Рабочая программа по ПМ.03

Департамент образования и науки города Москвы

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение

города Москвы «Московский колледж управления, гостиничного бизнеса и информационных технологий «Царицыно»

Рабочая Программа
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

ПМ.03. сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности

МДК.03.01 сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности

МДК.03.02 ТЕСТИРОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

по специальности

09.02.05 Прикладная информатика (по отраслям)

(базовая подготовка)

Москва

2022 г.

ОДОБРЕНА

Кафедрой  Информационных Технологий № _____ от «_____»_______ 2022 г.	Разработана на основе Федерального       государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности  09.02.05 Прикладная информатика (по          отраслям)
Заведующий кафедрой _______________/Смирнов Е.М./	Заместитель директора                            по содержанию образования                                       ____________/Фомина О.В./

Составитель:      Янкевич М.И., преподаватель ГБПОУ Колледж «Царицыно»

                              Ковалева Е.А., преподаватель ГБПОУ Колледж «Царицыно»

СОДЕРЖАНИЕ

1.    Паспорт рабочей программы профессионального модуля
2.    Структура и содержание профессионального модуля
3.    Условия реализации рабочей программы профессионального модуля
4.    Контроль и оценка результатов освоения профессионального модуля (вида профессиональной деятельности)

1. паспорт ПРОГРАММЫ

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ 03

Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности

1.1 Область применения программы

Рабочая программа профессионального модуля является частью образовательной программы среднего профессионального образования – программы подготовки специалистов среднего звена в соответствии с ФГОС по специальности 09.02.05 Прикладная информатика (по отраслям) в части освоения вида профессиональной деятельности: МДК.03.01 Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности и соответствующих профессиональных компетенций (ПК):

1.      Разрешать проблемы совместимости программного обеспечения отраслевой направленности.

2.      Осуществлять продвижение и презентацию программного обеспечения отраслевой направленности.

3.      Проводить обслуживание, тестовые проверки, настройку программного обеспечения отраслевой направленности.

4.      Работать с системами управления взаимоотношениями с клиентами.

Содержание рабочей программы МДК.03.01. Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности и результаты обучения учитывают требования профессионального стандарта 06.019 «Технический писатель (специалист по технической документации в области информационных технологий)», утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты РФ № 612н от «08» сентября 2014 г., зарегистрированного в Минюсте РФ №197 от 01.08.2016 г

Рабочая программа профессионального модуля может быть использована в дополнительном профессиональном образовании и профессиональной подготовке работников в области информационных систем и технологий при наличии основного общего, среднего общего образования. Опыт работы не требуется.

1.2 Цели и задачи модуля – требования к результатам освоения модуля

С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными компетенциями студент в ходе освоения профессионального модуля должен:

иметь практический опыт:

-       выявления и разрешения проблем совместимости профессионально-ориентированного программного обеспечения;

-       работы с системами управления взаимоотношений с клиентом;

-       продвижения и презентации программной продукции;

-       обслуживания, тестовых проверок, настройки программного обеспечения отраслевой направленности;

уметь:

-       определять приложения, вызывающие проблемы совместимости;

-       определять совместимость программного обеспечения;

-       выбирать методы для выявления и устранения проблем совместимости;

-       управлять версионностью программного обеспечения;

-       проводить интервьюирование и анкетирование;

-       определять удовлетворенность клиентов качеством услуг;

-       осуществлять подготовку презентации программного продукта;

-       проводить презентацию программного продукта;

-       осуществлять продвижение информационного ресурса в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет);

-       выбирать технологии продвижения информационного ресурса в зависимости от поставленной задачи;

-       инсталлировать программное обеспечение отраслевой направленности;

-       осуществлять мониторинг текущих характеристик программного обеспечения;

-       проводить обновление версий программных продуктов;

-       вырабатывать рекомендации по эффективному использованию программных продуктов;

-       консультировать пользователей в пределах своей компетенции;

знать:

-       особенности функционирования и ограничения программного обеспечения отраслевой направленности;

-       причины возникновения проблем совместимости программного обеспечения;

-       инструменты разрешения проблем совместимости программного обеспечения;

-       методы устранения проблем совместимости программного обеспечения;

-       ключевые показатели управления обслуживанием;

-       принципы построения систем мотивации сотрудников;

-       бизнес-процессы управления обслуживанием;

-       основы менеджмента;

-       основы маркетинга;

-       принципы визуального представления информации;

-       технологии продвижения информационных ресурсов;

-       жизненный цикл программного обеспечения;

-       назначение, характеристики и возможности программного обеспечения отраслевой направленности;

-       критерии эффективности использования программных продуктов;

-       виды обслуживания программных продуктов.

