Способы коммуникации в социальной рекламе

Способы коммуникации в социальной рекламе

Описание коммуникации в социальной рекламе следует начать с предыстории. Социальная реклама в России развивалась неравномерно. В начале XX века в России, как и в других развитых странах, начали формироваться профессиональные предпосылки становления социальной рекламы. Первоначально это были рекламные обращения к читающей публике – разнообразные заметки, отчеты и призывы.

В первое десятилетие XX века широкую популярность приобретают визуальные варианты рекламной коммуникации, в том числе фотоокна, плакаты, открытки и т.д. Общая активизация благотворительной деятельности в годы Первой мировой войны значительно интенсифицировала производство именно социально-рекламного плаката.

Особую интенсивность приобрели рекламно-благотворительные акции. У начал этой акции стояло Всероссийское общество по борьбе с туберкулезом. В это объединение вошли ранее действовавшие общества данной направленности – 15  благотворительных и 47 медицинских.^[1] Именно это сообщество предприняло в 1911 году акцию под названием «Белый цветок». Она проходила в Москве и Санкт-Петербурге не только с целью сбора пожертвований, но и многопланового освещения причин болезни, разъяснения профилактических мер в отношении нее. В последствии имевшая серьезный общественный резонанс акция проходила ежегодно и вдохновила правительство на организацию нескольких подобных мероприятий на другие остросоциальные темы.

В ряду рекламных форм, способствующих привлечению внимания общественности к болевым точкам социального развития, существенную роль играли специализированные выставки, проводившиеся в столичных, губернских и уездных городах.

Так, например, в 1913 г. была проведена Всероссийская гигиеническая выставка, в подготовке которой принимали участие 15 министерств и ведомств, десятки земств, научных и общественных организаций. Цель выставки была концентрация внимания на общественном здравоохранении, расширении числа людей, имеющих гигиенические навыки, в том числе и из круга простонародных посетителей.^[2]

После революции основными проблемами становилась борьба с поголовной безграмотностью, борьбой за здоровый образ жизни и женское равноправие.

В целом, следует отметить, в СССР понятие социальной рекламы отсутствовало – основной круг ее современных функций выполняли такие области коммуникации как агитационно-пропагандистская, массовая работа. Ведущее место в этих процессах занимало позитивное утверждение актуальных общественных ценностей, таких как любовь к Отечеству, образованность, культура труда и быта, здоровый образ жизни. Продвижение этих ценностей осуществлялось исключительно в контексте верности коммунистическим идеалам. Останавливаться подробно на специфике советской рекламы в данной работе мы не будем, отметим лишь, что она напрямую зависела от особенностей времени – от победы на врагом во времена Великой Отечественной Войны до призывов к ядерному разоружению к 80м годам.

В настоящее время можно говорить о том, что социальная деятельность в России в современном виде существует чуть больше 10 лет. В настоящий момент совет по рекламе включает в себя телевидение, прессу, радио и Интернет.

Главной целью Совета было определено создание единого рекламного продукта по социальной проблематике. Члены организации разрабатывают, в частности, макеты социальных кампаний для печатных СМИ, выпускают видео- и аудио ролики. Принципиальная позиция Совета состоит в том, чтобы не ставить своей марки на рекламной продукции. В числе рекламных кампаний данной организации можно назвать следующие: отношения в семье «дети-родители» («Они выросли и забыли своих родителей. А вы помните? Позвоните родителям»); отношение к детям в семье («Чтобы вырастить цветок, нужно много сил. Дети не цветы, подарите им больше любви»); отношение к жизни («Это пчелы. За них все решила жизнь. Мы же строим свою жизнь сами. Не бойтесь перемен»).

Члены Совета регулярно проводят пресс-конференции, посвященные социальной проблематике, организуют размещение информационных материалов в сторонних масс-медиа, проводят различные презентации, участвуют в подготовке специалистов социальной сферы, активно участвуют в сопровождении так называемых социальных дней (День отказа от курения, День слепого человека, День борьбы против диабета, День беременных женщин). 

