Инфоурок Другое Другие методич. материалыМетодическая разработка проведения мастер-класса на тему: «Мобильный банк»

Методическая разработка проведения мастер-класса на тему: «Мобильный банк»

Скачать материал

Департамент образования Ярославской области

ГПОУ ЯО Переславский колледж им. А.Невского

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Методическая разработка

проведения мастер-класса

на тему: «Мобильный банк»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                2018

Аннотация

Данная методическая разработка посвящена изучению темы Мобильный банк. В нее включены: пояснительная записка, основная часть, заключение, список литературы.

Данная разработка поможет обучающимся понять что такое «мобильный банк», его функции, как правильно пользоваться мобильным банком.

 

Организация-разработчик: ГПОУ ЯО Переславский колледж им. А.Невского

Разработчик: Иванова Светлана Александровна – преподаватель экономических дисциплин ГПОУ ЯО ПК им. А.Невского

 

 

Рассмотрено на заседании кафедры

________________

Протокол №____от______

Зав. кафедрой  _____________

Рассмотрено на  заседании НМС

Протокол № ___от ________

Зам.директора по НМР

_______________А.В.Стоян

Утверждаю

Заместитель директора по УР

_______О.Ю.Ахапкина

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

 

Пояснительная записка

           4

Основная часть

           5

Заключение

         10

Список литературы

         11

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                               

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Пояснительная записка

 

Тема мастер-класса «Мобильный банк»  рассчитана на 2 часа. На занятии рассматриваются следующие вопросы: что такое мобильный банк и его назначение; способы подключения и выбор тарифа, краткий справочник смс-запросов, а также вопросы безопасности использования мобильного банка.  

Рассматриваемые вопросы являются актуальными, так как население ежедневно сталкивается с ними.

Цель работы – изучение перечня операций выполняемых при помощи мобильного банка, а также смс-запросов, используемых для совершения банковских операций.

           Задача работы – создавать смс-запросы для выполнения банковских операций.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Мобильный банк

 

Под «Мобильным банком» понимается комплект услуг, предоставляемых банками. Предоставляется владельцам платежных карт. Услуга работает посредством мобильной связи.

Услуга «Мобильный банк» берет свое начало с 1992 года, впервые она была применена в банке MeritaNordbanken. С конца 90-х годов она стала активно распространяться на территории развитых стран Азии и Европы, а также в Соединенных Штатах Америки.

По заключению большинства экспертов, она имеет лучшие преимущества и перспективы применения в качестве электронного канала доставки банковских услуг, способствующего быстрой взаимосвязи банка с клиентом. Это связано с тем, что мобильная связь наиболее распространена среди всех ячеек общества. Говоря иначе, за счет использования мобильной связи банки получили возможность быстрого и качественного выхода на розничный рынок, не требующего внедрения филиальных сетей. Люди быстро поняли, что такое «Мобильный банк» и в чем его преимущества.

В российских банках на сегодняшний день оценили преимущества использования «Мобильного банка» и проводят активную работу с операторами сотовой связи на предмет развития данной услуги. Например, услугу «Мобильный банк» Сбербанк уже успешно использует.

Принимая во внимание, что проведение транзакций с использованием услуги «Мобильного банка» помогает более экономно расходовать средства. Абоненты сотовой связи, несомненно, будут склонны к использованию данного сервиса.

Более того, применение «Мобильного банка"»значительно снижает необходимость прямого использования банковских карт для проведения безналичных расчетов.

Клиенты, применяющие услугу «Мобильный банк», могут, находясь в любом месте (при наличии сети сотовой связи), дистанционно проводить основные банковские операции, в частности:

- организацию быстрых переводов денег с одного счета на другой, в том числе между различными банками;

- вносить оплату за услуги телефонии, мобильной связи, Интернета, телевидения, по жилищно-коммунальным платежам;

- проводить оплату за обучение, детские сады и т. п.;

- производить оплату за приобретение товаров;

- заниматься покупкой и продажей валюты;

- получать бонусы и скидки от банка;

- открывать вклады в банке;

- запрашивать и оперативно получать необходимую информацию о текущем состоянии банковского счета, истории проведенных операций, наличии и сумме остатков кредитов;

- проводить дистанционную блокировку карты.