1.3 Рекомендуемое количество часов на освоение программы профессионального модуля:

всего – 569 часов, в том числе:

максимальной учебной нагрузки обучающихся – 569 часов, включая:

обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающихся – 379 часов;

самостоятельной работы обучающихся –  190 часов;

занятий по урокам – 113 часов;

лабораторных и практических занятий – 266 часов;

 

 

 

 

 

 

 

 

2. результаты освоения ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

Результатом освоения программы профессионального модуля является овладение обучающимися видом профессиональной деятельности ПМ.03 Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности, в том числе профессиональными (ПК) и общими (ОК) компетенциями:

Код	Наименование результата обучения
ПК 3.1	Разрешать проблемы совместимости программного обеспечения отраслевой направленности.
ПК 3.2	Осуществлять продвижение и презентацию программного обеспечения отраслевой направленности.
ПК 3.3	Проводить обслуживание, тестовые проверки, настройку программного обеспечения отраслевой направленности.
ПК 3.4	Работать с системами управления взаимоотношениями с клиентами.
ОК 1	Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2	Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
ОК 3	Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
ОК 4	Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
ОК 5	Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
ОК 6	Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
ОК 7	Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.
ОК 8	Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
ОК 9	Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.
ОК 10	Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).

3. СТРУКТУРА и содержание раздела профессионального модуля

3. СТРУКТУРА и ПРИМЕРНОЕ содержание профессионального модуля

3.1. Тематический план профессионального модуля

Коды профессиональных компетенций	Наименования разделов профессионального модуля*	Всего часов	Объем времени, отведенный на освоение междисциплинарного курса (курсов)					Практика
			Обязательная аудиторная учебная нагрузка			Самостоятельная работа обучающегося		Учебная, часов	Производственная (по профилю специальности), часов
			Всего, часов	в т.ч. лабораторные работы и практические занятия, часов	в т.ч., курсовая работа (проект), часов	Всего, часов	в т.ч., курсовая работа (проект), часов
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
ПК 3.1 – ПК 3.3	Раздел 1.  Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности.	477	316	220	-	158	-
	Раздел 2. Тестирование программного обеспечения	95	63	46		32
	Всего:	569	379	266		190

3.2. Содержание обучения по профессиональному модулю (ПМ)

