Учимся создавать
бесконфликтную среду:
психология крика
Сегодня мы
попытаемся ответить на вопрос: почему кричит учитель?
Согласно
классической педагогики хороший педагог должен обладать такими свойствами
личности как любовь к детям, знание детской психологии, владение методикой
преподавания.
Обучающиеся
воспринимают эти важные качества личности совсем иначе. В одном из исследований
проводился опрос детей разных регионов России на предмет того, у какого учителя
они хотели бы учиться. Одно из первых мест занял ответ, в котором школьники разных
возрастов написали в своих ответах: «У такого, который бы не кричал».
Анализируя данную проблему, можно сделать
неутешительный вывод о том, что в школах сегодня действительно много крика -
как со стороны учителей, так и со стороны самих детей.
В самом деле, когда учитель кричит, то
ребенок тупеет, глупеет, цепенеет, начинает его бояться и хуже учиться.
Но тогда почему учитель кричит? Возможно,
это происходит от осознания учителем своей неспособности повлиять на ребенка и
добиться того, что ему нужно.
Крик – очень сильное психологическое
воздействие взрослого на ребенка и вполне сравним с физическим наказанием. Устрашающий
крик вызывает у ребенка сильное торможение в коре головного мозга, после чего
мозг становится неспособным к формированию точных дифференцировок, что является
одной из важнейших сторон учения с точки зрения психологии.
Тогда почему же учитель кричит? Разве он
не знает последствий своего крика? Многие действительно не знают, а кто-то
просто не хочет об этом думать.
Причин педагогического крика может быть
несколько: психолого-педагогические, физиологические и
социально-психологические.
Психолого-педагогические причины
Одна из главных причин – недостаток
педагогического мастерства и культуры педагога, как показатель отсутствия
должного профессионального мастерства, неумение влиять на ребенка так, как бы
учителю этого хотелось.
Например, учитель хочет повлиять на
поведение ребенка, что-то ему говорит, но ребенок не выполняет педагогических
требований. Согласно обыденной логике, в этом случае надо приложить больше
усилий, усилить воздействие, чтобы оно возымело действие. Следовательно, учитель
повышает и усиливает голос. И продолжает это делать до тех пор, пока ребенок не
выполняет требование или не убежит от своего наставника, с тем чтобы как можно
реже попадаться ему на глаза.
Конечно, было бы гораздо лучше, если бы
учитель пересмотрел свою методику педагогического воздействия и нашел тот
обучающий или воспитательный прием, который сделал бы его требование или
объясняемый материал более понятным.
Социально-психологические причины
Многие взрослые любят показать свое
превосходство над другими и стремятся делать это всеми возможными средствами.
Здесь идут в ход не только демонстрация своей одежды, походка и осанка, но и
громкий голос. Начальственный тон высказываний, внушающий и угрожающий – кто не
видел и не слышал его у разного рода начальников? В скрытом виде силой своего
голоса люди демонстрируют окружающим уровень своей самооценки и социального
статуса. Уверенные в себе индивиды и начальники, как правило, говорят более
громкими голосами и используют при этом другие интонации, которыми пользуются
их подчиненные. И этим самым показывают, кто самый главный.
Спросите у детей в классе, кто в школе
самый главный, - многие дети, а скорее всего подавляющее большинство из них,
особенно в младших и средних классах, ответят «директор» или «учитель». И
только старшеклассники, может быть, смогут сказать, что главный в школе
все-таки ученик. И будут совершенно правы. Но многие учителя думают совсем
наоборот. И потому считают вправе показывать свое главенство и превосходство
силой своего голоса.
В сегодняшней личностно ориентированной
парадигме преподавания педагогический крик становится анахронизмом, но пройдет,
наверное, ещё долгое время, прежде чем он будет окончательно изжит в наших
школах.
