Ольга Валерьевна Тазтдинова,
педагог-психолог
Муниципального автономного
общеобразовательного
учреждения среднего общеобразовательного
учреждения №68 с углубленным изучением
отдельных предметов г. Екатеринбурга
Занятие для педагогов
«Непростые мелочи
взаимодействия»
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
«Не
ошибается тот, кто ничего не делает», — гласит народная мудрость. Но означает
ли это, что мы должны смириться со своими ошибками и плыть по течению? Ни в
коем случае! Каждую обнаруженную нами ошибку нужно понять, проанализировать и
принять меры, чтобы предотвратить ее повторение.
Наблюдая за
общением и работой начинающих (и не только) учителей, приходишь к выводу, что
все мы ошибаемся и наступаем практически на одни и те же грабли: совершаем
одинаковые ошибки в начале своей педагогической карьеры. Конечно, допуская их и
видя результат, мы постепенно приходим к понимаю, что же мы делали не так. И
что делать ,уходить из школы? На понимание отдельных ошибок и своего места в
профессии порой нужно несколько месяцев или даже лет. В это время могут
страдать наши ученики, их образование и воспитание. Это длительный процесс, и
не стоит ждать результат сразу.
Какие же эти
основные трудности?
Ну вот пришел ОН в
школу, молодой человек (девушка), кто он? Какой он?
Во-первых, как
профессионал он еще достаточно слаб – сдавая в институте экзамены, он
выучивал факты, которые просто образовали в его сознании некоторую сумму
знаний. Как известно, чтобы действительно знать предмет, по нему зачастую надо
самому прочитать аудитории курс. Такой практики у молодого человека, естественно,
нет.
Во-вторых, он не
имеет ни малейшего представления о том, с кем ему придется работать. Да, сам он
окончил школу 5–8 лет назад, но, с одной стороны, в нашей жизни все очень
динамично меняется, с другой – этот груз воспоминаний ему может помешать:
чтобы объективно оценить себя как ученика, у него опять же нет опыта.
И, в третьих (хотя это надо бы по значимости поставить на
первое место), он совершенно не понимает, что его первая работа – это
десятилетиями сложившаяся система с определенными правилами, законами,
традициями, стереотипами.
На первых порах
ему все в школе улыбаются, новенькая трудовая книжка кладется в отдел кадров,
первые дни и недели – душевный подъем и полная эйфория. А далее неминуемо
начинаются конфликты.
Конфликты - явления
чрезвычайно разнообразные по своему характеру.
Они могут быть
внутриличностными, столкновение двух несовместимых желаний, противоположных
тенденций, когда не удовлетворяются главные потребности личности, наносится
ущерб ценностям "я”.
Обычно в школах
конфликты бывают между учителем и учеником в
подростковом возрасте. Здесь важно, что учитель отчетливо должен представлять
себе основные причины возникновения конфликтных взаимоотношений и знать реальные
способы их предупреждения. Специфические причины конфликтов «Учитель – ученик»
Рассмотрим
первую систему взаимодействия учитель-ученик
Впервые
входя в класс, учитель открывает приготовленный конспект и думает: «Так, тема
урока у нас сегодня такая… Начну с этого, перейду к
этому, задам такие-то вопросы и т.д.» Но звенит звонок, дети рассаживаются, и…
все идет наперекосяк. То, что только что казалось таким интересным, не вызывает
никакого оживления у класса, вопрос оказывается слишком сложно сформулирован, и
ученики его вообще не понимают, потому что привыкший к институтской среде
вчерашний студент говорит безумно сложными конструкциями.
1.
Простота и доступность языка при обучении;
Нового
учителя ученики всегда начинают «пробивать», пробовать, что называется, «на слабо». В трудном классе это может принять весьма
экстравагантные формы, воспитанные дети проведут этот этап спокойнее. Но он
обязательно будет: могут начать стучать или громко говорить, не замечая
повышения учителем голоса, могут (старшие классы) выдать что-то эпатирующее,
могут просто принципиально замолчать, чтобы посмотреть «а что будет?». Для
молодого учителя, не понимающего, что его просто проверяют, ситуация выглядит
как полностью вышедшая из-под контроля и требующая немедленного реагирования.
