«Треннинг общения» ТЕМА Упражнения на общение

• 1 слайд

  ТЕМА
  «ТАКТИКИ ЭФФЕКТИВНОГО ОБЩЕНИЯ»
  ОТКРЫТОЕ ЗАНЯТИЕ
  на 2020 / 2021 учебный год
  ДООП «Треннинг общения»
  Группа 1
  
  ЦЕНТР ТЕХНИЧЕСКОГО ТВОРЧЕСТВА
  Адмиралтейского района
  ГБОУ СОШ №259
  Адмиралтейского района
  Санкт-Петербурга
  Дата 24.12.2020
  Время 15:30
  
  Осепян Анна Карленовна
  

• 2 слайд

  Открытое общение –
  то такое общение, при котором человек может и хочет четко, ясно и полно выразить свою точку зрения или отношение к чему-либо, кому-либо и готов понять и учесть точку зрения и позицию других людей (собеседников).
  
  

• 3 слайд

  Закрытое общение -
  это общение, которое возникает при нежелании или неумении ясно выразить и донести до сознания собеседника свою позицию, отношение, мысль или информацию.
  
  
  

• 4 слайд

  Монологическое общение –
  это достаточно распространенный вид общения, в котором изначально задана неравноправность партнеров. В данной ситуации один из собеседников как правило владеет большей информацией и обладает большими полномочиями и правами в реализации какой-либо задачи через конкретного партнера по общению.
  

• 5 слайд

  Диалогическое общение
  Общение, в основе которого лежат такие важные качества, как
  доверие и уважительное отношение к собеседнику,
  равноправные отношения в общении,
  предоставление партнеру права на собственное мнение и
  принятие собственного (варианта) решения.
  

• 6 слайд

  Контакт масок
  
  
  
  
  
  это уровень формального общения, при котором у собеседников нет потребности и стремления к глубокому пониманию другого человека (партнера по общению), когда используется набор стандартных социально-психологических «масок» (вежливости, участливости, почтительности, строгости, безразличия, нейтральности и т.п.).
  
  

• 7 слайд

  Примитивное общение
  При «нужности» и «полезности» с человеком вступают в контакт,
  при «ненужности» не вступают или грубо отталкивают, если он мешает достижению какой-либо цели.
  
  
  
  Это общение, при котором другой человек оценивается с точки зрения нужности или ненужности, полезности или бесполезности и т.п.
  

• 8 слайд

  Манипулятивное общение
  
  данный уровень общения близок примитивному, так как тоже направлен на получение какой-либо выгоды от собеседника (партнера), но при этом истинная цель всячески скрывается от человека.
  
  
  

• 9 слайд

  На данном уровне общения каждый участник действует строго в соответствии со своей социальной ролью и положением.
  В нем фактически не учитываются индивидуальные личностные качества человека, его внутренний мир, проблемы и т.п.
  
  Формально-ролевое общение
  

• 10 слайд

  Для этого уровня общения характерна поверхностность и беспредметность. Люди при светском уровне общения обмениваются фразами, словами, восклицаниями, знаками внимания в строгом соответствии с общепринятыми в данном обществе правилами.
  
  Светское общение
  

• 11 слайд

  Общение, которое возникает у людей как правило в связи с их участием в определенной общей деятельности и имеет целью достижение общего результата.
  
  
  Деловое общение
  

• 12 слайд

  На данном уровне общения находятся как правило люди, связанные общими высокими нравственными целями и возвышенными гуманистическими идеалами, а также люди, стремящиеся к духовному развитию и самосовершенствованию.
  
  
  Духовное общение
  

• 13 слайд

  Цель: тренировка навыков уверенного общения.
  Количество участников: любое.
  Время: 15–20 мин.
  Предмет рассказывает о хозяине.
  Каждый из участников берет в руки любой принадлежащий ему предмет и от лица этого предмета рассказывает о своем обладателе. Другие предметы (вернее их обладатели), могут задать ему любые вопросы о его хозяине.
  Это упражнение на общение можно использовать как при знакомстве участников, так и для более глубокого раскрытия участников, для тренировки навыков общения.
  