Наименование разделов профессионального модуля (ПМ), междисциплинарных курсов (МДК) и тем	Содержание учебного материала, лабораторные работы и практические занятия, самостоятельная работа обучающихся, курсовая работа (проект)		Объем часов	Уровень освоения
1	2		3	4
Раздел 1 ПМ 03. Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности
МДК 03.01 Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности			477
Тема 1.1 Совместимость профессионально-ориентированного программного обеспечения	Содержание учебного материала:
	1.	Понятие профессионально-ориентированного программного обеспечения. Виды совместимости. Приложения, используемые пользователями.
Тема 1.2 Выявление проблем совместимости	Содержание учебного материала:
	1	Приложения и причины возникновения проблем совместимости программного обеспечения. Методы выявления проблем совместимости.	8
	2.	Использование безопасного режима в работе сети. Проверка компьютера на наличие вирусов. Использование учетной записи пользователя.
	3.	Выявление причин возникновения проблем совместимости программного обеспечения.
	4.	Выбор методов выявления проблем совместимости.
	Практические работы:
	1.	Проверка компьютера на наличие вирусов.	32
	2.	Выявление проблем совместимости программного обеспечения.
	3.	Использование учетной записи пользователя.
	4.	Использование безопасного режима в работе сети.
	5.	Выбор методов выявления проблем совместимости.
	6.	Анализ проблем совместимости программного обеспечения.
	7.	Ограничения операционной системы
	8.	Использование методов выявления проблем совместимости
	9.	Проверка компьютера на наличие вирусов
	10.	Причины возникновения проблем совместимости
	11.	Выявление причин несовместимости по
	12.	Методика создания ПО на основе типовых программных компонентов
	13.	Проведение чистой загрузки
	14.	Файлы с расширением СОМ и ЕХЕ
	15.	DLL  библиотека подпрограмм
	16.	Прикладные программы, системные программы и программы-оболочки
Тема 1.3 Решение проблем совместимости приложений	Содержание учебного материала:
	1.	Порядок действий при устранении проблем, связанных с совместимостью программ. Мастер совместимости программ. Анализ приложений, у которых выявлены проблемы совместимости.	20
	2.	Методы исправления проблемы установки приложений, вызванных старыми программами или новыми функциями.
	3.	Способы решения проблем программного сбоя в системном реестре при использовании программ отраслевой направленности
	4.	Решение проблем входа пользователя профессионального программного обеспечения в систему
	5.	Устранение проблем с сетевыми подключениями при использовании профессионального программного обеспечения
	6.	Устранение проблем разрешения имен
	7.	Решение проблем сетевых принтеров
	8.	Решение проблем производительности программного обеспечения
	9.	Средства диагностики оборудования Windows
	10.	Выявление и решение проблем обновления версий
	Практические работы:
	1.	Работа с мастером совместимости программ.	32
	2.	Анализ приложений, у которых выявлены проблемы совместимости.
	3.	Выбор методов решения проблем совместимости на основе анализа.
	4.	Использование ограничений программного обеспечения
	5.	Решение проблем обновления версий
	6.	Выявление особенностей функционирования программного обеспечения отраслевой направленности
	7.	Тестирование программ совместимости.
	8.	Выполнение чистой загрузки
	9.	Выявление конфликтов между устройствами
	10.	Вирусы, троянские кони и «черви»
	11.	Виды тестирования оборудования
	12.	Тестирование на определение максимальных возможностей системы
	13.	Тест на выживаемость, «часа пик», «точки рандеву»
	14.	Обновление программного оборудования и драйверов
	15.	Утилита R-Updater
	16.	Возможности программы Everest
Тема 1.4 Основные понятия, цели, системы, управления маркетинга	Содержание учебного материала:
	1.	Основные понятия маркетинга	8
	2.	Цели системы маркетинга
	3.	Процесс управления маркетингом
	4.	Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации
	Практические работы:
	1.	Этапы развития маркетинга	26
	2.	Принципы маркетинга
	3.	Методы маркетинговой деятельности
	4.	Конкуренция
	5.	Максимизация выбора
	6.	Дистрибуция
	7.	Функции маркетинга вытекающие из его принципов
	8.	Концепция маркетинга
	9.	Классификация маркетинга по приоритетным задачам
	10.	Массовый маркетинг
	11.	Вертикальный и горизонтальный маркетинг
	12.	Субъекты маркетинга
	13.	Виды маркетинга
Тема 1.5 Маркетинговая стратегия на каждом этапе ЖЦТ (жизненный цикл товара)	Содержание учебного материала:
	1.	Разработка товаров подход к разработке новых товаров	10
	2.	Сущность товародвижения
	3.	Каналы товародвижения
	4.	Система товародвижения
	5.	Система продвижения товара, стратегия продвижения товаров
	Практические работы:
	1.	Жизненный цикл товара	24
	2.	Функции каналов товародвижения отраслевой направленности.
	3.	Товар как средство и как продукт
	4.	Понятие и классификация товара
	5.	Товарный ассортимент и ассортиментная позиция
	6.	Маркетинговая стратегия товара
	7.	Сущность и значение товарной политики, формирование
	8.	Понятие и сущность товарного знака
	9.	Виды продвижения товара
	10.	Стратегия продвижения товаров
	11.	Пропаганда, виды стимулирования продаж
	12.	Реклама как «..неличные формы коммуникации»
