Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Свидетельство о публикации

Автоматическая выдача свидетельства о публикации в официальном СМИ сразу после добавления материала на сайт - Бесплатно

Добавить свой материал

За каждый опубликованный материал Вы получите бесплатное свидетельство о публикации от проекта «Инфоурок»

(Свидетельство о регистрации СМИ: Эл №ФС77-60625 от 20.01.2015)

Инфоурок / Другое / Тесты / Презентация по теоретическим основам товароведения на тему "Защита прав потребителей"
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 28 июня.

Подать заявку на курс
  • Другое

Презентация по теоретическим основам товароведения на тему "Защита прав потребителей"

библиотека
материалов
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
Защита прав потребителей Продажа товаров и оказание услуг потребителям должн...
Основные понятия Потребитель- гражданин, имеющий намерение заказать или приоб...
Стандарт - санитарные нормы , правила и документы, которые устанавливают обяз...
Требования к продавцу В соответствии с требованиями Гражданского кодекса и за...
Права и обязанности изготовителя Срок службы изготовитель вправе устанавливат...
Срок годности- это период, по истечении которого товар считается непригодным...
Гарантийный срок- период , в течении которого при обнаружении в товаре недост...
Информация об изготовителе(продавце) фирменное наименование(для коммерческих...
Информация о товарах обозначение стандартов; сведения об основных потребитель...
Права потребителя при непредставлении информации потребитель вправе расторгну...
Соблюдайте закон “О защите прав потребителя”
Литература Памбухчиянц О. В. Технология розничной торговли: Учебник для начал...
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!
14 1

Подайте заявку сейчас на любой интересующий Вас курс переподготовки, чтобы получить диплом со скидкой 50% уже осенью 2017 года.


Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ

Описание презентации по отдельным слайдам:

№ слайда 1 ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
Описание слайда:

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

№ слайда 2 Защита прав потребителей Продажа товаров и оказание услуг потребителям должн
Описание слайда:

Защита прав потребителей Продажа товаров и оказание услуг потребителям должны осуществляться в соответствии с Законом Российской Федерации “О защите прав потребителей”. В законе даются определения таким понятиям, как потребитель, изготовитель, продавец, стандарт, недостаток товара(услуги), существенный недостаток товара, безопасность товара(услуги).

№ слайда 3 Основные понятия Потребитель- гражданин, имеющий намерение заказать или приоб
Описание слайда:

Основные понятия Потребитель- гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести товары(услуги) для личных(бытовых) нужд. Изготовитель-организация, а также индивидуальный предприниматель , производящие товары для реализации потребителям. Продавец-организация, индивидуальный предприниматель реализирующие товары потребителям по договору купли-продажи.

№ слайда 4 Стандарт - санитарные нормы , правила и документы, которые устанавливают обяз
Описание слайда:

Стандарт - санитарные нормы , правила и документы, которые устанавливают обязательные требования к качеству товаров(услуг). Недостаток товара(услуг)-несоответствие товара(услуги) стандарту. Существенный недостаток товара- недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара(услуги). Безопасность товара(услуги)-безопасность товара(услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды.

№ слайда 5 Требования к продавцу В соответствии с требованиями Гражданского кодекса и за
Описание слайда:

Требования к продавцу В соответствии с требованиями Гражданского кодекса и закона “О защите прав потребителя” продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

№ слайда 6 Права и обязанности изготовителя Срок службы изготовитель вправе устанавливат
Описание слайда:

Права и обязанности изготовителя Срок службы изготовитель вправе устанавливать на товар, предназначенный для длительного использования. В некоторых случаях установление срока службы является обязанностью. Срок службы может измеряться либо в единицах времени, либо иными единицами измерения.

№ слайда 7 Срок годности- это период, по истечении которого товар считается непригодным
Описание слайда:

Срок годности- это период, по истечении которого товар считается непригодным для использования. Продажа товара по истечению установленного срока годности запрещается.

№ слайда 8 Гарантийный срок- период , в течении которого при обнаружении в товаре недост
Описание слайда:

Гарантийный срок- период , в течении которого при обнаружении в товаре недостатка изготовитель или продавец обязан удовлетворить требования потребителя. Законом “О защите прав потребителей”установлено также право потребителя на безопасность товара.

№ слайда 9 Информация об изготовителе(продавце) фирменное наименование(для коммерческих
Описание слайда:

Информация об изготовителе(продавце) фирменное наименование(для коммерческих организаций) или наименование(для некоммерческих организаций); место нахождения; режим работы; номер и срок действия лицензии, информация о выдавшем ее органе.

№ слайда 10 Информация о товарах обозначение стандартов; сведения об основных потребитель
Описание слайда:

Информация о товарах обозначение стандартов; сведения об основных потребительских свойствах товаров; цену и условия приобретения товаров; гарантийный срок, если он установлен; срок службы или срок годности товаров; место нахождения изготовителя(продавца); информация о сертификации товаров; информация о правилах продажи товаров.

№ слайда 11 Права потребителя при непредставлении информации потребитель вправе расторгну
Описание слайда:

Права потребителя при непредставлении информации потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков; в случае, когда предоставление ненадлежащей информации о товаре привело к возникновению недостатков, потребитель вправе предъявить претензии к изготовителю; если из-за отсутствия информации будет причинен вред здоровью, жизни и имуществу, потребитель вправе потребовать от изготовителя или продавца возмещение вреда.

№ слайда 12 Соблюдайте закон “О защите прав потребителя”
Описание слайда:

Соблюдайте закон “О защите прав потребителя”

№ слайда 13 Литература Памбухчиянц О. В. Технология розничной торговли: Учебник для начал
Описание слайда:

Литература Памбухчиянц О. В. Технология розничной торговли: Учебник для начального профессионального образования по профессии “Продавец, контролер-кассир” – М.: Издательский дом “Дашков и К0”.

№ слайда 14 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!
Описание слайда:

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!


Подайте заявку сейчас на любой интересующий Вас курс переподготовки, чтобы получить диплом со скидкой 50% уже осенью 2017 года.


Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ

Автор
Дата добавления 18.10.2016
Раздел Другое
Подраздел Тесты
Просмотров85
Номер материала ДБ-270755
Получить свидетельство о публикации
Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх