Тренинг для учащихся
«Условия бесконфликтного общения»
Цель: развитие коммуникативных навыков; социальной компетентности.
Задачи:
– ознакомление с основными феноменами межличностного восприятия;
– ознакомление с барьерами общения;
– развитие навыков сотрудничества;
– отработка навыков бесконфликтного поведения;
– сплочение коллектива;
– развитие доброжелательности, эмпатии, толерантности, этических норм
поведения.
Оборудование: карточки с изображением лица человека, карточки с
обозначением роли, мячик, памятка «Рецепт счастья».
Организация пространства: работа в кругу.
ХОД ЗАНЯТИЯ:
1.
Приветствие
Цель: создание
доброжелательной атмосферы, настроя на работу
Ведущий. Сегодня
мы поговорим о том, как люди общаются друг с другом. Обсудим, что влияет на
наше восприятие других людей, каковы механизмы межличностного восприятия.
Учащиеся передают мячик по кругу со словами: «Привет (имя), ты сегодня…»
2. Актуализация знаний
Цель: активизировать жизненный опыт детей, показать значимость
изучаемого материала.
Группа делится на две группы (по типу «день / ночь»). Работа с карточками.
Упражнение «Эффекты восприятия»
Каждой группе дается по фотографии одного и того же неизвестного человека
(можно вырезать из журнала) с кратким пояснением. Одной группе говорится, что
это фотографии преступника, другой — что это преподаватель. Учащиеся сидят
отдельно и фотографии друг у друга не видят.
Задание: определить личностные качества этого человека,
основываясь на собственном восприятии и пояснении к фотографии.
Пояснение 1-й группе: Иванов Василий Сергеевич. За последние
четыре года убил несколько человек (из газеты «Криминальные новости», 2004, №
7).
Пояснение 2-й группе: Петров Эдуард Иванович. Доктор
химических наук, профессор. Получил Государственную премию за вклад в науку (из
газеты «Аргументы и факты», 2003, № 5).
Учащиеся обсуждают в группах, а затем высказывают свое мнение в общем кругу. И
здесь учащиеся видят, что у них были фотографии одного и того же человека, а
характеристики они дали разные. Например, профессор — человек сосредоточенный,
глубоко мыслящий, альтруистичный, так как для людей старается, для науки,
взгляд у него внимательный. Человек, который убивал людей, — жестокий, скрытный,
напряженный, брови сдвинуты, нахмурены, взгляд исподлобья.
Ведущий. Итак, сейчас мы увидели одного и того же человека, а описание
услышали разное. Почему?
(Учащиеся делают вывод, что на их мнение повлияли разные установки на человека,
разное пояснение.)
3. Предоставление теоретической информации.
Цель: предоставление теоретической информации по теме занятия.
А) Ведущий. Для того чтобы взаимодействовать с другим человеком,
необходимо иметь какое-то представление о нем. Общаясь, люди составляют впечатление
о партнере на основании своего опыта, эталонов, внутренних установок . Внешность
человека действительно несет много информации: мы можем узнать о социальном и
материальном положении, уровне образования, состоянии здоровья, а порой и о
наличии вредных привычек. Манеры помогают уточнить социальный статус, меру
воспитанности, а иногда и профессию. Походка, жесты позволяют заглянуть еще
глубже — понять темперамент, характер, то есть дорисовать психологический
портрет.
Общению между людьми мешают:
– ошибки восприятия.
Разберем подробнее.
Ошибки восприятия:
Ошибки привлекательности
Если человек нам нравится (внешне!), то мы склонны считать его более умным,
хорошим, интересным и т.д.
^ Ошибки превосходства
Если человек превосходит нас по какому-то важному для нас параметру, то мы
склонны оценивать его более положительно, чем могли бы, если бы он был нам
равен. Если же мы имеем дело с человеком, которого мы в чем-то превосходим, то
мы склонны его недооценивать.
^ Ошибка отношения к нам
Если человек хорошо к нам относится, мы склонны наделять его хорошими
качествами.
Установка
Это наше сознательное или бессознательное убеждение в чем-то, восприятие мира
под определенным углом зрения.
Конечно, мы перечислили не все ошибки восприятия, но наиболее распространенные.
В) Ведущий. Мы обсудили, что такое восприятие, как
строится понимание между людьми, что мешает общению. Сейчас мы обозначим
условия бесконфликтного общения.
Группа снова делится на две группы (по типу «луна/ солнце») так, чтобы
учащиеся попали в новые группы.
Упражнение
«Условия бесконфликтного общения»
Задание: обсудить условия бесконфликтного общения. Создается общий
список.