Усугубляет
положение также то, что дети видят человека молодого, интересного: «Ну и что он
сделает, если мы…» Если учитель с честью выйдет из цейтнота – честь ему и
хвала, если в этом эксперименте проиграет – плохо дело: восстановить свой
авторитет ему будет очень непросто.
3.
Ожидание от учеников идеального поведения и успеваемости в соответствии со
своими требованиями.
2.
Сохранение своего
авторитета в глазах учащихся.
Помимо
этого, авторитет педагога может поколебаться при наличии в деятельности
начинающего учителя следующих ошибок:
• в демонстрации своего превосходства
• в педагогически непрофессиональных действиях учителей: плохая
организация класса, приказной тон, крик учителя, который часто провоцирует
грубые нарушения дисциплины учащимися;
• в предвзятом отношении учителя к ученикам, проявляющемся в
систематическом занижении отметок, в выделении «любимчиков»;
• в неумении организовать познавательный интерес у учащихся к своему
предмету ,т.е. заинтересовать учащихся.
• в «навешивании ярлыков», например неуспевающего ученика;
• в неумении организовать занятия со всеми учащимися (индивидуальный подход).
Каким
же хотят видеть ученики своего учителя ?
1.Нравственное качество (справедливый, уважает человеческое достоинство,
доверяет).
2.Любовь к своему предмету. Качество учителя к своему предмету. Хорошо знает
свой предмет, дает знания сверх программы.
3.Качественный хороший классный руководитель, хочет сделать жизнь детей
увлекательной, интересной, не заставляет ребят, не останавливает свой порядок,
не любит командовать, дает дельные советы.
Отрицательные качества учителей:
1.Кричит, обрывает, не выслушивает до конца.
2.Выделяет отдельных учеников.
3.Придирчивый, старается наказать за каждый проступок.
4.Требует от ученика безоговорочного подчинения.
5.Относится как к маленьким.
6.Относится неуважительно.
7.Не умеет хранить тайну.
Каким путем можно предотвратить конфликты и как
добиться, чтобы учителя с учениками были в хороших отношениях:
1. Умело провести организационный момент урока, не оставлять не одного
ученика в бездеятельности.
2. Создавать атмосферу непрерывного общения с классом.
3. Требовательность к себе и к ученикам по поводу полной готовности к уроку.
4. Знание предмета " на отлично”, свободное владение им. Применение разных
методов и форм обучения.
5. Выполнение и стремление к выполнению поставленной цели: добиться полного
усвоения материала со всеми без исключения учащимися.
6. Рациональное использование времени, дорожит каждой минутой урока.
7. Добиться полного усвоения материала, добиться высоких результатов:
самоотдача, активность управлять ими.
8. Организация индивидуальной работы, особенно с тем, кому дается трудно
предмет. Их на уроке больше спрашивать, больше теребить и беспокоить.
9. Организовать работу с "трудными” детьми, и непрерывно спрашивать,
заставлять их думать, находить более интересные способы преподавания.
10. Уважительное отношение к личности ученика, не допускать разного рода
оскорбления, прозвищ, замечаний.
2
система взаимодействия ,которую мы рассмотрим (учитель-учитель)
Как ни странно, с коллегами по работе тоже возникают
разногласия. Молодые педагоги стремятся наладить конструктивные отношения
сотрудничества с учителями, однако, не зная как это сделать, могут попасть под
влияние той или иной группировки. Особенно сложно найти взаимопонимание с
учителями предпенсионного и пенсионного возраста, со сложившимися стереотипами
взаимоотношений внутри коллектива.
Теоретически
нормальной была бы ситуация, при которой старшее поколение профессионалов
постепенно передавало бы накопленный опыт молодым. Но теория, как обычно,
расходится с практикой. На самом деле передачи опыта не происходит. Много чаще
можно услышать: «И чему вас только в институте учили?» или: «Как, вы и этого не
знаете?!»
Зачастую,
с точки зрения своих коллег, молодой учитель не знает «элементарных вещей». При
этом в большинстве случаев недавний выпускник вуза бывает значительно более
компетентен в специальности, чем закончившие институт за 20–30 лет до него.
