Анализ взаимодействий Макарова Галина Анатольевна Кандидат психологических наук

• 1 слайд

  Профессиональная Психотерапевтическая Лига
  
  Анализ взаимодействий
  
  
  
  Макарова Галина Анатольевна
  Кандидат психологических наук
  

• 2 слайд

  Зачем мы общаемся?
  Как биологические существа мы испытываем «жажду стимула»:
  потребность в физической и умственной стимуляции. Это залог выживания и эволюции
  Как социальные существа мы испытываем: потребность в любви и признании.
  

• 3 слайд

  Виды взаимодействия
  
  поглаживание пинок без чувств
  Поглаживание – единица признания (уважения и любви), получив переживаем позитивные чувства. Позитивная стимуляция, заставляет человека стремиться получать поглаживания вновь и вновь.
  Пинок вызывает негативные чувства и боль. Негативная стимуляция лучше её отсутствия.
  Безразличие (равнодушие, взаимодействие без чувств, отсутствие стимулов)– нет ответа на предложение общаться. Игнорирование чувств , мыслей и самого существования партнера по общению – самый болезненный вид общения.
  
  

• 4 слайд

  Поглаживания и пинки бывают:
  
  вербальные (слова, речь, письмо)
  невербальные (мимика, жесты, позы, язык тела)
  
  условные (за дело): «Вы хорошо работаете»
  безусловные (кто ты есть): «Вы специалист высшего класса»
  
  визуальные (цвета и образы) аудиальные (звуки, голос, тембр, высота)
  кинестетические (телесные ощущения)
  вкусовые ароматические
  
  Дают за физические данные ( «У тебя глаза красивые и ноги длинные»)
  психологические («Ты добрая. С тобой хорошо»)
  социальные («В нашем отделе вы самая перспективная»)
  искренние (Я так рад тебя видеть)
  фальшивые поглаживания = скрытый пинок
  «Наверное, вы всё понимаете,
  хотя производите впечатление недалекого человека».
  
  Деньги – универсальное
  условное
  поглаживание!
  

• 5 слайд

  Стратегии умелого менеджера
  относительно себя и других
  регулярно использовать поглаживания
  давать искренне и конгруентно, когда слова, мимика и поведение не расходятся. Не быть фальшивым.
  разнообразить виды поглаживаний
  чаще давать безусловные поглаживания
  условными поглаживаниями закреплять желаемое поведение и успехи, в том числе деньгами.
  - избегать самому уклонения от поглаживаний и бороться с этим у других людей.
  - просить поглаживаний, когда это нужно.
  - предпочитать «Золотые пинки» («Ты можешь лучше»).
  
  

• 6 слайд

  Каждая организация создает свою поглаживающую и пинающую среду – эмоциональный климат.
  Поглаживания для нас намного полезнее и важнее пинков и безразличия.
  И важно специально заниматься поглаживаниями, поскольку жизнь в нашей стране сама по себе обеспечивает нам большое количество пинков и безразличия.