Тема 1.6 Проектирование информационного пространства Виртуального Предприятия	Содержание учебного материала:
	1.	Виртуальная и информационная логистика	10
	2.	Особенности организации и управления виртуальными предприятиями
	3.	Проектирование информационного пространства ВП
	4.	Реализации информационного пространства виртуальных предприятий
	5.	Основы построения инструментальных средств информационных технологий
	Практические работы:
	1.	Глобальное виртуальное логистическое пространство	30
	2.	Виртуальные предприятия
	3.	Проектирование процессов. BPR (business process reengineering)
	4.	Орган-координатор предприятия виртуального типа
	5.	Программные средства информационных технологий отраслевой направленности
	6.	Методические и технические средства информационных технологий отраслевой направленности
	7.	Виртуальная логистическая система
	8.	Предметно-ориентированные транспортно-логистические серверы
	9.	Преимущества виртуального предприятия
	10.	Концептуальная модель виртуальной организации
	11.	Этапы управления виртуальным предприятием
	12.	Система статусов участников в виртуальной организации
	13.	Технические средства информационных технологий отраслевой направленности
	14.	Методические средства информационных технологий отраслевой направленности
	15.	Средства реализации информационных технологий
Тема 1.7 Технологии продвижения информационных ресурсов	Содержание учебного материала:
	1.	Коммуникационные особенности СМИ и использование	18
	2.	Технологии продвижения информационных ресурсов в зависимости от поставленной задачи
	3.	Процесс продвижения
	4.	Презентация и продвижение
	5.	Цели презентации
	6.	Подготовка к презентации
	7.	Как сделать презентацию
	8.	Презентация товара при продаже
	9.	Типы презентаций товаров и услуг
	Практические работы:
	1.	Определение и планирование продвижения	20
	2.	Вопрос — скрытое возражение, оборонительный вопрос, испытующий вопрос, вопрос-демонстрация, вопрос-вызов
	3.	Концептуальная презентация
	4.	Базовые методы презентации товара
	5.	Программные средства реализации
	6.	Классификация веб-ресурсов по содержательному критерию
	7.	Виды веб-ресурсов
	8.	Функции продвижения
	9.	Составляющие плана продвижения продукта
	10.	Правовые ограничения продвижения
Тема 1.8 Назначение, характеристика и возможности программного обеспечения отраслевой направленности	Содержание учебного материала:
	1.	Характеристика и возможности программного обеспечения отраслевой направленности	6
	2.	Обслуживание программных продуктов
	3.	Требования к функциональным характеристикам.
	Практические работы:
	1.	Создание пользователей и ролей в информационной системе.	20
	2.	Тестирование и проверка свойств учетной записи пользователя профессионального ПО.
	3.	Выявление проблем входа профессионального программного обеспечения в систему.
	4.	Решение проблем входа в систему.
	5.	Средства резервирования реестра системы.
	6.	Программные средства общего назначения
	7.	Программные средства специального назначения
	8.	Программные средства профессионального уровня
	9.	Факторы, определяющие параметры разрабатываемого ПО
	10.	Функциональные характеристики ПО
Тема 1.9 Жизненный цикл программного обеспечения отраслевой направленности	Содержание учебного материала:
	1.	Понятие жизненного цикла ПО	10
	2.	Стадии и этапы создания жизненного цикла ПО
	3.	Модели и стадии жизненного цикла каскадная, спиральная, итерационная
	4.	Ресурсы для жизненного цикла сложных программных средств
	5.	Управление обслуживанием программных продуктов
	Практические работы:
	1.	Определение и анализ каскадной схемы разработки	16
	2.	Определение моделей -  каскадная, спиральная, итерационная
	3.	Структура ИТ-сопровождения
	4.	Стандарт ГОСТ 34.601-90 предусматривает следующие стадии и этапы создания автоматизированной системы
	5.	Жизненный цикл информационных продуктов и услуг
	6.	Основные этапы жизненного цикла ПО
	7.	Управление конфигурацией
	8.	Обеспечение качества проекта - верификация, проверка и тестирование ПО
Тема 2.0 Сущность, автоматизация и перспективы развития управления взаимоотношений с клиентами	Содержание учебного материала:
	1.	Сущность, виды, функции управления взаимоотношениями с клиентами	6
	2.	Автоматизация процесса управления взаимоотношения с клиентами
	3.	Перспективы развития управления взаимоотношениями с клиентами
	Практические работы:
	1.	Функции систем Управления взаимоотношениями с клиентами	20
	2.	Критерии оценки методик управления взаимоотношениями с клиентами
	3.	Построение схемы управления взаимоотношениями с клиентами
	4.	Разработка системы информационного обеспечения управления
	5.	Автоматизация - CRM (Customer Relationship Management – Управление взаимоотношениями с клиентами
	6.	Базовая концепция CRM
	7.	Развитие CRM - понятие XRM (расширенное управление отношениями)
	8.	CEM (Customer Experience Management) – Управление клиентским опытом
	9.	CRM 2.0 как интеграция с сетевыми сообществами и соц.сетями
	10.	Выгоды от формализации и оптимизации бизнес-процессов (понимание, стандартизация, качество, управляемость, повышение удовлетворенности клиентов, снижение издержек и рост прибыли)
Самостоятельная работа при изучении раздела  ПМ 03 МДК 03.01 Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности			158