Например:
– управление эмоциями;
– умение конструктивно выражать негативные чувства;
– безоценочное обсуждение;
– умение располагать к себе и др.
Ведущий. Можно ли считать это основой жизненного успеха, успеха в учебе,
любви, дружбе, профессии? Что нужно знать, чтобы общение было конструктивным?
Учащиеся. Знать ошибки восприятия, учитывать барьеры общения, развивать
коммуникативные навыки.
4. Закрепление
Цель: закрепление изученного.
Работа по группам.
Упражнение «Договоритесь»
Задание: проигрывая вымышленную ситуацию, необходимо
договориться, используя при этом все полученные знания по теме занятия.
Ситуация: общей группе предлагается на выбор поездка в Москву
или в Санкт-Петербург. Обе группы должны договориться о том, куда они все
вместе поедут. Принятое решение должно устроить всех. Обсуждение:
– Какие стратегии вы выбирали?
– Какие встречались барьеры?
– Что получилось, не получилось?
5. Итоги
Цель: рефлексия занятия.
Учащимся предлагается поделиться эмоциями, мнениями о занятии. Раздаются
«подарки»:
Рецепт счастья
Возьмите чашу терпения, влейте в нее полное сердце любви, добавьте две горсти
щедрости, посыпьте добротой, плесните немного юмора и добавьте как можно больше
веры. Все это хорошенько перемешайте. Намажьте на кусок отпущенной вам жизни и
предлагайте каждому, кого встретите на своем пути.
6. Прощание
Цель: закрепление хорошего настроения.
Учащиеся – участники тренинга встают в круг, улыбаются друг другу и
аплодируют.
Рекомендации,
помогающие извлекать уроки из конфликтных ситуаций:
1. Подумайте, чему вас может научить конфликт.
2.Спросите у своего внутреннего голоса, чему можно научиться, какую пользу
можно извлечь из этого опыта.
3. Отведите конфликту соответствующее ему место:
а) Не позволяйте ему сбить себя с пути.
б) Определите собственную позицию и исходите из неё, не допускайте влияния на
неё других людей.
в) Не давайте конфликту подорвать ваше доверие к самому себе и понизить
самооценку.
г) Помните, что конфликты составляют только малую часть вашей жизни.
4. Избавьтесь от отрицательных эмоций, оставшихся после конфликта, следующим
образом:
а) научитесь прощать самого себя;
б) выждите некоторое время, чтобы связанные с конфликтом чувства исчезли;
в) осознайте, что другие люди могут менее критично оценивать вас и случившееся,
чем вы сами.
5. Не позволяйте другим людям становиться препятствием.
а) избегайте плохих людей, которые осуждают вас: стремитесь к общению с
положительными и доброжелательными людьми;
б) не тратьте слишком много сил на переубеждения скептиков или на общение с
теми, кто не хочет вас слушать;
в) не позволяйте другим людям возбуждать в вас чувства вины;
г) будьте готовы к общению с теми, у которых, по вашему мнению, после конфликта
остался неприятный осадок.
Установки, помогающие преодолеть конфликт:
«Это не вопрос жизни и смерти, я преодолею это», «Все идет нормально»,
«Он (она) делает это не для того, чтобы навредить, а чтобы удовлетворить
свои желания», «Я спокоен», «Мы благополучно все решим».
Литература
1. ЛитвакМ.Е. Профессия-психолог-Ростов н/Д.:Феникс 1999
2. Самоукина Н.В. Игры в которые играют ...-. Психологический практикум - г.
Дубна, Феникс +, 2002.
3. Чибисова М.Ю., Пилипко Н.В. Психолог на родительском собрании ( Психолог в школе).-
М.: Генезис, 2004.
4. Байард Д., БайардР.Т. Ваш беспокойный подросток: Практическое руководство
для отчаявшихся родителей. - М.:Просвещение,1992
5. Грецов А.Г. Практическая психология…-М.: Питер, 2005
6. Пезешкиан Н. Психотерапия повседневной жизни: тренинг разрешения конфликта.
СПб: Речь, 2002.
Установки,
помогающие преодолеть конфликт:
«Это не вопрос
жизни и смерти, я преодолею это»,
«Все идет
нормально»,
«Он (она) делает это не для того, чтобы навредить, а чтобы удовлетворить свои
желания»,
«Я спокоен»,
«Мы благополучно
все решим».
Установки,
помогающие преодолеть конфликт:
«Это
не вопрос жизни и смерти, я преодолею это»,
«Все идет
нормально»,
«Он (она) делает это не для того, чтобы навредить, а чтобы удовлетворить свои
желания»,
«Я спокоен»,
«Мы благополучно
все решим».
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.