  настоящее время  признают теорию конфликтов, что  конфликты даже в самой эффективной организации при самых лучших взаимоотношениях сотрудников не только возможны, но и желательны и неизбежны. Надо только целенаправленно изучать конфликт и управлять конфликтом. Наукой представлено множество  определений явления конфликт, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии  индивидов общества. Преподавателю необходимы знания психологии и социальной психологии при работе со студентами, чтобы заблаговременно  рассмотреть возникшую конфликтную ситуацию, рассмотреть действительных организаторов конфликта и не допустить развитие  конфликта  до стадии агрессивности. Необходимо преподавателю  обучать студентов культуре и правилам общения и поведения,  управлению конфликтом  на любой  стадии развития. Для этого преподаватель сам должен иметь социально-психологические знания о конфликте, конфликтогене и конфликтогенности.

1.      ОСНОВНАЯ  ЧАСТЬ

 «КОНФЛИКТОГЕННОСТЬ ЛИЧНОСТИ СТУДЕНТА  В ПРОЦЕССЕ  ОБУЧЕНИЯ ПРИ ИЗУЧЕНИИ СОЦИАЛЬНО_ЭКОНОМИЧЕСКИХ И ГУМАНИТАРНЫХ ДИСЦИПЛИН НА ПРИМЕРЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА В БЕСЕДСКОМ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОМ ТЕХНИКУМЕ».

 Психологом А. П. Егидесом введен в науку социальная  психология  термин конфликтоген.  Данное научное понятие приобрёло значительную популярность в научных работах и психологов, и социологов, и менеджеров. Конфликтоген обозначает  « слова - знаки, действия - или бездействие», порождающие или способные привести к конфликту. Большинство конфликтогенов не являются преднамеренными оскорблениями. Часто индивид  выдает конфликтоген незаметно для себя  в виде привычных слов и жестов. Но многие даже непреднамеренные конфликтогены порождены такими подсознательными причинами, как  стремление к превосходству, высокомерию, иногда агрессии. На  некоторые  конфликтогены собеседник  не реагирует. Но накопление  конфликтогенов приводит к внешне беспричинной или имеющей пустяковую причину взрывной реакции - ссора, скандал, байкот, драка.

В научной теории  конфликтов А. П. Егидес предложил выделить следующие типы конфликтогенов:

Ø  стремление к превосходству;

Ø  проявления эгоизма;

Ø  нарушение правил;

Ø  проявление агрессивности;

Ø  неблагоприятное стечение обстоятельств.

С научным понятием конфликтоген  связан термин конфликтогенность  личности. Определим социально-психологический термин КОНФЛИКТОГЕННОСТЬ  ЛИЧНОСТИ.  Конфликтогенность личности  это психологическая особенность индивида, проявляющаяся в том, что он выступает как реальный или потенциальный источник межличностных конфликтов. Практически конфликтогенность  личности   проявляется тем, что там, где данный индивид  появляется, по его вине  возникают конфликтные ситуации. Конфликтные ситуации приводят к конфликтогенности социума. Конфликтогенность социума – это деструктивный потенциал общества, связанный с нарушением сложившихся связей и отношений, ростом социальной напряженности, нарастающих противоречий в экономической и политической сферах, деградацией социальных отношений. Конфликтогенность  социума  проявляется в социальной агрессии, направленной вовне и внутрь общества.

Термин конфликт  определяется в психологии и социологии как отсутствие согласия между двумя или более сторонами — лицами или группами.  Рассмотрим классификацию  конфликтов  по действию  на  функционирование  группы:

Ø  конструктивные

Ø  деструктивные

По содержанию конфликт различают:

Ø  реалистический

Ø  нереалистический.

 Это значит, что любой конфликт вызван реальными причинами, которые,  могут быть скрыты от его инициатора. Чтобы избежать диссонанса, инициатор конфликта  в таком случае "создаёт" причину конфликта в своём сознании, которая уже является нереалистичной.
Конфликты определяются по характеру участников:

Ø  внутри личностные,

Ø  межличностные,

Ø  между личностью и группой,

Ø  межгрупповые.

Конструктивные или функциональные  конфликты  приводят к принятию обоснованных решений и способствуют развитию взаимоотношений. Выделяют следующие основные функциональные последствия конфликтов для  социума:

1.     Проблема, создавшая конфликтную ситуацию,  решается способом, который устраивает все стороны, и все чувствуют себя причастными к ее решению.

2.     Совместно принятое решение быстрее и лучше претворяется в жизнь.

