Программа курсов по русскому языку

Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение

«Средняя общеобразовательная школа №48»

Программа мастер-класса

«Деловой русский язык. Практикум.»

Целевая группа слушателей: руководители образовательных организаций, 

                    учителя-предметники

Автор программы:

Сюткина  Ирина Борисовна, учитель русского языка и литературы

высшей квалификационной категории

МАОУ «СОШ№48» 

города Набережные Челны

Республики Татарстан

г. Набережные Челны

2017 год

Оглавление

1.     Пояснительная записка

2.     Содержание программы

3.     Учебно-тематический план

4.     Планируемые результаты

5.     Список использованной литературы

6.     Раздаточный материал

7.     Отзывы слушателей мастер-класса

Пояснительная записка

       Сегодня назрела необходимость освоения массовой школой качественно иной функциональной модели деятельности, базирующейся на принципе полноты образования. Путь к ней – через создание в каждой школе целостного образовательного пространства, в котором базовое (общее) и дополнительное образование  выступают как равноправные, взаимодополняющие друг друга компоненты. Данная программа дополняет содержание общего государственного стандарта по русскому языку,  действующих программ.

        Многие из нас знакомы  с элементами официально-делового стиля, но данные сведения не носят системного характера и явно не достаточны для  грамотного оформления деловых бумаг.

       Актуальность и новизна данной темы объясняется следующими обстоятельствами: учитывая требования современной жизни, учителя, как правило, должны владеть как навыками делового письма, так и навыками делового речевого общения в современных условиях.

       Официально-деловой стиль удовлетворяет потребность общества в документальном оформлении разных актов государственной, общественной, политической, экономической жизни. Современный человек должен в совершенстве владеть огромным разнообразием жанров делового письма: составлением  автобиографии, написанием анкеты, объяснительной  записки, объявления, характеристики, доверенности,  актов, справок, протоколов, отчетов и других  важных документов делового стиля.

        Практически все служебные дела начинаются, осуществляются и завершаются при помощи речевых взаимодействий между людьми (обмен информацией, выдвижение и разработка рабочих идей, подведение итогов).           Таким образом, современный работник должен грамотно строить свое устное деловое высказывание. Педагоги должны быть готовы к устному и письменному деловому общению.

      Эффективность  данного курса заключается в подготовке руководителей образовательных организаций и учителей-предметников к служебной деятельности. Но он полезен и тем, кто не будет непосредственно связан с официальной деятельностью, так как в современной жизни с оформлением различных документов, так или иначе, сталкивается любой человек.

      Поэтому  цель курса «Деловой русский язык. Практикум» - способствовать овладению практическими письменными и устными навыками официально-делового стиля, составлением различного рода документов

Задачи курса:

- познакомить учителей с реквизитами официально-делового стиля, правилами оформления документов, устными формами делового русского языка и техническими средствами деловой коммуникации;

- научить самостоятельно оформлять документы различных жанров, грамматически верно строить устное высказывание делового характера, используя специальные речевые клише;

- развивать навык письменного оформления документов различных типов;

- строить устное монологическое высказывание делового характера;

- воспитывать культуру письменной и устной деловой речи, формировать устойчивое представление о владении культурой деловой речи как неотъемлемом качестве современного делового человека.

        Программа  рассчитана  на  36 часов (2 ч. в неделю) и адресована  руководителям образовательных организаций,   учителям-предметникам.

Особенно он полезен тем, кого интересует служебная деятельность в государственных учреждениях, на промышленных и сельскохозяйственных предприятиях, в частных фирмах, на радио и телевидении.

       Ожидаемые результаты: слушатели должны овладеть  навыками делового письма, делового речевого общения, повысить уровень коммуникации.

        Ресурсные возможности (презентации, речевые клише, толковые  словари, материалы интернета, методические пособия, раздаточный материал) способствуют реализации программы, при этом используются технические средства (компьютеры, интерактивная доска, факс, телефон, сотовый телефон педагога).

        Профессиональные возможности - имею высшее профессиональное образование  (стаж работы -28 лет)  и опыт работы в проведении курсов.

        Программа  апробирована на слушателях курса «Учитель-мастер» в 2013 году для заместителей директоров школ города, учителей русского языка, учителей-предметников образовательных учреждений города Набережные Челны. Опыт работы по теме «Деловой русский язык. Практикум» обобщен через проведение мастер-классов.

Требования к уровню подготовки

По окончании курса слушатели должны знать:

-         отличительные признаки официального делового стиля;

-         порядок и необходимые реквизиты в оформлении различных документов;

-      специальные устойчивые речевые обороты, используемые в официально-деловом стиле речи;

-   факторы успеха в ведении деловой беседы, делового совещания, телеинтервью.

Слушатели курса должны уметь:

-         самостоятельно оформлять документы различных типов;

-     отличать лексические и грамматические приметы официально-делового стиля от других стилей;

-       строить устное монологическое и диалогическое высказывание при ведении деловой беседы, участии в деловом совещании, взятии делового интервью.