Раздел 2 ПМ 03. Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности

МДК.03.02 Тестирование программного обеспечения

 

Примерная тематика: 1.                   Подготовить сообщение по теме (по выбору): - Планирование процедуры развертывания программного обеспечения отраслевой направленности; - Развертывание программного обеспечения отраслевой направленности в мультиязычной среде; - Использование групповой политики для установки программного обеспечения; - Использование политик ограничения использования; - Использование виртуализации для тестирования профессионального программного обеспечения. 2.         Заполнение таблицы: «Программное обеспечение отраслевой направленности: особенности и ограничения». 3. Подготовка презентации по решению одной из проблем настройки программного обеспечения отраслевой направленности: - Изменение параметров образов по умолчанию; - Включение и выключение компонент; - Настройка обновлений программного обеспечения отраслевой направленности; - Внесение изменений в конфигурацию с помощью групповых политик; - Обновление драйверов. 4. Разработка группового проекта «Выбор методов решения проблем совместимости программного обеспечения отраслевой направленности». 5. Заполнение таблицы: «Выявление и решение проблем обновления программного обеспечения отраслевой направленности». 6. Обоснование выбора версий отраслевых программных продуктов.

Раздел 1. Основные понятия в тестировании
Тема 1.1 Основные понятия в тестировании
	Содержание учебного материала
	Основные понятия в тестировании.
	Практические занятия.
	Тестирование страницы авторизации почты.
Тема 1.2. Место тестирования в процессе разработки ПО
	Содержание учебного материала.
	Место тестирования в процессе разработки ПО.
	Виды тестирования.
	Практические занятия.
	Практическая работа по видам тестирования.
	Анализ технического задания.
	Тесты для приложения по видам тестирования.
Тема 1.3. Разработка тест-кейсов
	Содержание учебного материала.
	Тест-кейсы. Основы.
	Стандартные атрибуты тест-кейса
	Тест-кейсы с набором входных данных
	Практические занятия.
	Тест-кейсы на страницу авторизации в электронной почте.
	Составление чек-листа на тестирование страницы авторизации.
	Составление позитивных и негативных тест-кейсов.
Тема 1.4 Классы эквивалентности и граничные условия. Планирование и работа с требованиями.
	Содержание учебного материала.
	Анализ классов эквивалентности.
	Анализ граничных условий.
	Работа с требованиями к ПО.
	Практические занятия.
	Составление классов эквивалетности под определенную задачу.
Тема 1.5 Баг-трекинговая система.
	Содержание учебного материала
	Работа с баг-трекером JIRA.
	Практические занятия.
	Работа с баг-трекером JIRA.
Тема 1.6 Регрессионное тестирование.
	Содержание учебного материала
	Регрессионное тестирование.
	Покрытие требований.
	Практические работы
	Работа с покрытием требований.
	Определение процента тестового покрытия.
Консультации
Промежуточная аттестация

Объем Раздела 2 и виды учебной работы

Вид учебной работы	Объем часов
Объем образовательной нагрузки (всего)	95
Учебная нагрузка во взаимодействии с преподавателем	63
в том числе:
- теоретическое обучение	17
- лабораторные занятия	0
- практические занятия	46
Консультации	0
Самостоятельная работа	32
Промежуточная аттестация по дисциплине: (экзамен/ дифференцированный зачет/ зачет)	6

ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ УСПЕВАЕМОСТИ, ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ИТОГАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ И УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

Для самостоятельной проверки текущих знаний студенты могут использовать упрощенную тестовую систему. Для самостоятельной работы студентам предоставляется электронная версия конспекта лекций, методических указаний к лабораторным занятиям, с описанием задач, которые должны быть выполнены, перечень основной и дополнительной литературы, а также список Интернет-источников, периодических изданий. Текущая аттестация осуществляется по результатам рейтинг-контроля, который проводится согласно утвержденному в университете графику. Промежуточной аттестацией студентов является зачет. 

Тематика самостоятельной работы студентов

1. Тестирование черного и белого ящиков

2. Характеристики хорошего теста. Нагрузочные испытания.

3. Тестирование потоков данных.

4. Жизненный цикл дефектов

5. Тестирование сценариев

4. условия реализации программы ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

4.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению

Реализация программы модуля предполагает наличие учебного кабинета обработки информации отраслевой направленности с выходом в сеть Интернет.

