Урок с элементами тренинга Конфликт и пути его разрешения

• 1 слайд

  Конфликт и пути его разрешения
  

• 2 слайд

  Понятие Конфликта
  
  Конфликт (от лат. conflictus - столкновение),
  означает столкновение противоположных
  интересов, взглядов, стремлений, серьёзные
  разногласия, приводящие к острым спорам,
  к борьбе, противостоянию.
  
  

• 3 слайд

  Причины и источники конфликтов:
  Противоречия между интересами, взглядами…
  Противоборство между лидерами, между отдельными группами в коллективе
  Особенности темперамента, восприятия, убеждений
  Ошибки в общении (неумение слушать, правильно задавать вопросы, проявлять эмпатию, реагировать на критику…)
  
  

• 4 слайд

  « Как вы обычно ведете себя в споре или конфликте?»
  Ответы:
  
  УГРОЖАЮ И ДЕРУСЬ
  ПРИНИМАЮ СТОРОНУ ПРОТИВНИКА
  ИЩУ КОМПРОМИССЫ
  ДОПУСКАЮ, ЧТО НЕ ПРАВ
  ИЗБЕГАЮ ПРОТИВНИКА
  ПЫТАЮСЬ ДОБИТЬСЯ СВОЕЙ ЦЕЛИ, ВО ЧТО БЫ ТО НИ СТАЛО
  ПЫТАЮСЬ ВЫЯСНИТЬ, ГДЕ Я ПРАВ, А ГДЕ НЕТ
  ИДУ НА КОМПРОМИСС
  СДАЮСЬ
  ПЫТАЮСЬ СМЕНИТЬ ТЕМУ
  НАСТОЙЧИВ В ДОСТИЖЕНИИ СВОЕЙ ЦЕЛИ
  ПЫТАЮСЬ НАЙТИ ИСТОЧНИК КОНФЛИКТА
  МОГУ УСТУПИТЬ
  ПРЕДЛАГАЮ МИР
  ПЫТАЮСЬ ШУТИТЬ
  
  ЧАСТО – 3 балла
  ИНОГДА – 2 балла
  РЕДКО – 1 балл
  

• 5 слайд

  Тип «Д» - «уходящий» Ваше кредо – «вовремя уйти». Вы стараетесь не обострять ситуацию, не доводить конфликт до открытого столкновения.
  Тип «Г» - «мягкий»
  Своего противника вы «уничтожаете» добротой. С готовностью вы встаете на точку зрения противника, отказываясь от своей.
  Тип «Б» - «демократичный» Вы придерживаетесь мнения, что всегда можно договориться. Во время спора вы пытаетесь предложить альтернативу, ищите решения, которые удовлетворили бы обе стороны.
  Тип «А» - «жесткий тип решения конфликтов и споров» Вы до последнего стоите на своем, защищая свою позицию. Во что бы то ни стало вы стремитесь выиграть. Это тип человека, который всегда прав.
  Тип «В» - «компромиссный» С самого начала вы согласны на компромисс.
  

• 6 слайд

  Положительные функции конфликтов
  Эмоциональная разрядка.
  Межличностные отношения выходят на новый уровень развития.
  Познаем людей которые нас окружают.
  Познаем и проявляем себя.
  Конфликты препятствуют застою в отношениях внутри коллектива.
  

• 7 слайд

  Отрицательные функции конфликтов
  Затрачивается много времени, физических и психологических сил.
  Разрушаются межличностные отношения.
  Ухудшается психологический состояние человека и как следствие плохое самочувствие, усталость, низкая работоспособность.
  Затяжные и эмоционально значимые конфликты вызывают стресс, а он в свою очередь различного рода физические и психологические заболевания.
  
  

• 8 слайд

  Разрешение конфликта
  Деструктивное
  Конструктивное
  

• 9 слайд

  Деструктивное
  Конструктивное
  Юмор
  Уступка
  Компромисс
  Сотрудничество
  Угрозы, насилие
  Грубость, унижение
  Разрыв отношений
  Уход от решения проблемы
  

• 10 слайд

  Варианты поведения в конфликтных ситуациях
  Избегание
  
  нежелание
  вступать в
  конфронтацию,
  уход от
  конфликта
  Компромисс
  
  «половинчатая»
  выгода
  каждой
  стороны
  Сотрудни-
  чество
  
  учитываются
  интересы
  обеих сторон
  
  
  
  Приспособ-
  ление
  
  одной из
  сторон
  конфликта
  целям
  и интересам
  другой
  
  
  Соревнование
  
  выигрывает
  одна
  из сторон
  конфликта
  

• 11 слайд

  Выбор способа разрешения конфликта
  Какой способ вы считаете наиболее эффективным в данной ситуации?
  
  Почему вы так считаете? Обоснуйте.
  
  Подумайте над последствиями выбора.
  
  

• 12 слайд

  Правила поведения в конфликте
  4 правила
  эффективного
  поведения
  в конфликте
  Остановись!
  Не торопись
  реагировать!
  Дай себе немного
  времени, чтобы
  оценить ситуацию
  Подумай
  о последствиях
  выбора!
  Откажись от
  установки:
  победа любой
  ценой.
  

• 13 слайд

  Когда ты очень раздражен(а), разгневан(а)…
  Дай себе минуту на размышление и, что бы ни произошло, не бросайся сразу в бой.
  
  Сосчитай до десяти,
  сконцентрируй внимание на своем дыхании.
  
  Попробуй улыбнуться и подержи улыбку несколько секунд.
  
  Если не удается справиться с раздражением, уйди и побудь наедине с собой некоторое время.
  

• 14 слайд

  
  Оскорбления — это доводы неправых.
  Руссо Жан-Жак.
  
  Упрямство и чрезмерный пыл в споре —
  вернейший признак глупости.
  Монтень М.
  
  Я всегда старался не раздражаться и уступать в ссоре,
  чем и достигал умиротворения, а потом уже в
  спокойном состоянии дело улаживалось само собой.
  Почти всегда приходится жалеть, что ссора не была
  прекращена вначале.
  Толстой Л.Н