Классый час по теме: "Учимся жить без конфликтов".

ГБОУ "Специальная школа-интернат г. Усмань"

Воспитательский час:

«Учимся жить без конфликтов»

Подготовила:

Гузнаева Н.Б.

Задачи:

• способствовать актуализации представлений учащихся о конфликтах, их структуре, видах и причинах;
• создать условия для понимания амбивалентного смысла конфликтов (положительного и отрицательного);
•  создать условия для выражения учащимися собственного мнения, воспитания активной жизненной позиции;
•  содействовать развитию социальной и коммуникативной компетентности, аналитического мышления, активности, рефлексивных способностей учащихс

Форма организации: фронтальная, групповая.

Методы обучения: проблемно-диалогический, рефлексивный.

Основные понятия: конфликт, противоречие, участники конфликта, структура конфликта, причины конфликта, типология конфликта.

Оборудование: компьютер.

Необходимые материалы: презентация (создана в программе Microsoft Power Point), фрагмент фильма “ Чучело»”, демонстрирующий конфликтную ситуацию; раздаточный материал.

План:

1.      Понятие конфликта.

2.      Отрицательные и положительные стороны конфликта.

3.      Причины конфликтов.

4.      Способы выхода из конфликтной ситуации.

5.       «Кодекс поведения» при конфликтах.

Ход занятия.

I. Организационный момент

1. Приветствие, проверка готовности к уроку (слайд 1)

“Общение – это то, что сопутствует человеку на жизненном пути. Но не все могут его осилить”. Я рада, что мне сегодня предстоит окунуться в тайны общения вместе с вами.

II. Изучение нового материала.

1. А) Вчера мы  с вами просмотрели кинофильм «Чучело». Что происходит между детьми на протяжении всего фильма?

Б) Пожалуйста, ребята. Кто хочет назвать, что это за ситуация? Как называются такие ситуации? (ссора, спор, конфликт…) Так о чём мы сегодня будем говорить на уроке? (об отношениях, конфликтах…) Действительно, мы будем рассматривать взаимоотношения людей.

Г) И тема нашего занятия… (называют). (слайд 3)

1. Понятие конфликта

1. Конфликт – это явление, возникающее в результате столкновения противоположных действий, взглядов, интересов, стремлений, планов различных людей или мотивов, потребностей одного человека. (слайд 4)

2. Отрицательные и положительные стороны конфликта.

Конфликты являются естественной частью нашей жизни. В нём есть как отрицательные, так и положительные стороны. К негативным сторонам конфликта можно отнести разрушение отношений между людьми, стресс, ухудшение здоровья. С другой стороны, конфликт – это источник развития, сигнал к изменению, возможность сближения, разрядки напряжения, “оздоровления” отношений. По словам Маргарет Фоллет, сам по себе конфликт как факт различия мнений, интересов, стремлений людей не может быть ни плох, ни хорош, и рассматривать его следует, отбросив этические предрассудки. Поскольку конфликта нельзя избежать, его надо использовать. (слайд 5)

3. Анализ ситуаций. (слайд 6)

Теперь проанализируем несколько ситуаций.

Ситуация для юношей:

а) Вам нравится девушка, и вдруг в ваши отношения вмешивается другой парень. Как вы будете реагировать, если это ваш друг; просто посторонний парень?

Ситуация для девушек:

б) До вас дошли слухи явно искаженного содержания. Как вы поступите, если источником дезинформации была ваша подруга; просто знакомая?

И повседневная ситуация для всех:

в) Вам на рынке продали бракованный товар. Брак вы заметили позже. Как вы поступите, если продавец младше вас; если комплекция продавца такова, что Арнольду Шварценеггеру, по сравнению с ним, делать нечего?

Вы увидели, что не только в различных конфликтных ситуациях мы реагируем по-разному; даже и в сходных ситуациях, но с разными людьми, наша реакция может быть иной.

4. Упражнение “Рисунок вдвоем”.

Класс делится на пары. Каждая пара получает лист бумаги. С этого момента и до окончания упражнения разговаривать нельзя.

Необходимо взять одну ручку вдвоем и так, чтобы оба партнера держали ее, нарисовать рисунок на свободную тему.

Готовые рисунки обсуждаются по принципу, “почему нарисовали именно это”, “кто что рисовал”, “как вам рисовалось” и т. д. Выясняется, что школьники вели себя в этой ситуации совершенно по-разному: кто-то “рвался в бой” и рисовал сам, игнорируя партнера; кто-то пытался угадать намерения другого и предложить свои идеи, кто-то равнодушно рисовал “по очереди”, а кто-то вообще отдал рисунок на откуп напарнику.

Почему это так? Оказывается, в тех ситуациях, в которых наши интересы не совпадают с интересами другого человека (а именно так возникает конфликт!), можно вести себя совершенно по-разному.

5        Возможные причины конфликтов (беседа) (слайд 7)

 Причины конфликтов – это рассогласование:

1. Целей, интересов.
2. Взглядов, убеждений.
3. Личностных качеств.
4. Понимания информации.
5. Ожиданий, позиций.