3.     Стороны конфликта  приобретают опыт сотрудничества при решении спорных вопросов.

4.     Практика разрешения конфликтов между лидером и аутсайдером разрушает так называемый «синдром покорности» — страх открыто высказывать свое мнение.

5.     Улучшаются отношения между индивидами.

6.     Индивиды перестают рассматривать наличие разногласий как «зло», всегда приводящее к дурным последствиям.

Деструктивные конфликты препятствуют эффективному взаимодействию и принятию решений. Основными дисфункциональными  последствиями конфликтов являются:

1.      Непродуктивные, конкурентные отношения между индивидами.

2.      Отсутствие стремления к сотрудничеству, добрым отношениям.

3.      Представление об оппоненте, как о «враге», его позиции — только как об отрицательной, а о своей позиции — как об исключительно положительной.

4.      Сокращение или полное прекращение взаимодействия с противоположной стороной.

5.      Убеждение, что «победа» в конфликте важнее, чем решение реальной проблемы.

6.      Чувство обиды, неудовлетворенность, плохое настроение.

Реалистические конфликты вызываются неудовлетворением определенных требований участников или несправедливым, по мнению одной или обеих сторон, распределением между ними каких-либо преимуществ.
Нереалистические конфликты имеют своей целью открытое выражение накопившихся отрицательных эмоций, обид, враждебности, то есть острое конфликтное взаимодействие становится здесь не средством достижения конкретного результата, а самоцелью.
Внутриличностный конфликт имеет место тогда, когда отсутствует согласие между различными психологическими факторами внутреннего мира конкретной личности: потребностями, мотивами, ценностями, чувствам. Такие конфликты, связанные с работой в организации, могут принимать различные формы, однако чаще всего это ролевой конфликт, когда различные роли человека предъявляют к нему различные требования. Например, будучи добросовестным студентом, индивид должен много времени посвящать изучению домашнего задания, а положение студента-друга может обязывать его задерживаться на студенческих тусовках. Здесь причина конфликта — рассогласование личных потребностей и требований  студенческой дружбы.
Межличностный конфликт — это самый распространенный тип конфликта. В социуме он проявляется по-разному. Однако причина конфликта — это не только различия в характерах, взглядах, манерах поведения индивидов - то есть субъективные причины, чаще всего в основе таких конфликтов лежат объективные причины. Чаще всего это борьба за лидерство в социуме.
Конфликт между личностью и группой возникает тогда, когда кто-либо из членов  социума нарушает нормы поведения или общения, сложившиеся в неформальных группах. К этому виду относятся и конфликты между группой и  классным руководителем, преподавателем, которые протекают наиболее тяжело при авторитарном стиле руководства социумом, например, студенческой группой.
Межгрупповой конфликт — это конфликт между формальными и  неформальными группами, из которых состоит социум, например, техникум.

При рассмотрении конфликта важно четко определять причины конфликта. В социальной психологии, науке определяющей конфликты в учебных учреждениях, выделяются  следующие  причин конфликтов.

Ø  Причина первая - распределение  поощрений. В любых социумах,  ресурсы поощрения  ограничены. Необходимость их распределять практически всегда приводит к конфликтам, так как личности  всегда хотят получать не меньше, а больше, и собственные потребности всегда кажутся более обоснованными.

Ø  Причина вторая - взаимозависимость задач. Если один индивид или группа зависит от другого индивида или группы в выполнении задачи, то это всегда возможность для конфликтов. Например, классный руководитель студенческой группы  объясняет низкую успеваемость   студентов группы неспособностью концентрироваться  на учебе и соблюдать учебную дисциплину.

Ø  Причина третья - различия в целях. В первую очередь, это мотивация поступления на учебу по определенной специальности. Один студент поступил на конкретную специальность, чтобы выучиться выбранной профессии, а другой студент пришел  в техникум, чтобы выполнить требования родителей – учиться.

Ø  Различия в способах достижения целей. Одни студенты добросовестно учат изучаемые дисциплины, а другие индивиды стремятся получить оценку «на авось».

Ø  Неудовлетворительные коммуникации. Неполная или неточная информация или отсутствие необходимой информации часто является не только причиной, но и деструктивным следствием конфликта.

