Презентация: "Защита прав потребителя"

• 1 слайд

  Защита прав потребителя
  ученик: 9а класса
  МБОУ Саваслейской школы учитель:Косолапова Елена Анатольевна
  

• 2 слайд

  
  Защита прав потребителей
  
  
  Защита прав потребителей-
  комплекс мер, реализуемых государством и общественными движениями, направленных на регулирование отношений, возникающих между потребителем (физическим лицом, приобретающим товар или услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектом предпринимательской деятельности — изготовителем, исполнителем, продавцом и включающих в себя: установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений прав и механизм их защиты; ответственность за нарушение прав потребителей.
  

• 3 слайд

  История развития института защиты прав потребителей
  
  

• 4 слайд

  Шесть основных прав потребителя
  Право на информацию.
  Право на безопасность.
  Право на выбор.
  Право быть услышанным.
  Право на возмещение ущерба.
  Право на потребительское образование.
  
  

• 5 слайд

  Право на информацию.
  Потребитель вправе потребовать от продавца (изготовителя, исполнителя)
  предоставления необходимой и достоверной информации о его предприятии, реализуемых
  товарах (работах, товарах) и
  режиме его работы на русском
  языке
  
  

• 6 слайд

  Право потребителей на безопасность товаров
  Потребитель имеет право на то, чтобы товары (работы, услуги) при обычных условиях их использования ,при их хранении, транспортировке и утилизации были безопасны для
  его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причиняли вреда его имуществу.
  
  

• 7 слайд

  Право на выбор.
  
  Потребитель имеет право выбрать товар, исходя из своих потребностей и возможностей. Продавец не вправе навязывать потребителю товары, в которых тот не нуждается. Закон запрещает продавцу  обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров, а также  предоставлять без согласия потребителя дополнительные услуги за плату. В случае, когда такие ограничения в выборе товара повлекли за собой причинение потребителю убытков, они возмещаются продавцом  в полном объеме.
  

• 8 слайд

  Право быть услышанным.
  
  Право быть услышанным, то есть, потребитель должен иметь возможность проинформировать общество о нарушении его прав как потребителя конкретным продавцом или производителем, а также обратиться к государственным или общественным институтам за помощью 
  

• 9 слайд

  Право на возмещение ущерба.
  
  Право на возмещение ущерба За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей").
  

• 10 слайд

  Право на потребительское образование.
  
  Право на потребительское образование, что оказывается исключительно важным при реализации сложных товаров и услуг, например, финансовых, для понимания которых недостаточно просто прочитать договор или инструкцию.
  
  

• 11 слайд

• 12 слайд

  Грамотный потребитель
  Всегда честен с собой и окружающими и соблюдает законы;
  Разумно распоряжается имеющимися средствами;
  Всегда читает инструкцию и следует ей;
  Сохраняет товарные, кассовые чеки. Гарантийные талоны и квитанции;
  Предъявляет только обоснованные претензии
  
  

• 13 слайд

  Спасибо за внимание !
  
  
  
  
  
  Источник: https://ru.wikipedia.org/wiki/Защита_прав_потребителей
  https://ds04.infourok.ru/uploads/ex/0e89/00073a78-b4771aa1/img8.jpg
  http://images.myshared.ru/4/81913/slide_4.jpg
  http://www.abanlibrary.ru/_nw/4/21434233.jpg
  https://ds02.infourok.ru/uploads/ex/1382/000249e9-3792fde5/img145.jpg
  http://images.myshared.ru/7/819489/slide_4.jpg
  http://images.myshared.ru/7/819489/slide_3.jpg
  Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей“
  Гражданский кодекс РФ
  Гражданско-процессуальный кодекс РФ
  Налоговый кодекс РФ