1. Попадали ли вы когда-нибудь в конфликтные ситуации?
2. Бывают ли у вас конфликты с родителями? В чём их суть?
3. Что вы предпринимаете, чтобы избежать конфликтов в школе с друзьями и учителями, в семье?

6.      Молодцы! Вы стараетесь найти способы избежать конфликты, но всегда ли это удаётся, мы проверим с помощью Теста “Умеете ли вы держать себя в руках конфликтной ситуации?”

Одни люди не в состоянии оставаться спокойными во время ссоры, другие же способны сохранять душевное равновесие даже в момент наивысшего накала страстей. Умеете ли вы справляться с конфликтными ситуациями?

1. Можете ли вы в приступе ярости разбить посуду?

А. Да, это возможно.1
Б. Ну, если меня спровоцировать, то безусловно. 3
В. Нет, это только ухудшит ситуацию, да и посуду жалко.2

2. Дискуссии, в которых участники придерживаются разных мнений...

А. Не нужны. 3
Б. К сожалению, необходимы. 2
В. Ничего не дают.1

3. Двое друзей (подруг) начали горячую дискуссию.

А. Буду держаться в стороне. 1
Б. Меня это развлечет.3
В. Попробую быть посредником. 2

4. Что вы думаете по поводу изречения “Всегда уступает тот, кто умнее”?

А. Глупости – отговорка не для умных, а для слабых. 1
Б. Подобная тактика способна сохранить много нервных клеток.2
В. Перед тем как уступить, нужно все хорошенько обдумать.3

5. Ваш (а) друг (подруга) несколько дней сильно раздражен (а).

А. Спрошу, что случилось.2
Б. Попрошу его (её) быть сдержанным (ой). 1
В. Буду избегать общения с ним (ней).3

6. За соседним столиком в кафе кто-то делает бестактные замечания по вашему поводу.

А. Дам отпор.2
Б. Я пересяду за другой столик, 3
В. Меня это не волнует.1

Результаты. Подсчитайте количество баллов, пользуясь таблицей. Слайд 8.

	1	2	3	4	5	6
А	1	3	1	1	2	2
Б	3	2	3	2	1	3
В	2	1	2	3	3	1

6-9 баллов

Вы придаете большое значение гармонии отношений и поэтому стараетесь возникающие конфликты разрешать мирным путем. К сожалению, это не всегда возможно. Иногда, чтобы разрядить атмосферу, необходима “гроза”.

10-14 баллов

Вы никогда не поддаетесь на провокацию, и поэтому вас практически невозможно вывести из себя. Прежде чем начинать спор, вы всегда пытаетесь оценить ситуацию. Если начинается ссора, вы сохраняете завидное хладнокровие.

15-18 баллов

В любой ситуации для вас прежде всего важна ясность. И ее вы будете добиваться любой ценой, иногда даже через конфликт. И, конечно же, иногда вы бываете чересчур эмоциональны.

7.      Динамическая пауза.

Я называю манеры поведения человека,  используемые  при конфликте. Когда вы посчитаете допустимым поведение из названых мною , вы должны будите присесть.

(Злость, ярость ,доброта,  наглость ,издевательство, надсмешка,хамство,тактичнось, унижение,толерантность,оскорбление, ехидство, понимание)

8.      К. Томас выделяет пять способов выхода из конфликтной ситуации.

Тест К. Томаса «Стили разрешения конфликтов». Слайд 9.

•  «акулы» чаще используют соревнование»;
• «черепахи» – уклонение;
• «медвежата» – приспособление;
• «лисы» – компромисс»;
• «совы» – сотрудничество.

Стиль конкуренция – «акула»

Ориентация только на свои интересы и игнорирование интересов своего партнёра, то есть стремление добиться своих интересов в ущерб другому.

Использование:

• Исход очень важен для вас, и вы делаете большую ставку на разрешение возникшей проблемы;
• Решение необходимо принять очень быстро;
• Вы чувствуете, что у вас нет другого выбора и вам нечего терять;
• Вы находитесь в критической ситуации, которая требует мгновенного реагирования.

Преимущества:

• Не копятся отрицательные эмоции;
• Подходит для экстремальных ситуаций.

Недостатки:

• Конфликт не решается справедливо;
• Постоянный конфликт со всеми.

Стиль уклонение – «черепаха»

Человек не отстаивает свои права, не хочет вступать в сотрудничество для выработки решения проблемы, а просто уходит от разрешения конфликта.

Использование:

• Затрагиваемая проблема не столь важна для вас, и вы не хотите тратить силы на её решение;
• Вы чувствуете, что находитесь в безнадёжном положении;
• Вы чувствуете себя неправым и предчувствуете правоту другого человека;
• Ваш собеседник обладает большей власть.

Преимущества:

• Это «безопасный стиль в опасности»;
• Человек сам конфликты не создаёт.

Недостатки:

• Конфликт не решается и может возникнуть через некоторое время.

Стиль приспособление – «медвежонок»

Человек стремится уйти от конфликта, жертвует своими личными интересами в пользу интересов соперника, не пытаясь отстаивать собственные интересы.