Технические средства обучения:

- персональные компьютеры по количеству обучающихся с выходом в Интернет;

- мультимедийный проектор;

- интерактивная доска;

- локальная вычислительная сеть;

- стандартное лицензионное программное обеспечение;

- учебники и тестовые программы.

Оборудование кабинета и рабочего места преподавателя кабинета «Информационные технологии»: посадочные места  по количеству обучающихся;  рабочее место преподавателя (с персональным компьютером) мультимедийный проектор, колонки.

Технические средства обучения:  мультимедийный проектор; персональные компьютеры; лицензионная операционная система и пакет прикладных программ MS Office, 1С: Предприятие 8.2

Реализация программы модуля предполагает обязательную производственную практику по профилю специальности.

Оборудование и технологическое оснащение рабочих мест: Персональный компьютер, проектная, техническая и технологическая документация, стандарты ЕСКД, ЕСПД, ЕСТД; нормативные документы, принтер и другое оборудование обеспечивающее функционирование автоматизированной информационной системы предприятия.

4.2 Информационное обеспечение обучения

Основные источники:

2.      Волкова Э.Г., Анисифоров А.Б. Прикладная информатика. Справочник. – М.: Финансы и статистика, Инфра - М, 2017.

3.      Гагарина Л.Г. Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2017.

4.      Гвоздева В.А. Информатика, автоматизированные информационные технологии и системы: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2017.

5.      Дадаян Э.Г. 1С:Предприятие. Проектирование приложений: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2017.

6.      Дадаян Э.Г. Проектирование бизнес-приложений в системе 1С:Предприятие 8: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2017.

7.      Карпович С.Е., Дайняк И.В. Прикладная информатика. Учебное пособие. Высшая школа, 2017.

8.      Краковский Ю.М. Информационная безопасность и защита информации: учебное пособие. – Ростов: Март, 2017.

9.      Максимова А.П. Прикладная информатика. Учебно-практический курс. М.: ТетраСистемс, 2017.

10.  Морозевич А.М, Зеневич М.М. Прикладная информатика. Учебное пособие. Издательство: Высшая школа, 2017.

11.  Олифер В.Г., Олифер Н.А. Сетевые операционные системы. С-Пб.: 2017.

12.  Журнал "Тестирование и качество" для ИТ-специалистов 

13.  Рецензируемый научно-практический журнал «Прикладная информатика» 

14.  Информационно-управляющие системы 2009-2014г. 

15.  Методические материалы geekbrains по Тестированию программного обеспечения

Дополнительные источники:

1.     Попов И.И. Автоматизированные информационные системы (по областям применения), учебное пособие – М.: Росэкон. академия, 2017.

2.     А. Кудинов (руководитель отдела CRM, компания "1С-Рарус"). Соавторы: Е. Голышева, О. Васильева, Т. Бакурская, Р. Смирнов (сотрудники "1С-Рарус") / CRM Российская практика эффективного бизнеса. Издательство ООО "1С-Паблишинг", 2017.

Интернет-ресурсы:

1.     http://edu.1c.ru// 1С: Образование – средство подготовки мультимедийных учебных курсов для педагогической деятельности, интернет-обучения и самообразования;

2.     http://www.intuit.ru/department/office/acc1c8/ Институт дистанционного обучения «ИНТУИТ» (лицензия на образовательную деятельность получена в 2016 году);

3.     http://c1.my1.ru/ Сообщество программистов 1С;

4.     http://howknow1c.ru/ Как стать программистом. Профессиональные курсы on-line;

5.     ИС-Букварь.http://www/storsystems.ru/downloads;

6.     http://info.territory.ru/univer;

7.     Восстановление RAID. http://datdrc.narod.ru;

8.       www.megalib.com/books/1332.

Электронные издания и электронные ресурсы:

1.     Электронное издание на основе: Плаксин М.А. Тестирование и отладка программ для профессионалов будущих и настоящих [Электронный ресурс] / М. А. Плаксин.-2-е изд. (эл.).-М. : БИНОМ. Лаборатория знаний, 2013.-167 с. : ил. ISBN 978-5-9963-0946-7. http://www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785996309467.html 

2.     Электронное издание на основе: ATDD - разработка программного обеспечения через приемочные тесты. Пер. с англ. Слинкин А. А. - М.: ДМК Пресс, 2013. - 232 с.: ил. - ISBN 978-5-94074-572-3. http://www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785940745723.html  

3.     Электронное издание на основе: Мультиверсионное программное обеспечение. Алгоритмы голосования и оценка надёжности: монография / Р.Ю. Царев, А.В. Штарик, Е.Н. Штарик. - Красноярск: Сиб. федер. ун-т, 2013. - 120 с. - ISBN 978-5-7638-2749-1. 