Для многих педагогов возможность покричать
на своих подопечных – проверенный и надежный способ нормального психического
состояния. Ещё Фрейд выявил, что агрессия может перемещаться в безобидные
объекты, которые не могут особенно повредить её носителю. Когда у художника не
получается его картина, он может в ярости разорвать её, когда писателю не
нравится его книга, он может её сжечь. Когда ученик не может выполнить
требование учителя, тот в ярости может накричать на него или даже ударить.
Поскольку наказание в нашей школе запрещено законом, то немудрено, что в
сложной ситуации многие учителя просто кричат на своих воспитанников, проявляя
вербальную агрессию, которая есть эквивалент физического наказания.
Педагог во многих случаях может кричать на
своего ученика и из-за своей социальной незащищенности, и от психологической
усталости, и наконец, просто из-за семейных неурядиц. По некоторым данным
невротизация среди учителей достигает 70%. В крике также присутствует некоторый
момент страха перед возможностью оказаться несостоятельным среди коллег в
достижении позитивных результатов своей педагогической деятельности.
Крик и кофликт
Не надо особенно мудрствовать, чтобы
понять, что ситуация, когда педагог срывается на крик, в той или иной мере
конфликтна. Отечественные специалисты в области конфликтологии Ф.М. Бородкин и
Н.М. Коряк установили, что работа протекает тем более успешно и менее
конфликтно, чем более сбалансирована структура рабочего места, которую
исследователи представляют следующим образом:
Функции
|
Средства
|
Обязанности
|
Права
|
Ответственность
|
Власть
|
Сбалансированность рабочего места означает, что ему не
должна приписываться функция, не обеспеченная средствами, и не должно быть
средств, не связанных с какой-либо функцией. Каждая обязанность должна быть
обеспечена определенным правом, и никакое право не может реализоваться без
определенной обязанности. Ответственность за что-либо должна обеспечиваться
соответствующей властью, а власть должна обеспечиваться ответственностью.
Сбалансированность означает также, что
обязанности
должны быть связаны только с данной совокупностью функций; ответственность может
возникать лишь при невыполнении именно данной совокупности функций, а
совокупность прав и власти гарантируется только данными средствами. Психологи
сформулировали следующий принцип сбалансирования рабочего места: «Ни одной
функции без средств, ни одного средства без функции. Ни одной обязанности без
прав, ни одного права без обязанности. Ни одной функции без обязанностей или
ответственности, обязанности или ответственность только в связи с выполняемыми
функциями».
Сплошь и рядом конфликты, а значит и
ненужные крики происходят в тех случаях, когда функции оказываются не
обеспечены нужными средствами; когда ответственность не обеспечивается
соответствующей властью; когда обязанности налагаются без их сопровождения
необходимыми правами.
Если бы люди знали основные положения
конфликтологии и стремились бы руководствоваться ими, то конфликтов у них в
отношениях было бы гораздо меньше, а значит, было бы и меньше крика.
Если, к примеру, учитель кричит на
нарушителя дисциплины, это значит, что тот на своем рабочем месте учащегося не
несет ответственности за возложенные на него функции ученика и не соблюдает при
этом своих обязанностей. Возможно, что ученик при этом не обладает необходимыми
средствами для решения задачи. Необходимо как можно более точное понимание и
учащимся, и учителем своих рабочих функций, взаимных прав, обязанностей и
средств, соблюдение взаимных мер ответственности и власти, что поспособствует
установлению в школе хорошего рабочего климата без надрывного крика со стороны
учителя на уроках и ответного визга со стороны учащихся на переменах.
Поведенческая терапия
Психологи-консультанты, занимающиеся
модификацией поведения, связанного с излишней раздражительностью, тревожностью,
страхом и беспокойством, разработали целый ряд приемов и методов, которые
помогают решать и снимать все эти негативные проявления человеческого
поведения. Тому, кто кричит, прежде всего надо осознать проблему и признаться
самому себе: «Да, в сложной ситуации я могу накричать». Дальше надо попытаться
найти способы преодоления этой негативной привычки.
