Методические рекомендации по выполнению реферативных работ по экономическим дисциплинам для технических специальностей СПО

АГЕНТСТВО ПО УПРАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ ПЕРМСКОГО КРАЯ КГАОУ СПО «ПЕРМСКИЙ РАДИОТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ ИМ. А.С.ПОПОВА»

 Методические указания для выполнения отчета

преддипломной практики

 для специальностей  

210406.52 «Сети связи и системы коммутации»

210404 «Многоканальные телекоммуникационные системы»

направления углубленной подготовки «Коммерческая деятельность»

Пермь-2012

Рассмотрено на заседании ПЦК «___»_________________2012 г. Председатель ПЦК ОГСЭ _________________О.С.Наймушина СОГЛОСОВАНО «___»_________________2012 г. Методист__________ И.А.Власова

УТВЕРЖДЕНО «___»_________________2012 г. Зам. директора по УПР _________________П.В.Корнейчук

Автор - составитель: Наймушина О.С.- преподаватель экономических дисциплин высшей квалификационной категории, председатель ПЦК ОГСЭ

Рецензенты: Лубнина Е.И. – преподаватель экономических дисциплин высшей квалификационной категории Пермского педагогического колледжа №1

    Корнейчук П.В. – преподаватель экономических дисциплин высшей квалификационной категории, заместитель директора по УПР ПРК им. А.С. Попова, преподаватель экономических дисциплин, руководитель КМО преподавателей экономических дисциплин специальностей неэкономического профиля

СОДЕРЖАНИЕ

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА	4
1       ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКИ	5
2 ОРГАНИЗАЦИЯ И ПОРЯДОК ПРОХОЖДЕНИЯ ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКИ	7
3 ОБЯЗАННОСТИ СТУДЕНТА-ПРАКТИКАНТА	10
4 ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ ПРАКТИКИ	11
5 ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ОТЧЕТА ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКИ	12
6 ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКИ	14
7 СОДЕРЖАНИЕ ОТЧЕТА О ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ	15
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА	27
ПРИЛОЖЕИЕ 1 Образец оформления титульного листа	29
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Примерные темы дипломных работ для специальностей 210406.52 «Сети связи и системы коммутации» 210404.52 «Многоканальные телекоммуникационные системы» направления углубленной подготовки «Коммерческая деятельность»	30
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Образец оформления титульного листа	33
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 Пример оформления содержания	34
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 Образец оформления дневника практики	35
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 Бланк индивидуального задания на преддипломную практику	37
ПРИЛОЖЕНИЕ 7 Бланк отзыва – характеристики	38

ПОЯСНИТЕЛЬНА ЗАПИСКА

Программа преддипломной практики разработана в соответствии с государственными требованиями к минимуму содержания и уровню подготовки и предназначена для студентов-выпускников специальностей: 210723.52 (210406.52) «Сети связи и системы коммутации»,

210709.52 «Многоканальные телекоммуникационные системы» направления углубленной подготовки «Коммерческая деятельность» для эффективной организации проведения и контроля производственной преддипломной практики.

Программа включает в себя цели и задачи преддипломной практики, общие требования по организации и порядку прохождения преддипломной практики, обязанности студента-практиканта, тематический план преддипломной практики, общие требования к оформлению и содержанию отчета по практике,  перечень рекомендуемой литературы, что обеспечивает возможность самостоятельной работы студентов при прохождении и подготовке отчета по практике.

1                   ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКИ

Преддипломная практика студентов проводится на завершающем этапе подготовки специалиста по направлению углубленной подготовки «Коммерческая деятельность» и направлена на укрепление и углубление полученных теоретических знаний по управлению персоналом, коммерческой деятельности, логистике, маркетингу предприятий, организации и технологии коммерческой деятельности, бухгалтерскому учету, управлению качеством, упаковке и маркировке продукции, финансам организации (предприятия), товароведению, внешнеэкономической деятельности, антикризисному управлению.

Преддипломная (квалификационная) практика для повышенного уровня подготовки проводится с целью повышения профессиональной компетентности выпускников, обеспечения готовности выпускников к решению более сложных профессиональных задач, обеспечения профессиональной мобильности выпускников за счет расширения или углубления профиля подготовки. Также  целью является сбор материалов к дипломному проекту (работе) в условиях хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия на основе выполнения различных обязанностей, заданий, свойственных их будущей специальности.

Условием успешного прохождения практики является активное и непосредственное участие студента в коммерческо-технологическом процессе и общественной жизни предприятия.

