Творческий проект "Развитие ассертивных качеств у руководителей учебных заведений"

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ

ГУЛНР «НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ ЦЕНТР РАЗВИТИЯ ОБРАЗОВАНИЯ ЛНР»

Отдел практической психологии,

социальной работы, специального и

инклюзивного образования

Тема: «Социально-психологический тренинг «Развитие ассертивных качеств у руководителей учебных заведений»

ТВОРЧЕСКИЙ ПРОЕКТ

Шереметы Елены Владимировны,

слушателя курсов повышения квалификации

практических психологов,

практического психолога

Ровеньковской гимназии им. М.Трублаини Ровеньковского городского совета Луганской области

Луганск

2015

Название работы: Социально-психологический тренинг «Развитие ассертивных качеств у руководителей учебных заведений»
Сведения об авторе: Шеремета Елена Владимировна, год рождения - 3.10.1962 г..
Место работы: Ровеньковская гимназия им.М.Трублаини ровеньковского городского совета Луганской области.
Квалификационная категория: «Специалист высшей категории»
Должность: Практический психолог, стаж работы - 22 г..
Адрес: г.. Ровеньки, ул. Карла Маркса б.154
Почтовый индекс: 94701

Социально-психологический тренинг

«Развитие ассертивных качеств у руководителей учебных заведений»
     Отношения людей в системе координат «власть - подчинение» издавна привлекали внимание мыслителей. Каким же должен быть эффективный руководитель в условиях современности? Конечно, это должно быть лицо с новым мышлением, с современными взглядами на жизнь, на взаимоотношения и отношения между людьми, активный, с творческими, коммуникативными и организаторскими способностями, его деятельность должна соответствовать требованиям процесса развития современного общества.
     Роль психологического фактора во всей системе социальных отношений достаточно важна. Не существует таких вопросов руководства, которые не нуждались бы учета психологических аспектов, мобилизации воли, сознания, энергии человека. Поэтому психологическая наука, ее разработки и достижения в области управления необходимы для создания и функционирования эффективной организации.

      Очевидно, что управленец-профессионал - это человек, который умеет общаться с другими людьми и максимально использует это общение на пользу делу.

      Выделим качества, которые необходимы эффективному руководителю для успешного осуществления своей деятельности:

- Ответственность - это осуществляемый в различных формах контроль над деятельностью субъекта с точки зрения выполнения им принятых им норм и правил;

- Коммуникативность - это умение индивида устанавливать и развивать контакт с людьми;

- Организаторские способности - это умение объединять людей в коллектив, организовывать и направлять их деятельность;

- Стрессоустойчивость - это умение противостоять различным экстремальным воздействиям;

- Адаптационная мобильность - это тенденция функционирования целеустремленной системы, определяется соответствием между целями и достижениями в процессе деятельности.

     Человек, ведущий себя ассертивно, способен четко и ясно формулировать, о чем идет речь, какой ему видится ситуация. Его отличает позитивное отношение к другим людям и адекватная самооценка. Он не скрывает, что ему известно, насколько и осуществляемо его требование. Он показывает, что в противоположной стороне нет других интересов, кроме как положительно решить данный вопрос. Он достаточно уверен в себе, умеет слушать других и идти на компромисс. Он способен изменить свою точку зрения под давлением аргументов. Априори считая других людей порядочными, он не стесняется попросить об услуге и, со своей стороны, тоже готов оказать любезность.

     Для ассертивного поведения индивида характерны спокойствие, уравновешенность. Создается впечатление, что ему (его вербальным и невербальным проявлениям) несвойственна напряженность. Речь такого человека выразительная и понятная. Темп речи -- равномерный. Взгляд - открытый, не бегает. Человек, ведущий себя ассертивно, создает вокруг себя благоприятную ауру. От него веет уверенностью, он ничего не внушает себе заранее. Если у него что-то не получается, он не обвиняет в неудаче других людей.  Он уважает моральные принципы и не считает аморальное поведение ассертивным.
    Данный тренинг ориентирован не столько на конечный результат, сколько на динамику процесса саморазвития. Он должен стать для участников событием, которое бы дало возможность изменить их мировосприятие и расширить жизненные возможности.

