Урок № 30
Тема: Организация
и управление товародвижением в системе маркетинга
1. Роль маркетинга в организации товародвижением
2. Организация товародвижения
3.Управление товародвижением
4. Виды каналов товародвижения
1. Роль маркетинга в организации товародвижением
Маркетинг
– это наука о планировании, организации, управлении, контроле и регулировании
движения материальных и информационных потоков в пространстве и во времени от
их первичного источника до конечного потребителя.
Концепция маркетинга
реализуется через систему товародвижения, основными элементами которой
являются:
А)технические средства и инфраструктура транспорта;
Б)материально-техническая база экспедиторских,
агентских, брокерских, компаний, связанных с процессом движения товаров;
В)складское хозяйство и оборудование;
Г)средства информационного обеспечения и управления.
Основным связующим звеном между производством
и потреблением является транспорт, и поэтому новые технологии связаны с
изменением роли транспорта в условиях функционирования маркетинговых систем.
Информационно-коммуникационные сети обычно
представляют собой совокупность аппаратно-программных средств, образующих узел
и объединенных специальными каналами связи.
В соответствии с современными задачами маркетинга
различают два вида его функций: оперативные и координационные.
Оперативный характер функций связан с непосредственным управлением
движением материальных ценностей в сфере снабжения, производства и
распределения.
К функциям в сфере снабжения относится
управление движением сырья и материалов, отдельных частей или запасов готовой
продукции от поставщика или пункта их приобретения к производственным
предприятиям, складам или торговым хранилищам.
Рис. 1 Функции управления
распределением продукции
2. Организация товародвижения
Товародвижением в маркетинге называется
система, которая обеспечивает
доставку товаров к местам продажи в точно определенное время и с максимально
высоким уровнем обслуживания покупателей.
Процесс товародвижения рассматривается в двух
аспектах.
Во-первых, как технологическая система,
представляющая материально-вещественный поток товаров и, во-вторых, как
кибернетическая система, представляющая собой потоки и процессы переработки
экономической (коммерческой информации), так как задачей изучения комплексного
процесса товародвижения является с одной стороны рациональное построение
технологических структур, а с другой - овладение методами управления процессов.
Товародвижения включает: транспортировку,
обработку заказов, упаковку и обработку товаров, поддержания запасов,
складирования , любую форму информации о товаре или услуге, распределение и
сбыт продукции.
Среди перечисленных элементов товародвижения
особо выделяют три: транспортировку, хранение, контакты с потребителями.
Затраты товародвижения определяются способом
транспортировки, объемом складов, количеством промежуточных звеньев системы.
Товародвижение связано с целым рядом
дополнительных, расходов, обусловленных перемещением грузов от производителя к
покупателю. Их можно объединить в три группы:
1- от магазина (склада) к продавцу до станции
отправителя;
2 – от станции отправителя до станции
назначения;
3 - от станции назначения до магазина
покупателя.
Основные издержки товародвижения складываются
из расходов на транспортировку, последующему складированию товаров, поддержанию
товарно– материальных запасов, получению, отгрузке и упаковке товаров,
административных расходов и расходов по обработке заказов.
3.Управление товародвижением
Оформление заказа - товародвижение начинается с получения
заказа от клиента. Отдел заказов готовит счета-фактуры и рассылает их разным
подразделениям фирмы. Изделия, отсутствующие в наличии, записываются в
задолженность. Отгружаемые изделия сопровождаются отгрузочной и платежной
документацией.
И фирма, и потребители оказываются
в выгоде, если все эти действия проводятся быстро и точно.
Складирование - любой фирме приходится хранить товар до
момента его продажи.
Фирме необходимо решить вопрос о
желаемом количестве пунктов хранения.
Поддержание
товарно-материальных запасов
- решение об уровне товарно-материальных запасов- еще одно решение в сфере
товародвижения, влияющее на удовлетворенность потребителей.
Транспортировка - специалистам по маркетингу необходимо
интересоваться, какие решения относительно транспортировки товаров принимают их
фирмы. От выбора перевозчика зависит и уровень цен товаров, и своевременность
их доставки, и состояние товаров в момент их прибытия к местам назначения.
Структура управления
товародвижением фирмы -теперь
ясно, что решение о складировании, поддержании товарно-материальных запасов и
транспортировке требуют самой тщательной координации.
4. Виды каналов товародвижения
Различают несколько видов каналов
товародвижения:
- оптовая торговля;
- рассылка почтой;
- специализированные магазины;
- розничная торговля;
- станции обслуживания и другие.
Продвижения товара фирмы на международных
рынках может быть осуществлено через собственные торговые организации
непосредственно потребителю или через зарубежных маркетинговых посредников.
Непосредственные поставки товара от производителя к потребителю называется
физическим размещением.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.