Основными задачами преддипломной практики является закрепление и расширение полученных в колледже знаний, приобретение навыков практической работы, изучение документации, директивных и инструктивных материалов, получение опыта общественно-политической, организаторской и воспитательной работы в трудовых коллективах, сбор и анализ материалов для подготовки дипломного проекта  (работы).

При прохождении преддипломной практики студент-практикант основное внимание должен уделять знакомству с учредительными документами, изучению структуры предприятия, организации коммерческой деятельности, бухгалтерского учета, маркетинговой деятельности, экономической политике предприятий связи.

2 ОРГАНИЗАЦИЯ И ПОРЯДОК ПРОХОЖДЕНИЯ ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКИ

            Перед началом преддипломной практики студенты проходят инструктаж по технике безопасности и режиму работы предприятия.

По прибытию на место прохождения преддипломной практики со студентами проводится вводный и первичный инструктаж по охране труда. Инструктаж проводит инженер по охране труда или специалист, на которого возложены эти обязанности.

При наличии вакантных должностей на предприятии студенты могут зачисляться на них, если работа соответствует требованиям программы практики.

Продолжительность преддипломной практики – 4 недели.

Во время прохождения практики студенты подчиняются всем правилам внутреннего распорядка предприятия и обязаны:

­                     выполнить задания, предусмотренные программой преддипломной практики;

­                     подчиняться действующим на предприятии правилам внутреннего распорядка;

­                     строго соблюдать правила и нормы охраны труда, пожарной безопасности и производственной санитарии;

­                     нести ответственность за выполненную работу.

На студентов, нарушивших правила внутреннего распорядка, предприятием налагается взыскание с сообщением об этом в администрацию колледжа. За грубое нарушение трудовой дисциплины студенты отстраняются от прохождения практики и персонально обсуждаются в колледже.

         Для руководства практикой из числа высококвалифицированных специалистов предприятия назначается руководитель практики, в обязанности которого входят:

­          распределение студентов по рабочим местам, в соответствии с графиком прохождения практики;

­          проведение инструктажа по охране труда, пожарной безопасности, производственной санитарии на рабочем месте;

­          подбор каждому студенту совместно с руководителем практики от колледжа индивидуального задания;

­          проведение консультаций студентов по вопросам производства;

­          контроль работы практикантов;

­          обеспечение выполнения программы практики;

­          оценка количества работы;

­          составление отзыва-характеристики с отражением выполнения программы практики, индивидуальных заданий;

­          оказание помощи в подборе материала для отчета и дипломных работ

( проектов).

С предприятиями, которые являются базами практики, администрация колледжа заключает договора на организацию и проведение преддипломной практики в соответствии с программой. Возможны индивидуальные договора отдельных студентов с другими предприятиями города о целевой контрактной подготовке, в каждом таком конкретном случае рассматривается возможность предприятия обеспечить выполнение программы преддипломной практики по соответствующей специальности.

         В соответствии с перечисленными требованиями, базами практик являются ведущие предприятия связи:

-        ОАО «Ростелеком»;

-        ЗАО «Пермская телефонная компания»;

-        ОАО «Бит-телеком»;

-        «Вымпелком»

-        «Связьтранснефть» ЗУПТУС;

-        ОАО «ПНППК»;

-        ОАО «ОРТПЦ»;

-        Центр связи по РЖД;

-        и другие.

Содержание преддипломной практики определяется рабочей программой, которую разрабатывает руководитель практики.

Студенты принимаются на работу в качестве практикантов-дублеров. Студенты могут быть зачислены на штатные оплачиваемые рабочие места при наличии вакантных должностей и при соответствии работы требованиям программы преддипломной практики.

3 ОБЯЗАННОСТИ СТУДЕНТА-ПРАКТИКАНТА

Во время прохождения преддипломной практики студент обязан:

- ежедневно выходить на практику, временно отсутствовать на рабочем месте студент может с разрешения руководителя базы практики или руководителя учреждения образования;

- своевременно и качественно выполнять программу практики;

- ежедневно заполнять дневник о проделанной работе;

- подчиняться указаниям руководителя практики;

- строго соблюдать правила внутреннего распорядка предприятия, учреждения, организации;

- по окончании срока практики представить отчет, полностью отражающий содержание программы, с необходимыми приложениями (дневник и характеристика должны быть заверены печатью предприятия).

Студент обязан строго соблюдать график прохождения практики. К нарушителям трудовой дисциплины руководители практики от предприятия могут применять меры административного воздействия, сообщать о фактах нарушения руководителю практики в колледж или заведующему практикой для принятия соответствующих мер по месту учебы.