Цель тренинга: способствовать формированию навыков ассертивного поведения у руководителей.

Задачи тренинга:

1. Присвоение умений самоанализа, контроль за негативными эмоциональными проявлениями, развитие  навыков конструктивного  реагирования отрицательных импульсов в поведении; развитие мотивации к эффективному педагогическому взаимодействию и на его основе гуманистической профессиональной мотивации.

2. Развитие мотивации к педагогической взаимодействия и гуманистической профессиональной мотивации.

3. Развитие самосознания и самопознания участников тренинга.

4. Формирование адекватной самооценки и самоуважения.

5. Развитие навыков ассертивного поведения.

6. Формирование толерантного отношения к окружающим.

7. Содействие осознанию собственных эмоциональных состояний и развитие навыков эмпатического реагирования.

8. Развитие мотивации  эффективного педагогического взаимодействия и на его основе гуманистической профессиональной мотивации.

Принципы социально-психологического тренинга

«Здесь и сейчас» - действие происходит в группе в каждый конкретный момент; исключения общих соображений.

Доверчивый стиль общения - обращение друг к другу на "ты" и по имени, без учета статуса.

Персонификация высказываний - адресные суждения типа «я считаю», «я думаю» взамен от обезличенных суждений типа «некоторые здесь считают».

Акцентирование языка чувств - отказ от оценочных суждений, их замена описанием собственных эмоций (не "ты меня обидел», а «я чувствую себя обиженным, когда ты ...»).

Активность - включенность в интенсивное межличностное взаимодействие каждого из членов группы.

Доверительное общение - открытость, искреннее, открытое выражение эмоций и чувств.

Конфиденциальность - рекомендация не выносить содержание общения, которое развивается в процессе тренинга, за пределы группы.

Содержание тренинга

Упражнение "Приветствие"

Цель: способствовать установлению контакта между участниками группы и настройке на работу в группе.

     Инструкция: "Один из участников говорит приветствие или комплимент примерно в такой форме:" Привет всем, у кого в этот момент хорошее настроение! "Те, кого касаются эти слова, хором отвечают:" Привет! "А если был сказан комплимент, то те из участников, которые считают, что это к ним относится, хором говорят: "Спасибо!" Упражнение повторяется несколько раз, а затем правила меняются. Теперь поздравления должны звучать так: "Здравствуйте все, кто добр и справедлив!", или: "Привет тем, чье бытие определяет сознание! "Комплимент:" Отлично выглядит все хитрые и предусмотрительные ". Фраза должна содержать какую-то характеристику состояния, черту характера и т.д. Те  участники,  которые, по их мнению, имеют названное качество, должны хором говорить" привет "или" спасибо "в зависимости от того, что это было: поздравления  или комплимент, а остальные участники -  молчать.

Упражнение «Числа»

     Цель: подвести к осознанию важности быстрого ориентирования в намерениях, состояниях других людей, согласования своих действий с действиями других.

      Инструкция: "Я буду называть числа. Сразу же после того, как число названо, должны встать именно столько человек, какое число прозвучало (не больше и не меньше). Например, если я говорю" четыре ",  тогда  как можно быстрее должны встать четверо из вас. Сесть они смогут только тогда, когда я скажу "спасибо". Выполнять  задачи  нужно молча. Тактику выполнения следует производить в процессе работы, ориентируясь друг на друга ". Ведущий несколько раз называет группе разные числа. Сначала лучше назвать пять-семь, в середине - один-два. В ходе выполнения упражнения ведущий блокирует попытки участников обсудить и принять какую-то форму алгоритмизации работы.

     Обсуждение в группе по вопросами: "Что помогало вам справиться с поставленной задачей и что затрудняло её выполнение?", "На что вы ориентировались, когда принимали решение вставать?", "Как можно было организовать нашу работу, если бы у нас была возможность заранее обсудить способ решения этой задачи? ".