Но в целом, если давать характеристику социальной рекламы в первое десятилетие XXI века, то можно увидеть, что она осуществлялась неравномерно.

Основными проблемами социальной рекламы в России являются:

-                     Фактическое отсутствие законодательной базы;

-                     Нет органа, который бы контролировал деятельность работников социальной рекламы;

-                     хаотичность и низкая бюджетность проводимых кампаний;

-                     неупорядоченность системы производства, распределения и распространения,

-                     реализация социальной рекламы в коммерческих и политических целях^[3]

Как одна из форм социальной коммуникации реклама является опосредованным и целесообразным взаимодействием двух субъектов, которые могут преследовать три цели:

1) реципиент желает получить от коммуникатора некоторые привлекательные для него смыслы;

2) коммуникатор желает сообщить реципиенту некоторые смыслы, влияющие на поведение последнего;

3) и коммуникатор и реципиент заинтересованы во взаимодействии с целью обмена какими-то смыслами.

Соответственно возможны три формы коммуникативного действия, которые в рекламной коммуникации имеют свои особенности.

1. Подражание – воспроизведение реципиентом движений, действий, повадок коммуникатора.

2. Диалог – форма коммуникационного взаимодействия, при котором его участники относятся друг к другу как к равноправным субъектам, владеющим определенными смыслами.

3. Управление – такое коммуникационное действие, когда коммуникатор рассматривает реципиента как средство достижения своих целей, как объект управления.

При систематизации функций рекламы обязательно учитываются ее экономическая, информационная и социальная функции. Такие функции, как познавательная (просветительская), воспитательная, образовательная, культурная, идеологическая, интегративная и коммуникативная часто оказываются включенными в социальную или информационную функции рекламы.

Информационно-коммуникативная функция рекламы является основополагающей, так как именно в процессе рекламной коммуникации становится возможным осуществление всех без исключения её функций: она формирует и распространяет информацию, сведения о товаре, услуге, идее, лице, программе, социальной проблеме и т.д., что способствует выполнению рекламой экономической и духовно-идеологической групп функций.

Социальное значение этой функции состоит в том, что, она обеспечивает взаимодействие между всеми элементами и структурами социальной системы на основе организации информационных взаимодействий (коммуникации) между членами общества, и способствует их социализации, чем содействует интеграции общества.

Если положить в основу классификации социальной коммуникации роли участников в коммуникационном процессе, то можно выделить такие её типы:

• Общение (диалог равноправных партнеров);

• Подражание (заимствование образцов и стилей поведения, общения и т.д. одними членами общества у других);

• Управление (целенаправленное воздействие отправителя на адресата).

Реклама, несмотря на объективную независимость адресата от отправителей, может быть отнесена к средствам управления. Это объясняется тем, что отправитель пытается выработать у адресата конкретную психологическую установку на совершение определенного действия. Подражание может быть использовано как один из инструментов воздействия на получателя сообщения. Из большого количества классификаций коммуникаций по целому ряду признаков важным критерием для определения места рекламы в этой системе является число участников коммуникации. При этом выделяются следующие её виды:

• внутренняя коммуникация (общение человека с самим собой);

• межличностная коммуникация (два человека);

• коммуникация в малых группах (3-9 участников);

• публичная коммуникация (приблизительно от 10 до 100 участников); на этом уровне уже выделяется активный коммуникатор и пассивная аудитория;

• организационная коммуникация (как правило, свыше 100, однако количество участников может быть меньшим, например, в небольших предприятиях и организациях). На этом уровне появляется иерархия коммуникаций – от высшего управленческого звена до низших (подчиненных);

• массовая коммуникация (число участников превышает 1000) – большие скопления людей (митинги, зрелищные мероприятия и т.д.), средства массовой информации.