В течение всего периода практики студенты-практиканты должны вести дневник по установленной форме и отражать в нем работу, выполненную за каждый день. Все записи в дневнике должны контролироваться руководителем практики от предприятия и заверяться его подписью.

В дневнике необходимо указать полное наименование предприятия, в котором студент проходит практику, его адрес и телефон, Ф.И.О. и занимаемая должность руководителей практики от предприятия и колледжа, сроки прохождения преддипломной практики.

4 ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ ПРАКТИКИ

По окончании практики студенты представляют руководителю практики следующую документацию:

-        дневник преддипломной  (квалификационной) практики;

-        отзыв-характеристику руководителя практики от предприятия, скрепленный печатью предприятия;

-        отчет по практике с подписями руководителей практики, оформленный в соответствии с требованиями.

Отчет является самостоятельной работой студента. Руководитель практики проверяет и визирует отчет, дает характеристику, в которой отмечается отношение студента к работе, проявленная инициатива, трудовая дисциплина, степень овладения навыками работы экономиста, участие в научно-исследовательской и общественной работе. После оформления документов и отчета, в установленные сроки, студент представляет их для регистрации и передачи руководителю практики. После проверки отчета руководителем студент сдает дифференцированный зачет, который проводит руководитель практики от колледжа в форме собеседования. Зачетная ведомость должна быть сдана в учебную часть в день фактического проведения зачета.

5 ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ОТЧЕТА ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКИ

Отчет о преддипломной практике оформляется по мере изучения материала в соответствии с программой практики. Отчет о практике должен содержать анализ изучаемых материалов, конкретные расчеты, лично проведенные исследования. По материалам проведенных исследований должны  быть сделаны выводы и предложения. Анализ материалов и представленные выводы практиканта должны отличаться самостоятельностью суждений.

 При изложении отдельных разделов программы практики следует раскрыть содержание вопросов с использованием расчетов, приложений и различных форм отчетности, указать метод изучения (участие в проверках, самостоятельные проверки, ознакомление), количество изученных объектов и проведенных  расчетов. По мере освещения материала необходимо делать ссылки на источники и приложения. Приложения к отчету обязательно должны быть увязаны с текстом, иметь сквозную нумерацию.

Объем отчета не должен превышать 40 страниц печатного текста, формат А 4, шрифт 14, Times New Roman, интервал полуторный.

Структура отчета включает:

- титульный лист;

- содержание;

- основную часть;

- список использованных источников;

- приложения.

К отчету прилагаются:

1.                 Дневник практики (записи в дневнике о проделанной работе, даты прибытия и убытия, отзыв руководителя заверяются печатью и подписью руководителя).

2.                 Необходимые первичные документы в соответствии со структурой отчета.

6 ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКИ

Наименование видов работ		Количество дней
1	Ознакомление с правилами внутреннего распорядка. Распределение студентов по участкам работы. Проведение вводного инструктажа по охране труда и первичного инструктажа по охране труда на конкретном рабочем месте.	1
2	Изучение нормативной документации (руководящих нормативных документов, инструкций, правил, других нормативных документов).	2
3	Сбор необходимой информации в соответствии с индивидуальным заданием.	10
4	Самостоятельная работа в качестве дублера на рабочих местах.	4
5	Обобщение материала, оформление отчета, собеседование с руководителем практики от предприятия, защита отчета по преддипломной практике перед комиссией колледжа.	3
Количество дней всего		20

7 СОДЕРЖАНИЕ ОТЧЕТА О ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ

Организационно-экономическая характеристика предприятия и зоны его деятельности

При прохождении преддипломной практики студент должен:

знать:

-                   организацию производственного и технологического процессов;

-                   материально-технические, трудовые и финансовые ресурсы отрасли и организации (предприятия), показатели их эффективного использования;

-                   механизмы ценообразования на продукцию (услуги), формы оплаты труда в организации (предприятии);

-                   методику разработки бизнес-плана;

уметь:

-                   рассчитывать по принятой методологии основные технико-экономические показатели деятельности организации.

1.                 История создания предприятия. Форма собственности и организационно-правовая форма.

2.  Организационная структура предприятия.

3.  Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия за отчетный период.

4.                 Характеристика зоны деятельности субъекта рынка и оценка его конкурентоспособности.