1.
Несовершенство системы
наставничества (либо ее отсутствие).
Особую
роль здесь также играет позиция администрации школы. Зачастую администрация предпочитает
сохранить опытного, хотя и работающего без полноценной продуктивной отдачи
учителя, чем «тратить время» на потенциально интересного, но не сложившегося
еще в профессиональном плане молодого учителя. Не всегда видит его возможности
и перспективы роста.
2.
Не развита
адаптационно-коммуникативная функция начинающих педагогов (не умеют находить
конструктивные пути решения проблем и выхода из конфликта)
Если
посмотреть по таблице частоты конфликтов, то наиболее часто инициатором
выступают именно молодые (начинающие) педагоги.
Проведенные
исследования среди школ города определили, что инициатором конфликтов как
правило выступают педагоги, имеющие стаж работы до 3 лет, чем стаж больше, тем
конфликтность менее выражена.
Частота конфликтов
в зависимости от их причин и стажа работы педагога
|
Причины конфликта
|
Стаж работы
|
|
До З лет
|
до 10 лет
|
до 20
лет
|
до 30 лет
|
более 30 лет
|
|
Недостаточная
учебная нагрузка
|
54
|
49
|
43
|
41
|
32
|
|
Излишняя учебная
нагрузка
|
58
|
50
|
35
|
40
|
29
|
|
Неудобное
расписание уроков
|
69
|
63
|
60
|
50
|
49
|
|
Значительные
затраты времени на дела, не имеющие непосредственного отношения к обучению и
воспитанию школьников
|
65
|
62
|
52
|
55
|
41
|
|
Личные
|
57
|
52
|
40
|
45
|
31
|
|
Распределение
жилья
|
53
|
42
|
34
|
33
|
25
|
|
Распределение
путевок в дома отдыха, санатории
|
53
|
43
|
35
|
36
|
28
|
|
Преподавание
предметов, не являющихся специальностью
|
50
|
41
|
30
|
32
|
24
|
Как общаться с коллегами, чтобы
не допустить конфликта.
Как бы вам
ни хотелось стать единственным сотрудником, которым восхищается руководитель,
помните, что кроме вас есть еще не один десяток людей, которые работаю вместе с
вами, что они приносят ощутимую пользу школе. А это значит, что в процессе
общения с коллегами важно соблюдать ряд нюансов:
* Не думайте, что вы – лучший работник, а
ваши коллеги – пустое место. Это поможет избежать конфликтов и
поставит вас в один ряд с ними.
* Попробуйте как бы со стороны посмотреть на
свой стиль разговора с коллегами – не стоит надменно и самоуверенно сыпать не
прошенными советами или подшучивать над ошибками. Со стороны это выглядит глупо
и неуместно. Общайтесь на равных.
* Никогда и нигде на работе не принижайте
достоинство сотрудников в разговоре с коллегами. Это поможет избежать появления
сплетен и слухов.
* Учитесь у своих коллег в процессе общения,
впитывайте те знания и навыки, которыми они делятся с вами, рассказывайте о
своем опыте им – обменивайтесь тем, благодаря чему вы и трудитесь бок о бок.
Следуя этим простым советам, вы можете
самостоятельно выстраивать коммуникационный процесс с коллегами в том русле,
которое будет наиболее удобным и комфортным для всех.
Если хотите поделиться неудачным опытом
общения с учениками или родителями или услышать слова поддержки – расскажите об
этом кому-то из коллег, с кем у вас действительно хорошие отношения.
Собирать возле себя толпу из 15 человек и вещать им о том, что у вас куча дел,
а зарплата минимальная, не стоит. Это может лишь испортить репутацию в глазах
коллег.
И третья система
взаимодействия учитель-родитель
Не дай
Бог работающему в школе первый год учителю получить классное руководство! В
очень редких случаях родители оказываются достаточно мудры
и тактичны, чтобы дать учителю возможность спокойной профессиональной жизни.
Вполне понятна их тревога за судьбы собственных детей (зрелый учитель
однозначно совершит меньше ошибок и научит лучше), но учителю от этого не
легче.
Естественно,
срабатывает возрастной момент: не каждый сможет серьезно слушать советы от
22–23-летнего молодого человека. Основным аргументом становится очевидное: «Да что вы нам говорите, если у вас собственных
детей нет. Вот будут – поймете!»
Положение
усугубляет то, что у нас, как известно, все всё знают
о своих детях лучше всех и стопроцентно уверены, как и чему их надо учить.
Что-то возразить при таком подходе весьма и весьма проблематично.
Недоверие
родителей к «профессионализму» молодого педагога.
Родители
учеников мощнейшая группа поддержки учителя. Они – важные помощники в нашем с
вами деле, нам надо лишь разумно и грамотно построить работу с ними.
Рецепт первый:
Сделайте родителей
учеников своими соратниками, союзниками, помощниками.
Попросить помощи в организации школьных и внеклассных делах. Очень поможет в
вашей учительской работе постоянная телефонная связь с родителями ваших
учащихся. Заведите привычку в экстренных или каких-то важных ситуациях, в
трудных случаях обзванивать родителей учащихся по вечерам. Несколько ваших
учеников прогуливают уроки? Сразу же за этим должна следовать немедленная
реакция учителя – вечерние звонки домой прогульщикам. Плохие результаты важного
теста, слабая успеваемость – звоните родителям. Не оставайтесь с проблемами
один на один, тем более это – не совсем ваши проблемы, а вернее сказать, совсем
не ваши проблемы.
Рецепт второй:
Используйте
родительские собрания и индивидуальные встречи с родителями для их
информирования не только об учебном процессе и текущей успеваемости их детей,
но и о возрастной психологии, а также о проблемах воспитания подрастающего
поколения.
Другими
словами, не упускайте ни одного шанса провести умную, содержательную беседу с
родителями своих учеников.
Мы же, как
правило, на родительских собраниях ограничиваемся простым перечислением фамилий
учеников с оглашением их текущих оценок. При этом мы сопровождаем всё это
своими комментариями, резкими замечаниями и указаниями.
Рецепт третий:
Время от времени
устраивайте для родителей учеников открытые уроки по своему предмету.
Ведь,
согласитесь, уважаемые коллеги, мы с вами большую часть времени работаем за
закрытой дверью своего кабинета. Мало кто из родителей видит титанические
усилия учителя по вкладыванию знаний в головы учеников. Мало кто из них
представляет себе, что значит на одном уроке запомнить 5-7 новых слов,
прочитать иностранный текст и ответить на вопросы, написать короткий диктант и
выучить новую грамматическую структуру. Не надо нам, учителям, боятся всё это
родителям учеников наглядно продемонстрировать. Когда они уйдут с нашего
открытого урока, почти ничего там не поняв и ничего с этого урока не запомнив
(я всегда их спрашиваю после урока повторить изученные там слова!), то,
поверьте, их отношение изменится, хоть чуть-чуть.
Сделайте
традицией, приглашать родителей на свой урок. Только не на любой, а тот,
который считаете нужным и готовите особо. Для отчаянно смелых педагогов
предлагаю провести урок преподаваемого вами предмета С РОДИТЕЛЯМИ УЧЕНИКОВ. Их
дети пусть же при этом сидят гостями на таком необычном уроке где-то в конце
класса.
Другими
словами, воспитывайте, информируйте, учите, образовывайте родителей своих
учеников.
Мы с вами
определили 3 основных категории участников ОП и основные проблемы, которые
могут возникнуть в процессе взаимодействия с ними на начальном этапе
становления педагога как профессионала:
1.
Учащиеся (вспоминаем, какие проблемы)
2.
Коллеги(проблемы)
3.
Родители учащихся(проблемы)
Давайте
на практике, попробуем решить возможные сложные провокационные ситуации.
Поразмыслим, как выйти достойно из определенной ситуации, не разжигая конфликт
,но и не в ущерб своему авторитету.
ПРАКТИЧЕСКАЯ
ЧАСТЬ
1.
Мозговой штурм»
1в.
Каждой группе дана 1 ситуация, вы ее анализируете в течении 3 минут, затем по
очереди зачитываете ситуацию и предлагаете конструктивное решение.