В подавляющем большинстве случаев реклама относится к массовым коммуникациям. Основными функциями социальной коммуникации являются:

• информационная (передача информации);

• экспрессивная (способность выражать не только смысловую, но и оценочную информацию);

• прагматическая (способность передавать коммуникационную установку, предписывающую определенное воздействие на получателя).

Очевидно, рекламе как коммуникации свойственно выполнение всех трех указанных функций. И все три функции социальной коммуникации используются в процессе рекламного воздействия на получателя.

Таким образом, реклама может рассматриваться как специфическая область социальных массовых коммуникаций между рекламодателями и аудиториями рекламных сообщений с целью активного коммуникационного воздействия на эти аудитории, которое должно способствовать решению определенных маркетинговых задач рекламодателя.

Схема традиционной коммуникации включает источник сообщений, или отправителя информации. Затем сообщения преобразуются в конкретные  сигналы, то есть кодируются. Далее эти сигналы по каналам связи передаются на приемник, где декодируются, и в таком виде поступают к адресату. Предполагается также наличие определенных фильтров (ограничений), ответной реакции адресата на сообщение и случайного фактора – помех (искажений) на всех стадиях осуществления коммуникации.

Следует особо отметить, что схема рекламной коммуникации принципиально ничем не отличается от схем других средств массовой коммуникации.

Специфические черты рекламной коммуникации в значительной мере определяется функциональным назначением рекламы: воздействуя на психологию потребителя, решать конкретные коммерческие задачи отправителя.

Социальная реклама в России и за рубежом имеет как много схожего, так и множество отличительных черт. Результаты анализа моделей российской и зарубежной рекламы представлены в таблице 3.

Таблица 3.

