МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ
Государственное бюджетное
образовательное профессиональное учреждение
«Байкальский колледж
недропользования»
|
УТВЕРЖДЕНА
приказом № 285/у
от 08.09. 2017 г.
|
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
ОП.12. ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ
В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
профессионального цикла
программы подготовки специалистов среднего звена
по специальности 21.02.15 Открытые горные
работы
г. Улан-Удэ, 2017
ОДОБРЕНО
|
СОГЛАСОВАНО
|
|
Руководитель по
|
Предметной
(цикловой)
|
|
научно-методической работе
|
методической комиссией
|
|
_____________________
_____________________
|
ОПД и СД специальностей горнодобывающей отрасли
|
|
____________________
|
Председатель
|
|
Т.О. Биликтуева
|
_________Сергеева С.А.
|
|
____ ____________2017
г.
|
____
_____________2017 г.
|
Составитель: Филиппова С.Д., преподаватель ГБПОУ «БКН»________________
Эксперты:
Внутренняя экспертиза
Техническая экспертиза: Сухорукова Л.М., методист ГБПОУ «БКН»____________
Содержательная экспертиза: Сергеева С.А., председатель ПЦК ОПД и СД специальностей горнодобывающей отрасли ГБПОУ «БКН»_______________________
Внешняя экспертиза
Содержательная экспертиза: ____________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ФИО, должность, полное название ОУ СПО и/или ВПО
Рабочая программа разработана в соответствии с
разъяснениями по формированию примерных программ учебных дисциплин среднего
профессионального образования на основе Федерального государственного
образовательного стандарта среднего профессионального образования по
специальности 21.02.15 Открытые
горные работы, утвержденной приказом Министерства образования и науки РФ от «12»
мая 2014 г. № 496.
Содержание программы
реализуется в процессе освоения студентами программы подготовки специалистов
среднего звена по специальности 21.02.15 Открытые
горные работы в соответствии с требованиями ФГОС СПО третьего поколения.
СОДЕРЖАНИЕ
|
Название разделов
|
стр.
|
|
1. Паспорт рабочей программы учебной дисциплины
|
4
|
|
2. Структура и содержание учебной дисциплины
|
6
|
|
3. Условия реализации учебной дисциплины
|
11
|
|
4. Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины
|
14
|
|
5. Приложение 1
|
15
|
|
6. Приложение 2
|
17
|
|
7. Лист изменений и дополнений, внесенных в
рабочую программу
8. Приложение
3. Экспертизы программы
|
18
19
|
1. паспорт ПРОГРАММЫ
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Психология общения в профессиональной деятельности
1.1. Область применения программы
Рабочая программа учебной дисциплины (далее
программа УД) – является частью программы подготовки специалистов среднего
звена ГБПОУ «БКН» по специальности СПО 21.02.15 Открытые горные
работы, разработанной в соответствии с ФГОС СПО третьего поколения
Рабочая
программа учебной дисциплины может быть использована в дополнительном
профессиональном образовании для повышения квалификации и переподготовки
специалистов области образования, сервиса, для профессиональной подготовки.
Рабочая программа составлена для очной,
заочной, заочной с элементами дистанционных образовательных технологий формам обучения.
1.2. Место дисциплины в структуре основной
профессиональной образовательной программы: дисциплина входит профессиональный цикл.
1.3. Цели и задачи дисциплины – требования к
результатам освоения дисциплины:
Базовая часть – не предусмотрено.
Вариативная часть
В
результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен уметь:
-
применять
техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности
-
использовать
приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.
В
результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен знать:
-
взаимосвязь
общения и деятельности;
-
цели,
функции, виды и уровни общения;
-
роли
и ролевые ожидания в общении;
-
виды
социальных взаимодействий;
-
механизмы
взаимопонимания в общении;
-
техники
и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;
-
этические
принципы общения;
-
источники,
причины, виды и способы разрешения конфликтов.