2в.
Каждая группа придумывает провокационную ситуацию для группы-соперника,
обменивается, в течении 3 минут группы решают и по очереди предлагаю свое
видение решения.
2.
Упражнение «Описание ученика»
Участники делятся на 2 команды, каждой из
которой ведущий даёт конверт с заданием.
В конверте команды №1 фото мальчика 10 лет и примечание: «На фотографии Иванов
Петя. По итогам четверти у него почти одни двойки ,очень редко проскакиваю
тройки, есть один неуд. Глядя на фото, опишите этого мальчика». В конверте
команды №2 фото того же самого мальчика и примечание: «На фотографии Иванов
Петя. По итогам четверти у него одни пятёрки, поведение примерное. Глядя на
фото, опишите этого мальчика». В конверте команды №3 фото того же самого
мальчика и примечание: «На фотографии Иванов Петя. По итогам четверти у него
преимущественно тройки, активист класса ,спортсмен. Глядя на фото, опишите
этого мальчика». Его личностные особенности и черты характера.
Когда участники готовы ведущий просит их зачитать характеристики. После этого
он объявляет, что обе команды описывали одного и того же ребёнка, но так как
они были под влиянием разных установок –отрицательной в первом случае и
отрицательной – во втором, и нейтральной – в третьем , то описания у них совсем
разные (подобный эксперимент проводил Розенталь со своими студентами.).
Ведущий.Это упражнение учит нас составлять собственное мнение об ученике, не
опираться на чужие, возможно искаженные установки, мнения. Обратите внимание,
что в инструкции было сказано «глядя на фото, опишите мальчика», но действие
установки так сильно, что глядя на одно и тоже фото, вы описывали его
по-разному. Особенность установки заключается в том, что мы желаем её
подтвердить и что бы ни сделал том или иной человек мы трактуем это в пользу
нашей установки. Поэтому, прежде чем сформировать мнение, важно взвесить все
факты.
3.
Педагогические пазлы.
Каждой команде раздаются в разрезанном виде части цитаты об учителе. Задание:
собрать в единое целое и раскрыть ее смысл. Коллективное обсуждение.
1)
Нельзя
научить любить то, чего сам не любишь или не умеешь любить.
Александр Трифонович Твардовский
2)
Воспитатель сам должен быть тем, чем он
хочет сделать воспитанника. Владимир Иванович Даль
3)
Учитель
прикасается к вечности: никто не может сказать, где кончается его влияние. Генрих Адамс
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ
ЧАСТЬ (рефлексия).
А
теперь предлагаю поделиться своими мыслями, впечатлениями по занятию. Перед
вами рефлексивный экран с 15 незаконченными предложениями. 1 команда отвечает
на первые 5 вопросов, 2 команда на следующие 5 вопросов, и 3 группа на
последние 5. В течении 3 минут работаем.
(слайд) «Рефлексивный экран»
1. сегодня я узнал…
2. было интересно…
3. было трудно…
4. я выполнял задания…
5. я понял, что…
6. теперь я могу…
7. я почувствовал, что…
8. я приобрел…
9. я научился…
10. у меня получилось …
11. я смог…
12. я попробую…
13. меня удивило…
14. урок дал мне для жизни…
15. мне захотелось…
Список
литературы
1)
Андриади И.П.
Теория и практика становления авторитета учителя / И.П. Андриади. - Иркутск,
2008. - 262 с.
2)
Кондратьев М.Ю. Взаимосвязь
авторитета личности и авторитета роли учителя / Ю.М.Кондратьев //Вопросы
психологии. - 1997. - №2. - С.99-101
3)
Крутецкий В.А. Основы
педагогической психологии / В.А. Крутецкий. - М.: Прогресс, 1972. - 410 с.
4)
Кузьмина Н.В. Очерки
психологии труда учителя / Н.В. Кузьмина. - Л.: ЛГУ, 1967. - 183 с.
5)
Лукьянова М.И.
Психолого-педагогическая компетентность учителя: диагностика и развитие / М.И.
Лукьянова. - М.: ТЦ Сфера, 2004. - 213 с.
6)
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.