Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Свидетельство о публикации

Автоматическая выдача свидетельства о публикации в официальном СМИ сразу после добавления материала на сайт - Бесплатно

Добавить свой материал

За каждый опубликованный материал Вы получите бесплатное свидетельство о публикации от проекта «Инфоурок»

(Свидетельство о регистрации СМИ: Эл №ФС77-60625 от 20.01.2015)

Инфоурок / Другое / Другие методич. материалы / План урока по документационному обеспечению деятельности организации "Служебные письма" техникум
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 28 июня.

Подать заявку на курс
  • Другое

План урока по документационному обеспечению деятельности организации "Служебные письма" техникум

библиотека
материалов



ПЛАН УРОКА


Тема: «Служебное письмо, виды писем»


ЦЕЛЬ УРОКА:

Формирование коммуникативной компетентности обучающихся через изучение нового вида справочно-информационного документа – деловое (служебное) письмо.

Получить представление о новом виде документа – деловое (служебное) письмо и требованиях, предъявляемых к оформлению служебного письма в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003.
Овладеть правилами составления и оформления делового письма при помощи современных информационных технологий: создание бланка письма с использованием Microsoft Word.

Обобщение изученного материала по данной теме. Чтобы реализовать эту цель необходимо выполнить основные задачи:

- система работы с деловой документацией;

- работать в творческих группах и доказать всем нам, что у вас имеются знания по данной теме урока.

ВОСПИТАТЕЛЬНАЯ ЦЕЛЬ:

Воспитывать интерес к предмету, будущей профессии, желание получать новые знания. Формирование у учащихся ответственность и аккуратность в оформлении документов, требующего повышенного уровня образовательной подготовки. Воспитание культуры оформления документации; бережного отношения, эстетического вкуса. Воспитание корпоративной культуры в решении проблем сохранения престижа организации через ведение деловой документации. Способствовать профессиональному самоопределению через осознание деятельности различных специалистов в области бизнеса. Показать, что служебная переписка являются средством общения между организациями.

РАЗВИВАЮЩАЯ ЦЕЛЬ:

Способствовать развитию умений пользоваться изученными стандартными терминами. Развитие способностей: фиксировать факты, события; анализировать допущенные ошибки при оформлении и составлении документа. Развивать память, умение слушать, разговорную речь.

Развивать умение работать в группе, коммуникативные навыки, высказывать свою точку зрения, распределять обязанности при работе в группе.

Развитие самостоятельности при оценке работы одногруппников.

МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОСНАЩЕНИЕ: тетради, ручки, образцы документов, карточки-задания, м/проектор.

МЕТОД ПРОВЕДЕНИЕ: урок-занятие.

ХОД УРОКА:

1. Организационный момент

I. Организационная часть: - 1 мин.

- Проверка готовности учащихся к занятию;

- Организация внимания.

2. Вводная часть

1) Сообщение темы и цели урока.

Тема урока: «Служебное письмо, виды писем».

- На прошлом уроке мы с вами рассмотрели общие правила оформления служебного письма и правила оформления письма-просьбы. Сегодня мы будем продолжать изучать виды писем. Учиться составлять, редактировать, оформлять в электронном виде.

2) Повторение.

Преподаватель:

- Вспомним определение «Что такое служебное письмо?”

Обратите внимание на слова великих людей о письме. Сегодня они станут эпиграфом к нашему уроку.

- В письмах умного человека отражается характер тех, кому они адресованы.

Георг Лихтенберг

- Это письмо получилось таким длинным потому, что у меня не было времени написать его короче.

Блез Паскаль

- Письма, написанные от руки, теперь уже выглядят как поздравления из прошлого века.

Торнтон Уайлдер

- Немедленно после того, как письмо запечатано, в голову приходят свежие мысли.

Закон письма

В жизни часто возникает необходимость обратиться к кому-либо с посланием, т.е. написать письмо. В организациях письма являются средством общения. Но они называются деловыми (служебными) и оформляются по определенным правилам. Правила оформления письма мы разобрали на предыдущем уроке, на примере письма-просьба.

- Вспомним этапы подготовки письма:

- Прошу последовательно разложить этапы подготовки служебного письма, которые у вас находятся на столе в разрезанном виде.

(Учащиеся раскладывают последовательность этапов).

Проверяем!

- изучение существа вопроса,

- подготовка и написание текста,

- согласование проекта,

- печать документа,

- подписание,

- регистрация,

- отправка.


- Молодцы, с заданием справились.

- Следующее задание при помощи разрезных реквизитов составьте схему служебного письма.

Один человек составляет на доске, комментирует.

Используются разрезные реквизиты учащиеся на столах у себя и на доске составляют схему служебного письма, при этом рассказывая особенности каждого реквизита. Проговаривает из каких реквизитов состоит служебное письмо.

Обращаем внимание на текст.

- Какие требования предъявляются к тексту письма?

К тексту письма предъявляются следующие требования:

- краткость;

- компактность;

  • точность;

  • единообразие оформления и терминов;

  • официально-деловой стиль.

(опрос общий - каждый говорит по требованию), затем завершаем раскладывание письма на бланках и на доске.

- Все разложенные реквизиты будут выглядеть на бланке письма таким образом. Можно сравнить с образцом, который находится перед Вами.

(Прошу всё убрать).



3. Объяснение нового материала

- В служебной переписке существуют разные виды писем, руководители предприятий их пишут изучая ситуацию: если надо попросить, значит письмо-просьба, если надо гарантировать – письмо-гарантия, если надо ответить на письмо – письмо-ответ, если надо пригласить – письмо-приглашение, если надо сообщить – письмо-сообщение, напомнить – письмо-напоминание и т.д., можно проиграть.