Содержание
дисциплины должно быть ориентировано на подготовку студентов к освоению
профессиональных модулей ППССЗ по специальности 21.02.15 Открытые
горные работы и овладению профессиональными компетенциями (ПК) (Приложение 1):
ПК 3.1. Организовывать
работу по управлению персоналом на производственном участке.
ПК 3.2. Обеспечивать
материальное и моральное стимулирование трудовой деятельности персонала.
ПК 3.3. Анализировать
процесс и результаты деятельности персонала участка.
В
процессе освоения дисциплины у студентов должны формировать общие компетенции
(ОК) (Приложение 2):
ОК 1. Понимать сущность и
социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый
интерес.
ОК 2. Организовывать
собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения
профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
ОК 3. Принимать решения в стандартных и
нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
ОК 4. Осуществлять поиск и использование
информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач,
профессионального и личностного развития.
ОК 5. Использовать
информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
ОК 6. Работать
в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством,
потребителями.
ОК 7. Брать
на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат
выполнения заданий.
ОК 8. Самостоятельно
определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься
самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
ОК 9. Ориентироваться
в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.
1.4. Количество часов на освоение программы учебной
дисциплины:
максимальной
учебной нагрузки студента 72 часа, в том числе:
-
обязательной
аудиторной учебной нагрузки обучающегося 48 часа;
-
самостоятельной
работы обучающегося 24 часа.
2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной
работы
|
Вид
учебной деятельности
|
Объем
часов
|
|
Максимальная
учебная нагрузка (всего)
|
72
|
|
Обязательная
аудиторная учебная нагрузка (всего)
|
48
|
|
в том числе:
|
|
|
лабораторные
занятия
|
не
предусмотрено
|
|
практические
занятия
|
20
|
|
контрольные
работы
|
2
|
|
курсовая работа
(проект)
|
не
предусмотрено
|
|
самостоятельная
работа студента (всего)
|
24
|
|
в том числе:
|
|
|
Самостоятельная
работа на курсовой работой (проектом)
|
не
предусмотрено
|
|
выполнение рефератов и сообщений по заданным темам
оформление отчетов по практическим работам
написание сочинений-рассуждений по заданным темам
решение задач и иллюстрация примерами по темам
подготовка к контрольной работе и итоговой аттестации
консультации
|
5
5
3
5
2
4
|
|
Итоговая
аттестация в форме зачета
|
зачет
|
3. условия реализации
программы дисциплины
3.1. Требования к минимальному
материально-техническому обеспечению
Реализация программы дисциплины требует наличия учебного кабинета -Гуманитарных
дисциплин; лабораторий – «не предусмотрено»
Оборудование учебного кабинета:
-
рабочее
место преподавателя;
-
рабочие
места студентов по количеству обучающихся;
-
комплект
учебно-наглядных пособий (бланки методик и другие раздаточные материалы).
Технические
средства обучения:
-
компьютер,
-
мультимедиапроектор,
-
экран.
Оборудование лаборатории и рабочих мест лаборатории:
-
не предусмотрено
3.2. Информационное
обеспечение обучения (перечень
рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы)
Основные источники
Для преподавателей
1.
Панфилова А.П. Психология
общения: учеб. для студ. учреждений сред. проф. образования. – М.: Изд. центр
Академия, 2013. – 368с.
2.
Дроздков А.В. Деловой
этикет. - Омск: СибАДИ, 2012. – 249 с.
3.
Психология делового
общения в туризме и гостеприимстве : учебное пособие под общ. ред. Е.С.
Сахарчук. — М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. – 192с.
4. Леонтьев
А.А. Психология общения. – М.: Академия, 2008. – 368 с.
5.
Шеламова Г.М. Основы этики
и психологии профессиональной деятельности. – М.: Академия, 2015. – 176 с.
Для студентов
1.
Панфилова А.П. Психология
общения: учеб. для студ. учреждений сред. проф. образования. – М.: Изд. центр
Академия, 2013. – 368с.
2.
Психология делового
общения в туризме и гостеприимстве : учебное пособие под общ. ред. Е.С.
Сахарчук. — М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. – 192с.