Содержание курса  (36 часов)

№	Наименование разделов и тем курса	Содержание
1	Вводное занятие  (1 час) «Роль деловой речи в жизни человека».	Особенности официально-делового стиля речи (точность, стремление к экономии языковых средств, использование слов  в одном значении, специальной терминологической лексики, стандартных оборотов (шаблонов), отыменных предлогов, безличных предложений). Основное назначение стиля  - информация, сообщение. Сферы употребления (юридическая, служебная, административная, дипломатическая). Объективные причины необходимости владения навыками делового стиля в современном мире.
Раздел 1.Письменные формы делового русского языка (17 часов)
2	Тема1. (2 ч.) Деловое письмо. Заявление.	Назначение данных видов документов. Реквизиты как обязательные составные части документа (наименование адресата, должность, фамилия, имя или инициалы заявителя, наименование документа, изложение, просьбы, подпись автора, дата). Простое и мотивированное заявление. Культура оформления.
3	Тема 2.(3 ч.) Пригласительный билет. Объявление.	Содержание (возможное) объявлений и пригласительных билетов. Реквизиты. Работа с текстами объявлений и приглашений, требующих правки с точки зрения композиции и содержания.
4	Тема 3. (3ч.) Расписка. Доверенность.	Назначение. Реквизиты. Знакомство с образцами. Точность, краткость формулировок. Требования  к выбору языковых средств. Культура оформления.
5	Тема 4. (3ч.) Автобиография. Резюме.	Определение понятия. Данные, обязательные для указания в автобиографии. Отличие служебной автобиографии от литературной. Пути избегания речевых и стилистических ошибок. Составление резюме.
6	Тема 5. (3ч.) Характеристика.	Назначение. Обязательные элементы (реквизиты) характеристики. Ознакомление с образцами. Отличие деловой характеристики от художественной. Коллективная работа по составлению деловой характеристики.
7	Тема 6. (3ч.) Протокол. Докладная записка. Объяснительная записка. Акт. Справка.	Протокол, докладная и объяснительные записки, акт, справка как формы служебной документации. Назначение каждого вида документов. Реквизиты. Правила оформления. Ознакомление с образцами. Самостоятельное составление документов с использованием образцов.
Раздел II. Устные формы делового русского языка (14 часов)
8	Тема 1. (2 ч.) Особенности служебно-делового общения.	Цели и задачи делового общения (обмен информацией, выдвижение и разработка рабочих идей, контроль и координация деятельности сотрудников, подведение итогов и оценка достигнутого). Требования к речевой коммуникации в деловой среде. Роль вопросов в деловом общении, критерии их классификации, виды вопросов (закрытые, открытые, вопросы о фактах, контрольные, уточняющие,  косвенные,  заключающие).
9	Тема 2. (3ч.) Деловая беседа.	Определение понятия. Виды деловых бесед (при приеме на работу, при увольнении с работы, проблемные, дисциплинарные). Преимущества деловой беседы (быстрота реагирования на высказывание собеседников, эффект обратной связи). Роль вопросов в деловой беседе. Структура беседы. Устойчивые речевые обороты. Культура речи.
10	Тема 3. (3ч.) Деловое совещание.	Определение понятия. Факторы успеха в проведении делового совещания. Виды деловых совещаний. Дискуссия и мозговой штурм как формы проблемного совещания.
11	Тема 4. (3ч.) Телефонный разговор.	Особенности телефонной коммуникации (увеличение нагрузки на устно-речевые средства взаимодействия партнеров по общению из-за отсутствия визуального контакта, скорость передачи информации, большая роль пауз, интонации, манеры разговора). Ознакомление  с памяткой «Телефонный этикет. Этикетно-речевые формулы».
12	Тема 5. (3ч.) Особенности деловой речи перед микрофоном и телекамерой.	Деловое интервью как беседа журналиста с каким-либо лицом или группой лиц, представляющая общественный интерес. Виды интервью: 1.контактоустанавливающий вид, 2.концентрации внимания, 3. подведения итогов разговора. Типы интервью (расспрос, обмен мнениями, портрет). Правила поведения (ознакомление с памяткой). Деловая реклама.
Раздел III. Использование технических средств (2 часа)
13	Тема «Использование технических средств в деловой коммуникации».	Современные технические средства деловой коммуникации (телефакс, факс – модем, сканер, электронная почта, сотовый телефон). Ознакомление с работой телефакса, его  использование.

Учебно-тематический план

Деловой русский язык. Практикум.

Цель: способствовать овладению практическими письменными и устными навыками официально-делового стиля, составлением различного рода документов________________________________________________________

Категория слушателей: учителя русского языка и литературы, учителя татарского языка и литературы, учителя-предметники____________________