Использование:

• Исход дела важен для другого человека и не очень существенен для вас;
• Другой человек обладает большей властью;
• Необходимо смягчить ситуацию;
• Важно сохранить отношения, а не отстаивать свои интересы.

Преимущества:

• Сохраняются взаимоотношения между людьми.

Недостатки:

• Конфликты не решаются, накапливаются и снова возвращаются.

Стиль компромисс – «лиса»

Человек озабочен и сохранением отношений, и разрешением конфликта, но не справедливым, а быстрым – никто ничего не теряет, но никто ничего не выигрывает.

Использование:

• Устраивает временное решение проблемы;
• Уступаете в своих интересах, чтобы удовлетворить их частично, и другая сторона делает то же самое.

Преимущества:

• Быстрое разрешение конфликта, но не всегда справедливое.

Недостатки:

• Может накапливаться неудовлетворённость у людей.

Стиль сотрудничество – «сова»

Стиль позволяет выработать наиболее удовлетворяющие обе стороны решение в конфликтных ситуациях.

Использование:

• Решение проблемы очень важно для обеих сторон, и никто не хочет полностью от него устраниться;
• У вас хорошие взаимоотношения с другой стороной;
• У вас есть время поработать над возникшей проблемой;
• Обе вовлеченные в конфликт стороны обладают равной властью.

Преимущества:

• Справедливое, окончательное разрешение конфликта.

Недостатки:

• «Совой» быть трудно, так как надо думать не только о себе, но и о других.
• 8.Итак какой же стиль разрешения конфликта вы увидели  в кинофильме «Чучело»? Просмотр эпизода «Чучело», когда Лена говорит на призыв Мироновой объявить байкот Сомову «Я была на костре.»

В педагогической практике существует мнение, что наиболее эффективными являются такие способы выхода из конфликта, как сотрудничество и компромисс. Однако любая из представленных Томасом стратегий может оказаться в разных ситуациях эффективной, поскольку имеет как положительные, так и отрицательные стороны.
Как бы нам ни хотелось этого, едва ли возможно представить и тем более осуществить совершенно бесконфликтное взаимодействие между людьми. Иногда даже важнее не избежать конфликта, а грамотно выбрать стратегию поведения в конфликтной ситуации и привести стороны к конструктивному соглашению.

9..Я хочу вам пожелать. Чтобы в вашей жизни было как можно меньше конфликтных ситуаций. А если они и случались то только с позитивным . справедливым разрешением конфликтов .Чтобы вы своим поведением приносили людям добро .как в сказке Дрююн  Морис « Тисту -мальчик с зелёными пальцами.»Тисту- сын владельца оружейного завода ..По решению отца должен был приобщаться к «школе жизни» .но стоит Тисту столкнуться со злом, как в нём обнаруживается чудесное свойство: к чему бы ни прикосались его пальцыц, там вырастала буйная зелень и расцветали цветы. Так и тело наше Храм Божий старайтесь его не разрушить своими плохими поступками.

10. Подведение итогов.

 «Кодекс поведения» (записывают на ватман и вывешивают в классе, работа с раздаточным материалом) Выбор правильного правила.

1.Справедливое отношение к инициатору конфликта.

2. Отстаивать своё мнение.

3.Не расширять предмет конфликта.

4 Стараться задеть за живое.

5.Правило эмоциональной выдержки.

6. Проявить агрессию.

7.Не цеплять за личное.

8.Ядовитничать.

9. Позитивное решение острой ситуации.

10.Учитывать только свои интересы.

РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТА.

Конструктивное

Юмор Уступка Компромисс Сотрудничество Осознание позиций сторон

Спасибо всем! Мне было очень приятно работать с вами.

ТЕСТ.

1. Можете ли вы в приступе ярости разбить посуду?

А. Да, это возможно.1
Б. Ну, если меня спровоцировать, то безусловно. 3
В. Нет, это только ухудшит ситуацию, да и посуду жалко.2

2. Дискуссии, в которых участники придерживаются разных мнений...

А. Не нужны. 3
Б. К сожалению, необходимы. 2
В. Ничего не дают.1

3. Двое друзей (подруг) начали горячую дискуссию.

А. Буду держаться в стороне. 1
Б. Меня это развлечет.3
В. Попробую быть посредником. 2

4. Что вы думаете по поводу изречения “Всегда уступает тот, кто умнее”?

А. Глупости – отговорка не для умных, а для слабых. 1
Б. Подобная тактика способна сохранить много нервных клеток.2
В. Перед тем как уступить, нужно все хорошенько обдумать.3

5. Ваш (а) друг (подруга) несколько дней сильно раздражен (а).

А. Спрошу, что случилось.2
Б. Попрошу его (её) быть сдержанным (ой). 1
В. Буду избегать общения с ним (ней).3

6. За соседним столиком в кафе кто-то делает бестактные замечания по вашему поводу.

А. Дам отпор.2
Б. Я пересяду за другой столик, 3
В. Меня это не волнует.1