Помимо прочего, пользователи «Мобильного банка» регулярно получают информацию в виде SMS-сообщений о дополнительно вводимых банком услугах, новых тарифах и прочих изменениях. Услуга «Мобильный банк» полностью безопасна. Это достигается за счет ряда действий, суммарно образующих многоступенчатый комплекс защиты. В их числе обязательное подтверждение PIN-кода, проверяемого непосредственно SIM-картой и не передающегося через каналы связи. Кроме того, в процессе обработки операции в онлайн-режиме проводится идентификация клиента и его цифровой подписи. При необходимости устанавливается непосредственный телефонный контакт между оператором банка и клиентом.

Использование услуги «Мобильный банк» (Сбербанк) позволит клиенту получить доступ к широкому спектру услуг, в частности: отправив необходимый запрос, получить информацию об операциях, совершенных по карте банка; на постоянной основе получать детальные сведения о ее лимите; в кратчайшее время заблокировать карту в случае ее утраты; осуществлять переводы учреждениям и организациям, имеющим договорные соглашения с банком; проводить переводы денежных средств на иные карты, счета внутри банка; поддерживать деятельность благотворительного общества «Подари жизнь» путем оказания финансовой помощи; запрашивать и обновлять необходимые пароли для работы в приложении «Сбербанк Онлайн», получать уведомления о проводимых действиях; получать информационные материалы от банка о нововведениях и акциях; производить оплату (погашение) займов, полученных в банке; настраивать работу услуги «Мобильный банк», в том числе, при необходимости, проводить ее блокировку (как разблокировать услугу «Мобильный банк» при необходимости, расскажем ниже); использовать услугу «Автоплатеж», позволяющую в автоматическом режиме оплатить услуги мобильной связи; иметь доступ к услугам системы SberbankOnline и SberbankBusinessOnline, работать в «Личном кабинете».

Банк предлагает услугу двух типов:

          - полный пакет;

- экономный пакет (бесплатное подключение).

Полный пакет обеспечивает возможность пользования всеми вышеперечисленными услугами.

При использовании экономного пакета клиент имеет доступ к услуге по получению данных о проведенных операциях с картой.

Для подключения к услуге «Мобильный банк» Сбербанка клиент может выбрать один из трех способов.

В частности:

1. Письменно в отделении Сбербанка. При себе иметь личный паспорт, наличие карты необязательно (ее номер сотрудники банка определят по базе данных).

2. Подключить услугу с использованием банкомата или терминала банка. Необходимо вставить карту и в главном меню выбрать вкладку «Подключить». Нужно помнить, что у услуги «Мобильный банк» пакеты различны – полный и экономный.

3. Связаться с оператором из службы помощи банка. Сообщить в разговоре с консультантом все свои данные, и он сам произведет подключение услуги.

Для отключения услуги «Мобильного банка» клиенту необходимо подать заявление в любое отделение Сбербанка.

Через мобильный банк можно также подключить пакет услуг «Автоплатеж». Это услуга дает возможность автоматического платежа банком за вас оплаты различных платежей в том числе мобильной связи. Ее можно подключить даже если у вас не подключена услуга мобильный банк. Это можно сделать через терминалы и банкоматы. Для подключения услуги Автоплатежа для своего номера телефона необходимо отправить на номер 900 (это номер Сбербанка) смс: АВТОПЛАТЕЖ 100 (100-сумма автоплатежа) 30 (порог на балансе телефона, при достижении которого будет осуществляться пополнение счета) ХХХХ – последние четыре цифры вашей карты.

Пример получения информации об остатке денег по карте: необходимо отправить на номер 900 слово баланс и последние четыре цифры вашей карты или можно просто четыре цифры указать без слова баланс. Сразу приходит смс – уведомление об остатке денег на телефоне.