Упражнение «Рыба для размышлений»

      Цель: развитие самосознания, самопознания участников.

    Ресурсы: методика «Незаконченные предложения», коробка или корзина.

Инструкция: копии незаконченных предложений разрезаются, вставляют в макеты рыбок. Корзина, в которой находятся рыбки, ставится в центре круга. Каждый участник по очереди ловит "рыбу" и зачитывает предложения, завершая его своими словами. После каждого ответа происходит обсуждение, продолжительность которого определяется ведущей, что дает сигнал перехода очереди к другому «рыбаку».

  Незаконченные предложения.

- Мой самый большой страх - это

- Когда другие унижают меня, я

- Я не доверяю людям, которые

- Я сержусь, когда кто-то

- Я действительно очень не люблю в себе

- Я скучаю, когда

- Я хотел бы, чтобы мои родители знали

- Когда мне кто-то нравится, кому не нравлюсь я

- Выбирая между «активный» и «пассивный», я назвал бы себя

- Самое трудное в том, чтобы быть человеком (женщиной), - это

- Я ношу такую ​​одежду потому что

- Главная причина, по которой мне нравится быть в этой группе

- Когда другие люди ведут себя по отношению ко мне, как мои родители, я

- Мое самое приятное переживание в детстве

- В моем характере мне больше нравится

- Когда мне кто-то не нравится, кому нравлюсь я

- Мне нравится

- В школе

- Мне не удалось

- Мне нужно…

- Я лучше, когда

- Я ненавижу…

- Единственная тревожность .

- Я тайно

- Танцуя я

- Я не могу понять, почему

- Я, кажется, понимаю, чего хочу, когда

- Лучшее, что могло бы произойти в моей семье

- Лучшее, что могло бы произойти со мной

- Больше всего мне

- Когда я настаиваю на своем, люди

- Если бы мог изменить кое-что в себе, я бы

- В людях мне больше нравится                потому что

- Больше всего от других людей мне нужно ...

Упражнение «Солнце»

        Цель: развитие самосознания, положительного  восприятия.

 Инструкция: участникам предлагается на вырезанном из цветной бумаги «солнышке» написать наиболее сильные стороны своего  «Я» на каждом из лучей, но в центре нарисовать свой портрет и написать свое имя.                   Вопросы для обсуждения.

1. Легко было определить свои сильные стороны?
2. Как часто вы обращаете внимание на ваши сильные стороны, или чаще замечаете слабости?

3. Помогло вам упражнение лучше узнать других и самих себя?

Упражнение «Благодарность духовным учителям»

     Цель: трансформация системы духовных ценностных ориентаций, способов углубления чувства самостоятельности и развития личностной зрелости.
     Инструкция: у каждого из нас есть в жизни люди, которые поддерживали и помогали нам развиться. Людей, которые нас учили и любили, принимали близко к сердцу наш рост и наше благополучие, которые нас ценили и вкладывали свои силы в наше развитие, можно назвать нашими духовными учителями. С некоторыми мы общались долго, с другими наши встречи были кратковременными. От некоторых мы перенимали те или иные качества, от них мы получали стимулы к познанию.

    Запишите те имена, которые пришли вам на ум - имена учителей, наставников, советчиков -  тех, кому вы исповедовались и тех, которые были для вас образцом. А теперь напишите им слова благодарности. В этих посланиях выскажите то, что вам хотелось бы сказать сегодня. Кем вы стали? Чем они вам помогли?

