Презентация по дисциплине ОГСЭ.05 Психология общения."Понятие «общение», его структура, виды, функции "

• 1 слайд

  Тема урока: Понятие «общение», его структура, виды, функции

• 2 слайд

  ПЛАН УРОКА: 1.Понятие «общение» 2. Структура «общения» 3.Виды «общения» 4.Тест «Какой я в общении?» 5.Д/З

• 3 слайд

  ВВЕДЕНИЕ Количество часов 36 Контрольная работа №1 Каждый урок тест на узнавание личности

• 4 слайд

  1.Понятие «общение» Как известно, человек – существо социальное, поэтому он не может жить вне связи с другими людьми: он должен совето­ваться, делиться мыслями, чувствами, сопереживать, искать понимания и т. д. Каналом связи с другими людьми является общение (коммуникация). Общение – это базовая категория психологии, специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми. Общение возникает на основе потребности в новой информации, в новых впечатлениях. Проблема общения изучается социальными, гуманитарными, техническими, естественными и другими науками. Существует и специализированная наука – соционика, объектом которой является мир общения людей во всей его сложности и многообразии. В современной науке известно более ста определений понятия «общение». Так, человеческое общение понимается и характеризуется следующим образом: а) как вид общественных отношений; б) как связь и взаимодействие; в) как духовный контакт двух или более индивидов; г) как процесс коммуникации с целью передачи информации; д) как деятельность. В широком смысле общение определяется следующим образом: передача или обмен информацией путем каких-либо средств (речь, жесты и т. д.). 

• 5 слайд

  «Общение – это сложный и многоплановый процесс становления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностью в совместной жизнедеятельности, включающий в себя обмен информацией, выработку стратегии взаимодействия, восприятия и понимания другого человека» . Основным способом общения является речь как форма реализации языка посредством определенных знаков, поэтому принято говорить о речевом, или вербальном общении.

• 6 слайд

  Речевое общение  – это мотивированный живой процесс вза­имодействия между участниками коммуникации, который направлен на реализацию конкретной, жизненной целевой установки, протекает на основе обратной связи в конкретных видах речевой деятельности. Оно органически включается во все другие виды деятельности человека (трудовую, общественную, познавательную и т. п.). Речевое общение имеет ряд признаков: осуществляется между многими, несколькими или двумя людьми, каждый из которых является носителем активности и предполагает ее в своих собеседниках. Речевое общение обоюдно. Как и всякая социальная активность человека, речевое общение сознательно и целенаправленно.

• 7 слайд

  2. Структура общения

• 8 слайд

  Объясните самостоятельно ( письменно -5 предложений)таблицу

• 9 слайд

  Прочитать Структура общения традиционно представлена тремя взаимосвязанными сторонами: Коммуникативная сторона общения (коммуникация в узком смысле) состоит в обмене информацией между людьми; интерактивная заключается в организации взаимодействия между людьми (это обмен действиями); перцептивная означает процесс восприятия партнерами по общению друг друга и установление на этой основе взаимопонимания Учитывая различные основания, ученые выделяют виды общения. Так, Г. М. Андреева рассматривает виды общения следующим образом С точки зрения количества участников коммуникации различают межличностное, публичное и массовое общение. Межличностное общение связано с непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников. Публичное общение обычно определяется как вид устного общения, при котором информация в обстановке официальности передается значи­тельному числу слушателей. Массовое общение – это множество непосредственных контактов незнакомых людей, а также коммуникация, опосредованная различными видами средств массовой информации. С точки зрения ролевой идентификации выделяют межперсональное и ролевое общение. В первом случае участниками общения являются конкретные личности, обладающие специфическими индивидуальными качествами, которые раскрываются по ходу общения и организации совместных действий. В случае ролевой коммуникации ее участники выступают как носители определенных ролей (покупатель – продавец, учитель – ученик, начальник – подчиненный). В ролевом общении человек лишается определенной спонтанности своего поведения, так как те или иные его шаги, действия диктуются исполняемой ролью. В процессе такого общения человек проявляет себя уже не как индивидуальность, а как некоторая социальная единица, выполняющая определенные функции. С точки зрения проявления речевого поведения коммуникантов общение может быть доверительным и конфликтным. Первое отличается тем, что в его ходе передается особо значимая информация. Доверительность – существенный признак всех видов общения, без него нельзя осуществлять переговоры, решать интимные вопросы. Конфликтное общение характеризуется взаимным противостоянием людей, выражениями неудовольствия и недоверия.

