|
1.Подготовительный
этап.
|
Заранее с помощью телефонного звонка с
клиентом было оговорено время и место встречи.
Консультативная беседа прошла на рабочем
месте клиента, в свободное от работы время (обеденный перерыв). Произошёл акт
приветствия. Татьяна Геннадьевна в тот момент находилась в напряженном
состоянии.
|
Мама была напряжена. Мне необходимо было
создать максимально благоприятную встречу, что способствовало раскрепощению,
спокойствию клиента.
Трудностей
на данном этапе не было
|
|
2.Настроечный
этап.
|
Настраивание на совместную работу
клиента с психологом-консультантом отсутствовало.
Психолог-консультант снял психологический барьер в
общения с клиентом при помощи разговора на отвлеченные темы.
Так же внимание было уделено и девочке.
Спрашивалось – Как настроение? Что нового было за эти дни?
Мама рассказала, что девочка по-прежнему
категорически отказывается ходить в школу.
Отказывается ходить на уколы прописанные
врачом неврологом. Не проявляет желания общаться со сверстниками. Не
принимает во внимание мнение родителей. Все попытки матери выполнить
совместно учебные задания игнорирует. Родители лишили девочку телефона,
интернета и телевизора. В ответ она теперь проводит большинство времени в
кровати. Мама возит девочку к городскому психологу. По его совету мама не
пристает к дочери с убеждениями ходить в школу и позволяет девочки делать
все, что ей хочется. Родители заняли наблюдательную позицию.
|
На данном этапе успешно осуществлено
снятие психологического барьера в общении и поведении между клиентом и
психологом, что способствовало
доброжелательности, психологической
безопасности, раскрепощённости со стороны клиента.
Внешний вид, мимика, голос так же внесли
в это свои дополнения.
Основная трудность
была в создании нужной психологической атмосферы, так мама была озабочена и
встревожена самой обстановкой и ожидаемыми результатами. Проблема была решена
через несколько минут общения клиента со мною.
|
|
3. Диагностический этап.
|
Психолог-консультант предложил клиенту плавно
перейди к выполнению психодиагностического исследования под названием
«семейная социометрия».
Мама отказалась.
|
Мною была доведена до родителя
психологическая информации по поводу понятий - тревожность, характеристики
тревожности, вред наносимый им ребёнку, возможный дальнейший прогноз.
Необходимо было более тщательно
разъяснить полученную информацию.
|
|
4.
Рекомендательный этап.
|
На данном этапе было озвучены
практические рекомендации их уточнение. Проходило в виде беседы. Каждый пункт
рекомендаций пояснялся, корректировался с учётом задаваемых вопросом клиента.
|
Мною было подробно объяснены все моменты
рекомендаций. Трудности были в том, что мама не прислушалась к представленным
рекомендациям и осталась при своем мнении по поводу сложившейся ситуации.
|
|
5.
Контрольный этап.
|
Психолог-консультант укрепил у клиента
уверенности в том, что его проблема обязательно разрешиться. Применялись
приемы убеждения, внушения, эмоционально-положительного стимулирования и ряд
других. Клиент попросила, чтобы ее больше не беспокоили представители школы.
Сказала, что городской психолог продолжит наблюдение за ребёнком. Мама готова
ждать пока ее девочка сама решит пойти в школу. На данный момент мама согласна
с тем, что ее девочка будет не аттестована и возможно останется на второй
год обучения.
Психолог-консультант сказала – что всегда
готова ответить на возникнувшие вопросы и предложила связываться с ней по
телефону.
Прощание психолога с родителем.
|
На мой взгляд трудность была в том, что
клиент боялась помогут ли эти рекомендации, а может ожидала моментального
положительного действия, т.е. решения проблемы.
Возможно на данном этапе необходимо было
больше предать силу рекомендациям, уверенность в словах психолога.
|
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.