Бывает такое, что у клиента несколько карт и он не помнит какая из них подключена к мобильному банку, для этого: отправляете на номер 900 слово справка или знак вопроса, после этого придет необходимая вам информация.

Часто бывает клиенту нужно перевести деньги с одной карты на другую, в таком случае отправляем на номер 900: либо 4 последние цифры карты и сумму либо номер телефона и сумму.

Недостатки мобильного банка: не бесплатно оказываются услуги; переводы тем, у кого подключена только данная услуга (мобильный банк); угроза взлома ваших услуг.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Таким образом, данная методическая разработка раскрывает назначение и правила работы с такой услугой, как «Мобильный банк». Методическая разработка представляет собой разработку мастер-класса на определенную тему продолжительностью 2 академических часа.

Данная тема связана с профессиональными модулями «Организация безналичных расчетов» и «Организация работы по должности служащего 23548 «Контролер банка»».

Следовательно, данная методическая разработка поставляет изучить технику проведения операций при помощи мобильного банка.

 

 

 

 

 

 

                                           

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                  Список литературы

 

Учебная литература

1. Гиляровская Л. Т. Банковская деятельность. – М.: Юнити, 2014

2.Жарковская Е.П. Банковское дело: учебное пособие для студентов экономических специальностей – М.: Омега, 2016

3. Лаврушин О.И. Банковское дело – М.: Омега, 2014

Интернет-ресурсы

1. www. banki.ru (Информационный банковский портал)

2. www.cbr.ru  (Официальный сайт Банка России)

 

 

 

 

Просмотрено: 0%
Просмотрено: 0%
Скачать материал
Скачать материал "Методическая разработка проведения мастер-класса на тему: «Мобильный банк»"

Методические разработки к Вашему уроку:

Получите новую специальность за 3 месяца

Руководитель образовательного подразделения

Получите профессию

Технолог-калькулятор общественного питания

за 6 месяцев

Пройти курс

Рабочие листы
к вашим урокам

Скачать

Скачать материал

Найдите материал к любому уроку, указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:

6 670 665 материалов в базе

Скачать материал

Другие материалы

Вам будут интересны эти курсы:

Оставьте свой комментарий

Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.

  • Скачать материал
    • 14.06.2019 604
    • DOCX 74.5 кбайт
    • 14 скачиваний
    • Оцените материал:
  • Настоящий материал опубликован пользователем Иванова Светлана Александровна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт

    Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.

    Удалить материал
  • Автор материала

    • На сайте: 7 лет и 4 месяца
    • Подписчики: 2
    • Всего просмотров: 28656
    • Всего материалов: 18

Ваша скидка на курсы

40%
Скидка для нового слушателя. Войдите на сайт, чтобы применить скидку к любому курсу
Курсы со скидкой

Курс профессиональной переподготовки

Фитнес-тренер

Фитнес-тренер

500/1000 ч.

Подать заявку О курсе

Курс профессиональной переподготовки

Библиотечно-библиографические и информационные знания в педагогическом процессе

Педагог-библиотекарь

300/600 ч.

от 7900 руб. от 3650 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 499 человек из 71 региона
  • Этот курс уже прошли 2 332 человека

Курс профессиональной переподготовки

Руководство электронной службой архивов, библиотек и информационно-библиотечных центров

Начальник отдела (заведующий отделом) архива

600 ч.

9840 руб. 5600 руб.
Подать заявку О курсе
  • Этот курс уже прошли 25 человек

Курс повышения квалификации

Специалист в области охраны труда

72/180 ч.

от 1750 руб. от 1050 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 36 человек из 22 регионов
  • Этот курс уже прошли 155 человек

Мини-курс

Искусство: от истории к глобализации

4 ч.

780 руб. 390 руб.
Подать заявку О курсе

Мини-курс

Современные тенденции в архитектуре

6 ч.

780 руб. 390 руб.
Подать заявку О курсе

Мини-курс

Психологические особенности педагогического общения

6 ч.

780 руб. 390 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 34 человека из 20 регионов
  • Этот курс уже прошли 22 человека