Упражнение «Самоанализ»

    Цель: осознать и интегрировать личностные изменения и присвоенные навыки, определить направления работы по самосовершенствованию.    Инструкция: «Представьте, пожалуйста, что Вы уже достигли большого уровня педагогического мастерства, хорошо овладели навыками эффективного педагогического взаимодействия. Как при этом меняется Ваше настроение? Как меняется положение тела, выражение лица? А теперь встаньте и займите положение за спинкой вашего стула. Представьте себе, что на стуле перед Вами сидите Вы в том состоянии, в котором Вы сейчас находитесь в реальности - «Я - настоящее». Посмотрите на себя внимательно, уже с позиции «Я - будущего» и скажите, какие качества, черты, опыт есть у «Я-настоящего», а какие черты и качества еще надо развить, чтобы эффективно, конструктивно проявляться в межличностном и профессиональном взаимодействии » . Упражнение выполняется по кругу.    Обсуждение: Что Вы чувствовали во время выполнения этого упражнения? Удалось представить себя в этих двух образах? Какие выводы Вы сделали для себя в ходе этой работы?

Упражнение «Разыгрывание притчи»

     Цель: понять, что жить нужно "здесь и сейчас", научиться переживать настоящий момент своей жизни как ценность, а не как следствие прошлого или подготовку к будущей жизни, развивать способность чувствовать, воспринимать одновременно прошлое, настоящее и будущее, видеть свою жизнь целостной.

     "Три мудреца поспорили о том, что более важно для человека: его прошлое, настоящее или будущее. Один из них сказал:" Мое прошлое делает меня тем, что я есть. Я умею то, чему научился в прошлом "." С этим невозможно согласиться - ответил второй. Если бы ты был прав, человек, как паук, сидел бы целый день в паутине своих привычек. Человека формирует будущее. Не важно, что я умею и знаю сейчас - я буду учиться тому, что мне понадобится в будущем "." Вы совсем забыли, что прошлое и будущее существует только в ваших мыслях. Прошлого уже нет, будущего еще нет. Действуете вы только в настоящем времени. Только сейчас мы можем что-то изменить в своей жизни - ни в прошедшем ни в будущем мы не имеем власти. Только в настоящем мы можем быть счастливыми. И мудрецы еще долго вели спор.

      Участникам предлагается разыграть притчу и продолжить спор мудрецов.

Упражнение "Генерирование идей"

      Цель: развивать умение мыслить альтернативно и активно.

Инструкция: "Американский ученый М.Микалко утверждает, что для того, чтобы выяснить лучшую идею, надо генерировать их как можно больше. Следует помнить, что любая точка зрения лишь одна из множества возможных. Во время поиска альтернативных вариантов происходит следующее : одна из альтернативных идей может оказаться решением вашей проблемы; альтернативная идея помогает оценить компоненты задач, стоящих перед вами, сгруппировать их по-новому и решить задачу косвенным путем; альтернативная идея может сыграть роль более удобной "стартовой площадки", чем начальная, одна из альтернатив может оказаться совершенно новой идеей - настоящим прорывом в будущее, не имеет ничего общего с вашей проблемой; можно найти много альтернатив и, в конце концов, вернуться к исходной идее, но это сделает выбор такого подхода более осознанным - вы выбираете данный вариант не потому, что он единственный, а потому, что он оказался лучшим из возможных.

Упражнение «Красный карандаш»

   Цель: дать участникам группы возможность ощутить на себе эффект оценочного отношения к себе партнера по взаимодействию, проанализировать поведенческие признаки и последствия такого отношения.
Инструкция: «Сейчас я предлагаю каждому по кругу рассказать одну-две фразы своему соседу слева о какой-то своей проблеме или затруднении. В ответ ваш сосед слева должен отреагировать с позиции «красного карандаша», оценивая, указывая на ошибки и наставляя ».
Обсуждение:

- Как вы чувствовали себя, когда на ваше обращение отвечали с позиции «красного карандаша»?

 -Что чувствовали, когда отвечали партнеру по взаимодействию такими образом?

 - Является ли привычным для вас такой способ реагирования на проблемы других людей?

 -Часто ли Вы наблюдали такое отношение к ученикам и коллегам среди учителей?

Упражнение «Поддержка»

     Цель: дать участникам возможность ощутить на себе эффект действий поддержки со стороны партнера по взаимодействию, оценить знаки этих действий через отреагирование и обратную связь.

