Этапы
общения с трудными подростками и коррекции поведения.
1.Установление доверительного общения.
—Использование приемов психотехники общения. (приложение
№ 1)
—Доброжелательное отношение.
—Выбор общей темы для начала разговора, чтобы снять
напряженное ожидание подростка.
2.Акцентирование на положительных качествах и чертах
характера для мотивации на изменения.
—Выделение положительных качеств подростка, поощрение
авансом для изменения самооценки подростка и стимулирования изменений.
—Заинтересовать в помощи для изменений или решении
проблемы подростка.
—Приведение примеров решения похожих проблем из опыта
своего, других людей или самого подростка.
—Откровенный разговор о проблеме и трудностях
подростка.
—Согласование отрицательных качеств, необходимых для
изменений.
3.Обсуждение перспектив и планирование совместной
деятельности для сопровождения изменений.
—Поиск перспектив, вариантов нового поведения и
конкретное пошаговое планирование изменений, с опорой на опыт подростка и
поддержкой педагога.
—Составление плана саморазвития.
4.Рефлексия изменений.
—Подведение итогов беседы педагогом, поощряя к
самоанализу, акцентируя желание и возможности реальности изменений.
—Самоанализ подростка как для него прошла беседа и его
планы на будущее.
5.Контроль изменений и психологическая поддержка.
—Поощрение авансом или за реальные шаги в изменениях.
—Вовлечение в активную жизнь.
—Контроль среды общения подростка.
—Обсуждение трудностей и внимание к проблемам подростка
для продолжения изменений.
Приложение № 1
Психология и психотехника общения
ОБЩЕНИЕ - это одна из потребностей человека, без которой он не
может существовать .Изолированный, искусственно выброшенный из общества человек
теряет социальные навыки, утрачивает культурные приобретения, опыт нажитый
человечеством. Наука установила: если ребенок воспитывается вне общества,
например, среди животных, он никогда не сможет стать человеком, в том понимании
к которому мы привыкли и не сможет реализовать свой человеческий потенциал.
Человеку необходимо развивать свои способности в человеческом обществе. История
про Маугли не больше чем вымысел. Индийские девочки, воспитанные медведицей и
найденные в джунглях, так и не смогли очеловечиться. И таких примеров было
много. Джума Джумаев первое человеческое слово сказал в 10 лет. Но родным
языком для него был и остался волчий. Мальчика нашли в 1957 г. под
Ташаузом в Туркмении. Он жил в стае волков. Как это получилось — никто не
знает. Очевидцев отыскать не удалось и о том, что произошло можно судить лишь
со слов самого Джумы. Пять лет мальчик прожил среди волков, остальные годы
среди людей, но в психиатрической больнице и он так и не смог обрести
человеческие качества. Человек, изолированный от общества, чаще всего дичает.
Общение - это сложный многогранный процесс, который
подразделяется по типам, формам, способам, причинам, целям и т.д. Давайте
рассмотрим эти различия, хотя эти различия чисто условные т.к. общение нельзя
рассматривать очень просто (только по схемам), но схемы помогают лучше понять и
усвоить тему.
I. ПО СПОСОБАМ ОБЩЕНИЯ:
ОБЩЕНИЕ
вербальное
невербальное
речь звуки
мимика
позы
устная письменная жестикуляция
физические действия
II. ПО ТИПАМ ОБЩЕНИЯ:
ОБЩЕНИЕ
Прямое
(непосредственный контакт) непрямое
(опосредованный контакт)
III. ПО
ФОРМАМ ОБЩЕНИЯ:
монолог диалог беседа диспут исповедь
IV. ПО ВИДАМ ОБЩЕНИЯ:
бытовое деловое
V. ПО ЦЕЛЯМ ОБЩЕНИЯ:
выразить
себя
|
понять
другого
|
найти
согласие
|
узнать
новое
|
получить
поддержку
|
сообщить
информацию
|
3 фазы контакта:
I. Вход в контакт:
1.правильно организованная улыбка.
2.открытый взгляд на собеседника.
3.организация пространства общения.
4.демонстрация открытых жестов.
5.открытая поза.
6.правильно подобранная тема для разговора.
7.использование зон доверия.
8.приветствие (опознавательный знак и
привлечение внимания к себе).
9.мягкий доброжелательный тембр голоса.
II. Обмен информацией:
1.Умение слушать собеседника.
1.1. Не перебивать собеседника.
1.2.
Подбадривать: — взглядом, паузой, заинтересованной позой, мягким грудным
голосом;
2.Умение слышать собеседника:
2.1.Отделение
фактов от эмоций;
2.2.Понимание
целей и подтекста, сказанного собеседником;
3.Умение обратной связи:
3.1.Парафраз;
3.2.Уточняющие
вопросы;
3.3.Открытые
и закрытые вопросы;
4.Умение передавать свою информацию:
4.1.Эмоционально
насыщенно, используя образы и жесты;
4.2.При
передаче информации, затрагивать свои чувства, ощущения;
4.3. Использовать
паузы и менять интонации голоса;
5.Умение захватывать внимание собеседника или
аудитории:
5.1.Разрыв
стереотипа;
5.2.Привлечение
внимания с помощью рук;
5.3.Вклинивание
в речь собеседника;
III. Выход из контакта:
1.Вербальный:
1.1.Логическое завершение разговора;
1.2. Полное
или частичное завершение разговора ( во времени и в пространстве);
2.Невербальный:
2.1.Отклонение разговора невербальными жестами;
3. Якорение выхода из общения:
3.1. Комплименты:
- прямые;
-косвенные.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.