Дополнительные источники
Для преподавателей
1.
Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Словарь конфликтолога. – СПб.:
Питер, 2007. – 528 с.
2.
Асадов А.Н., Покровская
Н.Н., Косалимова О.А. Культура делового общения: Учебное пособие. – СПб.:
СПбГУЭФ, 2010. – 159 с.
3.
Большая энциклопедия психологических тестов. – М.: Эксмо, 2009 –
416 с.
4.
Гамезо М.В., Домашенко И.А. Атлас по психологии.
Информационно-методическое пособие по курсу «Психология человека». – М.,
Издательство: «Педагогическое общество России», 2008. – 276 с.
5.
Каменская Е.М.
Психология и этика делового общения. – Ростов- н/Д.: «Феникс», 2004. – 219 с.
6.
Кирсанова М.В.
Современное делопроизводство: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск:
Сибирское соглашение, 2006. – 85 с.
7.
Кукушин В.С.
Психология делового общения. – Ростов- н/Д.: «Феникс», 2010. – 364 с.
8. Леонтьев
А.А. Психология общения. – М.: Академия, 2008. – 368 с.
9. Психология
и этика делового общения. / под ред. Лаврененко В.Н. – М.: Юнити-Дана, 2005. —
415 с
10.
Пугачев В.П.
Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. – М.: Аспект Пресс,
2003. – 285 с.
11.
Руденко А.М.,
Довгалёва М.А. Психология социально-культурного сервиса и туризма. –
Ростов-н/Д.: «Феникс», 2008. – 256 с.
12.
Светлов В. А.,
Семенов В. А. Конфликтология. – СПб.: Питер, 2011. – 350 с.
13. Смирнова
Е.Е. Психология общения – СПб.: КАРО, 2005. – 336 с.
14.
Солякин А.В.,
Богатырева Н.А. Деловое общение: конспект лекций– М.: «Приор-издат», 2005. –
144 с.
15.
Сорокина А.В.
Основы делового общения. – Ростов- н/Д.: «Феникс», 2004. – 224 с.
16. Соснин
В.А., Красникова Е.А. Социальная психология. Учебник (ГРИФ). – 2-ое изд. – М.:
ФОРУМ: ИНФРА-М, 2010. – 336 с.
17.
Шеламова Г.М. Деловая
культура и психология общения. – М.: Академия, 2009. – 160 с.
18.
Шепель В.М.
Имиджелогия. Секреты личного обаяния. – Ростов- н/Д.: «Феникс», 2005. – 480 с.
Для студентов
1.
Гамезо М.В., Домашенко И.А. Атлас по психологии.
Информационно-методическое пособие по курсу «Психология человека». – М.,
Издательство: «Педагогическое общество России», 2008. – 276 с.
2.
Каменская Е.М.
Психология и этика делового общения. – Ростов- н/Д.: «Феникс», 2004. – 219 с.
3.
Кукушин В.С.
Психология делового общения. – Ростов- н/Д.: «Феникс», 2010. – 364 с.
4.
Руденко А.М.,
Довгалёва М.А. Психология социально-культурного сервиса и туризма. –
Ростов-н/Д.: «Феникс», 2008. – 256 с.
5.
Солякин А.В.,
Богатырева Н.А. Деловое общение: конспект лекций– М.: «Приор-издат», 2005. –
144 с.
6.
Сорокина А.В.
Основы делового общения. – Ростов- н/Д.: «Феникс», 2004. – 224 с.
7.
Шеламова Г.М. Основы этики
и психологии профессиональной деятельности. – М.: Академия, 2015. – 176 с.
Интернет- ресурсы:
1.
«Библиотека психологической литературы» BOOKAP
(Books of the psychology) [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://bookap.info;
вход свободный.
2.
«Библиотека учебной и научной
литературы» [Электронный ресурс]. — Режим
доступа: http://www.i-u.ru/biblio/default.aspx;
вход свободный.
3.
«Библиотека» сайта psychology.ru:
Психология на русском языке [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.psychology.ru/Library;
вход свободный.