- Откройте тетради, запишите дату. Мы продолжаем тему «Служебные письма, виды писем». Запишите, следующий вид письма «Письмо-ответ»

Презентация!

Посмотрите образец № 1 и № 2.

Прокомментировать!

ПИСЬМО-ОТВЕТ составляется на письмо-просьбу, эти письма связаны между собой.

Рассмотрим письмо-ответ.

Ответ может быть положительным или отрицательным (письмо-отказ).

В этом виде письма используется реквизит «Ссылка на регистрационный номер и дату документа», куда вписываются данные письма на которое даётся ответ, дата документа и регистрационный номер.

- Прошу вас заполнить реквизит «Ссылка на регистрационный номер и дату документа» в письме-ответе (образец № 2), взяв данные с письма-просьбы (образец № 1. Поставьте письма на подставку. Перед вами находится письмо-ответ.

Логическая схема письма-ответа (отказа) следующая:

1. Повторение просьбы на которую составляется ответ.

- Сообщаем Вам, что выделить санаторно-курортные путёвки для ваших работников нет возможности.

2. Обоснование причины отказа (если это письмо-отказ).

- В связи с отсутствием денежных средств санаторно-курортные путевки для ваших работников не будут выделены.

3. Констатация отказа.

- Санаторно-курортных путёвок нет в наличии.
В письмах-отказах часто встречаются следующие словосочетания:

- Считаем нужным сообщить Вам…

- Сообщаем Вам, что …

- Ваша просьба отклонена по следующим причинам…

ПИСЬМО-ГАРАНТИЯ (Образец № 3) - служебное письмо, содержащее обязательство или подтверждение.

В тексте содержатся просьба и гарантия оплаты работы, продукции, услуг, аренды, качество, сроки выполнения работы и др., оплату предоставление услуг.
Гарантийные письма адресуются организациям. В тексте гарантийного письма содержатся просьба в адрес корреспондента и юридически значимая фраза: «Оплату (предоставление услуг и т.д.) гарантируем». Если в письме гарантируется произвести оплату, автор сообщает свои банковские реквизиты.
- Просим выделить 5 (пять) санаторно-курортных путёвок для оздоровления работников в летнее время.

- Оплату гарантируем по предъявленному счёту.

Гарантийные письма всегда подписываются двумя лицами: руководителем организации и главным бухгалтером, заверяются печатью. Гарантийные письма также удостоверяются печатью организации. Гарантийное письмо оформляется на бланке письма.

ПИСЬМО-СООБЩЕНИЕ – служебное письмо, которым автор информирует адресата о каких-либо событиях, фактах, представляющих взаимный интерес.

Письма-сообщения – письма небольшого объема, нередко состоящие из одного–двух предложений.

Письмо-сообщение может начинаться с обоснования или непосредственно с изложения сообщаемой информации:

Сообщаем Вам, что…

Доводим до Вашего сведения, что…

Считаем необходимым поставить Вас в известность о…

Извещаем Вас…

ПИСЬМО-ПРИГЛАШЕНИЕ - служебное письмо, пишется в том случае, когда организация хочет пригласить другую организацию на какое- либо торжество или мероприятие. В данном письме указывается время, место и дата проведения
мероприятия.

Начинается с фразы:

- Приглашаем Вас…

адресуются конкретному лицу, поэтому в них используется формула личного обращения к адресату:

Уважаемый Андрей Максимович!

- Скажите какие виды писем мы с вами рассмотрели?

Просьба, ответ, гарантия, сообщение, приглашение.

4. Закрепление

Игра «Лицо фирмы»: за каждым столом сидят по два человека, сами решают: кто руководитель, кто секретарь, заранее придумали наименование предприятия, поставили рекламу (домашнее задание). Руководитель или секретарь берут задание-карточку с видом письма и составляют, зачитывают секретари.

Правила игры:

- У нас созданы предприятия с различными наименованиями, сегодня присутствуют их представители: руководитель и секретарь. Им предстоит составить служебные письма. Прошу секретарей взять задания.

Руководитель готовит текст (черновик) письма, секретарь оформляет в электронном виде, затем руководитель проверяет правильность оформления, решает подписать ли письмо! Анализирует оформленное письмо.

- Виталий как твой секретарь справился с заданием?

Какой вид письма вы составляли? Справился ли твой секретарь с работой? Какие есть замечания?

Прошу зачитать текст письма.

Представителей предприятий прошу занять свои места.

Анализ урока:

- Вся проделанная работа по составлению служебных писем, отправляемых из вашей организации, свидетельствует о чём? (О высокой культуре предприятия!)

- Чем является служебное письмо? (Является средством связи организациями).

Домашнее задание:

Отредактируйте и оформите служебное письмо с угловым расположением реквизитов.

Департамент здравоохранения г.Братска, Детская поликлиника № 1, д.26, ул.Мира, г.Братск, Иркутская обл., 665709, Россия, Телефон: 49 56 78, факс: 49 65 89 ОКПО 1234567 ОКУД 9876543 ОГРН 0987654321 ИНН/КПП 098765432, 23.12.20012, 01-03-99, На № _____от ______ , Директору Братского индустриально-металлургического техникума, А.М.Колонтай, о предоставлении списков студентов, уважаемый Андрей Максимович, просим Вас предоставить списки студентов 1995 года рождения, до 25 декабря 2012. для проведения медицинского осмотра, с уважением, Главный врач О.В.Костяева, Ирина Александровна, 44 15 78





Подайте заявку сейчас на любой интересующий Вас курс переподготовки, чтобы получить диплом со скидкой 50% уже осенью 2017 года.


Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ

Автор
Дата добавления 28.10.2016
Раздел Другое
Подраздел Другие методич. материалы
Просмотров77
Номер материала ДБ-296493
Получить свидетельство о публикации
Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх