Программа "индивидуального консультирования (проблемно-ориентированный подход )"

Программа

индивидуального консультирования (проблемно - ориентированный подход)

Составитель

Кузьмина Тамара Дмитриевна,

Пояснительная записка.

Актуальность данной программы объясняется с одной стороны неодинаковой профессиональной подготовкой консультантов, их принадлежностью к разным психологическим школам; с другой  - тем, что в ходе проблемно - ориентированного консультирования процесс решения проблем клиентов подчинен единому алгоритму независимо от теоретической школы, к которой принадлежит психолог; позволяет использовать для психокоррекции самые разнообразные техники.

Это дает основание рассматривать программу в качестве методического ориентира при решении очень широкого круга проблем.

Концептуально проблемно-ориентированный подход строится на положении о том, что всесторонний анализ психологических проблем клиента является существенным моментом в процессе поиска путей их решения и преодоления психологических затруднений.

Психологическая проблема - это совокупность психологических трудностей клиента, дисгармоничное состояние его психики, вызванное определенными противоречиями в развитии, создающее психическое напряжение и причиняющее страдания, от которых он хотел бы избавиться. Это: конфликты и их последствия, трудности в общении, болезненные душевные переживания, неудовлетворенность собой или кем-то и многое другое.

Основным методом проблемно - ориентированного консультирования выступает проблемный анализ, базирующийся на предположении, что каждая психологическая проблема человека имеет свой генезис, обусловленный как неопределенностью, спонтанностью, непредсказуемостью, так и детерминантами, имеющими соответствующие причины и закономерности. Установление этих причин и закономерностей, поиск путей преодоления их патогенного воздействия является важным фактором успешного решения проблемы

Дифференциация и четкое осознание психологом всех ступеней проблемного анализа способствует правильной идентификации проблем клиента, определению наиболее целесообразной очередности их проработки.

Цель программы - оказание помощи детям и взрослым, обратившимся за решением своих психологических проблем .

Основные задачи:

1.     Предоставление клиенту психологической информации, позволяющей глубже осознать себя и свое социальное окружение.

2.     Гармонизация травмирующих переживаний клиента.

3.     Поддержка положительной Я-концепции клиента.

4.     Формирование у клиента способности решать проблемы, возникающие в его жизни.

Адресат  программы

Программа может быть использована при работе практически с любой категорией клиентов. В зависимости от возраста детей и личных предпочтений психолога меняются диагностические психокоррекционные средства.

Условия проведения: консультирование проводится в отдельном кабинете, имеющем стол для психолога и стулья для всех участников консультативной встречи.

Содержание

I этап: Анализ содержания жалобы клиента

На этом этапе работы происходит знакомство и установление контакта с клиентом, определение того, кто, на что и почему жалуется, как он это делает. Тщательно исследуются все структурные элементы жалобы такие как:

1.Субъектный (на кого жалуется) и объектный (на что жалуется) локус жалобы. Задача состоит в том, чтобы понять, как клиент переживает возникшие трудности; в ком, либо в чем он видит источник своих проблем. Иногда возникает необходимость переориентировать локус жалобы клиента в сторону большей адекватности и реалистичности ожиданий.

2.Самодиагноз. Интерпретация клиентом происхождения и развития переживаемых проблем и трудностей закладывает основу для формирования предварительного психологического диагноза, но нередко она изобилует заблуждениями, не соответствует действительности и нуждается в уточнении путем сбора дополнительной информации

Тематический план

№ п/п	Тема	Количество часов
		Всего	Аналит.	Практ.
1.	Анализ содержания жалобы клиента	0,3-0,5	0,3-0,5
2.	Анализ психологической ситуации	0,2-0,3	0,2-0,3
3.	Анализ психологической проблемы	0,3-0,5	0,3-0,5
4.	Формулирование задачи консультирования	0,3-0,5	0,3-0,5
5.	Психокоррекция	3,5-12	0,5-1	3-11
Итого		4,6-13,8	1,6-2,8	3-11

3.Психологический запрос, то есть объяснение клиентом того, чего он хочет от консультации. Запрос является первым вариантом терапевтической задачи. Это очень важный элемент жалобы, так как при отсутствии запроса или его нечеткости предоставление психологической помощи становится проблематичным. При необходимости психологический запрос уточняется или формулируется заново.

4.Подтекст жалобы или скрытое ее содержание.

Практически каждый структурный элемент жалобы клиента рассматривается с двух точек зрения: явного и скрытого в нем содержания. Кроме услышанного. не менее важное значение имеет информация, недосказанная клиентом, вытекающая из подтекста жалобы. Получить неявное содержание жалобы, часто не вполне осознаваемое человеком, помогает анализ невербальных компонентов общения. Очень информативным оказывается перевод разговора с содержательного уровня на уровень рефлексирования переживаний.

Эффективность консультирования возрастает при условии технологически верного начала консультационной беседы, налаживания тесного доверительного контакта, высокого уровня взаимопонимания.

2 этап: Анализ психологической ситуации

Важным звеном в консультировании является анализ проблемной ситуации, который осуществляется посредством решения следующих задач:

·          Определение обстоятельств, патогенных условий и факторов, которые повлекли за собой развитие проблем, оценка степени влияния каждого из них.

·          Выявление участников проблемной ситуации в необходимой степени приближения, определение круга лиц, нуждающихся в психологической помощи. Установление того, кто, какое патогенное влияние и почему оказывает на клиента. В какой степени его окружение готово к прогрессивным изменениям.

Программирование возможного развития ситуации и нежелательных

психологических последствий, попытка заглянуть в «будущее» актуальной ситуации, т. е. причинно-следственное моделирование ее развития.

3этап: Анализ психологической проблемы

Определение действительного  содержания  проблем клиента, осуществляется в процессе целого ряда действий, таких как:

·     Выдвижение первичных психологических гипотез относительно содержания психологических проблем клиента

·     Идентификация психологических проблем и трудностей клиента (в том числе и неосознаваемых им) ,построение психологически выверенной и обоснованной картины дисгармоний.

·     Выдвижение психологических гипотез относительно характера и причин трудностей клиента.

·     Сбор дополнительных данных анамнеза и осуществление углубленной психодиагностики для проверки психологических гипотез.

·     Корректировка психологических гипотез.

·     Формулирование психологического диагноза.

·     Формулирование психологического заключения, которое фактически является результатом решения диагностической задачи. Свое видение проблемы консультант доносит до клиента в форме психологической интерпретации (объяснения, комментария, обобщения, вывода, аналогии и др.). Удачно сделанная интерпретация может послужить толчком к внутренней работе клиента над своими проблемами, началом конструктивного коррекционного взаимодействия.

·     В случае необходимости клиент направляется на консультацию к другим специалистам.

4        этап: Формулирование задачи консультирования

Четкое формулирование задачи, зафиксированное на этапе первичной диагностики проблемы, во многом определяет успешность ее решения. Оно осуществляется совместно с клиентом. Мало того, задача считается сформулированной лишь тогда, когда она принята клиентом.

Поэтому консультативная постановка терапевтической задачи включает:

·     Обсуждение вместе с клиентом предварительного варианта терапевтической задачи.

·     Оценку психологического прогноза относительно результативности психологической помощи, эффективности и устойчивости ее последствий.

·     Оценку реальных условий и возможностей решения консультативной задачи.

·     Корректировку терапевтической задачи

·     Выводы о необходимости дополнительных консультаций у других специалистов (дефектолога, логопеда, психиатра, невропатолога и т. д.)

5        этап: Психокоррекция

Терапевтическая задача решается в процессе осуществления следующих действий:

·          Совместная с клиентом выработка тактики коррекционных действий.

·          Выбор целесообразных в данных условиях способов и средств психологической помощи из арсенала самых разнообразных средств и методов (от недирективной беседы до различных методик и техник психокоррекции и психотерапии).

·          Подведение клиента к необходимости самостоятельного решения своих психологических проблем, принятию ответственности за результат на себя.

·          Анализ результативности психологической помощи.

Наблюдение отдаленных последствий и сбор данных катамнеза, осуществляющийся по необходимости или при наличии длительного контакта

·          консультанта с клиентом.

Анализ результативности

Для анализа эффективности работы используются:

·        психодиагностические методы;

·        наблюдение;

·        анкетирование;

·        устные отчеты и самоотчеты детей и родителей.

Литература

1.Алешина, Ю. Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование [Текст] / Ю. Е. Алешина. – М.: Класс, 2004.

2.Блазер, А. Проблемно-ориентированная психотерапия. Инрегративный подход. М.;Класс 1998г.

3.ВаськовскаяС.В. Горностай П.П. «Психологическое консультирование» Киев; Вища школа,1996г.

4.Каган В.Е. «Практическая психология для психологов»  М.; Смысл,1999г.

5. «Семья в психологической консультации: опыт и проблемы психологического консультирования» под редакцией А.А. Бодалева, В.В. Сталина-М.; Педагогика, 1989г.