4.
«Стресс, управление стрессом, стресс-менеджмент» [Электронный
ресурс]. — Режим доступа: http://www.no-stress.ru/; вход свободный.
5.
Газета «Школьный психолог»
Издательского дома «Первое сентября» [Электронный ресурс]. — Режим
доступа: http://psy.1september.ru/;
вход свободный.
6.
Электронный журнал «Психология» PSYCHOLOGY.SU
[Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.psychology.su;
вход свободный.
Контроль и оценка результатов
освоения
Дисциплины
|
Результаты обучения
(освоенные умения, усвоенные знания)
|
Формы и методы контроля и оценки
результатов обучения
|
|
Умения:
|
|
|
применять
техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности
|
экспертное
наблюдение за ходом выполнения практических работ; оценка защиты выполненных
практических работ.
|
|
использовать
приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.
|
экспертное
наблюдение за ходом выполнения практических работ; оценка результата
выполнения внеаудиторной самостоятельной работы.
|
|
Знания:
|
|
|
взаимосвязь
общения и деятельности;
|
опрос;
оценка выполнения результата внеаудиторной самостоятельной работы
|
|
цели,
функции, виды и уровни общения;
|
опрос;
оценка результатов выполнения практических работ, самостоятельной работы
|
|
роли
и ролевые ожидания в общении;
|
опрос;
наблюдение за ходом и оценка результатов выполнения практических работ,
самостоятельной работы
|
|
виды
социальных взаимодействий;
|
опрос;
наблюдение за ходом и оценка результатов выполнения практических работ, самостоятельной
работы
|
|
механизмы
взаимопонимания в общении;
|
опрос;
наблюдение за ходом и оценка результатов выполнения практических работ,
самостоятельной работы
|
|
техники
и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;
|
опрос;
наблюдение за ходом и оценка результатов выполнения практических работ,
самостоятельной работы
|
|
этические
принципы общения;
|
опрос;
наблюдение за ходом и оценка результатов выполнения практических работ,
самостоятельной работы
|
|
источники,
причины, виды и способы разрешения конфликтов.
|
опрос;
наблюдение за ходом и оценка результатов выполнения практических работ,
самостоятельной работы
|
Приложение 1
КОНКРЕТИЗАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ
ДИСЦИПЛИНЫ
|
ВПД
3. Организация деятельности
персонала
производственного подразделения.
|
Кол-во
часов
|
|
Уметь:
-
применять
техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности
-
использовать
приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.
|
Тематика
лабораторных/практических работ
-
Применение
методов диагностики для выявления уровня общительности.
-
Построение схем
общения с точки зрения трансактных позиций.
-
Социальная
перцепция
-
Барьеры
общения
-
Тренинг
конструктивного общения
-
Тренинг
развития коммуникативных навыков
-
Психологическая
диагностика коммуникативных навыков
-
Диагностика
стиля конфликтного реагирования. Правила поведения в конфликтных ситуациях
-
Деловая
тренинг-игра.
-
Формы
делового
общения
-
Деловая
переписка
-
Деловая
игра-тренинг
-
Отработка
навыков ведения всех видов делового общения.
-
Этика
и этикет. Правила этикета. Этикет служебного телефонного разговора.
-
Этикет и культура поведения делового человека.
|
28
|
|
Знать:
-
взаимосвязь
общения и деятельности;
-
цели,
функции, виды и уровни общения;
-
роли
и ролевые ожидания в общении;
-
виды
социальных взаимодействий;
-
механизмы
взаимопонимания в общении;
-
техники
и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;
-
этические
принципы общения;
-
источники,
причины, виды и способы разрешения конфликтов.
|
Перечень тем:
Тема 1.1. Категория общения в психологии.
Аспекты общения.
Тема 1.2. Функции, виды, уровни, структура общения.
Тема 1.3.
Социальные роли субъектов общения. Стили и позиции в общении
Тема 2.1. Восприятие
и понимание людьми друг друга
Тема 2.2. Технологии
эффективной коммуникации
Тема 2.3. Средства
процесса общения
Тема 2.4.
