901808
столько раз учителя, ученики и родители
посетили сайт «Инфоурок»
за прошедшие 24 часа
+Добавить материал
и получить бесплатное
свидетельство о публикации
в СМИ №ФС77-60625 от 20.01.2015
Дистанционные курсы профессиональной переподготовки и повышения квалификации для педагогов

Дистанционные курсы для педагогов - курсы профессиональной переподготовки от 5 480 руб.;
- курсы повышения квалификации от 1 400 руб.
Московские документы для аттестации

ВЫБРАТЬ КУРС СО СКИДКОЙ 60%

ВНИМАНИЕ: Скидка действует ТОЛЬКО до 28 февраля!

(Лицензия на осуществление образовательной деятельности №038767 выдана ООО "Столичный учебный центр", г.Москва)

Инфоурок / Обществознание / Презентации / Презентация по дисциплине культура корпоративной этики на тему: Конфликт и правила поеведения в конфликтной ситуации

Презентация по дисциплине культура корпоративной этики на тему: Конфликт и правила поеведения в конфликтной ситуации


Напоминаем, что в соответствии с профстандартом педагога (утверждён Приказом Минтруда России), если у Вас нет соответствующего преподаваемому предмету образования, то Вам необходимо пройти профессиональную переподготовку по профилю педагогической деятельности. Сделать это Вы можете дистанционно на сайте проекта "Инфоурок" и получить диплом с присвоением квалификации уже через 2 месяца!

Только сейчас действует СКИДКА 50% для всех педагогов на все 184 курса профессиональной переподготовки! Доступна рассрочка с первым взносом всего 10%, при этом цена курса не увеличивается из-за использования рассрочки!

ВЫБРАТЬ КУРС И ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
библиотека
материалов
Дисциплина: ККП Тема: Конфликт и правила поведения в конфликте Подготовила пр...
Конфликтология как зарождающаяся наука, прежде всего, опирается на синтез соц...
Конфликт (от лат. conflictus — столкновение) — это отсутствие согласия между...
Виды конфликтов. Если конфликты способствуют принятию обоснованных решений и...
Главную роль в возникновении конфликтов играют так называемые конфликтогены....
Формула конфликта Конфликт = Конфликтная ситуация + Инцидент
Выступая портив другого мнения, важно: знать, когда нужно, а когда не нужно о...
Разрешить конфликт — значит устранить конфликтную ситуацию и исчерпать инциде...
Правила разрешения конфликта Правило 1. Конфликтная ситуация — это то, что на...
Правило 3. Формулировка должна подсказывать, что делать. Правило 4. Задавайте...
Правило 5. Сформулируйте конфликтную ситуацию своими словами, по возможности...
Правило 6. В формулировке обойдитесь минимумом слов. И все-таки нужно помнить...
Используйте специальные приемы аргументации (по А. Петренко) Метод перелицовк...
Метод перелицовки Постепенное подведение партнера к противоположным выводам п...
Метод «Салями» Постепенное подведение партнера к полному согласию с Вами путе...
Метод расчленения Разделение аргументов партнера на неверные, сомнительные и...
Метод положительных ответов Ваш разговор с партнером строится таким образом,...
Метод классической риторики Соглашаясь с высказыванием партнера, Вы внезапно...
Метод классической риторики Соглашаясь с высказыванием партнера, Вы внезапно...
Метод замедления темпа Умышленное замедление проговаривание вслух наиболее сл...
Заключение: Не смотря на то, что спор является неотъемлемой частью нашей жизн...
Спасибо за внимание

Описание презентации по отдельным слайдам:

1 слайд Дисциплина: ККП Тема: Конфликт и правила поведения в конфликте Подготовила пр
Описание слайда:

Дисциплина: ККП Тема: Конфликт и правила поведения в конфликте Подготовила преподаватель Устюгова Т.А.

2 слайд Конфликтология как зарождающаяся наука, прежде всего, опирается на синтез соц
Описание слайда:

Конфликтология как зарождающаяся наука, прежде всего, опирается на синтез социально-психолого-педагогического знания о закономерностях, принципах, правилах разрешения конфликтов, а также методах их предвосхищения, с тем чтобы лица, в них участвующие, имели наименьшие потери и для себя и для окружающих. Чаще всего сопутствующее конфликтной ситуации – спор.

3 слайд Конфликт (от лат. conflictus — столкновение) — это отсутствие согласия между
Описание слайда:

Конфликт (от лат. conflictus — столкновение) — это отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами.

4 слайд Виды конфликтов. Если конфликты способствуют принятию обоснованных решений и
Описание слайда:

Виды конфликтов. Если конфликты способствуют принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений, то их называют конструктивными. Конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений, называют деструктивными.