Прежде всего, надо понять, что
происходит в трудной ситуации, в которой вы срываетесь на крик. В теории трансактного
анализа Эрика Берна такая пристройка автоматически вызывает диспозицию «я
хороший - ты плохой», в которой партнер рассматривается как лицо, которое
что-то обязательно должно хорошо делать или не делать.
Как считает основатель
рационально-поведенческой терапии Альберт Эллис, непреклонные идеи
долженствования лежат в основе сильных негативных чувств, таких, как гнев или
презрение. Те, кто считает себя вправе сердиться, преувеличивают отрицательные
качества своих оппонентов и тем самым подкрепляют свои установки, выводящие их
из себя. Такое поведение, в свою очередь, вызывает аналогичные реакции у
других, что превращает имеющиеся установки в своего рода сбывающиеся
пророчества. Далее следует непроизвольное мышечное напряжение, находящее свое
естественное продолжение и проявление в повышенном тоне голоса и крике. Поэтому
контроль за мышечным напряжением способен снимать излишнюю нервно-психическую
напряженность. Для этого поведенческие психологи и консультанты учат своих
клиентов расслаблять мышцы, контролировать и предотвращать появление напряжения
в теле, что дает возможность оставаться спокойным в трудных жизненных
ситуациях. Прием получил название «десенсибилизация», что означает понижение
чувствительности к тем обстоятельствам, которые вызывают раздражение, тревогу и
беспокойство. Мышечное расслабление способно затормозить и снять эти реакции.
С другой стороны, рациональная
проработка имеющихся в сознании негативных установок и диспозиций по отношению
к себе и к другим помогает преодолевать бессознательную враждебность.
Методика прогрессивной мышечной
релаксации, разработанная американским психологом Эдмундом Джекобсоном,
является и сегодня одним из наиболее эффективных методов улучшения
неэффективного поведения. Процесс обучения состоит из ряда последовательных
этапов и включает в себя:
· фокусировку внимания на определенной
группе мышц;
· напряжение этой группы мышц;
· фиксацию и сохранение напряженности
в течение 5-7 секунд;
· освобождение от напряженности в
данной группе мышц;
· релаксацию и фокусировку внимания на
снижении напряженности и дальнейшей релаксации данной группы мышц.
В состоянии расслабления
рекомендуется многократно проигрывать сложные ситуации в воображении до полного
исчезновения раздражения, беспокойства или тревоги. Приобретенный таким образом
опыт воображаемого поведения положительно влияет на поведение в реальной
жизненной ситуации
Методика систематической
десенсибилизации, разработанная американским психологом Джозефом Вольпе,
включает в себя три важнейших элемента:
а) обучение глубокой мышечной
релаксации;
б) выстраивание иерархий стимулов,
вызывающих негативные реакции;
в) представление в воображении
объектов из иерархий, вызывающих неприятные эмоции.
Важным является нахождение ключевых
слов типа «покой», «отдых», специальных команд «успокойся», «сбрось
напряжение», которые ассоциируются с состоянием расслабления и могут
использоваться при появлении нежелательных реакций. Особенно важны эти
рекомендации для людей с холерическим темпераментом, у которых существует
природная предрасположенность к проявлениям гнева, а, следовательно, и к крику.
Учителю, который захочет избавиться
от дурной привычки проявлять ненужный гнев, повышать голос и кричать, для
достижения позитивных изменений в своем поведении, можно рекомендовать создание
программ и стимулов самоподкрепления и самонаказания.
Можно понаблюдать за поведением
близкого человека, который отличается спокойствием и невозмутимостью, и затем
попробовать на некоторое время поиграть его роль. Представляя трудную ситуацию,
вообразить себе, а как бы в ней повел себя этот невозмутимый человек? Войдя
поначалу в роль на короткое время, впоследствии можно постепенно увеличивать
время пребывания в ней до 2-3 часов.