4.3 Общие требования к организации образовательного процесса

Реализация рабочей программы профессионального модуля ПМ 03 Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности предполагает наличие материально-технической базы, обеспечивающей проведение всех видов лабораторных работ.

Лабораторные работы студентов должны сопровождаться учебно-методическим обеспечением.

Библиотечный фонд, помимо учебной литературы, должен включать официальные, справочно-библиографические и периодические издания
по профилю профессионального модуля.

Освоение рабочей программы профессионального модуля должно проводиться после изучения общепрофессиональных дисциплин «Информатика и ИКТ», «Иностранный язык», «Основы проектирования баз данных».

Производственная практика должна осуществляться в отделах организаций и предприятий, занимающихся информационным обеспечением управления и производства.

Аттестация по итогам производственной практики проводится с учетом (или на основании) результатов, подтвержденных документами соответствующих организаций.

4.4                       Кадровое обеспечение образовательного процесса

Требования к квалификации педагогических (инженерно-педагогических) кадров, обеспечивающих обучение по междисциплинарному курсу (курсам): высшее образование, соответствующее профилю преподаваемой дисциплины (модуля). Опыт деятельности в организациях соответствующей профессиональной сферы является обязательным для преподавателей, отвечающих за освоение обучающимся профессионального цикла, эти преподаватели должны проходить стажировку в профильных организациях не реже 1 раза в 3 года.

Требования к квалификации педагогических кадров, осуществляющих руководство практикой: опыт деятельности в организациях соответствующей профессиональной сферы.

Инженерно-педагогический состав: образование высшее, соответствующее профилю профессионального модуля ПМ03 «Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности».

Требования к техникам и обслуживающему персоналу ПК: образование высшее и среднее специальное, имеющие опыт работы, повышение квалификации через прохождение стажировок в профильных организациях не реже 1 раза в 3 года.

5. Контроль и оценка результатов освоения профессионального модуля (вида профессиональной деятельности)

Контроль и оценка результатов освоения профессионального модуля включает текущий и промежуточный контроль.

Формы и методы текущего контроля и промежуточной аттестации по профессиональному модулю доводятся до сведения студентов до начала обучения по образовательной программе.

Текущий контроль индивидуальных образовательных достижений – демонстрируемых студентов знаний, умений и навыков  - проводится преподавателем в процессе обучения и осуществляется в виде проверки лабораторных работ, устных и письменных  опросов.

Обучение по профессиональному модулю завершается промежуточной аттестацией в форме экзамена (квалификационного), включающего контроль знаний, контроль выполнения лабораторных работ и заданий,  выполненных на практике. Промежуточную аттестацию проводит экзаменационная комиссия, в состав которой могут входить представители общественных организаций студентов и объединений работодателей. Оценка «освоен» по профессиональному модулю ставится в случае, если студент  продемонстрировал владение соответствующими профессиональными компетенциями, то есть показал достаточную готовность к реализации вида деятельности.

Для текущего контроля и промежуточной аттестации образовательным учреждением создаются фонды оценочных средств (ФОС).

ФОС включают в себя педагогические контрольно-измерительные материалы и контрольно-оценочные средства, предназначенные для определения соответствия (или несоответствия) индивидуальных образовательных достижений основным показателям оценки результатов подготовки (таблицы).

Результаты (освоенные профессиональные компетенции)	Основные показатели оценки результата	Формы и методы контроля и оценки
ПК 3.1 Разрешать проблемы совместимости программного обеспечения отраслевой направленности	1.    Выявление проблем совместимости программного обеспечения отраслевой направленности осуществлено на основе анализа и в соответствии с методикой. 2.    Разрешение проблем совместимости программного обеспечения отраслевой направленности.	- Оценка выполнения лабораторной работы  - Наблюдение и оценка при прохождении  учебной и производственной практик - Тестирование - Экзамен (квалификационный)
ПК 3.2 Осуществлять продвижение и презентацию программного обеспечения отраслевой направленности	1.   Продвижение программного продукта осуществлено в соответствии с технологией, учитывающей поставленную задачу. 2.   Презентация программного продукта выполнена с соблюдением принципов визуального представления информации.	- Оценка выполнения лабораторных работ - Наблюдение и оценка при прохождении  учебной и производственной практик - Экзамен (квалификационный)
ПК 3.3 Проводить обслуживание, тестовые проверки, настройку программного обеспечения отраслевой направленности	Обслуживание, тестовые проверки, настройка программного обеспечения отраслевой направленности проведены с соблюдением соответствующих технологий.	- Оценка выполнения лабораторных работ - Наблюдение и оценка при прохождении учебной и производственной практик - Экзамен (квалификационный)
ПК 3.4 Работать с системами управления взаимоотношениями с клиентами	Работа в CRM-системе выполнена с использованием инструментов технологии управления взаимоотношениями с клиентами.	- Оценка выполнения практических работ - Тестирование - Экзамен (квалификационный)