Ø  Различие в психологических особенностях индивидов являются  причиной возникновения конфликтов. Она отнюдь не главная и основная, но игнорировать роль психологических особенностей личности студента нельзя. Каждый индивид, в нашем случае студент,  обладает определенными личностными особенностями: темпераментом, характером, потребностями, установками, привычками и воспитанием. Каждая личность – наш студент  своеобразен и уникален. Но психологические различия студентов - участников совместной учебы, творческой деятельности бывают столь велики, что мешают  осуществлению успешному проявлению способностей,   повышают вероятность возникновения всех типов конфликтов. В таком случае можно говорить о психологической несовместимости  индивидов. Это повышает роль  классного руководителя и преподавателей в воспитательном и образовательном процессе в данном социуме.

Некоторые специалисты-психологи считают, что существуют конфликтные типы личности.  Здесь необходимо  обратить внимание на  психологический термин конфликтогенез.  Конфликтогенез — это процесс возникновения и развития современных конфликтных форм общества и социума,   детерминирующих направленность и содержание социальной эволюции в целом. Конфликтогенез представляет собой непрерывный диалектический процесс зарождения, развития и модернизации существующей социальной реальности через свое ядро – конфликт.

ПРАВИЛА  УПРАВЛЕНИЯ  КОНФЛИКТАМИ.

Для преподавателей и классных руководителей для плодотворной  педагогической деятельности важно уметь определять типы конфликтов, возникающих в студенческом социуме, причину конфликта и конфликтогенность студенческой группы. Наличие многочисленных причин конфликтов увеличивает вероятность их возникновения, но совсем не обязательно приводит к конфликтному взаимодействию. Иногда потенциальные выгоды от участия в конфликте не стоят затрат. Однако, вступив в конфликт, каждая из сторон, как правило, начинает делать все для того, чтобы была принята ее точка зрения, и мешает другой стороне делать то же самое. Поэтому в таких случаях необходимо управление конфликтами, чтобы сделать их последствия функциональными – конструктивными. Важно уметь  уменьшить количество дисфункциональных - деструктивных последствий от конфликта, что, в свою очередь, повлияет на вероятность возникновения последующих конфликтов в данном социуме.

Различают структурные - организационные и межличностные способы управления конфликтами.

К структурным методам управления конфликта относят:

Ø  Четкую формулировку требований, то есть разъяснение требований к результатам работы как каждого конкретного индивида, так и социума в целом, наличие ясно и однозначно сформулированных прав и обязанностей, правил и выполнения работы.

Ø  Использование координирующих механизмов, то есть строгое соблюдение принципа единоначалия, когда подчиненный знает, чьи требования он должен выполнять, а также создание специальных интеграционных служб, которые должны увязывать между собой цели различных подразделений.

Ø  Установление общих целей и формирование общих ценностей, то есть информирование всех работников о политике, стратегии и перспективах организации, а также о состоянии дел в различных подразделениях.

Ø  Использование системы поощрений, которая основана на критериях эффективности работы, исключающая столкновение интересов различных подразделений и индивидов.

СТРАТЕГИЯ  ПОВЕДЕНИЯ  УЧАСТНИКОВ КОНФЛИКТА.

Для педагога – преподавателя и классного руководителя необходимо знать и владеть навыками стратегии управления конфликтами, чтобы успешно заниматься образовательным и воспитательным процессом в студенческом социуме – выполнять свои обязанности. Поэтому необходимо знать и уметь применять на практике стратегию поведения в конфликтых ситуациях и обучать данным стратегиям студентов.  Выделяют пять основных стратегий поведения в конфликтных ситуациях:

Ø  Настойчивость - принуждение, когда участник конфликта пытается заставить принять свою точку зрения во что бы то ни стало, его не интересуют мнения и интересы других. Обычно такая стратегия приводит к ухудшению отношений между конфликтующими сторонами. Данная стратегия может быть эффективной, если она используется в ситуации, угрожающей существованию социума или препятствующей достижению ею своих целей.

Ø  Уход - уклонение, когда человек стремится уйти от конфликта. Такое поведение может быть уместным, если предмет разногласий не представляет большой ценности или если сейчас нет условий для продуктивного разрешения конфликта, а также тогда, когда конфликт не является реалистическим.

Ø  Приспособление - уступчивость, когда индивид отказывается от собственных интересов, готов принести их в жертву другому, пойти ему навстречу. Такая стратегия может быть целесообразной, когда предмет разногласий имеет для личности  меньшую ценность, чем взаимоотношения с противоположной стороной. Однако если данная стратегия станет для преподавателя  или  классного руководителя доминирующей, то он скорее всего не сможет эффективно руководить социумом – студенческой группой.

Ø  Компромисс. Когда одна сторона принимает точку зрения другой, но лишь до определенной степени. При этом поиск приемлемого решения осуществляется за счет взаимных уступок.