 

Коммерческая деятельность предприятия

 При прохождении преддипломной практики студент должен:

знать:

-       содержание коммерческой деятельности, ее принципы;

-       принципы работы с контрагентами;

-       сущность коммерческой информации;

-       инфраструктуру в коммерческой деятельности;

-       содержание законов и нормативных актов, регулирующих коммерческую деятельность;

-       правила применения транспортных тарифов;

-       условия возникновения рисков, их классификацию;

-       типовую структуру бизнес-плана;

-       новые технологии в рекламном бизнесе;

-       инновационные формы и методы сотрудничества.

Уметь:

-       расшифровывать маркировку, товарные знаки;

-       рассчитывать товарные запасы средств производства;

-       работать с отдельными разделами бизнес-плана;

-       давать характеристику рекламной деятельности;

-       работать с рекламными продуктами.

1.            Информационное обеспечение коммерческой деятельности.

2.            Коммерческая деятельность по выбору партнеров и каналов продвижения продукции и услуг на рынок.

3.            Коммерческая деятельность по изучению и прогнозированию спроса.

4.            Коммерческая работа по организации хозяйственных связей с поставщиками новых в условиях хозяйствования.

5.            Коммерческая деятельность по формированию оптимального ассортимента.

6.            Коммерческая деятельность по формированию ресурсов и управлению ими.

7.            Коммерческая деятельность по сбыту и пути ее оптимизации.

8.            Коммерческая деятельность по организации розничной (оптовой) торговли.

Функциональные области логистики на предприятии

При прохождении преддипломной практики студент должен:

знать:

-       основные положения логистики как теории управления материальными и информационными потоками;

-       принципы построения логистических систем;

-       принципы построения информационных систем в логистике;

-       современные технологии управления информационными потоками;

-       задачи стратегического планирования в сфере логистики;

уметь:

-       использовать основные положения логистики для оптимизации потоков в зависимости от условий функционирования предприятия (отрасли);

-       формировать логистические информационные системы и процедуры;

-       разрабатывать критерии оптимальности логистических схем.

1.     Логистическое управление на предприятии.

2.     Организация снабжения, закупок, производства.

3.     Управление запасами, складская логистика.

4.     Организация обслуживания потребителя (оценка качества и уровня обслуживания).

5.     Транспортное и информационное обеспечение на предприятии. Управление логистическими затратами.

Организация маркетинга предприятия

Студент-дублер при прохождении преддипломной практики должен

знать:

-       цели и задачи маркетинга;

-       функции маркетинга;

-       структуру маркетинга;

-       объекты маркетинговой деятельности;

-       маркетинговую классификацию товаров;

-       товарную политику организации;

-       маркетинг услуг;

-       конкурентоспособность товаров и услуг.

Уметь:

-       определять виды и разновидности потребностей, спрос на товары    и/или услуг;

-       оценивать товарную политику организации;

-       оценивать конкурентоспособность товаров и услуг;

-       анализировать и оценивать рекламу разных видов товаров и услуг.

1.   Характеристика целей, микро- и макросреды маркетинга предприятия. Комплекс маркетинга предприятия.

2.   Организация маркетинговых исследований.

3.    Товарная политика предприятия.

4.    Ценовая политика предприятия.

5.    Использование кредитной политики в маркетинге предприятия.

6.    Коммуникативная политика предприятия.

7.    Планирование рекламной компании на предприятии.

8.    Дистрибутивная политика предприятия.

9.    Управление маркетингом на предприятии.

Бухгалтерский учет в организации

Студент-дублер при прохождении преддипломной практики должен:

знать:

-       предмет и метод бухгалтерского учета;

-       методические нормативные и другие руководящие материалы по организации учета и методам ведения учета на предприятии;

-       положение о бухгалтерском учете и отчетности в РФ;

-       первичную и свободную учетную документацию;

-       источники формирования финансовых ресурсов на предприятии и методы их распределения.

Уметь:

-       документально оформлять хозяйственные операции различного типа;

-       составлять бухгалтерскую отчетность;

-       использовать нормативно-управленческую информацию в своей деятельности;

1.  Нормативно-правовая база организации бухгалтерского учета на предприятии. Учетная политика.

2.  Учет денежных средств и расчетов.

3.  Учет основных средств  (фондов), материалов,  нематериальных активов.

4.  Учет труда и заработной платы. Нормативно-правовое регулирование учета труда и заработной платы.

5. Учет товаров, продукции, работ и услуг и финансовых результатов от их реализации.

6. Учет затрат организации.

7. Учет налогов и сборов.

8. Учет  источников формирования  средств предприятия.