Российский и зарубежный опыт социальной рекламы

Зарубежный опыт		Российский опыт
Основные участники рынка социальной рекламы, их доля на этом рынке и степень влиятельности
Государство – важнейший участник рынка социальной рекламы за рубежом. Активно участвует в программах социальной рекламы по широкому кругу социальных проблем. Финансируемая правительством социальная реклама включает как государственную, так и, собственно, социальную рекламу. Бизнес – активно и осознанно использует социальную рекламу для создания образа социально ответственного бизнеса и, как прямое следствие, повышения своей капитализации. (Phillip Morris: кампания против курения; AVON предотвращение рака груди; LizClaiborne – домашнее насилие над женщинами; Motorola – домашнее насилие, PilotPen – кампания о СПИДе). Профессиональное сообщество -       активно использует инструменты социальной рекламы для обслуживания клиентов. Национальные благотворительные фонды и организации -        организуют социальные кампании любого масштаба. (NationalCancerCouncil – кампания о раке, CenterforDeceaseControl: кампания против СПИДа); Международные благотворительные фонды и организации (WMF, UNICEF и пр.) – реализуют программы социальной рекламы: например, по ТВ довольно часто демонстрируются ролики этих организаций против использования противопехотных мин, в защиту беженцев, детей и т.д.		Государство – основной участник, от него все ждут регулирования, реализации программ социальной рекламы. Однако социальная реклама государства, как правило, реализуется в виде государственной рекламы (МНС, МЧС и пр.) Тем не менее, есть образцы социальной рекламы: «Все у нас получится», «Позвоните родителям». Крупный бизнес – иногда использует инструменты социальной рекламы для создания образа социально ответственного бизнеса (ЮКОС – программма «Федерация Интернет-образования», благотворительность и пр.). Профессиональное сообщество – иногда использует инструменты социальной рекламы для обслуживания клиентов, однако пока еще в целом относится к ней как сфере малоприменимого к реальной практике творчества. Проводятся фестивали и конкурсы, но «на улицы» их результаты попадают нечасто. Российские благотворительные фонды и организации – организуют региональные социальные кампании; Международные благотворительные фонды и организации(WMF, UNICEF и пр.) – реализуют федеральные программы социальной рекламы в России: например, по ТВ довольно часто демонстрируются ролики этих организаций в защиту беженцев, детей и т.д.
Основные цели использования инструментов социальной рекламы
Цель – не  разговаривать о проблеме, а мотивировать на поступки, создавать новые ценности. Государство: продвижение собственных услуг, выполнение социальных функций. Бизнес: позиционирование компании как социально ответственной, продвижение собственных продуктов/ услуг, оптимизация налогового бремени. Общественные организации: привлечение внимания населения и органов государственной власти к насущным общественным проблемам, создание позитивного общественного мнения.		Цель – не разговаривать о проблеме, а мотивировать на поступки. Государство: продвижение собственных услуг (государственная реклама), Общественные организации: привлечение внимания населения и органов государственной власти к насущным социальным проблемам; создание позитивного общественного мнения. Крупный бизнес: создание позитивного имиджа, оптимизация налогового бремени.
Координирующие органы и их функции
США: неправительственная организация Совет по рекламе. Является единым заказчиком перед СМИ; занимается планированием, созданием и размещением социальной рекламы. Темы предлагаются федеральными властями и некоммерческими организациями. Совет координирует работу рекламных агентств, участвующих в производстве рекламы, и рекламодателей, осуществляющих ее финансирование. Великобритания: Центральный офис информации при правительстве (собирает от всех правительственных		Государственные органы: самостоятельно занимаются вопросами социально рекламы, координирующего органа нет. Некоммерческие и негосударственные организации – Союз Создателей Социальной рекламы и Рекламный Совет: ·        научно-методическая деятельность, ·        законотворческая деятельность, ·        исследовательская и практическая деятельность.
органов заказы, распределяет их между различными рекламными агентствами. Является единым заказчиком перед СМИ. Центр не разрабатывает предвыборные кампании для политических партий и не отстаивает чьи-либо политические интересы. Одна из основных задач Центра – объяснить чиновникам, что можно сделать с помощью рекламы для решения той или иной задачи.
Уровень и формы законодательного регулирования сферы социальной рекламы
В Великобритании вопросы социальной рекламы не регулируются законодательством. Сама реклама заказывается правительством и финансируется из его бюджета, большинство вопросов решается саморегулированием рекламной индустрии. Власти не пытаются заставить СМИ размешать социальную рекламу бесплатно. Корпорация «ВВС» имеет специально оговоренный пункт в своей уставе о размещении социальной рекламы. В США вопросы социальной рекламы также не регулируются законодательством. За исключением ситуации с бесплатным размещением социальной рекламы – место и время варьируется в зависимости от вида СМИ. Большинство проблем также решается саморегулированием рекламной индустрии.	Социальная реклама регулируется Федеральным законом от 13 марта 2006 г. № 38-Ф3 «О рекламе». Статья 10. Социальная реклама: ·        прописаны основные рекламодатели социальной рекламы, ·        прописан порядок заключения договоров на социальную рекламу между государственными органами и рекламораспространителями; ·        установлена 5% квота на бесплатное размещение социальной рекламы; ·        запрещено упоминание коммерческих организаций и их продукции, разрешено упоминание органов государственной власти.
Основные темы, к которым обращаются авторы рекламных кампаний; объем тематического поля
·              Защита природы (реклама благотворительных фондов WWF, Greenpeace), ·              Безопасность на дорогах, правила дорожного движения («Не дай своему другу сесть за руль пьяным» - кампания Совета по рекламе, ·Поддержание здорового образа жизни (Кампании по борьбе с лишним весом в США), ·              Антинаркотические кампании, ·              Проблемы обращения с детьми, насилия в семье, ·              Антитабачные кампании ·              Кампании против СПИДа, ·              Поддержание расовой и религиозной толерантности в обществе (Кампании по примирению католиков и протестантов в Северной Ирландии), ·    Формирование позитивного имиджа различных государственных и общественных структур, ·              Информирование населения о действиях органов власти и их решениях, Информирование населения о профилактике, предотвращении, лечении опасных болезней (диабет, гепатит, сердечно сосудистые заболевания) и т.д.	·                формирование позитивного имиджа государственных структур и реклама их деятельности (реклама МНС, МЧС, МВД), ·                антинаркотические кампании, ·    кампании против СПИДа (например кампания «СПИД. Касается каждого» и т.д.) ·   антитабачные кампании (например, кампания в московском метро «Сигарета душит тебя»), ·                пропаганда правил дорожного движения, ·                профилактика алкоголизма, ·     Информирование населения о профилактике, предотвращении, лечении опасных болезней (диабет, гепатит, сердечно сосудистые заболевания) и т.д.
Основные носители, используемые для продвижения рекламных идей
Для передачи сообщений социальной рекламы используются все современные СМИ и виды носителей рекламной информации.	Наиболее популярны: Наружная реклама, Телевидение,