Срок обучения: 36 часов

Форма обучения: внеурочная

Режим занятий:  2 ч._в  неделю

№п/п	Наименование разделов, тем	Всего, час.	В том числе			Форма контроля
			лекции	Выездные занятия, стажировка, деловые игры и др.	Практ., лаб., семинарские занятия
1.	Вводное занятие «Роль деловой речи в жизни человека».	1	1			презентация
2.	Письменные формы делового русского языка	17	6		11
2.1.	Тема 1 Деловое письмо. Заявление.	2	1		1
2.2	Тема 2 Пригласительный билет. Объявление.	3	1		2
2.3	Тема 3 Расписка. Доверенность.	3	1		2
2.4	Тема 4 Автобиография. Резюме.	3	1		2
2.5	Тема 5 Характеристика.	3	1		2
2.6	Тема 6 Протокол. Докладная записка. Объяснительная записка. Акт. Справка.	3	1		2	зачет
3	Устные формы делового русского языка.	14	5	2	7
3.1	Тема 1 Особенности служебно-делового общения.	2	1		1
3.2	Тема 2 Деловая беседа.	3	1		2
3.3	Тема 3 Деловое совещание.	3	1		2
3.4	Тема 4 Телефонный разговор	3	1	1	1
3.5	Тема 5 Особенности деловой речи перед микрофоном и телекамерой.	3	1	1	1	Круглый стол
4	Тема «Использование технических средств в деловой коммуникации».	2	1		1	Защита проекта
Итоговый контроль		2				2
итого		36	13	2	19	2

 Планируемые результаты

Условиями результативной работы слушателей мастер-класса являются:

1) мотивация осознанной деятельности всех учителей, принимающих участие в работе мастер-класса;

2) повышение уровня теоретической и методической подготовки учителей;

3) готовность  педагогов к развитию собственной преобразующей деятельности на научной основе;

4) рефлексия деятельности  педагогов в процессе собственной практики.

Список литературы:

1. Русский язык и культура речи: Учебник. Под ред. Проф. Максимова В.И. – М. :2012.

2. Борисковская Е.Н. Русский язык. Литература. Пособие для старшеклассников и абитуриентов – М.: ЗАО «Славянский дом книги». 2011.

3.  Щепина К.П. Обучение деловому письму на уроках русского языка.- М.: Просвещение.2011.

4.Сборник упражнений по стилистике русского языка. – М.: Просвещение. 2015.

5. Греков В.Ф., Крючков С.Е., Чешко Л.А. Пособие для занятий по русскому языку в старших классах средней школы. – М.: Просвещение. 2012.

6. Методика развития речи на уроках русского языка: Книга для учителя. (Под ред. Т.А.Ладыженской) – М.: Просвещение. 2015.

7. Розенталь Д.Э. Практическая стилистика русского языка. М., 2016.

8. Розенталь Д.Э., Теленкова М.А. Словарь – справочник лингвистических терминов. М., 2016.

9. Власенков А.И., Рыбченкова Л.М. Русский язык: Грамматика. Текст. Стили речи: Учебное пособие для 10 – 11 классов общеобразовательных учреждений. – М.: Просвещение. 2016.

10.Презентации

11.Ресурсы Интернет

Раздаточный материал:

1.Презентация  «Роль деловой речи в жизни человека».

     2.Презентация «Особенности деловой речи».

3.Презентация «Письменные формы делового русского языка».

4.Презентация «Использование технических средств в деловой коммуникации».

5.Презентация «Деловое совещание».

6.Презентация «Телефонный разговор».

7.Разработка урока «Русский язык. Официально-деловой стиль, его признаки. 7 класс»

8.Разработка урока «Развитие речи. Роль числительных в деловых бумагах».

Отзыв

слушателей о   курсах  повышения квалификации

в рамках реализации сертификата «Учитель – мастер»

        Мастер – класс учителя МАОУ  «СОШ №48» Сюткиной Ирины Борисовны по теме «Деловой русский язык. Практикум» заинтересовал слушателей возможностью получения необходимой для работы информации. Курс знакомит слушателей с реквизитами официально-делового стиля, правилами оформления документов, устными формами делового русского языка и техническими средствами деловой коммуникации; учит самостоятельно оформлять документы различных жанров, грамматически верно строить устное высказывание делового характера, используя специальные речевые клише; развивает навык письменного оформления документов различных типов; помогает строить устное монологическое высказывание делового характера; воспитывает культуру письменной и устной деловой речи, формирует устойчивое представление о владении культурой деловой речи как неотъемлемом качестве современного делового человека. Программа содержательная,  затронуты актуальные проблемы при оформлении деловых бумаг, теория и практика были представлены в достаточной степени, в преподавании курса использовались  современные информационно-коммуникационные технологии, на практических занятиях  на важные темы отводилось достаточно времени, в целом программа курса была последовательна и логична, раздаточный материал получали все слушатели курса. Использование в  преподавании курса современных ИКТ помогло слушателям применить теорию на практике: создавать презентации по темам занятий курсов, систематизировать  собственную  работу, повысить  преподавательскую компетенцию. Слушатели были рады возможности учиться у учителя-практика, на занятиях царила психологически комфортная атмосфера.

     Таким образом, мастер-класс учителя Сюткиной И.Б. актуален для настоящего времени, отличался использованием инновационных методик обучения. Преподаватель учитывал интересы и запросы слушателей, проводил индивидуальные консультации, в работе использовал технические средства обучения. Курсы отличались большой содержательной наполненностью. Практические занятия позволили участникам собрать богатейший материал по оформлению деловых бумаг, систематизировать раздаточный материал, приобрести опыт работы в данной области.

     Слушатели курсов – учителя города Набережные Челны.