Формы и методы контроля и оценки результатов обучения должны позволять проверять у обучающихся не только сформированность профессиональных компетенций, но и развитие общих компетенций и обеспечивающих их умений.

Результаты (освоенные общие компетенции)	Основные показатели оценки результата	Формы и методы контроля и оценки
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.	- участие в профессиональных конкурсах; - участие в работе Научного общества студентов и преподавателей; - активное участие в информатизации и компьютеризации учебного процесса колледжа; - участие в создании электронной библиотеки учебного материала по специальности	Интерпретация результатов наблюдений за деятельностью обучающегося при выполнении лабораторных работ, при прохождении практики, за активностью применения знаний и умений при изучении других дисциплин.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.	– определены методы и способы, направленные на решение профессиональных задач; - дана оценка эффективности и качества выбранных методов решения профессиональных задач	Оценка выполнения лабораторных работ, работы над индивидуальным заданием
ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.	– верность принятия решения в смоделированной нестандартной ситуации по решению проблем сопровождения и продвижения профессионального программного обеспечения с оценкой возможных рисков	Интерпретация результатов наблюдений за деятельностью обучающегося при выполнении лабораторных работ, при прохождении практики
ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.	– отобранная на основе анализа и оценки информация позволяет ставить и решать профессиональные задачи и задачи профессионального и личностного развития	Интерпретация результатов наблюдений за деятельностью обучающегося при выполнении, прохождении практики, за активностью применения знаний и умений при изучении других дисциплин.
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.	- для сопровождения и продвижения отраслевого программного обеспечения использованы современные информационно-коммуникационные технологии (сетевые, мультимедиа, интерактивные, CRM-системы)	Интерпретация результатов наблюдений за деятельностью обучающегося при прохождении практики
ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.	-     вежливое, бесконфликтное взаимодействие с обучающимися, преподавателями и мастерами; – умение слушать собеседника и отстаивать свою точку зрения; – адекватно реагирование на критику и замечания преподавателей и руководителей практик; – уметь выслушать и доброжелательно реагировать на требования постановщика задачи.	Интерпретация результатов наблюдений за деятельностью обучающегося при выполнении лабораторных работ, при прохождении практики
ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.	при сопровождении и продвижении отраслевого программного обеспечения: - верно поставлены цели и осуществлена мотивация подчиненных, - эффективно организована работа с подчиненными, - верно выбраны методы контроля за качеством процесса сопровождения и продвижения отраслевого программного обеспечения	Интерпретация результатов наблюдений за деятельностью обучающегося при выполнении лабораторных работ, при прохождении практики
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.	-     выбор темы индивидуального задания; -     умение правильно организовать работу по выполнению поставленной задачи; -     умение найти необходимую информацию в сети Интернет; -     применение имеющихся знаний и навыков для решения новых задач, возникающих в процессе разработки; -     планировать дальнейшее повышение квалификации; -     заниматься профессиональным саморазвитием	Интерпретация результатов наблюдений за деятельностью обучающегося в процессе освоения образовательной программы
ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.	-     анализ инноваций в профессиональной деятельности – применение имеющихся знаний при освоении новых технологий в профессиональной деятельности	Интерпретация результатов наблюдений за деятельностью обучающегося при выполнении лабораторных работ, при прохождении практики.

---

* Раздел профессионального модуля – часть программы профессионального модуля, которая характеризуется логической завершенностью и направлена на освоение одной или нескольких профессиональных компетенций. Раздел профессионального модуля может состоять из междисциплинарного курса или его части и соответствующих частей учебной и производственной практик. Наименование раздела профессионального модуля должно начинаться с отглагольного существительного и отражать совокупность осваиваемых компетенций, умений и знаний.