• 10 слайд

  3.Виды общения

• 11 слайд

  Прочитать В социальной психологии многообразие общения может быть охарактеризовано и по типам. Императивное общение – это авторитарная, директивная форма взаимодействия с партнером с целью достижения контроля над его поведением, установками и мыслями, принуждения его к определенным действиям или решениям. Партнер в этом случае выступает пассивной стороной. Конечная незавуалированная цель императивного общения – принуждение партнера к чему-либо. В качестве средств оказания влияния используются приказы, предписания и требования. Сферы, где достаточно эффективно используется императивное общение: отношения «начальник – подчиненный», воинские уставные отношения, работа в экстремальных условиях, в чрезвычайных обстоятельствах. Можно выделить и те межличностные отношения, где применение императива неуместно. Это интимно-личностные и супружеские отношения, детско-родительские контакты, а также вся система педагогических отношений. Манипулятивное общение – это форма межличностного взаимодействия, при которой влияние на партнера с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно. Вместе с тем манипуляция предполагает объективное восприятие партнера по общению, скрытым же выступает стремление добиться контроля над поведением и мыслями другого человека. При манипулятивном общении партнер воспринимается не как целостная уникальная личность, а как носитель определенных, «нужных» манипулятору свойств и качеств. Однако человек, выбравший в качестве основного именно этот тип отношения с другими, в итоге часто сам становится жертвой собственных манипуляций. Манипуляции могут часто используются и в деловом общении. При этом владение и использование средств манипулятивного воздействия на других людей в деловой сфере, как правило, заканчивается для человека переносом таких навыков и в остальные сферы взаимоотношений. Объединенные на основе общих признаков, императивная и манипулятивная формы общения составляют различные виды монологического общения, поскольку человек, рассматривающий другого как объект своего воздействия, по сути дела общается сам с собой, не видя истинного собеседника, игнорируя его как личность. В свою очередь, диалогическое общение – это равноправное субъек-субъектное взаимодействие, имеющее целью взаимное познание, самопознание партнеров по общению. Оно позволяет достичь глубокого взаимопонимания, самораскрытия партнеров, создает условия для взаимного развития.

• 12 слайд

  Приведите и напишите жизненный пример человека манипулятора

• 13 слайд

  Прочитать Ряд исследователей, в частности Л. Д. Столяренко, С. И. Самыгин и др. говорят о таких видах общения, как: 1) «контакт масок» – формальное общение, когда отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника, используются привычные маски (вежливости, строгости, безразличия, скромности, участливости и т. п.) — набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику; 2) примитивное общение, когда оценивают другого человека как нужный или мешающий объект: если нужен, то активно вступают в контакт, если мешает – оттолкнут, порой используя агрессивные грубые реплики. Если получили от собеседника желаемое, то теряют дальнейший интерес к нему и не скрывают этого; 3) формально-ролевое общение, когда регламентированы и содержание, и средства общения, и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли; 4) деловое общение, когда учитывают особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, однако при этом наиболее значимы именно интересы дела, чем возможные личностные расхождения; 5) духовное. Межличностное общение (доверительно-неформальное) друзей, когда можно затронуть любую тему и необязательно прибегать к помощи слов, друг поймет и по выражению лица, движениям, интонации. Такое общение возможно тогда, когда каждый участник имеет образ собеседника, знает его личность, интересы, убеждения, отношение к тем или иным проблемам, может предвидеть его реакции; 6) Манипулятивное общение направлено на извлечение выгоды от собеседника через использование разных приемов (лесть, запугивание, «пускание пыли в глаза», обман, демонстрация доброты) в зависимости от особенностей личности собеседника; 7) светское общение заключается в беспредметности, т. е. люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях; это общение закрытое, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникаций.

• 14 слайд

  4.Тест «Какой я в общении?» Отвечая на вопросы, ставьте в случае согласия знак «+», в случае несогласия — «—». 1.Мне кажется трудным искусство подражать другим людям. 2.Я бы, пожалуй, мог свалять дурака, чтобы привлечь внимание окружающих. 3.Из меня мог бы выйти неплохой актер. 4.Другим людям иногда кажется, что я переживаю что-то более глубоко, чем это есть на самом деле. 5.В компании я редко оказываюсь в центре внимания. 6.В разных ситуациях и в общении с разными людьми я веду себя совершенно по-разному. 7. Я могу отстаивать только то, в чем я глубоко убежден. 8.Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я стараюсь быть таким, каким меня ожидают видеть. 9. Я могу быть дружелюбным с людьми, которых внутренне не вы­ ношу. 10. Я не всегда такой, каким кажусь.

• 15 слайд

  Ключ: 0 – 3 балла. У вас низкий уровень общения. Ваше поведение устойчиво, и вы не считаете нужным изменять его в зависимости от ситуации. 4 – 6 баллов. У вас средний уровень общения. Вы сдержанны, считаетесь с окружающими. 7 – 10 баллов. У вас высокий уровень общения. Вы легко вхо­дите в любую роль и в состоянии предвидеть впе­чатление, которое производите на окружающих. №вопроса 1 + 0 _ 1 2 1 0 3 1 0 4 1 0 5 0 1 6 1 0 7 0 1 8 1 0 9 1 0 10 1 0

• 16 слайд

  Напишите вывод урока самостоятельно ( Что я понял за урок)

• 17 слайд

  Д/З повторить термины по конспекту и лекции. Спасибо за внимание!