Можно также в своем воображении
представить ужасную картину последствий своего неадекватного и непродуманного
поведения. Например, что вследствие крика на ребенка у него может случиться
нервный шок, его увезут в больницу, ребенок станет инвалидом, а
бедолагу-учителя начнут таскать по судам. Такие страшные картины могут
заставить учителя быть более осторожным в использовании «кричащих» воздействий.
Большое внимание во всей этой работе
по самовоспитанию надо уделять повышению самооценки и формированию внутреннего
контроля. Эти понятия психологи связывают с понятием самоэффективности,
основная идея которого заключается в способности достигать нужного результата.
От веры в свою эффективность зависит, какие усилия сможет учитель приложить для
воспитания у себя нужных педагогических качеств. Высокая самооценка и сильная
вера в себя помогают быстро восстанавливаться при неудачах и прилагать большие
усилия для достижения поставленных целей. Специальные психологические тренинги
помогают сформировать такую самооценку.
КУДА И КАК НАПРАВИТЬ ЭНЕРГИЮ КРИКА
Крик - естественный и широко
распространенный способ снятия нервного напряжения, от этого никуда не
денешься. Дикие вопли и крики на школьных переменах - это естественная реакция
детей на чрезмерное нервно-психическое напряжение на трудных уроках. Но их
энергию можно и нужно канализировать, направить в позитивное русло, или, как
говорят психоаналитики, сублимировать.
Энергия крика может
трансформироваться при надлежащем обучении в энергию певческого звука,
наполняющего окружающую школу атмосферу трепетным звуковым эфиром. В школе
облагораживающим ее окружающую среду средством может и должно стать пение детей
вместе со своими учителями в хоре. Это может дать всем участникам хора
одновременно необходимую нервно-психическую разрядку и разовьет у них умение
пользоваться своим голосом.
В заключение приводим медитативное
упражнение, способное помочь человеку, у которого есть нерешенные проблемы с
криком, в управлении своим психоэмоциональным состоянием.
«МОИ СПОКОЙНЫЙ КРАСИВЫЙ ГОЛОС»
Я
нахожусь в спокойном и расслабленном состоянии.
Мне
дышится легко, приятно и спокойно.
Все
мышцы моего тела приятно расслаблены.
Я
совершенно спокоен.
Голосовые
связки в моем горле приятно расслаблены.
Сейчас
я мысленно представляю ситуацию, в которой мне случается срываться на крик.
Отчетливо
представляю эту ситуацию, но остаюсь при этом совершенно спокойным.
Я
наблюдаю и слышу мой красивый голос со стороны.
Я
слышу и ощущаю его таким благородным и спокойным.
Я
вхожу в образ спокойного и уверенного в себе человека, которому не надо
кричать.
Я
ясно вижу и чувствую, как мне надо спокойно и благоразумно вести себя.
Спокойно,
не надрываясь и не портя себе нервы, объясняю присутствующим, что и как надо
делать в данной ситуации.
Все
мышцы моего тела остаются расслабленными.
Мое
дыхание ровное и спокойное.
Никакие
неприятные мысли не достигают моего сознания и не выводят меня из себя.
За
то, что я смогу победить себя и не сорваться на крик в трудной ситуации, я потом
сделаю себе приятный сюрприз.
А
если я все-таки сорвусь, то мне придется наказать себя нюханием нашатырного
спирта или лишить себя приятного для меня удовольствия, например, поболтать с
приятельницей по телефону.
Я
снова слышу свой спокойный и ровный голос, который звучит плавно и
выразительно.
Даю
себе обещание, что в реальной жизни я всегда буду стремиться контролировать
мышцы моего тела и буду стараться их без нужды не напрягать, особенно в трудных
ситуациях.
Данная медитация - только пример для
создания собственных педагогических настроев, направленных на саморегуляцию
психического состояния. Каждый учитель может сочинить для себя свой собственный
настрой на преодоление у себя неадекватных навыков поведения.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.