5 слайд Главную роль в возникновении конфликтов играют так называемые конфликтогены.
Описание слайда:

Главную роль в возникновении конфликтов играют так называемые конфликтогены. Конфликтогены — это слова, действия (или бездействие), могущие привести к конфликту. Эскалация конфликтогенов состоит в следующем: на конфликтоген в наш адрес мы стараемся ответить более сильным конфликтогеном, часто максимально сильным среди всех возможных.

6 слайд Формула конфликта Конфликт = Конфликтная ситуация + Инцидент
Описание слайда:

Формула конфликта Конфликт = Конфликтная ситуация + Инцидент

7 слайд Выступая портив другого мнения, важно: знать, когда нужно, а когда не нужно о
Описание слайда:

Выступая портив другого мнения, важно: знать, когда нужно, а когда не нужно отстаивать свою точку зрения; знать, какие вопросы можно обсуждать, а какие – нет; знать, как возражать, не вызывая раздражения, как доказывать свое мнение и не быть неприятным при этом для своего оппонента.

8 слайд Разрешить конфликт — значит устранить конфликтную ситуацию и исчерпать инциде
Описание слайда:

Разрешить конфликт — значит устранить конфликтную ситуацию и исчерпать инцидент. Понятно, что первое сделать сложнее, но и более важно. К сожалению, на практике в большинстве случаев дело ограничивается лишь исчерпанием инцидента.

9 слайд Правила разрешения конфликта Правило 1. Конфликтная ситуация — это то, что на
Описание слайда:

Правила разрешения конфликта Правило 1. Конфликтная ситуация — это то, что надо устранить. Правило 2. Конфликтная ситуация всегда возникает раньше конфликта. Конфликт же возникает одновременно с инцидентом. Таким образом, конфликтная ситуация предшествует и конфликту, и инциденту.

10 слайд Правило 3. Формулировка должна подсказывать, что делать. Правило 4. Задавайте
Описание слайда:

Правило 3. Формулировка должна подсказывать, что делать. Правило 4. Задавайте вопрос "Почему?" до тех пор, пока не докопаетесь до первопричины, из которой проистекают другие. Если вспомнить аналогию с сорняком, то это означает: не вырывайте часть корня, оставшаяся часть все равно воспроизведет сорняк.

11 слайд Правило 5. Сформулируйте конфликтную ситуацию своими словами, по возможности
Описание слайда:

Правило 5. Сформулируйте конфликтную ситуацию своими словами, по возможности не повторяя слов из описания конфликта. Дело в том, что в рассказе о конфликте обычно много говорится о видимых сторонах конфликта, т.е. о самом конфликте и об инциденте. К пониманию конфликтной ситуации мы приходим после некоторых умозаключений и обобщения разнородных составляющих. Так и появляются в ее формулировке слова, которых не было в первоначальном описании.

12 слайд Правило 6. В формулировке обойдитесь минимумом слов. И все-таки нужно помнить
Описание слайда:

Правило 6. В формулировке обойдитесь минимумом слов. И все-таки нужно помнить, что конфликты могут обладать не только разрушительной, но и созидательной силой, когда их разре­шение ведет к улучшению условий труда, технологий, управлен­ческих отношений.

13 слайд Используйте специальные приемы аргументации (по А. Петренко) Метод перелицовк
Описание слайда:

Используйте специальные приемы аргументации (по А. Петренко) Метод перелицовки. Метод «Салями». Метод расчленения. Метод положительных ответов. Метод классической риторики. Метод замедления темпа. Метод двусторонней аргументации.

14 слайд Метод перелицовки Постепенное подведение партнера к противоположным выводам п
Описание слайда:

Метод перелицовки Постепенное подведение партнера к противоположным выводам путем поэтапного прослеживания процедуры решения проблемы вместе с ним.

15 слайд Метод «Салями» Постепенное подведение партнера к полному согласию с Вами путе
Описание слайда:

Метод «Салями» Постепенное подведение партнера к полному согласию с Вами путем получения от него согласия сначала в главном, а затем в необходимых для полного согласия частностях.

16 слайд Метод расчленения Разделение аргументов партнера на неверные, сомнительные и
Описание слайда:

Метод расчленения Разделение аргументов партнера на неверные, сомнительные и ошибочные с последующим доказательством несостоятельности его общей позиции.

17 слайд Метод положительных ответов Ваш разговор с партнером строится таким образом,
Описание слайда:

Метод положительных ответов Ваш разговор с партнером строится таким образом, чтобы он на Ваши первые вопросы отвечал: «Да... Да...» В последующем ему будет намного проще соглашаться с Вами и по более существенным вопросам.