9.  Учет финансовых результатов.

Экономика, анализ и планирование хозяйственной деятельности

организации

Студент-дублер при прохождении преддипломной практики должен:

знать:

-       основы анализа и диагностики финансово-хозяйственной деятельности организации (предприятия);

-       основные показатели, используемые в анализе и диагностике деятельности предприятия;

уметь:

-       рассчитывать основные показатели финансово- хозяйственной деятельности организации (предприятия);

-       проводить анализ на их основе.

На основании данных статистической и бухгалтерской отчетности, оперативной информации, нормативных, инструктивных материалов и методических рекомендаций  практикант должен провести анализ, дать оценку показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия в динамике за 2 аналогичных периода, сделать выводы, разработать рекомендации по повышению ее эффективности, спрогнозировать развитие основных показателей на последующий период с соответствующим обоснованием.

1. Материально-техническая база предприятия связи.

2. Оценка финансового состояния предприятия связи.

3. Общая оценка динамики и структуры статей бухгалтерского баланса.

4. Анализ платежеспособности предприятия и ликвидности баланса.

5. Анализ финансовой устойчивости предприятия.

6. Анализ деловой активности.

7. Анализ и оценка потенциального банкротства предприятия.

         По данному разделу программы необходимо представить расчеты, графический и табличный материал.

Управление качеством

 знать:  

-        основные положения системы менеджмента качества и требования к ним в соответствии с рекомендациями системы стандартов ИСО серии 9000:2000;

-       методы и нормативную документацию по управлению качеством продукции;

-       основные методы оценки качества и надежности продукции;

-       характеристику видов статистического контроля качества продукции;

-       правила предъявления и рассмотрения претензий (рекламаций) по качеству сырья, материалов, готовой продукции.

              Уметь:

-        оформлять документацию систем менеджмента качества продукции в сфере профессиональной деятельности;

-       оценивать качество и надежность продукции, используя статистические методы контроля;

-       составлять претензии (рекламации) по качеству сырья, материалов, комплектующих изделий и готовой продукции.

Уметь:

Оценка качества предоставления услуг передачи данных по технологии ADSL

Рассмотреть вопросы:

1 Особенности технологии ADSL для предоставления услуг по передачи данных.

2 Алгоритм предоставления услуг передачи данных по технологии ADSL.

3  Сбор статистических данных по качеству оказания услуг передачи данных по технологии ADSL (количество заявок, качество исполнения заявок, причины заявок и др.).

4 Показатели и нормативы оценки качества предоставляемых услуг.

5 Каким образом анализируется качество услуг и в каком виде подаетcя информация руководству о необходимости принятия решения об улучшении качества.

6 Результаты корректирующих действий.

Управление качеством технологического процесса эксплуатации линейно-кабельного хозяйства

Рассмотреть вопросы:

1 Организация технологии эксплуатации линейно-кабельного хозяйства;

2 Алгоритм процессов эксплуатации ЛКХ;

3 Статистические данные по качеству обслуживания ЛКХ (количество заявлений и заявок абонентов, сроки исполнения заявок, количество аварийных ситуаций, простои, связанные с регламентными работами и т.д.);

4 Показатели и нормативы оценки качества процесса эксплуатации ЛКХ;

5 Результаты анализа качества исполнения процесса;

6 Вид предоставляемой информации руководству для принятия мер по улучшению качества процесса;

7 Результаты корректирующих действий

Управление качеством технологического процесса эксплуатации станционных сооружений

1 Организация технологии эксплуатации станционного хозяйства;

2 Алгоритм процессов эксплуатации станционного хозяйства;

3 Статистические данные по качеству обслуживания процессов СЦХ (количество заявлений и заявок абонентов, сроки исполнения заявок, количество аварийных ситуаций, простои, связанные с регламентными работами и т.д.);

4 Показатели и нормативы оценки качества процесса эксплуатации СЦХ;

5 Результаты анализа качества исполнения процесса;

6 Вид предоставляемой информации руководству для принятия мер по улучшению качества процесса;

7 Результаты корректирующих действий

Создание на предприятии системы «Упорядочение» 5S

1 Существует ли на предприятии система 5S?

2 Имеется ли процедура по 5S:

ЕСЛИ ИМЕЕТСЯ:

-       привести процедуру системы упорядочения 5S

-       как ведется контроль за исполнением требований процедуры?

-       учет потерь при отклонении от требуемой процедуры;

-       привести фотографию нескольких рабочих мест до применения системы упорядочения и после?