    Инструкция: «Это упражнение похоже на предыдущее. Только теперь мы по очереди будем обращаться со своей проблемой к соседу справа, а он будет реагировать с позиции поддержки, то есть так, как он считает нужным для того, чтобы предоставить партнеру помощь и поддержку ».

Обсуждение:

 - С помощью каких слов вы оказывали поддержку вашим партнерам по взаимодействию?        -Что вы чувствовали при этом?

- На что ориентировались?

 -Какие чувства возникали у вас, когда вы принимали поддержку?

 -Чем эти чувства отличаются от тех, которые возникали во время выполнения предыдущего упражнения?
Упражнение «Проективные рисунки:" Что меня возмущает ",

"Что меня раздражает", "Чего я боюсь".

    Цель: стимулировать спонтанное проявление негативных чувств и состояний, осознать их смысл и причины, выделить и отреагировать на личностно значимое, существенное.
    Инструкция: "Возьмите листы бумаги, цветные карандаши. Нарисуйте рисунок, содержание которого отвечает на вопрос" Что меня возмущает? "," Что меня раздражает? "," Чего я боюсь? ». Затем нужно будет рассказать всем членам группы, что именно и почему  вы нарисовали ".

Обсуждение:

 Каждый участник описывает свои рисунки. После этого другие члены группы могут задавать ему вопросы по содержанию рисунков и высказать свое видение их содержания.

Можно задать вопрос: "Как вы думаете, зачем мы выполняли эту работу?" и на основе ответов построить дальнейшее обсуждение.

Упражнение "Прогноз погоды"

    Цель: рефлексия и самоанализ агрессивных проявлений в поведении, их побудительных факторов.

    Инструкция: "Представьте себе, как выглядели бы погодные условия, если бы они отражали ваш плохое настроение и составьте об этом небольшой рассказ. После того, как рассказ будет закончен, по желанию, пожалуйста, опишите ваш" прогноз погоды ".

Обсуждение:

- "Что вы чувствовали, когда выполняли эту работу?

- Как вы воспринимали рисунки своих товарищей?

 -Чьи рисунки произвели на вас наибольшее впечатление?

 -Какие из них были подобны вашим, а какие совсем отличались ?

-Какой опыт можно извлечь из этого упражнения?"

Упражнение "Отпуск камней"

(под музыку песни "Берега" в исполнении А.Малинина)

    Цель: снизить уровень ситуативной и личностной тревожности, используя методы экспрессивно-эмоционального взаимодействия.

Представьте себе, что Вы стоите в горной реке с очень быстрым течением. Чтобы Вас не снесло стремительным потоком,  держитесь за камень - возьмитесь за него и напрягитесь. Слушая притчу, старайтесь держаться за камень. У Ричарда Баха в "Иллюзиях" один из героев рассказывает притчу о подводных жителях.

Притча

      На дне реки с очень быстрым течением жили существа, очень похожие на людей, которые умели дышать под водой. Всю свою жизнь они проводили там, цепляясь за большие камни, которые лежали на дне. Таким образом, они рождались, питались, любили и умирали. Считалось что тот, кто отпустит  камень,  обязательно погибнет, что его унесет стремительным потоком воды. Один из них все же отпустил свой камень, но не погиб,  а поплыл по течению. Ему встречались вторые такие же поселения, в которых жители также проводили свою жизнь, как в его родном селении. Они удивлялись явлению "Смотрите! Он летает! Это" сверхчеловек! »В ответ" сверхчеловек "отвечал: " Ложь, я такой же как вы. Просто отпустите ваши камни и полетим». Но никто не решился последовать его примеру. Ваш камень -  это страх. Отпустите его (Участники отпускают свои камни, напряжение спадает, все расслабляются).

Психогимнастические упражнение "Очищающее дыхание"

    Цель: оптимизировать психическое состояние и настроение участников после выполнения упражнений.