18 слайд Метод классической риторики Соглашаясь с высказыванием партнера, Вы внезапно
Описание слайда:

Метод классической риторики Соглашаясь с высказыванием партнера, Вы внезапно опровергаете все его доказательства с помощью одного сильного аргумента. Этот метод особенно хорошо, если партнер слишком агрессивен.

19 слайд Метод классической риторики Соглашаясь с высказыванием партнера, Вы внезапно
Описание слайда:

Метод классической риторики Соглашаясь с высказыванием партнера, Вы внезапно опровергаете все его доказательства с помощью одного сильного аргумента. Этот метод особенно хорошо, если партнер слишком агрессивен.

20 слайд Метод замедления темпа Умышленное замедление проговаривание вслух наиболее сл
Описание слайда:

Метод замедления темпа Умышленное замедление проговаривание вслух наиболее слабых мест в аргументации партнера.

21 слайд Заключение: Не смотря на то, что спор является неотъемлемой частью нашей жизн
Описание слайда:

Заключение: Не смотря на то, что спор является неотъемлемой частью нашей жизни, мы должны уделять ему внимание, уметь минимизировать возможный ущерб, причиненной этим явлением, и извлекать из него как можно большую пользу.

22 слайд Спасибо за внимание
Описание слайда:

Спасибо за внимание

Общая информация

Номер материала: ДБ-285593



Очень низкие цены на курсы переподготовки от Московского учебного центра для педагогов

Специально для учителей, воспитателей и других работников системы образования действуют 60% скидки (только до конца зимы) при обучении на курсах профессиональной переподготовки (124 курса на выбор).

После окончания обучения выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца с присвоением квалификации (признаётся при прохождении аттестации по всей России).

Подайте заявку на интересующий Вас курс сейчас: KURSY.ORG

Вам будут интересны эти курсы:

Курс профессиональной переподготовки «Обществознание: теория и методика преподавания в образовательной организации»
Курс профессиональной переподготовки «Право: теория и методика преподавания в образовательной организации»
Курс повышения квалификации «Методы изучения национально-психологических особенностей и межнациональных отношений в условиях реализации ФГОС»
Курс повышения квалификации «Методические аспекты реализации элективного курса «Основы геополитики» профильного обучения в условиях реализации ФГОС»
Курс повышения квалификации «Основы биоэтических знаний и их место в структуре компетенций ФГОС»
Курс повышения квалификации «Специфика преподавания гражданского права с учетом реализации ФГОС»
Курс повышения квалификации «Гендерные особенности воспитания мальчиков и девочек в рамках образовательных организаций и семейного воспитания»
Курс повышения квалификации «История и теория этики в условиях реализации ФГОС»
Курс профессиональной переподготовки «Экономика и право: теория и методика преподавания в образовательной организации»
Курс повышения квалификации «Организация проектно-исследовательской деятельности в ходе изучения курсов обществознания в условиях реализации ФГОС»
Курс повышения квалификации «Организация проектно-исследовательской деятельности в ходе изучения курса права в условиях реализации ФГОС»
Курс профессиональной переподготовки «История и обществознание: теория и методика преподавания в образовательной организации»
Курс профессиональной переподготовки «Организация деятельности в сфере национальных и религиозных отношений»
Курс профессиональной переподготовки «Политология: теория и методика преподавания в образовательной организации»
Курс профессиональной переподготовки «Организация и проведение научно-исследовательской работы в области общественных и гуманитарных наук»

Благодарность за вклад в развитие крупнейшей онлайн-библиотеки методических разработок для учителей

Опубликуйте минимум 3 материала, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную благодарность

Сертификат о создании сайта

Добавьте минимум пять материалов, чтобы получить сертификат о создании сайта

Грамота за использование ИКТ в работе педагога

Опубликуйте минимум 10 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную грамоту

Свидетельство о представлении обобщённого педагогического опыта на Всероссийском уровне

Опубликуйте минимум 15 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данное cвидетельство

Грамота за высокий профессионализм, проявленный в процессе создания и развития собственного учительского сайта в рамках проекта "Инфоурок"

Опубликуйте минимум 20 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную грамоту

Грамота за активное участие в работе над повышением качества образования совместно с проектом "Инфоурок"

Опубликуйте минимум 25 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную грамоту

Почётная грамота за научно-просветительскую и образовательную деятельность в рамках проекта "Инфоурок"

Опубликуйте минимум 40 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную почётную грамоту

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.