-       провести сравнение состояния рабочих мест по ремонту, складированию и др. до и после применения системы упорядочения 5S;

-       влияние системы упорядочения на экономические результаты, производительность труда

-       как анализируется снижение затрат применение системы упорядочения?

-       вид представляемой информации руководству о результатах использования данной системы;

-       статистика и результаты корректирующих действий.

ЕСЛИ НЕТ:

-       разработать процедуру создания системы 5S и ее внедрения;

-       провести анализ нескольких рабочих мест (предпочтительнее по ремонту оборудования, измерений, складских и др.) о их состоянии до применения системы упорядочения с приведением фотоснимков;

-       произвести расчет потерь из-за отсутствия внедрения системы 5S4

-       предложить варианты организации рабочих мест в соответствии с требованиями системы 5S;

-       произвести расчет потерь и затрат при применении предложенных вариантов;

-       на практике собрать фотосюжеты о состоянии рабочих мест для дальнейшей обработки.

5       Оценка состояния  процессов эксплуатации средств связи с помощью методологии 6σ.

6                   Оценка качества предоставления услуги доступа к телефонной сети общего пользования

7                   Оценка качества послепродажного обслуживания абонентов с помощью карт Шухарта.

8                   Создание центра услуг на базе многофункциональных терминалов.

9                   Внедрение системы управления качеством на предприятии

Управление персоналом

Студент-дублер при прохождении преддипломной практики должен

знать:

-        основы  Трудового кодекса РФ;

-       законодательные акты, создающие правовые основы управления персоналом;

-       категории персонала организации;

-       понятие контракта и должностной инструкции;

-       особенности кадровой политики организации;

-       методы стимулирования персонала организации;

-       особенности управления персоналом в рыночных условиях;

-       функции менеджера по управлению персоналом;

-       содержание и назначение основных подсистем системы управления персоналом;

-       распределение функций системы управления персоналом в организации»;

-       основные задачи кадровой стратегии;

-       требования к специалистам в области управления персоналом;

-       формы ведения кадровой документации;

-       источники и способы привлечения персонала, технологию отбора персонала;

-       содержание мероприятий по управлению деловой карьерой;

-       способы подготовки и переподготовки руководящих кадров;

-       причины возникновения конфликтов в организации;

-       методы оценки деятельности персонала и подразделений предприятия.

Уметь:

-       составлять объявления о приеме на работу;

-       проводить тестирование и собеседование при найме на работу;

-       анализировать причины текучести кадров;

-       составлять гибкий график работы;

-       оценивать конфликтную обстановку;

-       различать структурный и межличностный способы разрешения конфликтов;

-       оценивать работу персонала и подразделений организации.

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

1 Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятий: Учеб. Пособ./ М.С. Абрютина, А.В. Грачев.-2-е изд., испр.- М.:Дело и сервис, 2003.- 256 с.

2 Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учеб. Пособ.- М.: Финансы и статистика, 2003.- 456с.

3 Баканов М.И. Теория экономического анализа: Учеб./ М.И. баканов, А.Д. Шеремет.- 4-е изд.., доп., перераб.- М.: Финансы и статистика, 2002.-416 с.:ил.

4 Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта/ И.Т. Балабанов.- М.: Финансы и статистика, 2003.- 112с.: ил.

5 Белолипецкий В.Г. Финансы фирмы – М.: ИНФРА-М, 2005. – 298с.

6 Бородина Е.И. Финансы предприятий: Учебное пособие. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. – 208с.

7 Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учеб. – М.: Инфра- М, 2002. – 392 с.

8 Вакуленко Т.Г. Анализ бухгалтерской ( финансовой) отчетности для принятия управленческих решений / Т.Г. Вакуленко, Л.Г. Фомина.- СПб.: Герда,2003.-288с.

9 Вахрин П. И. Финансовый анализ в коммерческих и некоммерческих организациях : Учеб.пособ. /П.И. Вахрин.- М.: Маркетинг,2003.- 319с.

10 Донцова Л. В. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности/ Л.В. Донцова, Н.А. Никифорова.- 3- е изд., перераб.,доп.- М.: Дело и сервис,2005.- 304 с.

11 Ефимова О.В. Финансовый анализ. – 3 изд., переаб., доп. – М.: Бух. Учет, 2003. – 351 с.

12 Ковалев А. И. Анализ финансового состояния предприятия / А.И. Ковалев, В.П. Привалов.- 4-е изд.,испр.,доп.- М.:Центр экономики и маркетинга,2003.- 208 с.