     Инструкция: "Мне хотелось бы предложить упражнение, которое направлено на снятие психического напряжения, улучшение настроения, преодоление усталости. Сядьте поудобнее,  руки положите на колени ладонями вверх. Закройте глаза, направьте свой внутренний взор в центр своей грудной клетки. Глубоко вдохните и выдохните воздух без паузы между вдохом и выдохом. Когда вы вдыхаете, дайте возможность воздуху легко проникать в ваши легкие. При выдохе направляйте воздух  сильной и упругой струей. Представьте себе, что при вдохе вы очищаетесь от напряжения, раздражения, дискомфорта, а когда выдыхаете -  получаете легкость, уверенность, спокойствие. Посмотрите внутренним взором, какого цвета воздух, который вы вдыхаете и выдыхаете ".

Обсуждение:

- Понравилось вам выполнять это упражнение?

- Что вы чувствовали во время работы?

- Как чувствуете себя сейчас?

Упражнение "Метафора"

Цель: активизация глубинных слоев психики.

Притча

    В одном городе жил великий мудрец. Слава о его мудрости разошлась далеко вокруг. Но был человек, который завидовала его славе. И вот решил он придумать такой вопрос, чтобы мудрец не  смог на него ответить. И он пошел в поле, поймал бабочку, посадил её между сомкнутых ладоней и подумал: "Спрошу я у мудреца, какая бабочка у меня в руках - живая или мертвая? Если он скажет, что живая, я сомкну ладони, и бабочка умрет, а если , он скажет - неживая, я раскрою ладони и бабочка улетит. Тогда все поймут, кто из нас умнее ". Так все и произошло. Завистник поймал бабочку и посадил её между ладоней и пошел к мудрецу. И он спросил у мудреца: "Какая бабочка у меня в руках,   живая или мертвая?». И тогда мудрец, который действительно был очень умным человеком, ответил: "Все в твоих руках ..."

Домашнее задание: «Стихотворение о себе»

Написать «Стихотворение о себе», продолжая первые фразы строк стихотворения:

 Стихотворение о себе

Я как птичка потому что

Я превращаюсь в тигра, когда

Я могу быть ветерком, потому что

Я  словно муравей, когда

Я стакан воды

Я чувствую, что я - кусок тающего льда

Я - прекрасный цветок

Я чувствую, что я скала

Я - путь

Я как рыба

Я - интересная книга

Я - песенка

Я - мышь

Я - как буква «О»

Я - светлячок

Я чувствую, что я вкусный завтрак

Неужели это действительно Я ?!

Литература

1. Жариков Е.С. Уроки психологии для руководителя. - М. 1990.
2. Калошин В.Ф. Как формируется обученная беспомощность. / Проблемы образования: метод. сб. К. 1995. Вып.1.

3. Кривцова С.В. Навыки Жизни: в согласии с собой и миром. -, 2002.

 4. Немов Р.С. Психология. В 3 кн. Кн.1. Общие основы психологии. - М.1996.

5. Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. - М., 1989.

6. Притчи человечества. - Минск, 1999..

7. Психология управления: Учебное пособие для руководителей учебных заведений, практических психологов, учителей и воспитателей. - Харьков: Веста: издательство «Ранок», 2002. - 128 с. - (Серия «Управление школой»).

8. Реан А.А. Агрессия и агрессивность личности. - СПб., 1996..

9. Технология общения (коммуникативная компетентность учителя: сущность и пути формирования) / С.Д. Максименко, Н.Н. Заброцький. - М .: Главник, 2005 - 112с.

10. Федорчук В.М. Социально-психологический тренинг «Развитие коммуникативной компетентности преподавателя»: Учебно-методическое пособие. - Каменец-Подольский: Азбука, 2004. - 240с.

11. Штепа А.С. Трансформация личности в тренингах личностного роста и способы ее измерения // Практическая психология и социальная работа. - 2004. - №3.

12. Энтони Р. Секреты уверенности в себе. - М.1994.