На основании проведенного анализа выделим модели сходства между социальной рекламой на Западе и в России:

1.      Участники рынка социальной рекламы. Участники рынка социальной рекламы в России и западных странах в целом очень схожи. Это общественные организации, министерства здравоохранения, организации социальной ответственности

2.      Основные цели использования инструментов социальной рекламы. Цели практически одинаковы и в России и за рубежом – привитие правильных идеалов нации.

3.      Тематическое поле социальной рекламы. Примечательно, что темы, поднимаемые социальной рекламой и в России и на Западе в целом очень похожи. Думается, что это связано с проблемой глобализации, и, как следствие, с формированием одинаковых проблем для всего мира. игромания, которой уделяется большое внимание в данной работе, относится как раз к числу подобных проблем.

4. Основные носители, используемые для продвижения рекламных идей. Жители Российской Федерации по причине открытости страны получают информацию с тех же и источников, что и остальные жители планеты – из Интернета, Радио и телевидения.

1.      Регулирование рынка социальной рекламы. Рынок социальной рекламы за рубежом существует главным образом посредством саморегуляции. В российской практике этот вид рекламы регулируется при помощи Федерального закона «О рекламе». При этом существующий закон содержит много пробелов и слабо отражает потребности рынка в регулировании.

2.      Координация потоков государственной рекламы. В России нет единого органа, который занимается вопросами государственной и социальной рекламы. В отличие, например, от Великобритании и США. На наш взгляд, необходимо создать подразделение в Правительстве, которое бы выполняло функции, аналогичные, например, Центральному офису информации в Великобритании.

3.      Производство социальной рекламы. Существенно отличается друг от друга. Прежде всего, следует отметить, что система производства социальной рекламы в России фактически отсутствует. Проводящиеся кампании, как правило, носят разовый характер, они хаотичны и малобюджетны. Существенным недостатком является практически полное отсутствие социологических исследований, предшествующих социальным рекламным кампаниям и измеряющих их эффективность.

На наш взгляд, наличие подобных существенных различий между российскими и западными моделями развития социальной рекламы обусловлено следующими факторами:

1.      Различный исторический опыт. Развитие института социальной рекламы в западных странах проходило планомерно, в отличие от России, где в течение долгого времени социальная реклама была заменена агитационно- пропагандистской работой с населением. Так же отметим, что, начиная с 1991 года, в стране произошли коренные социально-политические преобразования, которые создали почву для всестороннего развития феномена отечественной социальной рекламы. Но в силу ряда объективных и субъективных причин (отсутствие должной законодательной базы и т.д.) полноценное становление социальной рекламы начинается только в настоящее время.

2.      Различия в текущей социально-экономической обстановке. Российское общество только встает на путь стабилизации политической жизни, появляются очертания экономических, социальных реформ. В связи с этим интерес к отдельным темам социальной рекламы, к данному виду коммуникации недостаточно высок. Людей больше волнует решение своих насущных проблем.