13 Ковалев В. В.. Финансовый анализ. Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. – М.: Финансы и статистика, 2003. -428 с.

14 Организация управления деятельностью организаций в условиях рынка : Методические указания.- Хабаровск: НГАСУ,2006.- 41с.

15 Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. И доп. – Минск: ООО «Новое знание», 2003. – 320 с.

16 Улина С.Л. Подходы к формированию системы финансового управления в России. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2006. – №2. – С. 20

17 Федорова Г.В. Финансовый анализ предприятий при угрозе банкротства. – М.: Омега, 2003. – 243 с.

18 Финансовый менеджмент: теория и практика/ Под ред. Стояновой Е.С.- М.: Перспектива, 2003. – 267 с.

19 Финансовый менеджмент: Учебно-практическое руководство./Под редакцией Е.С. Стояновой. – М.: Перспектива, 2005. – 780 с.

20 Шевченко В.А. Несостоятельность производства и его оздоровление / В.А. Шевченко.- М.: Дело и сервис,2003.- 257 с.

21 Шеремет А.Д Методика финансового анализа / А.Д. Шеремет, Р.С. Сайфулин.- М.: Инфра- М,2003.-256 с.

22 Экономическая стратегия фирмы: Учеб. Пособ. / Под ред. А.П. Градова.- 3-е изд.,испр.- СПб.: Спецлит,2003.- 589 с.

23 Экономика предприятия : Учеб. Пособ. / В.В. Бузырев, Т.А. Иващенцева, А.Г. Кузьминский и др.- Хабаровск: НГАСУ,2005.- 312 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Образец оформления титульного листа

АГЕНТСТВО ПО УПРАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ ПЕРМСКОГО КРАЯ

КГАОУ СПО «ПЕРМСКИЙ РАДИОТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛлЕДЖ

ИМ. А.С. ПОПОВА»

 ОТЧЕТ

о прохождении  преддипломной практики

Студента группы МТС-09-47_______________________________________

                                                        ___________________________________________________________________________

в _______________________________________________

(наименование предприятия)

специальность

210709 (210404) «Многоканальные телекоммуникационные системы»

направление углубленной подготовки «Коммерческая деятельность»

Руководитель преддипломной практики от предприятия __________________________

Руководитель преддипломной  практики от ПРК __________________________

Пермь – 2012

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Рассмотрено на заседании ПЦК Протокол № ________________	УТВЕРЖДАЮ Зам. директора по УПР
«___» ________________ 20__ г.	_______________Корнейчук П.В.
Председатель ПЦК	«___» ______________ 20 __г.
_________________Наймушина О.С. СОГЛАСОВАНО Методист__________________ Власова И.А.

Примерные темы дипломных работ

для специальностей

210406.52 «Сети связи и системы коммутации»

210404.52 «Многоканальные телекоммуникационные системы»

направления углубленной подготовки «Коммерческая деятельность»

1.                 Системы, формы оплаты труда работников предприятий связи и пути их совершенствования (на примере организации).

2.                 Сущность, принципы и источники оплаты труда и пути их совершенствования.

3.                 Производственные фонды предприятий связи и пути улучшения их использования (на примере организации).

4.                 Себестоимость услуг связи и пути ее снижения.

5.                 Тарифная политика и механизм ценообразования на предприятиях связи (на примере организации).

6.                 Прибыль предприятия связи: планирование и направление использования (на примере организации).

7.                 Финансовые ресурсы предприятия связи, особенности их формирования и использования в современных экономических условиях (на примере организации).

8.                 Оценка финансового состояния предприятия связи и пути достижения его финансовой устойчивости.

9.                 Оценка угрозы неплатежеспособности и банкротства предприятия связи (на примере организации).

10.            Экономическая эффективность производства, капитальных вложений и новой техники на предприятиях связи.

11.            Оптимизация структуры управления на предприятии связи.

12.            Разработка системы мотивации деятельности персонала на предприятии связи.

13.            Система управления развитием персонала на предприятии связи, пути ее совершенствования.

14.            Состав и структура кадров предприятия связи. Разработка мероприятий по совершенствованию кадрового состава предприятия.

15.             Система маркетинга персонала на предприятии связи и пути ее совершенствования.

16.            Организация работы кадровой службы на различных этапах развития предприятия и пути ее совершенствования (на примере организации).

17.             Инвестиционная политика предприятия связи и оценка ее эффективности (на примере организации).