  Упражнение на общение «Расскажи о…»
  

• 14 слайд

  Цель: потренировать навыки делового общения, выявить и проанализировать различные стратегии достижения цели в деловом общении.
  Время: 15–20 мин.
  Количество участников: любое.
  Инструкция:
  «Какие ассоциации возникают у вас при упоминании такого словосочетания как «восточный рынок»? (крики, торг, запах еды и пряностей, буйство красок, воришки, бойкая торговля).
  Замечательно!
  Вот через пару минут мы с вами и устроим такой восточный рынок. Но предварительно надо подготовиться».
  Каждый участник получает восемь небольших листочков (стикеров). На каждом из листочков разборчиво напишите свое имя и каждую записку сложите текстом внутрь несколько раз, чтобы не было видно вашего имени. Подготовленные записки участники складывают на стол (лучше поместить в красочную коробку). Перемешиваем горку записок.
  «Теперь мы с вами отправимся на восточный рынок. Каждый по очереди подходите к горке и вытягивайте 8 бумажек. В течение следующих 5 минут вам придется уговорами, спорами, обменом найти и вернуть себе все восемь листочков с вашим именем. Первые два покупателя, которым удастся быстрее всех приобрести дорогой товар, подойдут к тренеру и будут считаться победителями».
  Очень полезно бывает провести видеосъемку «базара», чтобы потом участники увидели со стороны свои и чужие стратегии поведения в данном упражнении.
  Упражнение на общение «Восточный базар»
  

• 15 слайд

  вопрос к победителям: — Что вам позволило так быстро справиться с заданием?
  Вопрос ко всем участникам: — Какую тактику вы использовали во время торга? (возможные тактики: активный поиск, ожидание, активный обмен, пытались обвести партнеров вокруг пальца, пытались выйти сразу на всю аудиторию и др. )
  — Какие выводы, если переносить все сказанное на нашу работу, можно сделать?
  
  Обсуждение:
  

• 16 слайд

  Заголовок слайда
  Благодарю за внимание!
  А.К. Осепян
  [e-mail]
  Санкт-Петербург - 2020
  

Краткое описание документа:

Тема «Тактики эффективного общения» Упражнения на общение необходимы, прежде всего, в тренингах развития коммуникативных навыков. Но ведь общение составляет основу многих важных сфер нашей жизни: рабочих отношений, личных отношений, работы в команде. А, значит, упражнения на общение будут полезны в тренингах переговоров и командообразования, тренингах уверенности в себе и тренингах отношений. Ну и, конечно, в тренингах продаж. Ведь общение — это стержень, вокруг которого строится успешная продажа. Упражнения на общение хорошо снимают внутренние барьеры участников и развивают навыки коммуникации. Они учат навыку самопрезентации и уверенного общения, учат управлять ходом беседы. И, конечно же, умению слушать и договариваться. Пожалуй, это самый важный навык, который дают упражнения на общение. А ещё упражнения на общение создают в группе теплую атмосферу доверия и поддержки, которая так нужна для эффективного обучения. Цель: создание условий для развития коммуникативных и рефлексивных способностей участников и позитивной Я-концепции. Задачи: 1.Обеспечить участников средствами конструктивного общения через опыт, приобретенный на занятиях в ходе выполнения упражнений и рефлексии. 2.Содействовать личностному позитивному развитию участников. Принципы проведения занятий: добровольность; активность; партнерское взаимодействие; конфиденциальность. экспрессивные методы творческого самовыражения ; беседы; игровое моделирование. Для решения поставленных задач используются методы: Тема рассчитана на 5 занятий, продолжительность одного занятия - 35-45 минут. Количество участников – от 8 до 15 человек. Регулярность занятий 1-2 раза в неделю. Занятия проходят в помещении, где можно сесть кругом, также должно оставаться пространство для подвижных игр.