3.      Отношение к социальной рекламы со стороны крупных бизнес-структур и государства. На Западе корпорации и государственные органы уделяют повышенное внимание социальной рекламе, в России же наблюдается достаточно низкий уровень использования данного вида рекламной коммуникации государственными институтами, а крупный бизнес рассматривает социальную рекламу исключительно с позиций уклонения от налогового бремени, либо получения коммерческой прибыли

Таким образом, можно говорить о том, что социальная реклама, хотя и совпадает в большинстве своем с западными моделями социальной рекламы, еще не в достаточной мере разработана. Это связано как со спецификой менталитета государства, так и с недостаточным финансированием подобной рекламы.

Список литературы

Литературные источники:

1.            Акопов, А.Ю. Свобода от зависимости. Социальные болезни Личности / А.Ю. Акопов. - СПб.: Речь, 2012. - 224 с.

2.            Болотов В.И. Эмоциональность текста в аспектах языковой и неязыковой вариативности (основы эмотивной стилистики текста). — Ташкент: Фан, 2014. — 116 с.

3.            Бабаева, Ю.Д., Войскунский А.Е. Новые информационные технологии и проблемы одаренности / Ю.Д. Бабаева // Гуманитарные исследо­вания в Интернете. - Под ред. А.Е.Войскунского. - М.: Терра-Можайск, 2013.-С.367-420.

4.            Виртуальное счастье или виртуальная зависимость (опыт психологического анализа) / А.В.Россохин // Виртуальная реальность в психологии и искусственном интеллекте. - М.: Росс. Ассоц. Искусств. Интеллекта, 2011 - С.247-255.

5.            Гоулман Д. Эмоциональный интеллект / ДэниелГоулман; пер. с англ. А.П. Исаевой. — М.: ACT: ACT МОСКВА; Владимир: ВКТ, 2013. — 478 с.

6.            Доценко, Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. - М.: ЧеРо, Издательство МГУ, 2014. - 344 с.

7.            Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха. М., 2012 – 416 с.

8.            Колокольцева Т.Н. Специфические коммуникативные единицы диалогической речи. —  Волгоград: Изд-во Волгоградского госуниверситета, 2011. — 260 с.

9.            Карасик В.И. Языковой круг: личность, концепты, дискурс. — Волгоград: Перемена, 2012. — 477 с.

10.       Ковпак Д., Каменюкин А. Безопасное общение, или Как стать неуязвимым! — СПб.: Питер, 2012. — 192 с.

11.       Колшанский Г.В. Контекстная семантика. Изд. 3-е. — М.: Изд-во ЛКИ, 2013. — 152 с. (Лингвистическое наследие XX века.)

12.            КолокольцеваТ.Н. Рекламный дискурс и рекламный текст. – М., 2011 – 312 с.

13.       Макалатия, А.Г. Мотивация в компьютерных играх // 3-я Российская конференция по экологической психологии (Москва, 15-17 сентября 2003 г.). Тезисы / А.Г. Макалатия. - М.: Психологический институт РАО, 2013.-с. 358-361

14.       Максимова, Н.Ю. Психологический аспект профилактики алкоголизма и наркомании подростков / Н.Ю. Максимова. - Киев, 2014. -324 c.

15.       Менделевич, В.Д. Психология девиантного поведения: Учеб: пособ. / В.Д. Менделевич. - М.: МЕД - пресс, 2011. - 432 с.

16.       Музыкант В.Л. Рекламные и Рг-технологии в бизнесе, коммерции и политике. М.: 2012. – 688 с.

17.            Пискунова М.И. Социальная реклама как феномен общественной рефлексии//Паблик рилейшенз и реклама в системе коммуникаций. М., 2014 – с. 171 – 194

18.            Романов A.A. Реклама: между социумом и маркетингом: Научная монография. М.: «Маркети ДС», 2012. с.34- 37.

19.            Росситер, Дж. Перси Р. Реклама и продвижение товаров.,Спб.: Питер 2012. стр. 67

20.            Савельева О.О.Живая история российской рекламы. М.: Гелла-принт, 2014. – 272 с.