18.            Риски и их роль в управлении финансами предприятия связи (на примере организации).

19.            Взаимоотношение предприятий связи с институтами финансово-кредитной системы (на примере организации).

20.             Инновационная деятельность предприятия связи и оценка ее эффективности (на примере организации).

21.             Оценка качества предоставления услуг передачи данных по технологии ADSL.

22.             Управление качеством технологического процесса эксплуатации линейно-кабельного хозяйства.

23.             Управление качеством технологического процесса эксплуатации станционных сооружений.

24.             Создание на предприятии  системы «Упорядочение» 5S.

25.             Оценка состояния  процессов эксплуатации средств связи с помощью методологии 6σ

26.             Оценка качества предоставления услуги доступа к телефонной сети общего пользования.

27.             Оценка качества послепродажного обслуживания абонентов с помощью карт Шухарта.

28.             Создание центра услуг на базе многофункциональных терминалов.

29.             Внедрение системы управления качеством на предприятии связи.

30.             Прогнозирование развития предприятия по продаже и ремонту сотовых телефонов в современных экономических условиях на примере ИП.

31.            Оценка конкурентоспособности предприятия связи на рынке услуг и пути ее повышения.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Образец оформления титульного листа

АГЕНСТВО ПО УПРАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ

УЧРЕЖДЕНИЯМИ ПЕРМСКОГО КРАЯ

КГАОУ СПО «ПЕРМСКИЙ РАДИОТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ

им. А. С. ПОПОВА»

О Т Ч Е Т

по преддипломной практике

Специальность:____________________________________________________

_________________________________________________________________

Группа №________________________________________________________________

Студент_____________________________________________________________________________________________________________________________

Место прохождения практики__________________________________________________________

__________________________________________________________________

^{(Наименование организации)}

Руководитель практики от предприятия ________________________________ м.п.

Руководитель практики от колледжа ________________________________

Отчет сдан «__»_________________2013г.

Отчет защищен «__»_____________2013г.

Пермь - 2013

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Пример оформления содержания

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ	3
1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПРЕДПРИЯТИИ	4
2 СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ	5
3 ТЕМА ИНДИВИДУАЛЬНОГО ЗАДАНИЯ	6
3.1 Первый подзаголовок	6
3.2 Второй подзаголовок	N
4 дОЛЖНОСТНЫЕ ИНТРУКЦИИ	17
5 Охрана труда. Техника безопасности	18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ	20
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ	22

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

АГЕНТСТВО ПО УПРАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ ПЕРМСКОГО КРАЯ

КГАОУ СПО «ПЕРМСКИЙ РАДИОТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛлЕДЖ

ИМ. А.С. ПОПОВА»

ДНЕВНИК

Преддипломной практики

Студент группы МТС – 09 - 47_______________________________________

_____________________________________________________________________________

в _______________________________________________

(наименование предприятия)

специальность

Руководитель преддипломной практики от предприятия __________________________

Руководитель преддипломной  практики от ПРК __________________________

МП

Пермь - 2013

Содержание дневника преддипломной практики

Дата	Содержание работы	Оценка	Подпись руководителя

По окончании преддипломной практики дневник заверяется печатью предприятия, где проходила практика.
ПРИЛОЖЕНИЕ 6

КГАОУ СПО ПЕРМСКИЙ РАДИОТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ

ИМ. А.С. ПОПОВА

Согласовано

Председатель ПЦК ОГСЭ

_____________ О.С. Наймушина

«____» _____________20__ г.

Индивидуальное задание на преддипломную практику

Студенту ____________________________________________________________________

                                                      (фамилия, имя, отчество)

Наименование рабочего места __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Квалификация обслуживающего персонала_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Характер работы _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Основные руководящие и нормативные документы по специфике выполняемой работы на рабочем месте ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Руководитель преддипломной практики

от предприятия                                             ________________     ______________________ 

                                                                                (подпись)                    (расшифровка подписи)    

М.П.

ПРИЛОЖЕНИЕ 7

ОТЗЫВ – ХАРАКТЕРИСТИКА

руководителя о прохождении преддипломной практики

Студент_______________________________________________________

Руководитель практики от предприятия (ФИО занимаемая должность)

__________________________________________________________________

_______________________________________________________________

1. Указать степень теоретической подготовки, качество выполняемой работы___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Соблюдение трудовой дисциплины (если таковые имели место)__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________

3. Оценка практики (по пятибалльной системе)_______________________

4. Рекомендации_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5. Заключение руководителя практики___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Руководитель практики

МП