Конструктивное преодоление конфликтов.
Тема 3.1. Специфика
делового общения
Тема 3.2. Этика
и этикет общения
|
20
|
|
Самостоятельная работа студента
Тематика
самостоятельной работы:
Сочинение-рассуждение
на предложенную тему: «Зачем человеку общение», «Умение общаться – это дар
или приобретение?», «Можно ли отделить общение от совместной деятельности?»,
«Первое впечатление. Его роль в жизни человека», «Механизмы социальной
перцепции и их применение в повседневной жизни», «Коммуникативные навыки и
будущий характер», «Средства выражения истинных чувств в процессе общения».
Оформление
рефератов по заданным темам.
Оформление
отчета по практическим работам.
Веер социальных ролей.
Построение и анализ трансактных позиций. Примеры трансакций.
Ответы на
вопрос: каково стереотипное представление о:
a)
хорошем (плохом) ученике?
b)
Девушке и юноши подросткового возраста?
рок
(поп) звезде?
Ответы
на вопрос: Какие барьеры могут возникнуть и помешать полноценной коммуникации:
a. Финн,
средних лиц, бизнесмен, владелец сети ресторанов и студент 19 лет?
b. Женщина,
70 лет, 2 детей, 3 внука и мужчина, 30 лет, разведен, детей нет, преподаватель
колледжа.
Приведите
примеры коммуникативных и модальных жестов.
Подготовка
метафор на тему толерантность и конфликтность.
Подготовка
к контрольной работе и итоговой аттестации
Консультации
|
24
|
Приложение 2
ТЕХНОЛОГИИ ФОРМИРОВАНИЯ ОК
|
Название
ОК
|
Технологии
формирования ОК
(на
учебных занятиях)
|
|
ОК 1. Понимать сущность и социальную
значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
|
Использование на учебных занятиях рассказов, бесед, диспутов,
мини-сочинений
|
|
ОК 2. Организовывать собственную деятельность,
определять методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их
эффективность и качество.
|
Выполнение самостоятельных работ, практических работ, домашних заданий, подготовка докладов,
рефератов, работ по индивидуальным заданиям, решение ситуационных
задач
|
|
ОК 3. Принимать решения в
стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
|
Использование методов проблемных вопросов, задач и ситуаций, учебных
задач с избыточным или недостаточным условием, практических работ
|
|
ОК 4. Осуществлять
поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения
профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
|
Использование
методов поиска информации в сети Интернет, работы с литературой, подготовка
докладов, сообщений; составление и защита рефератов, учебно-исследовательская
работа, овладение способами непрерывного профессионального и личностного
самосовершенствования
|
|
ОК 5. Использовать
информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
|
Использование
методов направленных на формирование ИКТ-компетентности, уверенное владение
навыками ИКТ-грамотности, сформированность познавательных и технических
навыков, формирование информационной культуры (создание компьютерных
презентаций)
|
|
ОК 6. Работать в коллективе и
команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
|
Использование методов проблемных вопросов, задач и ситуаций,
практических работ, участие в психологических тренингах
|
|
ОК 7. Брать
на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат
выполнения заданий.
|
Использование методов проблемных вопросов, задач и ситуаций,
практических работ, участие в психологических тренингах
|
|
ОК 8. Самостоятельно
определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься
самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
|
Использование методов самостоятельного поиска информации в Интернете,
учебно-исследовательская работа, овладение способами непрерывного
профессионального и личностного самосовершенствования
|
|
ОК 9. Ориентироваться
в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.
|
Использование методов проблемных вопросов, задач и ситуаций, учебных
задач с избыточным или недостаточным условием, практических работ
|
ЛИСТ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ, ВНЕСЕННЫХ
В РАБОЧУЮ ПРОГРАММУ
|
№ изменения, дата внесения изменения; №
страницы с изменением;
.
|
|
БЫЛО
|
СТАЛО
|
|
Основание:
Подпись лица внесшего изменения
|
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.