21.            СивулкаДж.. Мыло, секс и сигареты/ Сивулка Дж. – М., 2012- 582 с.

22.          Леонтович О.А. Россия и США: Введение в межкультурную коммуникацию: учеб. пособие. — Волгоград: Перемена, 2013. — 399 с.

23.          Лутошкин А. Эмоциональные потенциалы коллектива / А. Лутошкин. —Москва : Педагогика, 2012 — 128 с.

24.          Пригарина Н.К. Социальная реклама. – М., 2012. – 436 с.

25.          Ренц Т.Г. Романтическое общение в коммуникативно-семиотической парадигме / Т.Г. Ренц. — Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2011. — 382 с.

26.            Уэллс У. Реклама : Принципы и практика : учебник / У. Уэллс, Дж. Кернет, С. Mориарти / под ред. И.В. Крылова, А.В. Ульяновского. - М. :Арюх и др.,2011. – 736 с.

27.           Шаховский В.И. Категоризация эмоций в лексико-семантической системе языка. Изд. 2-е, испр. и доп. — М.: Издательство ЛКИ, 2008. — 208 с.

28.           Шаховский В.И. Лингвокультурология эмоций: методическое пособие. —Волгоград: «Перемена», 2014. — 56 c.

29.           Шаховский В.И. Лингвистическая теория эмоций: монография. — Волгоград: «Перемена», 2007.  — 418 с.

30.           Экман П., Фризен У. Узнай лжеца по выражению лица / Пер. с англ. — СПб.; Питер, 2012. – 272 с.: ил.  — (Серия «Сам себе психолог).

31.           Экман П. Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь. 2-е изд. / Пер. с англ.  — СПб.; Питер, 2010. — 334с.: ил. — (Серия «Сам себе психолог).

32.           Экман П. Психология лжи. Обмани меня, если сможешь. — СПб.; Питер, 2010. — 304с.: ил. — (Серия «Сам себе психолог).

Лексикографические источники:

33.       Анцыферова, Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование жизненных ситуаций и психологическая защита / Л.И. Анцыферова // Психологический журнал. – 2013. - Т.15.-№ 1.-С. 3-18.

34.        Арестова, О.Н. Индивидуальные особенности функционирования защитных механизмов / О.Н. Арестова // В.М.У. Серия 14, Психология - 2012. - № 1. - С. 20 - 28.

35.        Бабаева, Ю.Д., Войскунский, А.Е. Психологические последствия информатизации / Ю.Д. Бабаева // Психологический журнал., 2011 - № 1 -С.89-100.

36.        Васильева, И.А., Осипова, Е.М., Петрова, H.H. Психологические аспекты применения информационных технологий / И.А. Васильева и др. // Вопросы психологи. - № 3. - 2013. - С. 80 - 88.

37.        Изард К.Е. Эмоции человека. — М.: МГУ, 1980. — 439 с.Данилова А.Г. Особенности восприятия телевизионной рекламы, выполненной в различных культурных традициях / А.Г. Данилова, Л.В. Матвеева // Психол. журн. – 2012. – Т.21. - №4. – С.98-106

38.                           Илинская А.С. Грамматические маркеры эмоциональности в английском языке: дис. … канд. филол. наук. — Барнаул, 2007. — 185 c.  — [ Электронный ресурс]. — URL: http: // elibrary.ru/query_results (дата обращения: 14.02.2015).

39.                           Ионова С.В. Эмотивность текста как лингвистическая проблема: дис. … канд. филол. наук. — Волгоград, 1998. — 197 с.

40.        Коломиец В. П. Реклама в социологическом видении / В.П. Коломиец // Вестн. Москов. гос. ун-та. Сер. 18. Психология. – 2011. - №1. С.165-170

41.       Качалов И. Коммуникации товара: в телеэфире и на магазинной полке. // Реклама. — 1999. — № 4. — С. 32-35.