Ø  Способность к компромиссу в управленческих ситуациях высоко ценится, так как уменьшает недоброжелательность и позволяет относительно быстро разрешить конфликт. Однако компромиссное решение может впоследствии привести к неудовлетворенности из-за своей половинчатости и стать причиной новых конфликтов.

Ø  Сотрудничество, когда участники признают право друг друга на собственное мнение и готовы его понять, что дает им возможность проанализировать причины разногласий и найти приемлемый для всех выход. Эта стратегия основана на убежденности участников в том, что расхождение во взглядах — это неизбежный результат того, что у умных людей есть свои представления о том, что правильно, а что нет. При этом установку на сотрудничество обычно формулируют так: «Не ты против меня, а мы вместе против проблемы».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

Педагоги ГБПОУ  ЛО «Беседский сельскохозяйственный  техникум» осознают важность изучения и применения в своей деятельности знаний о разработках социальных психологов в области теории конфликтогенности и конфликта. Конфликт любого типа в студенческом социуме и конкретной группе тяжело действует на неокрепшие личности студентов, мешают усвоению профессиональных  знаний и навыков, влияют отрицательно на дружественные отношения внутри студенческой группы и студенческого социума техникума. Наличие многочисленных причин конфликтов увеличивает вероятность их возникновения, но совсем не обязательно приводит к конфликтному взаимодействию. Иногда потенциальные выгоды от участия в конфликте не стоят затрат. Однако, вступив в конфликт, каждая из сторон, как правило, начинает делать все для того, чтобы была принята ее точка зрения, и мешает другой стороне делать то же самое. Поэтому в таких случаях необходимо управление конфликтами, чтобы сделать их последствия функциональными – конструктивными. Конфликтогенность социума – это деструктивный потенциал общества, связанный с нарушением сложившихся связей и отношений, ростом социальной напряженности, нарастающих противоречий в экономической и политической сферах, деградацией социальных отношений. Преподаватели Беседского техникума, владея данными теоретическими знаниями делают всё возможное в  педагогической и воспитательной деятельности, чтобы студенты могли психологически комфортно заниматься учёбой и практическими занятиями, спортом и  интеллектуальным творчеством.

                                   СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ  ИСТОЧНИКОВ.

 1. Азаров Ю.П. «Искусство воспитывать»: Кн. Для учителя -       

    2-е изд., испр. и доп. - М.: Просвещение, 1985. - 448с.

 2. Азаров Ю.П. «Радость учить и учиться». - М.: Политиздат,  

    1989. - 335с.

 3. Громкова М. О педагогической подготовке преподавателя

    высшей школы. — Высшее образование в России. — 1994.  

     -№4

 4. Марцинковская Т .Д.  История психологии: Учеб. пособие

    для студ. высш. учеб. заведений.- М.: Издательский центр

    «Академия», 2001

 5. Мудрик А.В. «Учитель: мастерство и вдохновение»: Кн. Для старшеклассников. - М.: Просвещение, 1986. - 160с.

6. Громкова М. О педагогической подготовке преподавателя высшей школы. — Высшее образование в России. — 1994. —№4

7.  Сухомлинский В.А. Не только разумом, но и сердцем, М.: КВАНТА +, 2002. - 521с.

 8. Сухомлинский В.А. О воспитании, М.: КВАНТА +, 2001. - 436с.

9.Соснин В.А., Красникова Е.А. Социальная психология: учебник . – 2-е издание. -  1. Азаров Ю.П. «Искусство воспитывать»: Кн. Для учителя -       

    2-е изд., испр. и доп. - М.: Просвещение, 1985. - 448с.

 2. Азаров Ю.П. «Радость учить и учиться». - М.: Политиздат,  

    1989. - 335с.

 3. Громкова М. О педагогической подготовке преподавателя

    высшей школы. — Высшее образование в России. — 1994.  

     -№4

 4. Марцинковская Т .Д.  История психологии: Учеб. пособие

    для студ. высш. учеб. заведений.- М.: Издательский центр

    «Академия», 2001

 5. Мудрик А.В. «Учитель: мастерство и вдохновение»: Кн. Для старшеклассников. - М.: Просвещение, 1986. - 160с.

6. Громкова М. О педагогической подготовке преподавателя высшей школы. — Высшее образование в России. — 1994. —№4

7.  Сухомлинский В.А. Не только разумом, но и сердцем, М.: КВАНТА +, 2002. - 521с.

 8. Сухомлинский В.А. О воспитании, М.: КВАНТА +, 2001. - 436с.