42.       Медкова М.В. Имидж семьи в рекламе на телевидении / М.В. Медкова, И.В. Проневская // Вестн. Москов. гос. ун-та. Сер. 18. Психология. – 2011. - №4. С.83-67

43.                                                       Николайшвили Г. Социальная реклама как технология влияния в публичной политике // сайт http://www.socreklama.ru.

44.          Солодовникова А.Н. Основные способы  воздействия  в социальной  рекламе // Известия Саратовского университета.  Новая  серия. 2010. Т.10. Серия Филология. Журналистика,  вып. 1 — [Электронный ресурс]. — URL: http: // elibrary.ru/query_results (дата обращения: 12.05.2013).

45.          Слышкин Г.Г. Социальная реклама. -  М., 2014 – 317 с.

46.          Солодовникова Н.Г. Экологичность эмотивной коммуникации (на материале предвыборных креолизованных газетных текстов) / дисс. … канд. филол. наук —  Волгоград, 2010. —  195 с.

47.          Стернин И.А. Введение в речевое воздействие: монография. — Воронеж: ИПЦ МОУ ВЭПИ, 2001. — 252 с.

48.          Стрельникова М.А. Национальные особенности речевого жанра телеинтервью в российской и американской коммуникативных культурах: дис.  … канд. филол.  наук: Воронеж, 2005. — 273 c. — [ Электронный ресурс]. —URL: http: // www.ahmerov.com/book_1053_chapter_1_ANNOTAIJA.html (дата обращения: 05.05.2013).

49.            Теременко Б.С. Реклама и современная культура : аспект взаимодействия / Б.С. Теременко // Обществ.науки и современность. – 2012. - №1. – С. 184 – 191

50.           Шаховский В.И. Психоэмоциональная энергетика «детской кнопки» в манипулятивной коммуникации // Методология современного языкознания: Сборник статей / Отв. ред. А.Г. Сонин, А.С. Баранов. – М.: АСОУ, 2010. – С. 247-257.

Источники иллюстративного материала:

51.            Дети об Интернете // http://www.youtube.com/watch?v=xO3ruJbmFwY

52.            Дружная семейка // http://www.youtube.com/watch?v=0Ubu7l21HqQ

53.            Какими нас видят наши дети, когда мы выпили? // http://video.bigmir.net/show/345370/

54.            Мир не без добрых людей // http://www.youtube.com/watch?v=nbttG-wWZuc

55.            Папы // http://www.youtube.com/watch?v=MU3_2-Jnuko

56.            Первые среди равных // http://www.youtube.com/watch?v=pfjk_Y4RIhY

57.            Пристегните ремни безопасности// http://www.youtube.com/watch?v=OdBduQdxdnI

58.            Россия без жестокости // http://www.youtube.com/watch?v=nFzfOpqyDuQ

59.            Социальный ролик против Интернет-зависимости // http://www.youtube.com/watch?v=5zQ9iFX2WQQ

60.            Так видят ваши дети. // http://www.youtube.com/watch?v=Yu8x619Z1ho

61.            Такое будущее // http://www.youtube.com/watch?v=SdN7MyJ2mCM

62.            Tan Hon Min // https://vk.com/video2179401_159104412Ты выдержишь // http://www.youtube.com/watch?v=Xk39RvSdOJY

63.            Ты не выбираешь кем родиться // http://www.youtube.com/watch?v=lt10BT8zkPE

64.            Хорошим родителям посвящается // http://www.youtube.com/watch?v=-EUDJgY2_Qk

65.            Это просто детские отмазки // http://www.youtube.com/watch?v=hcx3KFmgJK0

---

^[1]   Николайшвили Г. Социальная реклама как технология влияния в публичной политике // сайт http://www.socreklama.ru.

^[2]Николайшвили Г. Социальная реклама как технология влияния в публичной политике // сайт http://www.socreklama.ru.

^[3]   Николайшвили Г. Социальная реклама как технология влияния в публичной политике // сайт http://www.socreklama.ru.